跨境電商背景下高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)改革路徑探析

高壽華

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跨境電商背景下高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)改革路徑探析

高壽華

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”驅(qū)動(dòng)了中國(guó)跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境貿(mào)易電商化已成為外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動(dòng)力。適時(shí)進(jìn)行人才培養(yǎng)方式改革，對(duì)接外貿(mào)企業(yè)需求，與當(dāng)下外貿(mào)行業(yè)中蓬勃發(fā)展的跨境電子商務(wù)相適應(yīng)，是高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)保持專業(yè)活力和吸引力的必然選擇。探究當(dāng)前高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，提出通過優(yōu)化課程體系、深化校企合作、搭建創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的人才培養(yǎng)改革路徑。

關(guān)鍵詞：高職；國(guó)際貿(mào)易專業(yè)；人才培養(yǎng)；跨境電商

在國(guó)際市場(chǎng)需求下降、國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷轉(zhuǎn)型升級(jí)陣痛的大背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”驅(qū)動(dòng)了跨境電子商務(wù)的蓬勃興起，各級(jí)政府也密集出臺(tái)相關(guān)政策，力促跨境電商發(fā)展?？缇迟Q(mào)易電商化已成為外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的突破口。隨著傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，跨境電商人才缺口嚴(yán)重。因此，重構(gòu)和創(chuàng)新專業(yè)課程體系，培養(yǎng)具有跨境電商綜合知識(shí)、能從事跨境電商實(shí)戰(zhàn)的外貿(mào)復(fù)合型人才，并適應(yīng)地方外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，成為當(dāng)前高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)改革的新方向。

一、跨境電商發(fā)展迅速

與傳統(tǒng)外貿(mào)方式相比，跨境電商縮短了商品的供應(yīng)鏈，顯著降低了中間環(huán)節(jié)成本，提高了供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的利潤(rùn)空間，成為外貿(mào)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的新渠道，對(duì)于轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，培育外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)具有重要作用。在政府各項(xiàng)利好政策的支持和電商巨頭平臺(tái)保障的推動(dòng)下，中國(guó)跨境電商發(fā)展迅猛。2014年，中國(guó)進(jìn)出口交易總額為26.43萬億元人民幣，同期跨境電商交易額達(dá)4.2萬億元人民幣，同比增長(zhǎng)35.47%，占進(jìn)出口交易總值的15.9%。商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)跨境電商平臺(tái)企業(yè)近6 000家，通過各類跨境電商平臺(tái)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)已經(jīng)超過25萬家。在此外貿(mào)大環(huán)境下，傳統(tǒng)外貿(mào)公司、本土品牌制造商和供應(yīng)商也紛紛進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域，跨境電商必將成為未來國(guó)際貿(mào)易的主要模式。

二、跨境電商背景下國(guó)際貿(mào)易人才需求現(xiàn)狀

（一）掌握跨境電商綜合知識(shí)的國(guó)際貿(mào)易人才需求缺口嚴(yán)重

隨著跨境電商的崛起，越來越多的外貿(mào)企業(yè)將利用跨境電商拓展出口業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易人才已經(jīng)不能滿足外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)對(duì)掌握跨境電商綜合知識(shí)的國(guó)際貿(mào)易人才需求迫切。對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)際商務(wù)研究中心聯(lián)合阿里研究院發(fā)布的《中國(guó)跨境電商人才研究報(bào)告》顯示，2015年，中國(guó)跨境電商人才供不應(yīng)求，需求缺口約200萬。［1］阿里巴巴也表示，中國(guó)要在三年內(nèi)培養(yǎng)出100萬名具備跨境電商實(shí)戰(zhàn)技能的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才，才能有效促進(jìn)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展，助力國(guó)家“一路一帶”戰(zhàn)略。具備跨境電商綜合知識(shí)的國(guó)際貿(mào)易人才嚴(yán)重稀缺，已經(jīng)成為制約中國(guó)跨境電商行業(yè)發(fā)展和外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型最關(guān)鍵的因素。

（二）跨境電商背景下國(guó)際貿(mào)易人才崗位能力要求很高

通過對(duì)應(yīng)屆生求職網(wǎng)、前程無憂、智聯(lián)招聘等在線招聘平臺(tái)進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在跨境貿(mào)易電商化背景下，國(guó)際貿(mào)易人才的崗位能力要求提高了很多。以國(guó)際貿(mào)易專業(yè)典型工作崗位——外貿(mào)業(yè)務(wù)員為例，融入了電子商務(wù)元素的外貿(mào)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)相比，對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和任職要求產(chǎn)生了顯著的變化。［2］表1闡明，跨境貿(mào)易電商化背景下，外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位弱化了對(duì)單證、報(bào)檢報(bào)關(guān)等傳統(tǒng)外貿(mào)知識(shí)的需求，增加了跨境電商相關(guān)知識(shí)和技能的需求。除此之外，為了精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)外貿(mào)行業(yè)用人需求，各招聘企業(yè)紛紛新設(shè)了跨境電商專員、跨境電商市場(chǎng)專員、跨境電商銷售專員等崗位，這說明跨境電商已經(jīng)逐漸脫離國(guó)際貿(mào)易的傳統(tǒng)崗位，也進(jìn)一步體現(xiàn)了跨境電商在外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要地位，為高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)改革提供了市場(chǎng)基礎(chǔ)。

表1　傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員商務(wù)能力需求與跨境電商背景下外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位能力需求對(duì)比

三、跨境電商背景下高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

很多高職院校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)仍然側(cè)重于傳統(tǒng)外貿(mào)模式，未能及時(shí)、有針對(duì)性地根據(jù)外貿(mào)行業(yè)新動(dòng)態(tài)對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行完善和補(bǔ)充，從而導(dǎo)致培養(yǎng)的外貿(mào)人才不能適應(yīng)當(dāng)前蓬勃發(fā)展的跨境電子商務(wù)，一方面，影響了學(xué)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量；另一方面，也不利于了外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（一）缺乏跨境電商背景下的外貿(mào)課程體系

十幾年間，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易迅猛發(fā)展，各高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)改革為了適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)上崗位需求的變化，對(duì)課程體系進(jìn)行了適時(shí)有效調(diào)整，針對(duì)每一個(gè)傳統(tǒng)外貿(mào)崗位都設(shè)置了相對(duì)應(yīng)的課程，如外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)、國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)等?？梢哉f，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的課程體系設(shè)置已經(jīng)較成熟，并且與崗位結(jié)合度高。然而，適應(yīng)跨境電商這種新興外貿(mào)業(yè)務(wù)形式的課程卻非常少，大部分學(xué)校只是將原來作為專業(yè)選修課的“電子商務(wù)實(shí)務(wù)”改為“跨境電子商務(wù)”課程，而且課時(shí)數(shù)也只有32課時(shí)或64課時(shí)。在這么短的時(shí)間內(nèi)要學(xué)會(huì)跨境電商平臺(tái)操作、圖片處理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、跨境電商物流等內(nèi)容，學(xué)生也只能學(xué)到一些入門知識(shí)，很難掌握跨境電商的核心技能。

（二）缺乏跨境電商背景下的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境

實(shí)踐教學(xué)是高職院校培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才的重要手段。國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)當(dāng)做到“課內(nèi)課外相促進(jìn)、校內(nèi)校外相結(jié)合”，為提高學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力提供良好的鍛煉平臺(tái)。雖然，很多高職院校建立了國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的校外實(shí)踐教學(xué)基地，但是因?yàn)樯婕捌髽I(yè)的商業(yè)機(jī)密，外貿(mào)企業(yè)一般很少讓學(xué)生接觸具體的業(yè)務(wù)；或是外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙，無暇顧及指導(dǎo)學(xué)生等原因，導(dǎo)致課外、校外實(shí)踐教學(xué)流于形式，因此，實(shí)踐教學(xué)主要是利用“B to B”模式的國(guó)際貿(mào)易模擬軟件來開展。跨境貿(mào)易電商化環(huán)境下的業(yè)務(wù)方式主要是“B to C”，目前，還未有相應(yīng)的軟件適用于教學(xué)模擬。即使有跨境電商教學(xué)軟件，采用國(guó)際貿(mào)易模擬軟件進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生往往只是根據(jù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的任務(wù)要求完成規(guī)定的項(xiàng)目作業(yè)，對(duì)工作任務(wù)缺乏積極性和創(chuàng)造性。另外，如果讓學(xué)生利用跨境電商平臺(tái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，由于學(xué)生既沒有資金和經(jīng)驗(yàn)，又沒有較好的貨源，接單率會(huì)很低，實(shí)戰(zhàn)操作的效果不佳會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)生逐漸失去繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣。缺少跨境電商背景下有效實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的支撐，對(duì)于培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型的跨境電商人才非常不利。

（三）缺乏跨境電商背景下的師資隊(duì)伍

師資隊(duì)伍的知識(shí)水平?jīng)Q定了具體的教學(xué)效果。目前，高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的師資隊(duì)伍主要由畢業(yè)于高校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)或是從傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)引進(jìn)的人員構(gòu)成，這些專業(yè)教師或是掌握了國(guó)際貿(mào)易專業(yè)理論，或是具有豐富的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作技能，年齡結(jié)構(gòu)上以“70后”教師為主。而跨境電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，相關(guān)的知識(shí)與技能更新速度快。對(duì)于跨境貿(mào)易電商化背景下的新貿(mào)易形態(tài)和方式，由于主觀上接受新事物的意愿不足，不愿意隨著外貿(mào)行業(yè)的轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型；客觀上因?yàn)閲?yán)重缺乏相應(yīng)的跨境電商實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力有限，從而影響了教學(xué)效果和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

圖1　國(guó)際貿(mào)易專業(yè)核心課程優(yōu)化前后對(duì)比

四、跨境電商背景下高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)改革路徑

（一）優(yōu)化課程體系，凸顯“實(shí)操+創(chuàng)業(yè)”的人才培養(yǎng)模式

課程體系的優(yōu)化必須以外貿(mào)企業(yè)的崗位能力要求為依據(jù)?？缇畴娚瘫尘跋?，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)崗位能力要求主要有五點(diǎn)：進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作技能、商務(wù)英語溝通技能、跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技能、跨境電商物流與供應(yīng)鏈管理技能。后三項(xiàng)技能反映了跨境電商環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)改革的趨勢(shì)，［3］據(jù)此，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)核心課程的優(yōu)化設(shè)計(jì)前后對(duì)比，如圖1所示。

不僅要對(duì)核心課程進(jìn)行調(diào)整，在培養(yǎng)可以進(jìn)行跨境電商實(shí)戰(zhàn)的國(guó)際貿(mào)易人才的具體過程中，應(yīng)依托第三方跨境電商平臺(tái)引入校外企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目，并將企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目融入跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)、暑期職業(yè)體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)等綜合實(shí)踐課程中，從而對(duì)整個(gè)課程體系進(jìn)行優(yōu)化，如圖2所示，凸顯“實(shí)操+創(chuàng)業(yè)”的新人才培養(yǎng)模式。

（二）深化校企合作，推進(jìn)“校中場(chǎng)”實(shí)踐教學(xué)模式

國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)除了利用模擬教學(xué)軟件讓學(xué)生進(jìn)行操作練習(xí)外，較好地做法是探索和推進(jìn)“校中場(chǎng)”實(shí)踐教學(xué)模式。［4］需要指出的是，“校中場(chǎng)”中的“場(chǎng)”指的是職場(chǎng)，通過引企入校，在校內(nèi)建立實(shí)踐教學(xué)基地，搭建真實(shí)的外貿(mào)職場(chǎng)環(huán)境，提供真實(shí)的外貿(mào)工作任務(wù)，在職場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的“教、學(xué)、做”一體化。這種緊密型的校企合作可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的職業(yè)體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)“進(jìn)企不離?！保瑢?shí)踐課程教師“下企仍在?！?，師生在職場(chǎng)的環(huán)境中共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。

跨境貿(mào)易電商化背景下，高職院?？梢越Y(jié)合地方產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特色，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目和貨源進(jìn)校，學(xué)生借助跨境電商平臺(tái)，使用企業(yè)帳號(hào)代理企業(yè)進(jìn)行線上銷售和線下報(bào)關(guān)出貨的方式，進(jìn)行外貿(mào)企業(yè)商品代運(yùn)營(yíng)。應(yīng)該注意的是，在“校中場(chǎng)”實(shí)踐教學(xué)模式下，校內(nèi)外師資要深度融合。校企雙方要聯(lián)合修訂和完善人才培養(yǎng)方案，共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，共同編寫實(shí)踐課教材和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)；企業(yè)方要植入跨境電商前沿課程，提供企業(yè)講師并對(duì)校內(nèi)實(shí)踐課專任教師進(jìn)行培訓(xùn)，從而使校內(nèi)教師獲取跨境電商實(shí)踐技能，校企雙方共同開展對(duì)學(xué)生的技能實(shí)訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)；校方要依托企業(yè)資源，積極開展大量的第二課堂活動(dòng)、企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)項(xiàng)目?！靶Ｖ袌?chǎng)”實(shí)踐教學(xué)模式，一方面，讓校內(nèi)教師拓展了專業(yè)視野，掌握了跨境電商行業(yè)最前沿的知識(shí)和技能，提升了職業(yè)水準(zhǔn)和教學(xué)效果；另一方面，使國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)與區(qū)域產(chǎn)業(yè)對(duì)接，與企業(yè)具體業(yè)務(wù)對(duì)接，實(shí)踐教學(xué)職場(chǎng)化，為學(xué)生提供了跨境電商實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的投入度。［5］學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中獲得的知識(shí)、技能以及職業(yè)素養(yǎng)，大大提高了他們的職業(yè)能力，進(jìn)而有效提高了高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)跨境電商實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

圖2　優(yōu)化后的課程體系凸顯出“實(shí)操+創(chuàng)業(yè)”的人才培養(yǎng)模式

（三）搭建創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)與創(chuàng)業(yè)教學(xué)融合

在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時(shí)代，高職院校需要積極回應(yīng)時(shí)代的新要求，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)過程中，為學(xué)生搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)與創(chuàng)業(yè)教學(xué)的高度融合?？缇畴娚瘫尘跋?，高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)可以嘗試搭建“創(chuàng)業(yè)淘寶街、電商創(chuàng)業(yè)工作室、跨境電商創(chuàng)業(yè)孵化基地”分層遞進(jìn)式創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)。（1）創(chuàng)業(yè)淘寶街旨在營(yíng)造一種創(chuàng)業(yè)氛圍，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知，因此，創(chuàng)業(yè)淘寶街不需要設(shè)置參與門檻，只要有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生都可以申請(qǐng)加入，利用課余時(shí)間開展創(chuàng)業(yè)；（2）電商創(chuàng)業(yè)工作室的運(yùn)作應(yīng)與專業(yè)緊密結(jié)合，其開展要建立在前期“校中場(chǎng)”實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，由校內(nèi)專業(yè)教師牽頭，企業(yè)員工擔(dān)任創(chuàng)業(yè)顧問，承接企業(yè)項(xiàng)目，學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)依據(jù)電商企業(yè)崗位的設(shè)置，分工合作共建網(wǎng)上店鋪并運(yùn)營(yíng)；（3）跨境電商創(chuàng)業(yè)孵化基地主要是為跨境電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供微型企業(yè)孵化平臺(tái)，入駐需要學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具備一定的電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力，由學(xué)生自主申請(qǐng)→二級(jí)學(xué)院推薦→創(chuàng)業(yè)專家評(píng)審→學(xué)校立項(xiàng)建設(shè)→入駐學(xué)校創(chuàng)業(yè)中心孵化。分層遞進(jìn)式創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)以創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型高技能人才培養(yǎng)兩大功能為核心，是高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)“實(shí)操+創(chuàng)業(yè)”人才培養(yǎng)模式的重要舉措，也是培養(yǎng)對(duì)接外貿(mào)行業(yè)需求的跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才的切實(shí)途徑。

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［5］雨果網(wǎng).《2013-2014年中國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》NO.1：中國(guó)跨境電商發(fā)展的三個(gè)時(shí)代［EB/OL］.［2014-11-12］.http://www.cifnews.com/article/11604.

［責(zé)任編輯李漪］

基金項(xiàng)目：2015年度浙江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目“SC-CDIO理念下高職國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)體系的優(yōu)化與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：JG2015336）

作者簡(jiǎn)介：高壽華，女，紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，主要研究方向?yàn)楫a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、高職教育。

中圖分類號(hào)：G717

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-7747（2016）11-0025-04