企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型機理研究

摘 要：文章首先通過對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的外部和內(nèi)部動因進行研究，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型受外部環(huán)境影響很大。再對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的阻力進行分析，主要有慣例阻力、員工阻力及企業(yè)技術(shù)阻力這三種情況。最后為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的影響，提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中需具備選擇、整合、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新的能力，并提出相應(yīng)的措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 機制

中圖分類號：F270

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）08-271-02

當前經(jīng)濟形勢下，全球經(jīng)濟一體化進程正發(fā)生著日新月異的變化，企業(yè)為順應(yīng)這種大形勢，經(jīng)營情況也發(fā)生了前所未有的變化。因此，對原有戰(zhàn)略進行重大調(diào)整，實施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，既順應(yīng)了全球一體化的發(fā)展，同時也是企業(yè)做大做強、謀求持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。

以轉(zhuǎn)型的時點為劃分依據(jù)，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型分為“前瞻性轉(zhuǎn)型”與“危機性轉(zhuǎn)型”兩大類。前瞻性轉(zhuǎn)型是一種主動改變，也就是說企業(yè)的生存尚未受到環(huán)境變化的威脅，但是環(huán)境變化對企業(yè)造成了潛在的嚴重危機，企業(yè)需要提前進入戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型來應(yīng)對環(huán)境變化對企業(yè)可能造成的危機。危機轉(zhuǎn)化是一種被動的改變，也就是說企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績急速下滑或已經(jīng)出現(xiàn)利益損失時，企業(yè)不得不進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型來應(yīng)對這些不利情況。但是研究表明，“前瞻性轉(zhuǎn)型”對領(lǐng)導的各種能力要求很高，在轉(zhuǎn)型企業(yè)中出現(xiàn)比例也較低，大部分企業(yè)領(lǐng)導都是事后諸葛，屬于“危機性轉(zhuǎn)型”。

一、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動因研究

（一）戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的外部動因

一直以來，外部環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的影響備受關(guān)注。因此，環(huán)境的各個層面及因素是研究者們所熱衷的研究對象，研究環(huán)境因素對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的驅(qū)動作用也從未因時代的變化而終止研究。一些相關(guān)學者根據(jù)長期對外部環(huán)境的研究，提出中小企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要的六種力量，即科技力量、營運規(guī)范力量、客戶力量、供應(yīng)商力量、協(xié)作者力量和競爭者力量，隨著它們的變化，企業(yè)轉(zhuǎn)型方式因驅(qū)動力的不同而有所差異。還有學者提出，科學技術(shù)革新、全球性經(jīng)濟整合、國際市場飽和等因素，是成為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要推動力。

（二）戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)部動因

內(nèi)部因素對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也是至關(guān)重要的。從組織理論的觀點來看，可以歸納為兩種觀點：自愿導向、自覺導向。其中，自愿導向觀點可以看作是由內(nèi)部主導而產(chǎn)生的轉(zhuǎn)型，是“自我引導”的轉(zhuǎn)型，也就是說它的起因是已對未來環(huán)境變化產(chǎn)生了一定的預知，為了提前適應(yīng)這種變化，避免在之后的運行中造成損失，從而因轉(zhuǎn)型而取得盈利。自覺導向觀點則是因為受環(huán)境影響，因環(huán)境變化而發(fā)生轉(zhuǎn)型。

因此，有的學者認為，選擇何種轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略最為恰當，首先要考慮的內(nèi)容是何原因需要轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型原因有“戰(zhàn)略性因素”與“作業(yè)性因素”。然后有針對性地提出轉(zhuǎn)型建議。

二、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型阻力研究

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程充滿了各種的不確定因素，同時還具有一定的風險，這也就意味著各種意想不到的阻力會隨時出現(xiàn)在轉(zhuǎn)型過程中。因此，我們從各項研究中可以看出，企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中遇到各種不確定因素，主要是不確定阻力成為企業(yè)變革失敗的主要原因之一。這些不確定的阻力復雜而多變，主要包括慣例阻力、員工阻力和技術(shù)阻力等多種阻力。

（一）企業(yè)慣例阻力

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的推力與阻力相互較量之后，最終形成企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。企業(yè)在不同的時期會呈現(xiàn)出斷斷續(xù)續(xù)的改變，其主要原因是組織中惰性力量的存在對企業(yè)想要進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有控制作用。而組織惰性的主要來源就是企業(yè)中一直存在于組織內(nèi)的，非明文規(guī)定的規(guī)章制度，也非具有法律效應(yīng)的企業(yè)慣例，這些慣例單純依靠習慣性或者其它各種原因被企業(yè)內(nèi)成員遵守。這種慣性既是企業(yè)多年積累的經(jīng)驗和教訓，指導著企業(yè)向前發(fā)展和生存，但是反言之，如果企業(yè)一直固守陳規(guī)，不去突破創(chuàng)新，就有可能因為其中的一些慣例行為導致企業(yè)停滯不前，甚至被淘汰。

總而言之，慣例是把雙刃劍，既可指引企業(yè)有序向前發(fā)展，但如果企業(yè)運行過程中依賴性過強，就會在企業(yè)變革中轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的阻礙。

（二）企業(yè)員工阻力

企業(yè)員工在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，因為缺乏對慣性的抗拒、對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后自身利益能否保障的恐懼等原因，會產(chǎn)生從情緒到行為的抵制。員工阻力一方面來自企業(yè)管理層一方面來自基層工作人員。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與每個企業(yè)員工的切身利益息息相關(guān)，因此轉(zhuǎn)型后的戰(zhàn)略是否可以順利實施，關(guān)鍵在于員工在轉(zhuǎn)型過程中是否參與并且支持這項變革。

（三）企業(yè)技術(shù)阻力

企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型需要企業(yè)具有較強的技術(shù)創(chuàng)新能力，這也是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中需開發(fā)和運用對企業(yè)有利并且高回報的技術(shù)，這樣才能使企業(yè)更具有競爭力并長期可持續(xù)的發(fā)展下去。因此，企業(yè)是否具有促使企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的技術(shù)資源，直接決定了企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中成功與否。如果企業(yè)未在戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略模式以及戰(zhàn)略時機方面進行思考，很容易喪失轉(zhuǎn)型的有利時機。由此可見，企業(yè)技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之間存在著密不可分的關(guān)系，新的技術(shù)是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型必不可少的要素，但是引領(lǐng)企業(yè)未來發(fā)展我們更需要的是潛在的技術(shù)資源。

三、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的能力研究

（一）企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要具備的能力

企業(yè)需具備戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力是企業(yè)是否能完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的前提條件。這種能力就是既要適應(yīng)復雜多變的內(nèi)外環(huán)境，又要能讓企業(yè)健康向上的發(fā)展，還要有一定的競爭優(yōu)勢，同時在此基礎(chǔ)上能夠?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)有資源進行重新配置，從而形成一種全新的經(jīng)營模式。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力可以是自身的積累產(chǎn)生，也可以是從市場交易中獲得。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力的關(guān)鍵是選擇、整合、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新的能力。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力因不同階段、不同區(qū)域及自我適應(yīng)能力而產(chǎn)生不同的影響。根據(jù)企業(yè)所處不同環(huán)境的影響，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力隨著外界環(huán)境的變化不斷進行動態(tài)調(diào)整。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力培養(yǎng)措施

1.加強調(diào)整，積極促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要組成部分。一是要提高和造就一批基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)。二是改造和提升一批傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。三是扶持和壯大一批重點項目。

2.自主創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)競爭力。企業(yè)作為創(chuàng)新的主體，要充分發(fā)揮其作用，既要正確引導并支持各種創(chuàng)新要素向企業(yè)聚攏，同時促進科技成果轉(zhuǎn)化成實用的生產(chǎn)力。一是科技創(chuàng)新。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新與改革要引起企業(yè)的高度重視，同時還需加快構(gòu)建區(qū)域科技創(chuàng)新體系，并在恰當?shù)臅r候考慮在區(qū)內(nèi)構(gòu)件生產(chǎn)力促進中心。二是供應(yīng)鏈創(chuàng)新。三是營銷創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)等作為新型的營銷渠道，企業(yè)應(yīng)恰當合理的作為己用，通過線上下單，線下就近配送等方式，縮短營銷過程，從而達到降低營銷成本，增強競爭力。

3.提升服務(wù)，進一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。各職能部門之間應(yīng)該相互配合，提高“善待企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的意識，這才是真正的為企業(yè)踏踏實實、一心一意地辦事。對轉(zhuǎn)型試點企業(yè)提供便利服務(wù)，優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)型試點企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中涉及到各種問題，對涉及到的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)項目給予最大限度的便利條件。同時，轉(zhuǎn)型試點企業(yè)可被優(yōu)先考慮上級發(fā)放的扶持專項使用資金。以各類中小企業(yè)為對象的基礎(chǔ)，形成并建立社會化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。此外，為解決各企業(yè)貸款難、開發(fā)新產(chǎn)品風險大等現(xiàn)實問題，成立為中小企業(yè)服務(wù)的技術(shù)開發(fā)風險基金和信用擔保機構(gòu)。

4.聯(lián)合互補，著力提升企業(yè)應(yīng)對能力。加強企業(yè)與行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系，通過協(xié)會及時獲得信息。為了正確引導并發(fā)展轉(zhuǎn)型中重點突破的產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域，企業(yè)間相互聯(lián)合，將資源進行整合，從而形成優(yōu)勢互補的形態(tài)。優(yōu)先考慮具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的企業(yè)對劣勢企業(yè)的兼并聯(lián)合，組建成更具競爭力的大集團，以達到快速擴張優(yōu)勢企業(yè)，促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。

5.轉(zhuǎn)型商業(yè)模式再造。當下各企業(yè)之間存在的競爭，不再局限于產(chǎn)品和服務(wù)之間的競爭，更多地是商業(yè)模式之間存在的競爭。中國企業(yè)的“低成本”已不再適應(yīng)全球金融發(fā)展的進程，全球的金融危機將引領(lǐng)一個全新的時代，中國企業(yè)的競爭將以一種全新的不可逆轉(zhuǎn)的模式進入到“商業(yè)模式”與“資本”層面的競爭。

四、結(jié)論

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能力受外界環(huán)境影響頗大，因此企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中要充分考慮外界環(huán)境對其影響，提升創(chuàng)新能力和技術(shù)水平來應(yīng)對外界影響對企業(yè)轉(zhuǎn)型造成的阻力。

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（作者單位：北控水務(wù)集團有限公司 北京 100124）

（作者簡介：吳耀魁，中國人民大學在讀碩士研究生，經(jīng)濟技術(shù)管理方向。）

（責編：賈偉）