企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)短期財(cái)務(wù)績(jī)效、發(fā)展前景及戰(zhàn)略決策的影響

胡 靜

企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)短期財(cái)務(wù)績(jī)效、發(fā)展前景及戰(zhàn)略決策的影響

胡 靜

早在二十世紀(jì)六、七十年代，企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)已被正式提出，而隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，社會(huì)各界對(duì)它的重視程度不斷加深。本文主要探討了企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)短期財(cái)務(wù)績(jī)效和長(zhǎng)期發(fā)展前景的正向作用機(jī)制，進(jìn)而制定出企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略決策管理路徑，最終為企業(yè)有效承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造價(jià)值和協(xié)同戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展提供指導(dǎo)性理論依據(jù)和實(shí)踐參考。

社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)；短期財(cái)務(wù)績(jī)效；長(zhǎng)期發(fā)展前景；戰(zhàn)略決策管理

一、引言

隨著各國(guó)經(jīng)濟(jì)政策全球化的發(fā)展和國(guó)內(nèi)人權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，企業(yè)若想獲得長(zhǎng)久發(fā)展，不能僅僅追求“利潤(rùn)最大化”，更需要提高自身的“社會(huì)價(jià)值”，即創(chuàng)造最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益。而企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）作為衡量公司治理、社區(qū)、員工、顧客、供應(yīng)商、環(huán)境、政府七個(gè)維度的重要非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)，被納入企業(yè)戰(zhàn)略制定管理體系中。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義

早在1924年，Sheldon已提出“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的概念：企業(yè)應(yīng)該將自身的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者滿足消費(fèi)者需求的各種責(zé)任聯(lián)系起來(lái)，以利于增進(jìn)社會(huì)利益。目前，國(guó)內(nèi)外的研究報(bào)告中主要使用研究規(guī)范法、調(diào)查法、哲學(xué)分析和文獻(xiàn)綜述法定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任，但并未給出統(tǒng)一的權(quán)威定義。筆者較為認(rèn)同李偉陽(yáng)、肖紅軍（2011）基于社會(huì)價(jià)值本位的邏輯起點(diǎn)提出的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“元定義”，即企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指在特定的制度安排下，企業(yè)追求在預(yù)期存續(xù)期內(nèi)最大限度地增進(jìn)社會(huì)福利的意愿、行為和績(jī)效。

三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任影響短期財(cái)務(wù)績(jī)效

（一）利益相關(guān)者理論。如今，企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念使企業(yè)不再局限于創(chuàng)造“股東財(cái)富最大化”，員工、顧客、供應(yīng)商、社區(qū)、政府以及各種相關(guān)社會(huì)團(tuán)體也應(yīng)被考慮在其利益相關(guān)者內(nèi)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)便需權(quán)衡各方的利益。一方面，積極主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)的利益相關(guān)者對(duì)其除明確要求外的隱形要求較低，相應(yīng)減少了潛在交易成本，而社會(huì)責(zé)任感較差的企業(yè)面臨過(guò)高的明確要求，交易成本較高。另一方面，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)耗用了部分資源，是戰(zhàn)略性投資，帶來(lái)潛在的高回報(bào)，提升企業(yè)短期財(cái)務(wù)績(jī)效。

（二）信號(hào)理論。JeFF Freeman(1997)發(fā)現(xiàn)股市否定那些不負(fù)社會(huì)責(zé)任和從事違法行為的企業(yè)，這從反面說(shuō)明了積極參與社會(huì)責(zé)任活動(dòng)是企業(yè)向利益相關(guān)者表明自身業(yè)績(jī)優(yōu)良的一種“信號(hào)”，增加他們對(duì)企業(yè)的信心，進(jìn)而支持并穩(wěn)固其持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，企業(yè)擁有了組織聲譽(yù)或商譽(yù)這一重要無(wú)形資產(chǎn)，帶來(lái)銷售收入增長(zhǎng)、交易規(guī)模提升、優(yōu)秀人才累積、非增值環(huán)節(jié)減少的良性循環(huán)，以引入附加價(jià)值的方式提高企業(yè)的資本市場(chǎng)價(jià)格和增加對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)成本。

（三）社會(huì)資本理論。企業(yè)社會(huì)責(zé)任刻畫了不同情境中企業(yè)與各利益相關(guān)者的各個(gè)層次之間的關(guān)系模式，作為連接的紐帶，資源和分配利用這些資源的能力構(gòu)成了企業(yè)的社會(huì)資本。這是企業(yè)傳遞社會(huì)責(zé)任信息的更高效通道，能與關(guān)聯(lián)企業(yè)產(chǎn)生一系列積極的連鎖反應(yīng)。通過(guò)分析社會(huì)資本這一調(diào)節(jié)工具，企業(yè)能完善內(nèi)部微觀作用機(jī)制，從而提高宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)績(jī)效的預(yù)期。在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)資本幫助企業(yè)贏得市場(chǎng)的認(rèn)可和支持，對(duì)短期財(cái)務(wù)績(jī)效的貢獻(xiàn)程度尤為突出。

四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任影響發(fā)展前景

（一）管控風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的真實(shí)價(jià)值并不在于塑造企業(yè)正面形象，而是在于提供風(fēng)險(xiǎn)管控新思維。透過(guò)加深員工責(zé)任意識(shí)，制定精準(zhǔn)的內(nèi)控機(jī)制，企業(yè)合理減少或避免永續(xù)發(fā)展面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如轉(zhuǎn)移負(fù)面壓力，同時(shí)最大程度地降低來(lái)自于企業(yè)內(nèi)外部無(wú)法避免的風(fēng)險(xiǎn)所可能帶來(lái)的沖擊與損失，增加企業(yè)的償債能力、營(yíng)運(yùn)能力和盈利能力，最終協(xié)助企業(yè)永續(xù)發(fā)展。

（二）促進(jìn)創(chuàng)新。因企業(yè)社會(huì)責(zé)任揭示企業(yè)與各相關(guān)利益者的復(fù)雜關(guān)系，對(duì)它的關(guān)注促使企業(yè)重新審視價(jià)值鏈，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、分銷和顧客服務(wù)6個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新，完善企業(yè)精神、豐富企業(yè)文化、轉(zhuǎn)變盈利方式和發(fā)展路徑。而實(shí)證研究證明，技術(shù)、管理和制度三方面的創(chuàng)新直接或間接地加大企業(yè)的品牌效應(yīng)、增強(qiáng)社會(huì)團(tuán)體的感知度、擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展空間，最終提升企業(yè)未來(lái)因環(huán)境政策的變化而轉(zhuǎn)型發(fā)展的靈活性。

（三）提供機(jī)遇。隨著黨的十八屆四中全會(huì)提出要加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任立法，部分歐美發(fā)達(dá)國(guó)家向中國(guó)等國(guó)家強(qiáng)制推行SA8000——企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證體系，在全球化的大浪潮中，企業(yè)完全能把承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為實(shí)在的無(wú)法被模仿的競(jìng)爭(zhēng)力，從而培養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客群、協(xié)調(diào)好各方利益相關(guān)者關(guān)系、獲得政府監(jiān)管部門的支持、享受資本補(bǔ)貼或稅收減免的政策優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)拓寬國(guó)際市場(chǎng)、多元化發(fā)展的戰(zhàn)略，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

五、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略決策管理

（一）總體投入決策。由于資源投入具有機(jī)會(huì)成本和邊際效益遞減的性質(zhì)，企業(yè)在特定階段投入社會(huì)責(zé)任的總資源應(yīng)保持在一個(gè)合適的數(shù)量水平以最大化預(yù)期收益率。通過(guò)在方案產(chǎn)生的當(dāng)期貨幣化收益和長(zhǎng)期非貨幣化收益間相互博弈，企業(yè)能尋找到與當(dāng)期及未來(lái)可能的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念相契合的投資方案。

（二）分項(xiàng)范圍決策。在選取適當(dāng)?shù)耐顿Y方案確定總投入量后，企業(yè)需在具體層面精確地分配社會(huì)責(zé)任投入。因項(xiàng)目性質(zhì)不同，社會(huì)責(zé)任成本和收益的邊際變化存在差異。企業(yè)分項(xiàng)范圍決策問(wèn)題實(shí)際是調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，也是項(xiàng)目間均衡發(fā)展的博弈。企業(yè)可以采用經(jīng)濟(jì)學(xué)中的成本邊際效益相等的方法來(lái)分配社會(huì)責(zé)任投入，以達(dá)到內(nèi)部結(jié)構(gòu)均衡。

（三）責(zé)任溝通決策。顯然，企業(yè)若無(wú)法有效地與利益相關(guān)者溝通自身承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，其短期財(cái)務(wù)績(jī)效和發(fā)展前景將受到負(fù)面影響，與預(yù)期背道而馳。企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行適度創(chuàng)新，迅速且廣泛地向大眾宣傳有用的正面信息，但因受制于企業(yè)特征差異與企業(yè)內(nèi)外因素的影響而需被特殊對(duì)待。如今，主流的社會(huì)責(zé)任溝通渠道是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，以揭露環(huán)境面向、社會(huì)面向與公司治理等重要議題。

六、研究結(jié)論

本文主要分析了企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)短期財(cái)務(wù)績(jī)效和發(fā)展前景的影響，為支持企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供進(jìn)一步理論依據(jù)，進(jìn)而制定出合理有效的企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略決策管理機(jī)制，為企業(yè)具體實(shí)踐提供參考建議。隨著國(guó)內(nèi)法律體質(zhì)和基礎(chǔ)設(shè)施的完善，社會(huì)責(zé)任意識(shí)高的企業(yè)將利用獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值和協(xié)同戰(zhàn)略方針降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、保障自身多元化的可持續(xù)發(fā)展。

[1]李偉陽(yáng)，肖紅軍.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的邏輯[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì), 2011,10.

[2]朱麗.技術(shù)創(chuàng)新投入、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的相關(guān)研究——基于中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)的證據(jù)[D].江蘇:江蘇大學(xué)碩士學(xué)位論文,2013.

[3]劉建秋，劉雅琴，黃蘊(yùn)潔.價(jià)值創(chuàng)造、戰(zhàn)略協(xié)同與企業(yè)社會(huì)責(zé)任決策[J].珞珈管理評(píng)論,2014,2.

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