地市公司信息運(yùn)行監(jiān)控一體化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)方法

易磊磊　周坤　魯美燕

摘要：隨著縣級(jí)供電公司子改分的不斷推進(jìn)，市縣公司各專業(yè)逐步推行專業(yè)一體化管理；亳州供電地市信息通信分公司結(jié)合亳州公司及下屬3家縣公司信息專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，建設(shè)了公司信息專業(yè)市縣一體化運(yùn)行平臺(tái)，用以支撐市縣信息一體化運(yùn)維管控，基本市縣了市縣信息專業(yè)的統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一運(yùn)行及統(tǒng)一考核。

關(guān)鍵詞：信息運(yùn)行監(jiān)控 一體化管理 異構(gòu)數(shù)據(jù)集成

中圖分類號(hào)：TP277 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2016）06-0156-01

隨著國網(wǎng)公司“三集五大”體系建設(shè)[1]的完成及深化應(yīng)用的推進(jìn)，安徽省電力公司通過信息系統(tǒng)安全評價(jià)指標(biāo)體系加強(qiáng)了對市縣公司信息通信專業(yè)的管理力度[2]；同時(shí)市縣公司圍繞安徽省電力公司信息通信管理考核指標(biāo)，不斷強(qiáng)化信息通信運(yùn)維工作精細(xì)化管理，目前逐步形成了以VRV桌面管控系統(tǒng)、Beta、趨勢防病毒系統(tǒng)、IMS系統(tǒng)為基礎(chǔ)支撐的信息運(yùn)維體系[3]。為更好實(shí)現(xiàn)市縣一體化信息運(yùn)維體系，亳州公司建設(shè)了信息運(yùn)維一體化平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)維全過程管控，以實(shí)現(xiàn)信息運(yùn)維統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、主動(dòng)預(yù)警及量化評估的全面運(yùn)行維護(hù)體系。

1 市縣信息一體化運(yùn)行平臺(tái)技術(shù)實(shí)現(xiàn)

1.1 系統(tǒng)架構(gòu)

市縣信息一體化監(jiān)控平臺(tái)集成市縣兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理、桌面管理、防病毒等系統(tǒng)功能，集中監(jiān)控各網(wǎng)絡(luò)、通信鏈路、系統(tǒng)、IT基礎(chǔ)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)各類信息通信系統(tǒng)的指標(biāo)、告警、性能、配置、漏洞、資產(chǎn)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)一采集，全面支持網(wǎng)絡(luò)地址資源管理及終端安全準(zhǔn)入控制，以網(wǎng)絡(luò)安全指標(biāo)監(jiān)控為主線、以市縣兩級(jí)IT事件運(yùn)維體系為支撐、實(shí)現(xiàn)市縣兩級(jí)信息通信系統(tǒng)各類事件的集中統(tǒng)一展現(xiàn)。平臺(tái)業(yè)務(wù)架構(gòu)如圖1所示。

根據(jù)一體化平臺(tái)的設(shè)計(jì)思想，將整個(gè)系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)分為：應(yīng)用展示層、協(xié)同調(diào)度層、數(shù)據(jù)采集處理層和統(tǒng)一信息庫，如圖2所示。

（1）數(shù)據(jù)采集處理層。充分利用現(xiàn)有的VRV、BETA、趨勢防病毒、機(jī)房環(huán)境監(jiān)測、統(tǒng)一視頻等系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)采集功能，通過Syslog、SNMP、Socket、ODBC、flow、SOAP、SQL等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用、機(jī)房環(huán)境等的配置、性能、告警、日志以及各類安全事件的信息數(shù)據(jù)采集，并對各類事件數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、歸并壓制、過濾、匯聚等預(yù)處理工作。

（2）協(xié)同調(diào)度層。協(xié)同調(diào)度層將性能數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)信息、流量情況、風(fēng)險(xiǎn)信息、故障信息、告警信息、配置信息等處理后信息發(fā)送給流程運(yùn)維管理中的統(tǒng)一信息庫，同時(shí)將告警信息發(fā)送給IT流程運(yùn)維管理組件。IT運(yùn)維流程管理自動(dòng)根據(jù)告警信息形成事件工單，并將流程信息和處理結(jié)果通過數(shù)據(jù)總線發(fā)送到統(tǒng)一信息庫和展現(xiàn)平臺(tái)。

（3）應(yīng)用展示層。集中展現(xiàn)平臺(tái)提供一個(gè)圖形化的顯示界面，使得系統(tǒng)的展現(xiàn)可以通過統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。具體提供統(tǒng)一事件管理、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、安全狀態(tài)監(jiān)控、業(yè)務(wù)狀態(tài)監(jiān)控、拓?fù)涔芾怼②厔蓊A(yù)警分析、服務(wù)管理、系統(tǒng)維護(hù)、權(quán)限管理、報(bào)表管理、知識(shí)管理、故障管理、告警管理、審計(jì)管理等功能。

（4）統(tǒng)一信息庫。統(tǒng)一信息庫存儲(chǔ)集中監(jiān)控告警后的性能數(shù)據(jù)、配置數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)、資產(chǎn)信息和運(yùn)維工單信息等，包括歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)以及分析報(bào)告信息，是平臺(tái)重要展現(xiàn)數(shù)據(jù)支撐，為其他應(yīng)用、展示模塊通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)總線接口提供統(tǒng)一、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

1.2 異構(gòu)數(shù)據(jù)集成采集

一體化平臺(tái)將根據(jù)監(jiān)控對象的具體情況以及其開發(fā)商提供的技術(shù)規(guī)范和支持，遵循Syslog、SNMP、Socket、ODBC、flow、SOAP、SQL等標(biāo)準(zhǔn)化接口協(xié)議，開發(fā)專用的數(shù)據(jù)采集接口，按照不同策略從不同系統(tǒng)獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)與不同監(jiān)控對象的數(shù)據(jù)集成，考慮到系統(tǒng)的兼容性和擴(kuò)展性，市縣公司同一系統(tǒng)采取相同的數(shù)據(jù)接口方案，如圖3所示。

從監(jiān)控對象獲取的數(shù)據(jù)類型有配置、性能、告警、日志以及各類安全事件的信息數(shù)據(jù)，從不同系統(tǒng)獲取同一類型數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)將進(jìn)行格式標(biāo)準(zhǔn)化，按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式存儲(chǔ)和展示，所獲取的數(shù)據(jù)都保存在平臺(tái)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫中。

2 結(jié)語

市縣信息通運(yùn)行監(jiān)控一體化平臺(tái)是亳州供電公司推進(jìn)市縣公司垂直管理的重要專業(yè)支撐工具，平臺(tái)通過接入動(dòng)環(huán)告警、終端審計(jì)、病毒審計(jì)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測等全面的信息運(yùn)行數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了信息專業(yè)運(yùn)行態(tài)勢的統(tǒng)一感知，并通過市縣一體化工單流程實(shí)現(xiàn)了運(yùn)維事件的垂直管理，降低了縣公司運(yùn)行監(jiān)控壓力，較好的提升了縣公司的運(yùn)維水平。

參考文獻(xiàn)

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