學(xué)生心目中的高質(zhì)量教育什么樣？

蘇紅

長期以來，教育質(zhì)量一直是基礎(chǔ)教育改革的核心所在。究竟什么是好的教育質(zhì)量？當(dāng)前，采取利益相關(guān)者的視角來對教育質(zhì)量進行審視的方式得到了不少研究者的認同。在教育質(zhì)量的利益相關(guān)者中，國家、地方教育行政部門、學(xué)校、教師、學(xué)生、社會機構(gòu)等，在不同利益導(dǎo)向下有著不同的價值訴求，但其中有交集，交集的達成需要進行利益協(xié)調(diào)或價值協(xié)商。在這個過程中，協(xié)調(diào)、協(xié)商的方式或話語權(quán)不應(yīng)當(dāng)完全由權(quán)力主導(dǎo)，同日寸也需要回歸教育教學(xué)活動的本質(zhì)，從教育質(zhì)量的主體，也是教育質(zhì)量的載體一學(xué)生身上尋找質(zhì)量的證據(jù)。那么，在教育教學(xué)活動中，學(xué)生是如何認識教育教學(xué)質(zhì)量的？

對此，我們采用了隨機抽樣的方法，在我國中（安徽）、東（遼寧）、西（四川）三個地區(qū)進行了問卷調(diào)查，以了解中學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和教育教學(xué)滿意度。此次調(diào)查的有效樣本為1430人，初中（不含初三）、高中（不含高三）參與調(diào)查的學(xué)生比例分別約為42%、58%，男女比例接近1：1，其中城市、城鄉(xiāng)接合部、農(nóng)村學(xué)生所占的比例分別約為65%、11%和24%。在數(shù)據(jù)分析過程中，主要采用了描述統(tǒng)計、方差分析以及回歸分析等方法。

單一的“成績好”在學(xué)生的質(zhì)量認知中排名靠后

對于什么是高質(zhì)量的教育教學(xué)，參與調(diào)查的樣本中只有約三分之一的學(xué)生將單一成績與高質(zhì)量教育教學(xué)掛鉤。學(xué)生最為看重的前三個選項分別是“能夠全面發(fā)展”“能夠培養(yǎng)良好思維”和“能夠培養(yǎng)優(yōu)良的道德品質(zhì)”，這三項與學(xué)生的考試成績沒有直接關(guān)系，卻更能夠體現(xiàn)教育質(zhì)量的內(nèi)涵。相反，傳統(tǒng)認為的“成績進步快”“考上理想的學(xué)?！焙汀俺煽兒谩必怳排名比較靠后。

進一步比較來看，學(xué)生顯然更加看重全面發(fā)展、個性化發(fā)展、思維品質(zhì)、道德情操和技能的提升等，這些都是素質(zhì)教育的核心內(nèi)容，有的還與中小學(xué)生的核心素養(yǎng)緊密相關(guān)，與我國課程改革大力提倡的理念是相符的。這也從一個層面表明，學(xué)生對教育質(zhì)量的理解是理性的，也比較深刻，而且符合現(xiàn)代教育改革對學(xué)生素質(zhì)的基本要求?？梢哉f，學(xué)生對全面發(fā)展有較高程度的認可，他們希望自己能夠在智德體美勞各個方面全面、綜合地去發(fā)展，但受制于現(xiàn)行的升學(xué)制度，有時不得不做出妥協(xié)。

高質(zhì)量的課堂教育教學(xué)有哪些特征

調(diào)查問卷中，列出了關(guān)于教師課堂教育教學(xué)行為的一些描述，通過選擇學(xué)生滿意度較高的樣本，來分析學(xué)生對教育教學(xué)質(zhì)量的感受。經(jīng)過相應(yīng)賦值和計算，最終結(jié)果表明：最能夠表現(xiàn)“高質(zhì)量”的五項教育教學(xué)行為分別是：“師生關(guān)系很融洽”“老師很負責(zé)，對學(xué)生有耐心”“備課很充分，上課有條理”“課堂的授課效果很好”和“老師不僅是良師，更加是益友”（見圖2）。

可以看出，學(xué)生理解的高質(zhì)量教育教學(xué)主要包括教學(xué)和非教學(xué)兩個維度。教學(xué)的維度可以用教師“怎么教”（備課充分，上課有條理）和“教得怎么樣”（課堂的授課效果好）來概括。非教學(xué)的維度主要指向師生之間的人際關(guān)系?？梢姡瑢W(xué)生對教育教學(xué)質(zhì)量的評價超出了教學(xué)本身，不只包括具體的教學(xué)行為和教學(xué)效果。傳統(tǒng)的教學(xué)認為，良好的師生關(guān)系在教學(xué)工作中起著潤滑劑的作用，是提高教學(xué)質(zhì)量的一個重要基礎(chǔ)，這一點毋庸置疑。但在學(xué)生的視角下，師生關(guān)系是教育教學(xué)質(zhì)量的一個組成部分，它不僅是人際交往能力的集中體現(xiàn)，也是課改所倡導(dǎo)的學(xué)生情感發(fā)展的重要內(nèi)容。

學(xué)習(xí)負擔(dān)、學(xué)習(xí)壓力與教育質(zhì)量并非一直呈線性增長關(guān)系

學(xué)習(xí)負擔(dān)是客觀存在的，有學(xué)習(xí)就必然有負擔(dān)。多年以來，減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān)一直是我國基礎(chǔ)教育改革的一個重要目標(biāo)。圖3表明，超過50%的學(xué)生認為學(xué)習(xí)負擔(dān)較重，而且高中學(xué)生的負擔(dān)高于初中學(xué)生的負擔(dān)。學(xué)習(xí)壓力主要指學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中所承受的來自外在環(huán)境的各種緊張刺激，從而形成的一種精神負擔(dān)。因而，學(xué)習(xí)負擔(dān)的增加通常會導(dǎo)致相應(yīng)的學(xué)習(xí)壓力。圖4顯示，高中學(xué)生有45%的學(xué)生認為學(xué)習(xí)壓力“比較大”和“非常大”，這兩項初中學(xué)生所選的比例分別為23%和9%?？梢哉f，高中學(xué)生的壓力顯著高于初中學(xué)生。

心理學(xué)的相關(guān)研究表明，學(xué)習(xí)負擔(dān)、學(xué)習(xí)壓力和教學(xué)質(zhì)量之間并非一直呈線性增長關(guān)系。學(xué)習(xí)負擔(dān)、學(xué)習(xí)壓力具有積極和消極的雙重作用。適度的負擔(dān)和壓九會產(chǎn)生正面的激勵作用，能夠促使學(xué)生更加努力和投入，這是保證教育教學(xué)質(zhì)量的前提，正所謂負擔(dān)讓學(xué)生更加負責(zé)，壓力讓學(xué)生更有動力。負擔(dān)和壓力適中，也最有利于學(xué)生在學(xué)習(xí)、考試中充分發(fā)揮，取得理想成績。但是，過重的負擔(dān)、過度的壓九會產(chǎn)生負面作用，降低學(xué)習(xí)的積極性，產(chǎn)生倦怠等心理，也不利于在學(xué)習(xí)、考試中的發(fā)揮。

本次調(diào)查中，用學(xué)習(xí)成績自評的方法來衡量教育教學(xué)質(zhì)量。其中，自評成績“一般”的學(xué)生，其學(xué)習(xí)負擔(dān)和學(xué)習(xí)壓力都顯著高于自評成績“良好”和“優(yōu)秀”的學(xué)生，自評成績“較差”的學(xué)生，學(xué)習(xí)負擔(dān)和學(xué)習(xí)壓力都是最低的。這也從側(cè)面表明了上述教育教學(xué)質(zhì)量與學(xué)習(xí)負擔(dān)、學(xué)習(xí)壓力之間的關(guān)系。

需要強調(diào)的是，如何尋找到學(xué)習(xí)負擔(dān)和學(xué)習(xí)壓力的臨界點，即教育教學(xué)質(zhì)量邊際收益最大化的值，是一個比較復(fù)雜的過程，而且這個值對不同學(xué)生來說是不一樣的。這一方面需要學(xué)生主動去調(diào)整、把握，另一方面需要教師合理地加以引導(dǎo)，因材施教，進行個性化的輔導(dǎo)。

為什么學(xué)生對教師的滿意度高于學(xué)習(xí)滿意度

此次調(diào)查分別從學(xué)生對學(xué)習(xí)滿意度與對教師的滿意度兩個方面來進行分析。在學(xué)習(xí)上，學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度較高，其中“比較滿意”和“非常滿意”比例接近60%，“比較不滿意”和“非常不滿意”比例約30%。在對教師的滿意度上，總體上看，學(xué)生對任課教師的滿意度較高，其中80%以上的學(xué)生對教師“非常滿意”和“比較滿意”，“比較不滿意”和“非常不滿意”的比例不到10%。

相比較而言，學(xué)生對教師的滿意度高于學(xué)習(xí)滿意度。為什么出現(xiàn)這種情況？原因是前者僅涉及教師主體“教”的狀況，后者則關(guān)涉教師和學(xué)生兩個主體的“教”與“學(xué)”互動過程以及體現(xiàn)在學(xué)生身上的教育結(jié)果。顯然，“教”只是影響教育結(jié)果的一個因素，“教”引領(lǐng)“學(xué)”，但“學(xué)”得怎么樣還取決于“教”之外其他多種因素的影響。對此，我們采用最優(yōu)尺度回歸法，分別對學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度和學(xué)生對教師的滿意度進行影響因素分析，其中的變量包括年級、家庭所在地、學(xué)校所在地、學(xué)習(xí)壓力、學(xué)習(xí)負擔(dān)、課堂教學(xué)和對教師的滿意度。從表1中可以發(fā)現(xiàn)，除了學(xué)校所在地之外，年級、家庭所在地、學(xué)習(xí)壓力、學(xué)習(xí)負擔(dān)、對教師的滿意度和課堂教學(xué)均對學(xué)習(xí)滿意度有顯著影響。其中，最重要的影響因素是學(xué)習(xí)負擔(dān)，對學(xué)習(xí)滿意度起著負向作用，同樣起負向作用的還有學(xué)習(xí)壓力。另外，教師的課堂教學(xué)對學(xué)習(xí)滿意度影響也比較大，課堂是教育教學(xué)活動的主陣地，學(xué)生評價學(xué)習(xí)的重要判據(jù)主要來源于課堂。因而，課堂教學(xué)影響滿意度的重要程度不言而喻。

采用同樣的方法，對上述變量對教師滿意度的影響進行分析，從表2中可以看出，課堂教學(xué)和年級對學(xué)生對教師的滿意度有著顯著影響，對教師的滿意度，學(xué)生評價的主要依據(jù)是課堂教學(xué)質(zhì)量，課堂教學(xué)質(zhì)量高的教師，學(xué)生對其滿意度也越高。另外，學(xué)習(xí)壓力、學(xué)習(xí)負擔(dān)也會顯著影響學(xué)生對教師的滿意度，可能的原因是：學(xué)習(xí)壓力和學(xué)習(xí)負擔(dān)并不完全是由教師強加給學(xué)生的，家庭的期望、學(xué)生之間的競爭、學(xué)生的主觀追求等都會通過教師這一中介來發(fā)揮影響。從這個角度來看，教師也是被逼無奈。而幸運的是，學(xué)生對此有清醒的認識，對教師的評價因而也顯得比較理性。

提升質(zhì)量，教師要注意什么

從學(xué)生的視角來看，教育教學(xué)質(zhì)量的提升是一個主動參與的過程，學(xué)習(xí)的動機、外部的期望、學(xué)習(xí)方法的改進、興趣與愛好、學(xué)習(xí)壓力等，都需要通過不同的方式內(nèi)化為學(xué)習(xí)動力，才能真正起到激勵的作用。

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的最典型的學(xué)習(xí)問題包括以下幾種：學(xué)習(xí)方法欠缺、靜不下心來認真學(xué)習(xí)、父母對自己的學(xué)習(xí)成績期望高、學(xué)習(xí)方向不明確和努力了但考試成績不佳。

從圖5中可以看出，學(xué)生遇到的學(xué)習(xí)問題，涉及學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)目標(biāo)等幾個方面，其中三項與學(xué)習(xí)活動本身有關(guān)，另外兩項與學(xué)生的外部期望、自我期望有關(guān)，這兩個期望的現(xiàn)實落差，在一定程度上給學(xué)生帶來較大的心理壓力?？梢?，在教育教學(xué)過程中，如何讓學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法、激發(fā)理性的學(xué)習(xí)動機、樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)并加強學(xué)生學(xué)習(xí)心理的輔導(dǎo)和調(diào)節(jié)，需要引起一線教育工作者的重視。