社會(huì)工作方法在社會(huì)福利機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用

康睿

吉林省白城市社會(huì)福利院

社會(huì)工作方法在社會(huì)福利機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用

康睿

吉林省白城市社會(huì)福利院

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展及社會(huì)管理體系的不斷完善，社會(huì)福利機(jī)構(gòu)中的社會(huì)工作專業(yè)方法的應(yīng)用，逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理方式，社會(huì)工作方法的不斷深入，使社會(huì)福利結(jié)構(gòu)中的工作不斷得到完善。本文就近幾年福利機(jī)構(gòu)帶動(dòng)社會(huì)工作及兩者之間的關(guān)系進(jìn)行探討，并對(duì)實(shí)踐中應(yīng)該注意的問題提出自己的見解。

社會(huì)工作；社會(huì)福利；機(jī)構(gòu)

社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)。通過此項(xiàng)工作能夠幫助社會(huì)上貧困者、身體殘疾者等，通過開展社區(qū)活動(dòng)，改善社會(huì)功能，來提高社會(huì)福利水平和社會(huì)生活素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)與人的和諧發(fā)展以及社會(huì)的穩(wěn)定。

一、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)中現(xiàn)狀的分析

目前，我國(guó)的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)中還是以公辦的服務(wù)的主體，由于民辦社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的管理質(zhì)量、服務(wù)水平參差不齊，人們還是愿意選擇更為穩(wěn)妥，服務(wù)有一定保障的國(guó)辦社會(huì)福利機(jī)構(gòu)。

（1）對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)不足

在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),現(xiàn)有的從事實(shí)際社會(huì)工作的工作人員,他們雖然具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但又普遍存在著專業(yè)理論知識(shí)欠缺,專業(yè)化水平較低的問題。很多人覺得只要做好自己的本職工作就可以了，而對(duì)于社會(huì)工作就覺得事不關(guān)己，存著可做可不做的心態(tài)[1]。所以社會(huì)福利機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，提高專業(yè)技能和素質(zhì)。

（2）社會(huì)宣傳力度不夠

社會(huì)工作是在整體社會(huì)大環(huán)境下發(fā)展起來的，一些人都是通過福利機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織參與，但是組織結(jié)構(gòu)較少，這樣很多地方并不是真正的了解社會(huì)組織的意義，這樣給社會(huì)工作的開展帶來了困難，同時(shí)也會(huì)使社會(huì)工作得不到群眾的理解，所以對(duì)于這一情況有關(guān)部門要加大宣傳力度。

（3）資金單一，政府重視不夠

現(xiàn)代社會(huì)福利機(jī)構(gòu)大多資金來源單一，比如：社會(huì)福利院、兒童福利院等其資源主要來源于政府的財(cái)政補(bǔ)貼，一方面財(cái)政補(bǔ)貼的資金有限，另一方面，政府重視程度不夠，導(dǎo)致資金缺乏，特別是在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，福利工作的開展更為困難。這些問題都需要我們不斷的改進(jìn)和完善，同時(shí)政府加強(qiáng)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的重視度?，F(xiàn)社會(huì)多元會(huì)籌集資金的方式，為社會(huì)需要的人，提供更多的幫助[2]。

二、社會(huì)工作專業(yè)方法在社會(huì)福利機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用

（1）個(gè)案工作

個(gè)案工作是指運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法和技巧，通過一連串的專業(yè)工作過程，幫助遭遇困難的單個(gè)個(gè)人或者家庭發(fā)掘和運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的尊重和肯定。在社會(huì)福利機(jī)構(gòu)中，主要通過七種服務(wù)模式：心理社會(huì)治療模式、認(rèn)知行為治療模式、理性情緒治療模式、任務(wù)中心模式、危機(jī)介入模式、人本治療模式和家庭治療模式，對(duì)服務(wù)對(duì)象開展專業(yè)服務(wù)、設(shè)計(jì)專業(yè)服務(wù)程序和專業(yè)服務(wù)方法。

（2）小組工作

社會(huì)工作使用的小組概念，通常指在社會(huì)工作者指導(dǎo)下，將兩個(gè)以上且具有共同的需求或相似的社會(huì)問題的成員組織在一起而開展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。比如在社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象中可以采用群體討論，讓群體成員交流彼此的看法，逐步形成群體共識(shí)。

三、社會(huì)工作介入的方式

隨著社會(huì)福利制度的不斷完善，相對(duì)應(yīng)的社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展水平隨著也要提高。社會(huì)福利同政府、個(gè)人和家庭、社區(qū)、非營(yíng)利組織有著千絲萬縷的聯(lián)系，而社會(huì)工作是社會(huì)福利制度傳遞的方式，同時(shí)也是社會(huì)福利機(jī)構(gòu)重要的組成部分和推進(jìn)社會(huì)福利工作的發(fā)展。下面以白城市的某社會(huì)福利機(jī)構(gòu)為例探析社會(huì)工作的介入方式。

（1）非正式的社會(huì)福利服務(wù)

非正式的社會(huì)福利服務(wù)是指社會(huì)工作者參與到社區(qū)內(nèi)非正式的福利服務(wù)的方式，包括為個(gè)人、家庭和社區(qū)增進(jìn)社會(huì)福利。例如，白城市的某福利機(jī)構(gòu)采取個(gè)人自愿幫助其它社會(huì)成員，參與社區(qū)活動(dòng)等方法，對(duì)有需要的人提供幫助，而社區(qū)工作者只是在其中起到輔助工作，提供必要性的資金和物質(zhì)幫助，鼓勵(lì)居民主動(dòng)參與社會(huì)福利服務(wù)。

（2）正式的社會(huì)福利服務(wù)

由政府及非政府的服務(wù)機(jī)構(gòu)參與的社會(huì)福利服務(wù)，使所提供的福利服務(wù)更貼近人們的正常生活和真實(shí)需求。如白城市的某福利機(jī)構(gòu)通過社區(qū)活動(dòng)中心、社區(qū)老人服務(wù)中心、青少年服務(wù)組織、日間照顧中心等，為需要幫助的人提供各方面的服務(wù)[3]。

（3）多元化的社會(huì)工作服務(wù)

白城市的某福利機(jī)構(gòu)將社會(huì)工作服務(wù)分為兩方面，一方面是政府社會(huì)福利部門，另一方面是非政府的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。

首先，政府社會(huì)福利部門提供的社會(huì)服務(wù)。主要是白城市政府為主，資金由政府出資，主要是為了滿足社會(huì)成員的基本生活需求，政府為了提高服務(wù)質(zhì)量，會(huì)通過社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)來完成，從人們各方面的需求出發(fā)，不斷提升社會(huì)工作服務(wù)的功能和水平。

其次，非政府的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。主要是由白城市的社會(huì)中介組織或非營(yíng)利機(jī)構(gòu)為需要幫助的人提供服務(wù)，進(jìn)一步滿足社會(huì)成員的多層次需求。在社會(huì)工作中服務(wù)資金絕大部分來自政府撥款，部分來自服務(wù)收費(fèi)。

（4）加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)

志愿者隊(duì)伍在社會(huì)工作服務(wù)中能發(fā)揮重要作用。志愿者可為社區(qū)、家庭及個(gè)人提供各種社會(huì)服務(wù)。志愿者隊(duì)伍可以通過社會(huì)工作機(jī)構(gòu)登記，由社會(huì)工作機(jī)構(gòu)來安排志愿者義務(wù)，使志愿者服務(wù)更加規(guī)范有序。例如，白城市的某福利機(jī)構(gòu)采取為社區(qū)老人、留守兒童、殘疾人等提供幫助和開展一些娛樂活動(dòng)，鼓勵(lì)一些企業(yè)和學(xué)生參加，一方面能擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)范圍，使社會(huì)福利服務(wù)有更廣泛的社會(huì)和群眾基礎(chǔ)，另一方面有利于培養(yǎng)大家的奉獻(xiàn)精神和社會(huì)責(zé)任感，有利于社會(huì)文化的進(jìn)步和發(fā)展。

結(jié)語

總之社會(huì)工作方法的應(yīng)用能夠?yàn)樯鐣?huì)福利機(jī)構(gòu)改善起到重要的作用，所以在創(chuàng)新改進(jìn)中要結(jié)合相應(yīng)地區(qū)的發(fā)展情況，結(jié)合當(dāng)今福利機(jī)構(gòu)目前現(xiàn)狀，進(jìn)行有效的更改，加大政府管理制度，社會(huì)工作者不斷提高自我水平和專業(yè)知識(shí)，使需要幫助的人能夠得到社會(huì)的幫助，更好的促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展。

[1]范石嫻.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)社會(huì)工作督導(dǎo)模式研究——以無錫市社會(huì)福利中心為例[D].南京理工大學(xué),2013.

[2]李成.傳統(tǒng)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)引入社會(huì)工作過程中的困境分析及對(duì)策建議——以上海市楊浦區(qū)社會(huì)福利院為例[D].復(fù)旦大學(xué), 2013.

[3]聶玉梅.社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)化發(fā)展路徑思考[J].社會(huì)福利,2011,(6)∶56-56.