總分館體系下的公共圖書館開展公眾信息素養(yǎng)教育思考

呂 超

0 引言

美國教育技術(shù)報(bào)告曾提出，21世紀(jì)的能力素質(zhì)包括基本學(xué)習(xí)技能(指讀、寫、算)、信息素養(yǎng)、創(chuàng)新思維能力、人際交往與合作精神、實(shí)踐能力，“信息素養(yǎng)”（Information Literacy）是其中的一個(gè)方面，它涉及信息的意識(shí)、信息的能力和信息的應(yīng)用，已成為公眾對(duì)信息社會(huì)的一種適應(yīng)能力[1]。“信息素養(yǎng)”最早是由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考斯基（Paul Zurkoeski）提出，他認(rèn)為“信息素養(yǎng)”是公眾具備了解、搜集、評(píng)估信息內(nèi)容和利用信息工具解決問題的能力[2]。2015年，美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)（ACRL）發(fā)布的《高等教育信息素養(yǎng)框架》將信息素養(yǎng)定義為：包括對(duì)信息的反思性發(fā)現(xiàn)，對(duì)信息如何產(chǎn)生和評(píng)價(jià)的理解，以及利用信息創(chuàng)造新知識(shí)并合理參與學(xué)習(xí)團(tuán)體的一組綜合能力[3]。2022年7月27日，國際圖聯(lián)（IFLA）第87屆世界圖書館與信息大會(huì)（WLIC）在發(fā)布的更新版《公共圖書館宣言》中也突出強(qiáng)調(diào)了公共圖書館對(duì)公眾開展信息素養(yǎng)教育的意義，認(rèn)為“公共圖書館對(duì)公眾開展信息素養(yǎng)教育是履行其幫助所有人普遍獲取信息和有效利用信息的使命”，是當(dāng)下公共圖書館服務(wù)的核心，需要通過以項(xiàng)目為載體，開展發(fā)起、支持、參與素養(yǎng)有關(guān)的活動(dòng)，使各年齡段的群體提升閱讀和寫作能力，促進(jìn)媒介與信息素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)技能的發(fā)展[4]。由此可見，開展有效的信息素養(yǎng)教育是公共圖書館的重要職責(zé)之一，是擴(kuò)大社會(huì)影響力的重要方式之一。

1 公共圖書館開展信息素養(yǎng)教育的意義

隨著人類社會(huì)的發(fā)展，信息社會(huì)的到來讓人們對(duì)信息的需求及依賴程度越來越大。根據(jù)《數(shù)字中國發(fā)展報(bào)告（2021年）》顯示：2021年，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到10.32億；所有中小學(xué)（含教學(xué)點(diǎn)）全部實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)；數(shù)字政府治理服務(wù)效能顯著增強(qiáng)[5]?！肚嗌倌晁{(lán)皮書：中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用報(bào)告（2021）》指出，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中學(xué)生經(jīng)常使用的學(xué)習(xí)工具：有40.1%的中學(xué)生認(rèn)為獲得信息變得容易了；29.9%的中學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)了很多新的技能；24.1%的中學(xué)生認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)使學(xué)習(xí)變得更加方便[6]。然而，不容忽視的是，在互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活、學(xué)習(xí)必不可少的工具同時(shí)，由于人們對(duì)虛假信息、不良信息缺乏甄別能力，導(dǎo)致信息在快速傳播過程中存在信息污染、信息超載、信息障礙、信息貧困、數(shù)字鴻溝、信息焦慮等問題，對(duì)大眾身心健康產(chǎn)生不良影響的案例不勝枚舉。可以說，網(wǎng)絡(luò)信息在激增和傳遞的同時(shí)，人們收集信息、獲取信息、處理信息、消化信息、傳遞信息等能力也亟待提高，信息素養(yǎng)已經(jīng)成為每位公民未來必備的素養(yǎng)。

信息技術(shù)不斷迭代發(fā)展，不僅極大改變了信息傳播和獲取的方式方法，而且也使信息環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。大眾作為信息消費(fèi)者的同時(shí)也是信息生產(chǎn)者和輸出者，如何在新的信息環(huán)境下引領(lǐng)公眾正確并高效的發(fā)布信息、評(píng)估信息、傳遞信息，將是公共圖書館為公眾服務(wù)延伸和拓寬深度、廣度所面臨的挑戰(zhàn)。

近年來，我國對(duì)公眾信息素養(yǎng)能力的教育越來越重視。習(xí)近平總書記在二十大報(bào)告中指出：堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展教育，加快建設(shè)高質(zhì)量教育體系，發(fā)展素質(zhì)教育，促進(jìn)教育公平。推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國[7]；《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和 2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》要求加強(qiáng)全民數(shù)字技能教育與培訓(xùn)，普及提升公民數(shù)字素養(yǎng)[8]；中央網(wǎng)信辦發(fā)布《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動(dòng)綱要》，明確提出我國今后的發(fā)展目標(biāo)在于要讓全民數(shù)字化適應(yīng)力、勝任力、創(chuàng)造力顯著提升，全民數(shù)字素養(yǎng)與技能達(dá)到發(fā)達(dá)國家水平[9]；在圖書館界，中國圖書館學(xué)會(huì)、武漢大學(xué)信息管理學(xué)院等單位也共同發(fā)起《中國公民信息素養(yǎng)教育提升行動(dòng)倡議》，其中指出構(gòu)建中國公民信息素養(yǎng)培養(yǎng)體系，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)信息素養(yǎng)教育資源建設(shè)與共享，提升全民信息素養(yǎng)是公共圖書館當(dāng)前和未來的一項(xiàng)重要任務(wù)。

公共圖書館作為是匯聚、保存、交流知識(shí)和信息的重要場(chǎng)所，在時(shí)代的呼喚、社會(huì)的進(jìn)步及大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，已然走過了傳統(tǒng)化路程，正在向著信息化和數(shù)字化的目標(biāo)邁進(jìn)。當(dāng)下，公共圖書館已成為擁有豐富的館藏文獻(xiàn)、數(shù)字資源及免費(fèi)學(xué)習(xí)的地方，其得天獨(dú)厚的館藏資源和運(yùn)用信息技術(shù)的能力將在公眾信息素養(yǎng)教育領(lǐng)域大有可為，成為全民信息素養(yǎng)教育的重要社會(huì)力量。圖書館將通過對(duì)信息的采集、篩選、整理、加工來提高讀者信息素養(yǎng)的意識(shí)和能力，為受眾群體提供各種信息傳播鏈條和信息知識(shí)[10]，為信息素養(yǎng)教育的拓展和延伸，提供強(qiáng)有力的保障。近年來，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，開展網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化信息服務(wù)已成為新時(shí)代公共圖書館服務(wù)不可缺少的組成部分。作為信息傳播的中心之一的公共圖書館，將在政府、社會(huì)和大眾之間的信息互通與共享中通過自身的數(shù)字資源和專業(yè)人才為公眾提供信息檢索、咨詢、獲取等服務(wù)，幫助公眾在咨詢或休閑學(xué)習(xí)等場(chǎng)景中培養(yǎng)信息意識(shí)，讓其習(xí)得或增強(qiáng)信息技能?？梢哉f，這是公共圖書館天然具有的教育職能，是公共圖書館作為社會(huì)的“第二課堂”為社會(huì)大眾提供信息素養(yǎng)教育的職責(zé)和義務(wù)。

2 公共圖書館開展信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀及認(rèn)識(shí)

目前，公共圖書館所開展的信息素養(yǎng)教育的受眾群體主要是以青少年和老年人等信息弱勢(shì)群體為主。根據(jù)郭紫瑜[11]通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法和文獻(xiàn)調(diào)查法對(duì)國內(nèi)部分公共圖書館開展的與公眾信息素養(yǎng)相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)的調(diào)查結(jié)果來看，幾乎所有圖書館的教育內(nèi)容都是以信息知識(shí)和信息技能為主，其中以如何利用圖書館的培訓(xùn)已成為圖書館長期規(guī)劃的固定活動(dòng)，目的是讓公眾掌握使用圖書館的方法和技巧，如嘉興市圖書館在提升未成年人信息素養(yǎng)中舉辦“圖書館第一課”，項(xiàng)目分為《你好！圖書館》 《文獻(xiàn)資源》《信息素養(yǎng)和新技術(shù)》和《地方傳統(tǒng)文化》四大類，可以將課程直接送到每個(gè)學(xué)校[12]；也有以信息編輯工具為主題的技能培訓(xùn)，目的是讓公眾認(rèn)識(shí)和掌握一門信息技能，如廣州圖書館開展了以少兒編程、老年人電腦使用為主的計(jì)算機(jī)素養(yǎng)教育、網(wǎng)絡(luò)教育、智能手機(jī)使用等為主的數(shù)字素養(yǎng)教育[13]。其實(shí)早在21世紀(jì)初，上海圖書館就主動(dòng)推出了“社區(qū)圖書館信息素養(yǎng)計(jì)劃”，通過與社區(qū)共建的方式有力地保障了普遍均等的知識(shí)服務(wù)，致力于緩解信息素養(yǎng)的不均衡帶來的數(shù)字鴻溝問題[14]。而上海虹口區(qū)圖書館所開展的“e厘米”公眾信息素養(yǎng)培訓(xùn)，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以活動(dòng)為抓手，在所推出的“星期四課堂”（中老年）、云課堂（青少年）、“陽光課堂”（弱勢(shì)群體）、“圖書館使用手冊(cè)”等方面已形成了系列化、體系化品牌[15]，在以點(diǎn)帶面營造全社會(huì)、全民參與提高信息素養(yǎng)的氛圍中發(fā)揮了公共圖書館的教育職能。然而，由于信息素養(yǎng)教育在我國實(shí)踐起步較晚，公共圖書館開展信息素養(yǎng)的研究應(yīng)用沒有相關(guān)制度，缺乏統(tǒng)一性和系統(tǒng)性規(guī)劃，現(xiàn)有的推廣策略又沒有引起公眾的重視，因此如何有效地開展信息素養(yǎng)教育還有許多探討之處。

首先，在體系建設(shè)方面需要有固本培元的認(rèn)識(shí)。在社會(huì)對(duì)信息資源的需求愈發(fā)強(qiáng)烈的背景下，公共文化服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)程不斷加快。目前，公共圖書館“總分館體系”已基本建成，延伸了公共圖書館的服務(wù)項(xiàng)目，不僅在一定程度上滿足了公眾對(duì)知識(shí)和信息的需求，而且強(qiáng)化了圖書館的服務(wù)能力。但從實(shí)效來看，大部分的總館或中心館只在業(yè)務(wù)上對(duì)分館進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，而在開展社教活動(dòng)、信息共享、信息素養(yǎng)教育等方面還沒有讓受眾群體真正做到 “隨處可學(xué)，隨手可得”，總分館體系的優(yōu)勢(shì)有待進(jìn)一步發(fā)揮。

其次，在分級(jí)服務(wù)方面需要提高認(rèn)識(shí)。當(dāng)下公共圖書館開展信息素養(yǎng)教育呈現(xiàn)出用戶群體較為分散、基礎(chǔ)不一、缺乏持續(xù)性等特點(diǎn)和難點(diǎn)。在面對(duì)信息多樣化的需求下，公共圖書館的分級(jí)服務(wù)精準(zhǔn)有所缺失，如對(duì)未成年人的信息素養(yǎng)教育服務(wù)沒有細(xì)化，僅局限于館情教育，缺乏針對(duì)性教育；又如在面對(duì)智能化社會(huì)的快速發(fā)展過程中，對(duì)老年人的信息素養(yǎng)教育較為籠統(tǒng)，沒有形成分級(jí)、漸進(jìn)式的知識(shí)遞增或關(guān)聯(lián)。老年人的課程需要由簡到繁，循序漸進(jìn)，不斷鞏固。此外，部分圖書館開展的信息素養(yǎng)教育課程形式單一，內(nèi)容簡單，缺乏吸引力。

最后，在信息意識(shí)上需要有聚焦教育實(shí)效的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)階段的公共圖書館（地市級(jí)）開設(shè)的信息素養(yǎng)教育多以講座、培訓(xùn)、活動(dòng)為主，內(nèi)容也多以圖書館知識(shí)、數(shù)字資源、電腦手機(jī)操作等信息工具和技能為主要教育內(nèi)容，如講解手機(jī)拍攝，就會(huì)導(dǎo)致讀者只知“應(yīng)用技能”而不知“素養(yǎng)”。根據(jù)有關(guān)調(diào)查來看，公共圖書館以培養(yǎng)創(chuàng)造性思維、如何正確獲得信息、判斷信息有效性、個(gè)人信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全等為主題的教育實(shí)踐屈指可數(shù)，使得信息素養(yǎng)教育變成一項(xiàng)普通的閱讀推廣活動(dòng)[11]。此外，信息素養(yǎng)教育覆蓋面較為狹窄，僅針對(duì)未成年人和老年人開展了信息素養(yǎng)教育，受眾群體較小，沒有從社會(huì)層面的多樣性出發(fā)，沒有考慮到潛在受眾，缺乏對(duì)不同群體、不同年齡、不同職業(yè)的分級(jí)、分層、分齡、分類化考慮。

3 公共圖書館開展信息素養(yǎng)教育的對(duì)策

通過對(duì)以上公共圖書館開展信息素養(yǎng)教育服務(wù)現(xiàn)狀的分析及認(rèn)識(shí)，就如何提高信息素養(yǎng)教育，本文從強(qiáng)化體系保障建設(shè)、分級(jí)分類保障服務(wù)、聚焦群體創(chuàng)新提高、館員能力增質(zhì)提效等方面提出對(duì)策。

3.1 明確教育目標(biāo)，健全總分館信息素養(yǎng)教育模式

公共圖書館開展信息素養(yǎng)教育具有公益性、普及性的特點(diǎn)，總分館體系下的信息素養(yǎng)教育要明確目標(biāo)。在長期計(jì)劃任務(wù)的基礎(chǔ)上，確定中期發(fā)展目標(biāo)和近期重點(diǎn)推進(jìn)的項(xiàng)目，利用分館、基層服務(wù)點(diǎn)、城市書房、農(nóng)家書屋覆蓋更多的受眾群體，通過落地生根的措施，確保目標(biāo)和項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)和完成。首先，以總館和分館的主要領(lǐng)導(dǎo)為工作組組長，相關(guān)職能部門為成員，成立信息素養(yǎng)教育工作推進(jìn)工作組?？傪^要以標(biāo)準(zhǔn)化和均等化為分館提供保障為前提，通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)體系的不斷完善，使圖書館的功能和服務(wù)向城鄉(xiāng)和基層延伸。在加強(qiáng)對(duì)分館和基層服務(wù)點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，做到信息素養(yǎng)教育向分館（服務(wù)點(diǎn)）傾斜。其次，從品牌建設(shè)著手，力求倍增效應(yīng)，形成良性循環(huán)，共享信息素養(yǎng)服務(wù)的成果，擴(kuò)大公共圖書館信息素養(yǎng)。在開展信息素養(yǎng)教育的過程中，壓實(shí)總館和分館的責(zé)任主體，分工明確，落實(shí)到位?？梢詫⒅行酿^已開展的、相對(duì)成熟的信息素養(yǎng)教育培訓(xùn)、講座、活動(dòng)等項(xiàng)目，采取建立統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、資源共享、聯(lián)合開展等方式，在各分館之間進(jìn)行推廣，并延伸到基層服務(wù)點(diǎn)。通過定期、不定期、回頭看等形式，檢查工作目標(biāo)和重點(diǎn)項(xiàng)目的完成情況，抓差補(bǔ)缺，強(qiáng)化任務(wù)落實(shí)的實(shí)效性，形成總館、分館與讀者需求的有效對(duì)接，使資源配置、服務(wù)聯(lián)動(dòng)更貼近服務(wù)群體，讓信息素養(yǎng)教育生根開花，不斷擴(kuò)大影響力。

3.2 優(yōu)化資源配置，保障信息素養(yǎng)教育精準(zhǔn)供給

在信息時(shí)代背景下，公眾獲取信息資源的方式不受時(shí)間和空間的限制。公共圖書館要開展好信息素養(yǎng)教育，需要在總分館體系下科學(xué)優(yōu)化整合區(qū)域資源，及時(shí)調(diào)配好相關(guān)信息資源，將圖書報(bào)刊、音像制品、縮微制品、數(shù)字資源、活動(dòng)推廣、場(chǎng)館體驗(yàn)等進(jìn)行有效合理的分級(jí)分類配置，使總館、分館和基層服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、集群化、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，才能有效緩解基層服務(wù)點(diǎn)資源投入不足，有舍無書、不能通借通還的狀況，才能大大增加受眾群體的便捷性，盤活互通有無的全局，營造出書香社會(huì)、全民閱讀的氛圍。除此以外，在開源節(jié)流的基礎(chǔ)上，尋求政府、社會(huì)對(duì)圖書館的設(shè)施設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字資源的經(jīng)費(fèi)支持，因?yàn)榉逐^或基層服務(wù)點(diǎn)在政府相關(guān)單位進(jìn)行前期基礎(chǔ)投入后，往往存在后續(xù)資金的支持，如設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、數(shù)字資源的更新等情況。而圖書館要開展好信息資源教育，滿足讀者的信息需求，穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)保障是必要條件。

3.3 聚焦各類群體，構(gòu)建分級(jí)信息素養(yǎng)教育模式

公共圖書館所面對(duì)的服務(wù)對(duì)象是由不同年齡層面、不同社會(huì)分工層面、不同文化基礎(chǔ)層面、不同需求層面等群體構(gòu)成，因此公共圖書館在開展信息素養(yǎng)教育時(shí)需要在開展館情介紹、數(shù)字資源使用、電子資源推薦的基礎(chǔ)上，構(gòu)建資源分級(jí)、受眾分級(jí)、有效分級(jí)的服務(wù)模式。圖書館應(yīng)以受眾群體的特點(diǎn)為導(dǎo)向，有針對(duì)性地開展信息素養(yǎng)教育，按初、中、高三個(gè)級(jí)別開展信息素養(yǎng)教育。初級(jí)以信息知識(shí)教育為主，讓受眾群體對(duì)圖書館的館藏資源內(nèi)容有所了解，培養(yǎng)其利用圖書館，掌握最基本的信息獲取能力和信息接受意識(shí)。中級(jí)以信息能力教育為主，通過理論學(xué)習(xí)和開展實(shí)踐，讓受眾群體更好地掌握如何查找所需要的信息源。高級(jí)在檢驗(yàn)前兩個(gè)級(jí)別的學(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上，通過信息檢索、搶答活動(dòng)、技能比賽等形式，提升受眾群體的信息捕捉能力、分析使用能力和創(chuàng)新能力[16]。

3.4 創(chuàng)新教育形式，開展豐富多彩的信息素養(yǎng)教育活動(dòng)

公共圖書館開展信息素養(yǎng)教育需要結(jié)合不同受眾群體的特點(diǎn)，兼顧靈活性、目標(biāo)性和參與性，通過挖掘受眾主體的需求來創(chuàng)新教育，使教育形式具有全面性、靈活性、主動(dòng)性和可選擇性等優(yōu)勢(shì)[17]，如組織綜合性講座、舉辦主題活動(dòng)，開展信息檢索大賽等等。此外，圖書館還可通過MOOC平臺(tái)、官網(wǎng)、微信、App等新媒體開展信息素養(yǎng)教育，打破時(shí)空限制，讓受眾更便捷、更直接的獲取信息知識(shí)。以鎮(zhèn)江市圖書館開展信息素養(yǎng)教育活動(dòng)為例，面對(duì)未成年人的信息素養(yǎng)服務(wù)，立足學(xué)生本位將學(xué)生群體分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)開展了“從小愛場(chǎng)館”活動(dòng)，通過循序漸進(jìn)的方式，以認(rèn)識(shí)圖書館、智能交互體驗(yàn)、DIY編程等三大主題來提升未成年人的信息素養(yǎng)；面對(duì)老年人開展了“e路晚霞，聚焦老年人容易遇到的“信息鴻溝”活動(dòng)，以“慢”和“精”為特色，通過開展不同類型、內(nèi)容更新的信息素養(yǎng)培訓(xùn)和實(shí)操，不僅關(guān)注老年人身心健康，還幫助老年人學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)，體現(xiàn)了圖書館的人文關(guān)懷，同時(shí)加強(qiáng)了老年人對(duì)虛假消息辨別能力的教育；面對(duì)殘障人士開展了“e起陪伴”的信息素養(yǎng)服務(wù)，與鎮(zhèn)江市特教中心合作為視力殘障、聽力殘障、自閉癥患者等受眾開展了電話服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，還為殘障人士特設(shè)了“星星分館”，通過舉辦信息素養(yǎng)講座和培訓(xùn)，提升了殘障人士獲取信息的能力。

3.5 提升館員能力，推動(dòng)信息素養(yǎng)教育高質(zhì)量發(fā)展

公共圖書館所開展的信息素養(yǎng)教育工作大部分是由館員承擔(dān)。為應(yīng)對(duì)當(dāng)下和未來的挑戰(zhàn)，圖書館員的職業(yè)能力、信息素養(yǎng)能力和綜合能力是其必備的職業(yè)要求，需要不斷提升館員能力來實(shí)現(xiàn)服務(wù)的增質(zhì)提效。在職業(yè)能力方面，館員要在平時(shí)重視自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充最新的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能能力。同時(shí)，圖書館也要加強(qiáng)對(duì)館員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，通過專業(yè)的培訓(xùn)和充電，增強(qiáng)館員的職業(yè)能力，滿足崗位對(duì)受眾群體的信息服務(wù)需求。在信息敏感能力方面，不僅要善于發(fā)現(xiàn)讀者信息需求，更應(yīng)該能夠在短時(shí)間內(nèi)看出信息背后隱藏著的內(nèi)涵和導(dǎo)向，需要館員充分掌握業(yè)務(wù)，通過分析、比較來處理相關(guān)信息，挖掘讀者信息需求，在讀者對(duì)信息閱讀時(shí)能夠給予幫助和指導(dǎo)。在綜合能力方面，館員需要將自己掌握的信息知識(shí)、信息技能運(yùn)用到實(shí)際工作中來解決問題，能夠在正確的信息意識(shí)基礎(chǔ)上，對(duì)所收集的信息資源進(jìn)行整理加工，并能通過信息篩選將所包涵的內(nèi)容組織成具有一定主題、內(nèi)容、秩序的信息資源發(fā)布出去，與讀者進(jìn)行分享交流。

4 結(jié)語

信息素養(yǎng)教育是公共圖書館深化創(chuàng)新服務(wù)的重要組成部分和職責(zé)所在，對(duì)加快圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展有著重要意義。當(dāng)下，公共圖書館服務(wù)已經(jīng)從“讀者服務(wù)”到“全民服務(wù)”快速轉(zhuǎn)變，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的驅(qū)動(dòng)下，公共圖書館的“使命”也從“借書還書”“推薦共享”到“信息素養(yǎng)教育”。相信通過圖書館人的不懈努力，必將助力公眾信息素養(yǎng)的普及與發(fā)展。