晚蠶需催熟，白繭終結(jié)出

黃盛

【摘 要】大學(xué)生個(gè)人就業(yè)既關(guān)系到個(gè)人的自我社會(huì)生存，又關(guān)系到家庭經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，甚至關(guān)系到學(xué)校乃至整個(gè)國(guó)家社會(huì)的就業(yè)與發(fā)展。而就業(yè)不自信現(xiàn)象又常出現(xiàn)在畢業(yè)班級(jí)中，因此，大學(xué)生個(gè)人就業(yè)問(wèn)題不容忽視，需要作為教育單位的所有教育管理者積極面對(duì)，予以解決。只要應(yīng)對(duì)及時(shí)，對(duì)需要幫助的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)合理的引導(dǎo)，學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題就能得到及時(shí)解決。

【關(guān)鍵詞】就業(yè)恐懼；就業(yè)不自信；家庭；溝通；同輩群體

一、案例簡(jiǎn)介

某大四畢業(yè)班同學(xué)張某，在日常學(xué)習(xí)中表現(xiàn)并不是很突出，也未擔(dān)任任何學(xué)生干部角色，在平常態(tài)度表現(xiàn)消極散漫。到了大四畢業(yè)季，加上自信心和自尊心等原因，更不愿走出校門嘗試找工作。在其他同學(xué)們積極尋找工作時(shí)，張某卻刻意回避畢業(yè)就業(yè)問(wèn)題。但事實(shí)上，張某的家庭條件并不是十分寬裕，父母也期望張某順利畢業(yè)就業(yè)，因此畢業(yè)就業(yè)是張某的當(dāng)務(wù)之急。

張某在畢業(yè)期表現(xiàn)的就業(yè)態(tài)度極為消極，以至于同班同學(xué)都為其著急，但又介于張某的自尊心問(wèn)題，同班同學(xué)又不能過(guò)分直接勸導(dǎo)。當(dāng)班主任開始做就業(yè)態(tài)度摸底調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)了張某的就業(yè)心態(tài)問(wèn)題，于是班主任就開始著手解決此問(wèn)題。具體做法是：召開班委會(huì)議對(duì)張某的情況進(jìn)行第一次摸底調(diào)查，隨后分別探詢了張某同宿舍同學(xué)乃至交往密切的朋友，進(jìn)行進(jìn)一步的信息詳細(xì)收集和確定。掌握信息之后又與家長(zhǎng)溝通，建立起互動(dòng)機(jī)制共同輔助引導(dǎo)張某糾正就業(yè)心態(tài)。

隨后，班主任結(jié)合學(xué)生個(gè)人個(gè)性特征，在學(xué)校就業(yè)統(tǒng)計(jì)工作展開之前就擬定了引導(dǎo)張某就業(yè)的計(jì)劃。首先，班主任通過(guò)同輩群體的主動(dòng)引導(dǎo)和幫助，逐漸讓張某邁出了就業(yè)的第一步；隨后，班主任在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，就直接與張某進(jìn)行面對(duì)面的交談和鼓勵(lì)，使張某的就業(yè)態(tài)度由消極逐步變?yōu)樵敢鈬L試，甚至到最后變成積極。最后的結(jié)果是，張某在畢業(yè)前成功就業(yè)。

二、案例分析

當(dāng)學(xué)生心理問(wèn)題乃至就業(yè)問(wèn)題的出現(xiàn)的時(shí)候，教育管理者就需要認(rèn)真做好調(diào)查，然后分析其中的原因，結(jié)合學(xué)生個(gè)性特征然后對(duì)癥下藥予以解決，并且在解決過(guò)程中要有策略、要有步驟、要有層次、要多方式，直至問(wèn)題得到完滿結(jié)局。

（一）就業(yè)統(tǒng)計(jì)工作之前進(jìn)行摸底調(diào)查

此案例中班主任熟悉學(xué)校的例行就業(yè)指導(dǎo)工作，于是在學(xué)生畢業(yè)就業(yè)大潮來(lái)臨的前期就開始著手摸底調(diào)查，看是否有未就業(yè)以及就業(yè)態(tài)度不夠積極的情況出現(xiàn)，以便提前解決。在此次提前的摸排調(diào)查中，班主任就發(fā)現(xiàn)了張某的就業(yè)心態(tài)問(wèn)題。在這次調(diào)查中班主任只是通過(guò)少部分班委進(jìn)行大致情況的了解，這種行事低調(diào)的方式就是為了避免引起問(wèn)題學(xué)生的心理負(fù)面反應(yīng)，另外這種提前低調(diào)的摸底調(diào)查為后來(lái)能順利解決學(xué)生就業(yè)問(wèn)題奠定了第一步基礎(chǔ)。

（二）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后進(jìn)行多方調(diào)查并給予措施輔助糾正

1.召開班委會(huì)收集初步信息

班主任在班委會(huì)上著重進(jìn)行收集張某同學(xué)的日常表現(xiàn)情況、家庭情況以及朋輩群體信息等，并做好記錄，然后綜合信息做一個(gè)初步的比較分析，確定好問(wèn)題的嚴(yán)重程度，為后面進(jìn)行信息的詳細(xì)收集奠定基礎(chǔ)。并在會(huì)上倡導(dǎo)班委起表率作用，積極動(dòng)員班委幫助張某改變就業(yè)心態(tài)。

2.通過(guò)同輩群體進(jìn)行交流并運(yùn)用同輩優(yōu)勢(shì)作輔助

隨后，班主任逐期與張某接觸較為親密的朋友進(jìn)行交談了解，進(jìn)一步了解到張某自尊心較強(qiáng)，認(rèn)為自己在日常學(xué)習(xí)中成績(jī)表現(xiàn)不突出，獲得的獎(jiǎng)證較少，對(duì)找到工作沒有多大信心，再加之張某見班上其他同學(xué)找的工作都不甚理想，所以就更加消極對(duì)待就業(yè)。于是班主任還要求與張某關(guān)系較親密的同學(xué)與其多加溝通并予以開導(dǎo)，甚至是帶動(dòng)其就業(yè)，幫助張某消除就業(yè)心理障礙。

3.與家長(zhǎng)溝通并建立互動(dòng)機(jī)制

班主任在之前的班委小會(huì)以及與相關(guān)親密朋友的了解基礎(chǔ)上，隨后與家長(zhǎng)聯(lián)系，進(jìn)一步溝通和核實(shí)張某情況，并與與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，提倡“先就業(yè)，再擇業(yè)”的思想，盡量的減輕孩子的心理負(fù)擔(dān)，鼓勵(lì)孩子要敢于跨入社會(huì)學(xué)會(huì)謀生，努力促成張某端正就業(yè)心態(tài)。班主任通過(guò)這一過(guò)程，既確認(rèn)了學(xué)生的家庭信息，也與家長(zhǎng)建立起了互動(dòng)機(jī)制，這就為處理學(xué)生就業(yè)態(tài)度的問(wèn)題提供了強(qiáng)有力的支撐。

（三）召開班級(jí)會(huì)議動(dòng)員就業(yè)，集體性指導(dǎo)就業(yè)

當(dāng)張某已經(jīng)嘗試開始找工作后，班主任才瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)召開班級(jí)全體會(huì)議，對(duì)班上所有同學(xué)進(jìn)行集體就業(yè)指導(dǎo)。這一次就業(yè)指導(dǎo)，班主任就詳細(xì)分析了當(dāng)前社會(huì)的現(xiàn)實(shí)狀況、就業(yè)形勢(shì)等，并正式指出讓學(xué)生首先學(xué)會(huì)謀生，也即“先就業(yè)，再擇業(yè)”的觀念。班主任的這一次正式會(huì)議，就為張某同輩群體所做的引導(dǎo)進(jìn)行再次鞏固，讓張某的就業(yè)嘗試得到肯定，從而調(diào)動(dòng)了張某就業(yè)的積極性，進(jìn)一步糾正了張某的消極就業(yè)觀念。

這一次全體性班級(jí)會(huì)議召開的時(shí)機(jī)是班主任有意選定，也即是在對(duì)問(wèn)題學(xué)生的信息收集、與家長(zhǎng)取得互動(dòng)、讓家長(zhǎng)和同學(xué)進(jìn)行初步引導(dǎo)并取得一定的積極效果后而召開，班主任在對(duì)問(wèn)題學(xué)生的提前工作做足的背景下召開就業(yè)指導(dǎo)大會(huì)，時(shí)機(jī)恰當(dāng)，也正好迎合了學(xué)生的心理需求，并對(duì)學(xué)生的工作嘗試做了肯定與鼓勵(lì)，這也是成功幫助張某順利就業(yè)的重要環(huán)節(jié)。

（四）展開正式的就業(yè)統(tǒng)計(jì)

班主任考慮到就業(yè)統(tǒng)計(jì)的時(shí)機(jī)在畢業(yè)前后較理想，然后再著手全面正式的就業(yè)統(tǒng)計(jì)。時(shí)機(jī)選定的原因在于，首先：找到工作的學(xué)生已經(jīng)在崗位上基本熟悉，并且大多都暫時(shí)穩(wěn)定了工作；其次，畢業(yè)期，就業(yè)心態(tài)有問(wèn)題的同學(xué)已經(jīng)過(guò)引導(dǎo)心態(tài)發(fā)展較為成熟，這位學(xué)校就業(yè)統(tǒng)計(jì)減輕了抵觸負(fù)擔(dān)，也避免了因?yàn)橥回５拿舾行裕蛔詈?，還能與同學(xué)取得聯(lián)系并進(jìn)行信息跟蹤，這就為統(tǒng)計(jì)工作順利進(jìn)行提供了可能。

三、案例反思

眾所周知，大多數(shù)高校每當(dāng)畢業(yè)季來(lái)臨，學(xué)校都會(huì)全面系統(tǒng)的對(duì)學(xué)生就業(yè)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，這是學(xué)校檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量與各種教學(xué)指標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。但是這種科層制下的制度要求在具體施行的過(guò)程中會(huì)存在只為完成任務(wù)而忽視具體該如何科學(xué)合理的進(jìn)行就業(yè)統(tǒng)計(jì)的情況，如果片面只為了完成工作指標(biāo)，而不顧及學(xué)生具體的心理問(wèn)題，反倒不利于減輕學(xué)生的就業(yè)心理負(fù)擔(dān)。所以這就要求所有教職工在著手學(xué)生就業(yè)工作時(shí)必須要結(jié)合學(xué)生的心理需求和心理壓力來(lái)科學(xué)合理的展開，尤其是就業(yè)統(tǒng)計(jì)工作不能盲目推進(jìn)，否則會(huì)出現(xiàn)得不償失的結(jié)局。

（一）分步驟進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)工作

此案例中，成功的引導(dǎo)問(wèn)題學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)，班主任發(fā)揮著主導(dǎo)作用。并且班主任從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決整個(gè)問(wèn)題的這整個(gè)過(guò)程都有著清晰地步驟安排。例如，第一步，班主任在正式畢業(yè)期的就業(yè)統(tǒng)計(jì)之前提前對(duì)學(xué)生的就業(yè)心態(tài)進(jìn)行摸底調(diào)查，以備及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；第二步，班主任發(fā)現(xiàn)就業(yè)態(tài)度消極的少數(shù)現(xiàn)象存在后，就進(jìn)行針對(duì)性的多方全面調(diào)查，以備后面為針對(duì)性的處理問(wèn)題奠定信息基礎(chǔ)；第三步，調(diào)查清楚原因后，結(jié)合學(xué)生自尊心等原因進(jìn)行有策略引導(dǎo)，例如發(fā)現(xiàn)了學(xué)生有就業(yè)抵觸心理、自信心不足的原因等，利用同輩群體和家長(zhǎng)進(jìn)行共同引導(dǎo)；第四步，在對(duì)問(wèn)題同學(xué)的就業(yè)引導(dǎo)取得一定成效的基礎(chǔ)上再召開正式的班級(jí)會(huì)議進(jìn)行正式的集體性就業(yè)指導(dǎo)，這樣就避免了增加學(xué)生就業(yè)心理負(fù)擔(dān)的情況；第五步，最后才展開正式的就業(yè)統(tǒng)計(jì)。

（二）有策略的進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)工作

在此案例中，班主任在初期并沒有直接與問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的直接交談，而是利用與他在生活上更為親密的群體來(lái)輔助，例如家長(zhǎng)、親密朋友。因?yàn)榧议L(zhǎng)是最值得信賴的主體，學(xué)生壓力也有很大一部分來(lái)自家庭，因此家庭對(duì)孩子的心理疏導(dǎo)是至關(guān)重要的一方面，而班主任就準(zhǔn)確把握了這一點(diǎn)，就提前對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行了一次“就業(yè)指導(dǎo)”，然后與家長(zhǎng)建立互動(dòng)機(jī)制共同輔助學(xué)生糾正就業(yè)態(tài)度。朋輩群體的恰當(dāng)利用也是關(guān)鍵之處，因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)校大多時(shí)間是和朋友同學(xué)相處，他們接觸時(shí)間較多，相互之間共同話題較多，心理隔閡較小，互相有模仿學(xué)習(xí)的影響作用等優(yōu)勢(shì)，班主任就利用了這些優(yōu)勢(shì)來(lái)間接的輔助這幾位問(wèn)題學(xué)生就業(yè)。最終，在多方主體循序漸進(jìn)的共同努力下使得這位問(wèn)題學(xué)生逐步改變了就業(yè)態(tài)度，在畢業(yè)時(shí)還順利找到工作。

班主任在就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中充分注意了這些細(xì)節(jié)，避免了不必要的負(fù)面影響，巧妙地運(yùn)用家長(zhǎng)以及同輩群體的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行適度引導(dǎo)，最后解決了問(wèn)題學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，因此就業(yè)指導(dǎo)策略選擇很重要。

（三）細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)是致勝法寶

所有的工作在于班主任的全程主導(dǎo)，主要在于班主任的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。從班主任進(jìn)行就業(yè)摸底調(diào)查，到收集問(wèn)題學(xué)生信息，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行“就業(yè)指導(dǎo)”這些過(guò)程中，都有著班主任的努力付出。所有的就業(yè)指導(dǎo)工作，班主任十分熟悉，對(duì)于什么時(shí)候開始著手摸底調(diào)查，什么時(shí)候進(jìn)行集體性就業(yè)指導(dǎo)，所有步驟都是有意安排，這都是班主任認(rèn)真細(xì)心的表現(xiàn)。

另外，這些工作環(huán)節(jié)有步驟的實(shí)施實(shí)質(zhì)上是對(duì)學(xué)生就業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，如果不顧及學(xué)生心理壓力，隨意召開班級(jí)就業(yè)指導(dǎo)大會(huì)，突兀的進(jìn)行就業(yè)統(tǒng)計(jì)，勢(shì)必不能解決這幾位問(wèn)題學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，因此，這些工作的前前后后，需要熟悉所有學(xué)生工作的班主任在背后細(xì)心負(fù)責(zé)的安排和處理，而不是草率的只完成學(xué)校教學(xué)任務(wù)。所以說(shuō)，細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)才是班主任實(shí)現(xiàn)班上所有同學(xué)順利就業(yè)的致勝法寶。

參考文獻(xiàn)：

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