基于標(biāo)桿技術(shù)比較的靶場(chǎng)軟件界面試驗(yàn)技術(shù)研究

谷師泉，王鳳杰，張俊萍

（中國(guó)華陰兵器試驗(yàn)中心，陜西　華陰　714200）

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基于標(biāo)桿技術(shù)比較的靶場(chǎng)軟件界面試驗(yàn)技術(shù)研究

谷師泉，王鳳杰，張俊萍

（中國(guó)華陰兵器試驗(yàn)中心，陜西華陰714200）

摘要：根據(jù)靶場(chǎng)軟件試驗(yàn)不同于第三方軟件測(cè)評(píng)方進(jìn)行軟件界面“易用性、好用性”試驗(yàn)評(píng)價(jià)的需求，從質(zhì)量管理對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的驗(yàn)證和確認(rèn)要求、工程與技術(shù)的關(guān)系、用戶3種需求的關(guān)系，分析了基于工程標(biāo)準(zhǔn)檢查表方法和用戶測(cè)試方法用于靶場(chǎng)軟件界面試驗(yàn)的不足，提出了基于標(biāo)桿技術(shù)比較的靶場(chǎng)軟件界面試驗(yàn)技術(shù)，并應(yīng)用該方法對(duì)典型GUI圖形用戶軟件界面進(jìn)行了試驗(yàn)評(píng)價(jià)，給出了改進(jìn)人機(jī)界面設(shè)計(jì)的對(duì)策?；跇?biāo)桿技術(shù)比較的靶場(chǎng)軟件界面試驗(yàn)技術(shù)可用于指導(dǎo)靶場(chǎng)開(kāi)展軟件界面試驗(yàn)，提高靶場(chǎng)作戰(zhàn)試驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

關(guān)鍵詞：靶場(chǎng)試驗(yàn)，標(biāo)桿技術(shù)，圖形用戶界面，質(zhì)量管理體系

0　引言

隨著技術(shù)發(fā)展，硬件性能提高，機(jī)器和軟件的運(yùn)行效率退居第二，而人機(jī)結(jié)合性和軟件界面交互效率已躍居首位，武器裝備軟件界面的地位和作用日益凸顯。但目前火控系統(tǒng)、指控系統(tǒng)、無(wú)人機(jī)地面測(cè)控站等系統(tǒng)的軟件界面人機(jī)交互過(guò)程，還存在人機(jī)界面不友好、不便于操作人員使用等缺陷，導(dǎo)致人因失誤增加、人員可靠性差等問(wèn)題，間接影響到武器系統(tǒng)的安全使用及其作戰(zhàn)效能的有效發(fā)揮。而第三方軟件測(cè)試存在難以把握人機(jī)界面用戶需求、對(duì)用戶期望型和興奮型需求測(cè)試不充分等問(wèn)題，因此，靶場(chǎng)人機(jī)界面試驗(yàn)的重要性日益凸顯。在解決“武器裝備是否頂用”的性能指標(biāo)驗(yàn)證問(wèn)題之外，如何解決“武器裝備是否適用”的人機(jī)適配性問(wèn)題？本文對(duì)靶場(chǎng)的軟件界面試驗(yàn)技術(shù)進(jìn)行研究探討。

1　靶場(chǎng)軟件界面試驗(yàn)技術(shù)現(xiàn)狀分析

靶場(chǎng)軟件界面試驗(yàn)技術(shù)是基于工程標(biāo)準(zhǔn)的檢查表方法［1-2］或者用戶測(cè)試方法，是黑盒測(cè)試的定性和定量試驗(yàn)方法。但存在以下不足：

（1）功能試驗(yàn)不充分，功能檢查與功能試驗(yàn)相混淆。由于靶場(chǎng)操作人員和環(huán)境條件與作戰(zhàn)使用不一致，靶場(chǎng)試驗(yàn)變?yōu)榕c設(shè)計(jì)情境相同的功能驗(yàn)證，而非使用情境下的功能確認(rèn)。因此，靶場(chǎng)應(yīng)分析人機(jī)功能分配合理性，對(duì)人員體力和心理負(fù)荷測(cè)評(píng)，也就是在實(shí)兵參試和實(shí)戰(zhàn)環(huán)境的作戰(zhàn)試驗(yàn)中對(duì)使用情境下的功能進(jìn)行確認(rèn)。

（2）基本滿足對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的驗(yàn)證要求，而難以滿足對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的確認(rèn)要求。GJB 9001B-2009《質(zhì)量管理體系要求》指出“驗(yàn)證是通過(guò)提供客觀證據(jù)對(duì)規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定，確認(rèn)是通過(guò)提供客觀證據(jù)對(duì)特定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求已得到滿足的認(rèn)定”［1］。從質(zhì)量管理中設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的維度看，靶場(chǎng)大多數(shù)試驗(yàn)任務(wù)屬于對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的驗(yàn)證，如試驗(yàn)、演示、變換方法計(jì)算、評(píng)審等；確認(rèn)可以包括實(shí)際的或模擬（/仿真）條件下的試驗(yàn)，作戰(zhàn)試驗(yàn)任務(wù)就屬于對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的確認(rèn)。然而，靶場(chǎng)在作戰(zhàn)試驗(yàn)方面開(kāi)展的工作非常有限，難以滿足靶場(chǎng)作戰(zhàn)試驗(yàn)任務(wù)中對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的確認(rèn)要求，導(dǎo)致試驗(yàn)不充分、不到位。

（3）難以全面滿足靶場(chǎng)作戰(zhàn)使用需求的適用性評(píng)價(jià)要求。根據(jù)質(zhì)量管理的卡諾模型，用戶需求分為基本型需求（標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定，不滿足則用戶不滿意）、期望型需求（合同協(xié)議規(guī)定，滿足越多用戶越滿意）和興奮型需求（用戶未提出的需求，新的功能越多用戶體驗(yàn)越好，用戶越興奮）。從作戰(zhàn)使用要求的評(píng)價(jià)維度看，部隊(duì)試驗(yàn)是基于用戶行為觀察和用戶滿意度測(cè)評(píng)的作戰(zhàn)使用需求（主要是基本型和興奮型）確認(rèn)（即適用性評(píng)價(jià)），而靶場(chǎng)試驗(yàn)是基于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范檢查和標(biāo)桿技術(shù)比較（專家經(jīng)驗(yàn)評(píng)審）的作戰(zhàn)使用需求（主要是基本型和期望型）確認(rèn)（即適用性評(píng)價(jià)）。由于缺少操作性強(qiáng)的用戶滿意度測(cè)評(píng)表，加之期望型需求在研制總要求中定性表達(dá)模糊，基于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范檢查試驗(yàn)技術(shù)難以滿足標(biāo)桿技術(shù)比較（專家經(jīng)驗(yàn)評(píng)審）的試驗(yàn)要求。

（4）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中的試驗(yàn)技術(shù)落后于標(biāo)桿技術(shù)。我們知道，技術(shù)發(fā)展產(chǎn)生技術(shù)發(fā)明，技術(shù)發(fā)明往往是私有的并形成專利，而工程實(shí)踐產(chǎn)生工程標(biāo)準(zhǔn)，而工程實(shí)踐往往是工程共同體的實(shí)踐，工程標(biāo)準(zhǔn)是在工程共同體內(nèi)部得到共同使用和重復(fù)使用。由于技術(shù)人員不關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量管理等管理工作，工程共同體內(nèi)部技術(shù)人員關(guān)系“松耦合”，使得技術(shù)創(chuàng)新成果與工程標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化“斷鏈”，加之專用信息和工程知識(shí)轉(zhuǎn)移的粘滯特性，使得標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范落后于最新技術(shù)和標(biāo)桿技術(shù)。

2　基于標(biāo)桿技術(shù)比較的靶場(chǎng)軟件界面試驗(yàn)技術(shù)

標(biāo)桿（Benchmarking）是施樂(lè)公司1979年提出的管理概念，已為世界所熟知。標(biāo)桿也稱為基準(zhǔn)調(diào)查、基準(zhǔn)管理、標(biāo)高超越、立桿比超、定標(biāo)比超等。標(biāo)桿是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法，是將產(chǎn)品、服務(wù)和其他業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)進(jìn)行對(duì)照分析，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)而改善自己的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。而標(biāo)桿技術(shù)就是高于行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的先進(jìn)技術(shù)。

軟件界面是否滿足人機(jī)交互要求主要取決于顯示器的顯示信息與輸入設(shè)備的可操作性，受輸入設(shè)備的影響很大［4］。盡管輸入設(shè)備本身無(wú)法創(chuàng)建更好的用戶界面，但卻使創(chuàng)建這樣的界面成為可能。當(dāng)然，輸入設(shè)備不會(huì)自發(fā)地促生更好的用戶界面，若武器裝備研制方不設(shè)法提高軟件界面設(shè)計(jì)能力，其人機(jī)交互性能必然與人機(jī)界面的標(biāo)桿技術(shù)存在差距。

本文提出基于標(biāo)桿技術(shù)比較的靶場(chǎng)軟件界面試驗(yàn)技術(shù)，該試驗(yàn)技術(shù)的關(guān)鍵體現(xiàn)在兩方面：一是對(duì)軟件界面標(biāo)桿技術(shù)的了解與掌握程度，二是對(duì)專家意見(jiàn)的合理采納。該技術(shù)具體方法如下：

（1）通過(guò)科技信息研究（即科技情報(bào)研究）確定標(biāo)桿技術(shù)（即國(guó)內(nèi)外最新的軟件界面技術(shù)）；

（2）建立軟件界面技術(shù)工程知識(shí)庫(kù)；

（3）由軟件界面試驗(yàn)總體人員運(yùn)用知識(shí)庫(kù)培訓(xùn)參加試驗(yàn)的用戶，并將工程知識(shí)庫(kù)知識(shí)轉(zhuǎn)移給參加試驗(yàn)的專家；

（4）由軟件界面試驗(yàn)總體人員和專家共同設(shè)計(jì)新的用戶滿意度測(cè)評(píng)檢查表；

（5）選擇一定比例的用戶和專家用戶，用戶比例應(yīng)占多數(shù)，一般可為3/4以上；

（6）用戶和專家用戶進(jìn)行軟件界面人機(jī)交互試驗(yàn)。運(yùn)用錄像等方法進(jìn)行用戶行為觀察和記錄；用戶和專家在人機(jī)交互中進(jìn)行口頭述評(píng)并在試后填寫用戶滿意度測(cè)評(píng)表；

（7）由軟件界面試驗(yàn)總體人員和專家綜合分析用戶滿意度測(cè)評(píng)表、用戶行為及口頭述評(píng)；

（8）編寫試驗(yàn)報(bào)告。

3　典型圖形用戶界面GUI測(cè)試實(shí)例應(yīng)用

3.1現(xiàn)有的基于工程標(biāo)準(zhǔn)檢查表方法的適用性分析

在指控系統(tǒng)、武器裝備配套的檢測(cè)裝備中，圖形用戶界面GU由圖形化元素WIMP（窗口Window、圖標(biāo)Icon、菜單Menu、指針Pointer）組成，用戶操作使用模式集中體現(xiàn)為以下4種：

（1）識(shí)別后用鼠標(biāo)選擇、移動(dòng)、點(diǎn)擊菜單、對(duì)話框、屬性表等可視化元素（A模式）；

（2）鍵盤鍵快捷操作控制（B模式）；

（3）鼠標(biāo)結(jié)合鍵盤操作控制（A+B模式）；

（4）鍵盤輸入（C模式）。

經(jīng)驗(yàn)表明，鼠標(biāo)的“識(shí)別而后選擇”要比鍵盤快捷鍵操作控制模式的“記憶而后輸入”容易得多，用戶很少使用B模式和A+B模式，而習(xí)慣于使用A模式和C模式，對(duì)于鼠標(biāo)操作A模式也僅利用了直線路徑的鼠標(biāo)滑動(dòng)和移動(dòng)。

若沿用基于工程標(biāo)準(zhǔn)檢查表方法［3-4］或者用戶測(cè)試方法，很難發(fā)現(xiàn)軟件界面中存在什么問(wèn)題。因此，采用本文提出的基于標(biāo)桿技術(shù)比較的靶場(chǎng)軟件界面試驗(yàn)技術(shù)開(kāi)展應(yīng)用實(shí)踐。

3.2基于標(biāo)桿技術(shù)比較的GUI測(cè)試實(shí)踐

對(duì)人機(jī)界面歷史研究表明，在PC領(lǐng)域WIMP 的GUI被不少專家嘲笑為“無(wú)能之輩”（wimp）。比如在游戲界面中，用戶由于無(wú)法忍受鼠標(biāo)點(diǎn)擊操作速度慢、分散注意力，而更多地使用鍵盤快捷操作（B模式），而不是鼠標(biāo)指針操作（A模式）。

經(jīng)科技信息研究發(fā)現(xiàn)，鼠標(biāo)手勢(shì)（Mouse Gestures）是鼠標(biāo)增強(qiáng)功能的一種技術(shù)。它可以利用鼠標(biāo)手勢(shì)做出一些動(dòng)作以控制軟件完成某些操作。該技術(shù)已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用：一方面，Sougou瀏覽器、360瀏覽器、Opera瀏覽器、Maxthon瀏覽器、TT瀏覽器等大多數(shù)瀏覽器均已實(shí)現(xiàn)了鼠標(biāo)手勢(shì)功能，對(duì)前進(jìn)、后退、刷新、關(guān)閉窗口等常用操作均進(jìn)行了鼠標(biāo)手勢(shì)定義；另一方面，ZigZag Cleaner、ToggleMOUSE、Pop-Mouse、Smart Gesture Lite、Strokeit等許多鼠標(biāo)增強(qiáng)軟件以及雙飛燕鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)軟件均具備“一鍵多雕”專利技術(shù)的鼠標(biāo)手勢(shì)功能。鼠標(biāo)手勢(shì)操作一般是按住鼠標(biāo)右鍵劃出某種特定的手勢(shì)軌跡，以實(shí)現(xiàn)預(yù)先定義的單個(gè)或多個(gè)輸入、控制操作，比如：

（1）不同于鼠標(biāo)clicks點(diǎn)擊的glicks鼠標(biāo)操作功能（水平晃動(dòng)、垂直晃動(dòng)、順時(shí)針旋轉(zhuǎn)、逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)4種操作動(dòng)作），操作時(shí)不按鼠標(biāo)按鍵，配合ctrl 和shift按鍵實(shí)現(xiàn)3組各4個(gè)共12種自定義功能；

（2）撞擊屏幕上下左右4個(gè)邊框中段的快速操作功能；

（3）不點(diǎn)擊鼠標(biāo)的窗口自動(dòng)切換功能；

（4）Automouse多個(gè)操作動(dòng)作的自動(dòng)鼠標(biāo)操作功能；

（5）屏幕分區(qū)的滾動(dòng)條控制等。

本研究按照3中的試驗(yàn)步驟進(jìn)行了軟件界面試驗(yàn)，此處不詳述具體試驗(yàn)細(xì)節(jié)。

3.3現(xiàn)有GUI圖形用戶界面的試驗(yàn)結(jié)果

試驗(yàn)結(jié)果表明，典型的二鍵鼠標(biāo)人機(jī)交互存在過(guò)度關(guān)注鼠標(biāo)、空移動(dòng)、窗口切換效率不高、卷動(dòng)窗口困難、無(wú)法自動(dòng)重復(fù)操作等問(wèn)題：

（1）過(guò)度空移動(dòng)和過(guò)度關(guān)注鼠標(biāo)［5］。為了保證軟件界面的一致性，在軟件界面中的可視化操作元素在顯示屏上的位置和排列關(guān)系一般是不變的，如菜單在顯示屏上部，對(duì)話框在顯示屏中部。鼠標(biāo)為了擊活菜單、快捷按鈕等可視化元素，就應(yīng)該使鼠標(biāo)按費(fèi)茨定律（fitts）移動(dòng)到該元素的狹小二維區(qū)域內(nèi)，在定位前需要識(shí)別選擇，并在大腦中確定預(yù)期目標(biāo)與鼠標(biāo)的相對(duì)位置，這一定位過(guò)程中其實(shí)是需要眼睛高度關(guān)注鼠標(biāo)指針的位置和移動(dòng)速度的（定位過(guò)程分為快速粗略移動(dòng)和慢速精確移動(dòng)兩個(gè)階段，移動(dòng)中需修正鼠標(biāo)的運(yùn)動(dòng)方向和速度完成定位，慢速精確移動(dòng)階段對(duì)注意力要求更高）。顯然，人機(jī)交互過(guò)程中，鼠標(biāo)運(yùn)動(dòng)存在不必要的大量空移動(dòng)路程。這就造成兩個(gè)影響：一是用戶在操作過(guò)程中要注視目標(biāo)與鼠標(biāo)指針，這樣操作者就可能心理緊張和操作負(fù)荷過(guò)重，當(dāng)可視化操作元素圖像較小時(shí)，特別是目標(biāo)與鼠標(biāo)都處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，操作者的負(fù)擔(dān)就更重；二是定位過(guò)程中鼠標(biāo)產(chǎn)生空移動(dòng)路程（即鼠標(biāo)從當(dāng)前位置移動(dòng)到可視化元素之間的距離）而影響操作交互效率。

（2）卷動(dòng)窗口操作困難。卷動(dòng)窗口時(shí)，操作者要將鼠標(biāo)指針移動(dòng)到窗口右側(cè)或者底部的滾動(dòng)條區(qū)域，再拖動(dòng)標(biāo)尺或者點(diǎn)擊方向按鈕實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)，由于滾動(dòng)可分為快速粗略滾動(dòng)和慢速精確滾動(dòng)兩個(gè)階段，快速粗略滾動(dòng)容易過(guò)位，慢速滾動(dòng)速度又太慢，這里產(chǎn)生了對(duì)鼠標(biāo)過(guò)度關(guān)注、空移動(dòng)、拖動(dòng)中手靜態(tài)施力容易疲勞、影響操作效率等問(wèn)題。

（3）功能分配不合理，無(wú)法自動(dòng)重復(fù)操作。在GUI圖形用戶界面中，沒(méi)有DOS操作系統(tǒng)批處理或者像WORD軟件“宏”操作功能，從而出現(xiàn)了人機(jī)交互中在界面上的重復(fù)操作工作。讓速度慢的鼠標(biāo)重復(fù)運(yùn)動(dòng)，而不是由運(yùn)行速度快的計(jì)算機(jī)重復(fù)工作，這是由于功能分配不合理而出現(xiàn)了速度不匹配問(wèn)題。

（4）窗口切換效率不高。由于GUI圖形用戶界面在單個(gè)顯示器上打開(kāi)多個(gè)虛擬窗口，窗口之間存在相互覆蓋、交錯(cuò)的問(wèn)題，從而產(chǎn)生尋找和切換當(dāng)前窗口操作影響工作效率的問(wèn)題。

（5）對(duì)于GUI圖形用戶軟件界面的輸入方式，其鼠標(biāo)的狀態(tài)轉(zhuǎn)換如下頁(yè)圖1模型，但現(xiàn)有的軟件界面設(shè)計(jì)都只利用了直線路徑的鼠標(biāo)滑動(dòng)和移動(dòng)，而沒(méi)有利用曲線路徑的鼠標(biāo)移動(dòng)和滑動(dòng)實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn)。

（6）武器裝備現(xiàn)有軟件的界面設(shè)計(jì)絕大多數(shù)只支持鍵盤輸入和鼠標(biāo)指點(diǎn)操作模式。

（7）點(diǎn)擊操作速度相對(duì)鍵盤快捷操作速度低。由于功能操作需要多個(gè)移動(dòng)點(diǎn)擊操作，每個(gè)移動(dòng)點(diǎn)擊操作又需要粗調(diào)和精調(diào)兩個(gè)階段，所以功能操作速度較慢。

圖1　鼠標(biāo)的狀態(tài)轉(zhuǎn)換模型

（8）忽視了鍵盤快捷操作設(shè)計(jì)?？旖莶僮骺刂奇I隨意定義，與日常軟件定義不一致。

3.4試驗(yàn)結(jié)論

現(xiàn)有GUI圖形用戶軟件界面主要存在的4個(gè)人機(jī)交互問(wèn)題：一是由于過(guò)度空移動(dòng)、滾動(dòng)條操作、長(zhǎng)文本對(duì)象選取、對(duì)象長(zhǎng)距離拖動(dòng)等操作，從而產(chǎn)生長(zhǎng)時(shí)間按鍵手疲勞，對(duì)操作人員造成健康危害；二是由于固定位置操作存在冗余移動(dòng)距離、二維小尺寸圖標(biāo)兩階段定位運(yùn)動(dòng)中的精細(xì)化階段操作效率低、可視化操作需要窗口切換，從而影響操作效率；三是無(wú)法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)重復(fù)操作，任務(wù)操作復(fù)雜化而效率低下；四是按非批處理的串行序列、直線路徑指點(diǎn)可視化固定位置圖標(biāo)的鼠標(biāo)操作模式設(shè)計(jì)軟件界面，鼠標(biāo)功能有限?？傊?，現(xiàn)有軟件界面人機(jī)功能分配還不合理、操作效率不高、操作人員的認(rèn)知負(fù)荷和體力工作負(fù)荷在有些操作中還較高。

相比于現(xiàn)有檢查表方法和用戶測(cè)試方法，基于標(biāo)桿技術(shù)比較方法揭示了其不能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，是提出相應(yīng)的解決方案的前提條件，也是靶場(chǎng)試驗(yàn)的價(jià)值創(chuàng)造。

3.5解決軟件人機(jī)界面問(wèn)題的對(duì)策

采用新的界面設(shè)計(jì)技術(shù)并進(jìn)行優(yōu)化集成。例如，為了提高鼠標(biāo)操作工作效率，可以采用縮短鼠標(biāo)空移動(dòng)（進(jìn)行相互移動(dòng)功能的重新分配，讓可視化元素靠近鼠標(biāo)，實(shí)現(xiàn)可視化元素從靜態(tài)固定位置變?yōu)閯?dòng)態(tài)位置顯示，當(dāng)出現(xiàn)對(duì)話框時(shí)，將鼠標(biāo)設(shè)置為“自動(dòng)將指針移動(dòng)到對(duì)話框中的默認(rèn)按鈕”，進(jìn)行默認(rèn)選項(xiàng)點(diǎn)擊操作可不用移動(dòng)鼠標(biāo)，而其他選項(xiàng)點(diǎn)擊時(shí)將不用再進(jìn)行粗略化快速移動(dòng)的無(wú)效空移動(dòng)；或者設(shè)計(jì)鼠標(biāo)右鍵菜單大按鈕或鼠標(biāo)右鍵菜單圓形排列，縮短精細(xì)化鼠標(biāo)操作階段操作時(shí)間）或取消精細(xì)化鼠標(biāo)移動(dòng)階段的快速移動(dòng)兩種設(shè)計(jì)方案（采用屏幕邊框撞擊技術(shù)或直線鼠標(biāo)手勢(shì)）。

4　結(jié)論

由于人機(jī)交互技術(shù)創(chuàng)新速度快、軟件界面研制中需求開(kāi)發(fā)困難、武器裝備對(duì)軟件人機(jī)界面輕視等原因，基于工程標(biāo)準(zhǔn)檢查表方法是不適用的，而完全應(yīng)用用戶測(cè)試方法又很大程度上取決于用戶經(jīng)驗(yàn)，因此，運(yùn)用現(xiàn)有試驗(yàn)技術(shù)就難以發(fā)現(xiàn)武器裝備的“好用、易用”問(wèn)題，也難以揭示設(shè)計(jì)缺陷，更難以推動(dòng)工程標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。由于靶場(chǎng)試驗(yàn)不是獨(dú)立第三方軟件測(cè)評(píng)試驗(yàn)的重復(fù)，因此，本文提出的標(biāo)桿技術(shù)比較方法較好地解決了靶場(chǎng)武器裝備軟件界面試驗(yàn)技術(shù)難題，后續(xù)將圍繞用戶滿意度測(cè)評(píng)表設(shè)計(jì)展開(kāi)深入研究。

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Contrast Method In View of Benchmarking Technique of Testing and Evaluation about Software Interface in Range

GU Shi-quan，Wang Feng-jie，Zhang Jun-ping
（Huayin ordnanee Test Centre，Huayin 714200，China）

Abstract：According to the need of testing and evaluation about the software interface in the range that distinct from third party，this article analyzes the insufficient of engineering standard method and the user testing method for range software interface testing，and puts forward contrast method in view of benchmarking technique for range software interface testing，and tests the typical GUI applied this method，and gives the the countermeasures to improve the HCI design. The contrast method in view of benchmarking technique can be used to guide software interface testing in range，and enhance the ability of operations testing.

Key words：range test，benchmarking technique，graphical user interface，QMS

中圖分類號(hào)：TJ06；TP302.6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1002-0640（2016）05-0177-04

收稿日期：2015-04-05修回日期：2015-05-07

作者簡(jiǎn)介：谷師泉（1968-），男，陜西白水人，碩士，高級(jí)工程師。研究方向：武器裝備人因試驗(yàn)技術(shù)。