翻譯項(xiàng)目管理于MTI實(shí)踐中的應(yīng)用初探

貴夢(mèng)怡

【摘要】時(shí)至今日，全國已有百余所高校開辦了MTI專業(yè)，意在為翻譯市場(chǎng)提供更加專業(yè)化的人才。然而，其迅猛發(fā)展的同時(shí)備受質(zhì)疑，多數(shù)高校培養(yǎng)設(shè)置模式與翻譯行業(yè)的發(fā)展和要求很難有效銜接。且現(xiàn)階段的翻譯項(xiàng)目規(guī)模大、周期短、專業(yè)性強(qiáng)。如何在新的行業(yè)形勢(shì)下高效高質(zhì)地完成翻譯任務(wù)成為翻譯團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)，而高效的項(xiàng)目管理是確保翻譯工作更加系統(tǒng)、有效進(jìn)行的關(guān)鍵。而作為以職業(yè)化為導(dǎo)向的MTI學(xué)生一員，則需要盡早掌握這一職業(yè)技能，成為更加專業(yè)人才。

【關(guān)鍵詞】翻譯項(xiàng)目管理 《聯(lián)合國紀(jì)事》翻譯項(xiàng)目 MTI

本論文以本學(xué)期末一般性翻譯B-A的模擬翻譯項(xiàng)目為主體，基于以《聯(lián)合國紀(jì)事》為翻譯項(xiàng)目的項(xiàng)目管理，通過該模擬翻譯項(xiàng)目的管理和實(shí)踐，明確了在翻譯項(xiàng)目中委托方、項(xiàng)目經(jīng)理以譯員和審校員之間的關(guān)系；通過對(duì)翻譯團(tuán)隊(duì)/多人協(xié)作翻譯模式的實(shí)踐和探索，并最終總結(jié)出了權(quán)責(zé)分明、互動(dòng)高效的多人協(xié)作的翻譯管理經(jīng)驗(yàn)，一則轉(zhuǎn)變態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)；二則為日后真正投身職場(chǎng)累積經(jīng)驗(yàn)。

一、《聯(lián)合國紀(jì)事》模擬翻譯項(xiàng)目管理簡介

1.模擬翻譯項(xiàng)目簡介。筆者欲通過本學(xué)期的實(shí)際案例對(duì)項(xiàng)目管理在MTI實(shí)踐中的應(yīng)用進(jìn)行初探。該案例是由模擬翻譯公司于2015年12月委托進(jìn)行的《聯(lián)合國紀(jì)事》網(wǎng)站中文版的翻譯項(xiàng)目：《城市與安全》（Cities and Security ）以及《降低降低移徙成本，提高移徙效益》（Lowering the Costs and Amplifying the Benefits of Migration ）。此翻譯項(xiàng)目含兩個(gè)子項(xiàng)目，項(xiàng)目所涉及字?jǐn)?shù)總計(jì)4395字（前者2016，后者2279），交稿期限為14天（12月06-12月20）。

2.模擬翻譯項(xiàng)目管理簡介。首先需要明白何為翻譯管理（Translation Management，TM）。美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）將項(xiàng)目定義為“成為創(chuàng)造一種獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而付出的暫時(shí)性努力”，而翻譯管理是針對(duì)特定的翻譯機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)而言，故其定義為：翻譯管理者以其所擁有的資源，通過特定的管理流程來提供達(dá)到翻譯項(xiàng)目所要求的譯文質(zhì)量的翻譯服務(wù)以及增值服務(wù)。

筆者擔(dān)任此次《聯(lián)合國紀(jì)事》模擬翻譯項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，并與“合同人”簽訂了《聯(lián)合國紀(jì)事翻譯項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)議》。協(xié)議明確了雙方的權(quán)利與義務(wù)。王傳英指出翻譯項(xiàng)目管理三大核心：質(zhì)量管理、時(shí)間控制和成本管理。

（1）質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是遵照特定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目管理策略的要求，通過質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保障、質(zhì)量審查和質(zhì)量改善等步驟，提供達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)的管理行為。

針對(duì)此次《聯(lián)合國紀(jì)事》，重點(diǎn)在：1）有效的過程追蹤；2）嚴(yán)格的交付前質(zhì)量測(cè)試。而就第一環(huán)，本團(tuán)隊(duì)有著詳細(xì)的翻譯工作日程表；關(guān)于第二環(huán)，本團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)工作組組成，工作組之間會(huì)進(jìn)行互相審校，并提交審校報(bào)告，根據(jù)審校報(bào)告敲定本組終稿。

（2）時(shí)間控制。根據(jù)日本項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMAJ）的定義，時(shí)間控制指“為達(dá)到特定工作目標(biāo)，包括如期交貨、實(shí)現(xiàn)收入和控制費(fèi)用等，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使所有工作或資源達(dá)到最優(yōu)配置的一系列工作過程。

為了保證保證完成任務(wù)，筆者作為該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)項(xiàng)目分析并制定了詳細(xì)的進(jìn)度安排，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行具體情況進(jìn)行調(diào)整。

（3）成本管理。完整的成本管理包括資源計(jì)劃、成本估算、成本預(yù)算和成本控制等四個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目經(jīng)理在接到翻譯任務(wù)后，首先要對(duì)翻譯項(xiàng)目進(jìn)行整體分析，并考慮如何利用現(xiàn)有資源組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。此外，還須對(duì)翻譯成本進(jìn)行估算，制訂可行的預(yù)算方案作為對(duì)外報(bào)價(jià)依據(jù)。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)始終嚴(yán)格控制成本，盡量在預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目。項(xiàng)目完成后，還應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，為以后其他項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)。此次《聯(lián)合國紀(jì)事》模擬項(xiàng)目涉及的成本管理較為單一，主要為參與人員的薪酬。

二、《聯(lián)合國紀(jì)事》模擬翻譯項(xiàng)目管理的前期準(zhǔn)備

1.譯者遴選。有意參與項(xiàng)目的譯者均需要參加試譯。筆者在篩選譯者是主要有以下考慮：語言能力、翻譯相關(guān)經(jīng)驗(yàn)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。最終共篩選了十名譯者，其中三位為留學(xué)生，均有著深厚的雙語語言功底。

2.《聯(lián)合國紀(jì)事》翻譯項(xiàng)目規(guī)則制定。翻譯項(xiàng)目能否良好運(yùn)轉(zhuǎn)，取決于規(guī)則的制定及對(duì)其的遵守。筆者根據(jù)合同規(guī)定，對(duì)各個(gè)工作層面以及非工作層面制定了《<聯(lián)合國紀(jì)事>翻譯項(xiàng)目組項(xiàng)目規(guī)則》。

3.《聯(lián)合國紀(jì)事》翻譯項(xiàng)目工作分工?！冻鞘信c安全》項(xiàng)目組由五人組成，其中一人為留學(xué)生?！督档鸵漆愠杀荆岣咭漆阈б妗讽?xiàng)目由五人組成，其中兩人為留學(xué)生。組內(nèi)三輪審校，組際兩輪。但筆者應(yīng)注意到，此舉在日后“實(shí)戰(zhàn)”中的可行性較低，項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目難度、人員涉及數(shù)量及組成成分等多種因素都增加的項(xiàng)目管理難度，在分工之上就應(yīng)該做更細(xì)致且顧大局的考慮。

三、《聯(lián)合國紀(jì)事》模擬翻譯項(xiàng)目管理的具體實(shí)施

總的來說，此次翻譯項(xiàng)目管理的過程按時(shí)間序列可分為譯前準(zhǔn)備、項(xiàng)目跟蹤、譯后審訂、項(xiàng)目提交、項(xiàng)目總結(jié)等五個(gè)主要階段。

1.譯前準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目準(zhǔn)備從發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)就已經(jīng)開始，主要工作包括確定需求、資源準(zhǔn)備、稿件分析、項(xiàng)目派發(fā)。

譯前準(zhǔn)備工作所涉及的需求確定以及團(tuán)隊(duì)組建，稿件分析工作均已完成，此處主要解釋語料準(zhǔn)備及項(xiàng)目派發(fā)。本次語料準(zhǔn)備，主要包括術(shù)語的提取以及文本譯前準(zhǔn)備。兩個(gè)項(xiàng)目組“步調(diào)統(tǒng)一”又“各司其職”地完成第一階段的項(xiàng)目任務(wù)。且每項(xiàng)任務(wù)都進(jìn)行了交叉互補(bǔ)。

2.項(xiàng)目跟蹤。項(xiàng)目跟蹤包括進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制等。此次模擬翻譯項(xiàng)目主要側(cè)重在進(jìn)度和質(zhì)量控制上。此次項(xiàng)目的進(jìn)度控制良好，均在計(jì)劃內(nèi)進(jìn)行。整體譯文質(zhì)量的控制主要為：組內(nèi)三輪審校，組際兩輪審校，最終審校。

3.譯后審定。譯后審定主要包括審校、排版以及質(zhì)檢。此次項(xiàng)目中排版格式均采用模擬項(xiàng)目發(fā)起人要求的統(tǒng)一格式。而本次審校主要分為三個(gè)階段：組內(nèi)三輪審校，組際兩輪審校以及最終審校。最終審校由項(xiàng)目經(jīng)理挑選出兩組中較為專業(yè)的譯員作為終審。

4.項(xiàng)目提交。根據(jù)項(xiàng)目合同要求的排版格式及文檔格式，以及提交方式。該項(xiàng)目最終譯稿在合同要求日期內(nèi)成功提交，并得到采用。日后“實(shí)戰(zhàn)”中的排版要求以及提交方式將會(huì)更為專業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該盡可能地掌握更多的技能，全面保障項(xiàng)目的順利結(jié)項(xiàng)。

5.項(xiàng)目總結(jié)。此次項(xiàng)目總結(jié)涉及內(nèi)容簡單，一為翻譯記憶庫的維護(hù)；二為項(xiàng)目譯員的實(shí)際薪酬的核算；三為項(xiàng)目總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)交流。筆者學(xué)習(xí)到，在日后“實(shí)戰(zhàn)”中，成本核算將會(huì)是重點(diǎn)，因?yàn)槌蓡T變動(dòng)，任務(wù)量差異，各譯員薪資有別等多種因素，成本核算需要精準(zhǔn)且高效。另外同樣應(yīng)該做好客戶滿意度度調(diào)查，以培養(yǎng)良好的合作關(guān)系。

四、《聯(lián)合國紀(jì)事》模擬翻譯項(xiàng)目管理總結(jié)

本次模擬翻譯項(xiàng)目雖為模擬，但能打破以往簡單的課堂模式，讓每位同學(xué)轉(zhuǎn)變態(tài)度，以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以職場(chǎng)要求來衡量工作結(jié)果。而項(xiàng)目管理則提出了更高的要求，既要能統(tǒng)籌全局，亦要擁有抗壓能力的同時(shí)具備危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。

筆者通過此次翻譯項(xiàng)目管理的實(shí)踐以及相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)翻譯項(xiàng)目管理有了非常清晰的輪廓，并對(duì)未來“實(shí)戰(zhàn)”中的復(fù)雜形勢(shì)做了心理預(yù)測(cè)及準(zhǔn)備。而作為接受MTI教育的一員，應(yīng)盡可能多的實(shí)踐，并珍惜每次實(shí)踐機(jī)會(huì)，次次都應(yīng)以職場(chǎng)要求來衡量自己，爭取使自己成為實(shí)打?qū)嵉摹皩I(yè)型人才”。

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