加快制造業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，迎接新變革與新挑戰(zhàn)

工業(yè)和信息化部規(guī)劃司發(fā)展規(guī)劃處 姚珺

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加快制造業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，迎接新變革與新挑戰(zhàn)

工業(yè)和信息化部規(guī)劃司發(fā)展規(guī)劃處 姚珺

就“加快制造業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，迎接新變革與新挑戰(zhàn)”這一話題，我想講兩個(gè)問(wèn)題，一是新變革與新挑戰(zhàn)，二是制造業(yè)“十三五”發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)和路徑。

一、變革與挑戰(zhàn)

當(dāng)前制造業(yè)，自動(dòng)化和信息化高度發(fā)達(dá)，信息技術(shù)廣泛、深入應(yīng)用于制造業(yè)各個(gè)領(lǐng)域。然而，制造業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中也出現(xiàn)一些新的能力需求：效率、時(shí)間和靈活性。就效率而言，制造業(yè)迫切需要提高能源和資源的利用效率，提高生產(chǎn)效率。從響應(yīng)時(shí)間來(lái)看，制造業(yè)需要縮短產(chǎn)品的上市時(shí)間。以往企業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)一款產(chǎn)品，可以連續(xù)銷售8～10年。但是，如今制造業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新周期、迭代周期都大幅度地縮短。以手機(jī)為例，8～10個(gè)月就要換代，手機(jī)軟件的版本號(hào)已經(jīng)到小數(shù)點(diǎn)后3位。產(chǎn)品的復(fù)雜性也有了極大的提升，過(guò)去的機(jī)械產(chǎn)品，大多采用機(jī)械結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在的機(jī)械產(chǎn)品融入了大量的信息技術(shù)，機(jī)、電和軟件高度集成，數(shù)據(jù)量更為龐大。就靈活性而言，現(xiàn)在制造業(yè)面臨的終端消費(fèi)群體跟過(guò)去也不一樣。過(guò)去解決的是有無(wú)問(wèn)題，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是推向市場(chǎng)，用戶被動(dòng)地接受。未來(lái)制造業(yè)的消費(fèi)群體，對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化和多樣化的追求更為迫切。所以，制造業(yè)要滿足終端市場(chǎng)日益?zhèn)€性化和多樣性的需求，就要求具備個(gè)性化的量產(chǎn)能力。過(guò)去是批量化和標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)，未來(lái)的生產(chǎn)要變成大規(guī)模、個(gè)性化的量產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的柔性和可重構(gòu)。制造業(yè)正面臨著新的競(jìng)爭(zhēng)、新的挑戰(zhàn)和新的需求。

圍繞制造業(yè)新的能力需求，全球范圍的企業(yè)都在研究和探索未來(lái)制造業(yè)變革的方向，其中，最具代表性的是德國(guó)的工業(yè)4.0和美國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。我們的“中國(guó)制造2025”也積極響應(yīng)未來(lái)制造業(yè)發(fā)展的新需求。

姚珺

從工業(yè)1.0到工業(yè)4.0，從過(guò)去的機(jī)械化、電氣化和自動(dòng)化，到智能化，如何看待未來(lái)的工業(yè)4.0時(shí)代？我總結(jié)了5個(gè)特征。

第一個(gè)特征就是“感知”。未來(lái)工業(yè)4.0時(shí)代的制造業(yè)，將對(duì)制造的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程、全環(huán)節(jié)和全系統(tǒng)的深度感知，這是現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)所不具備的能力。第二個(gè)特征是“連接”?，F(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)存在一些局部的連接，未來(lái)的生產(chǎn)系統(tǒng)基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)，將實(shí)現(xiàn)人和萬(wàn)物的實(shí)時(shí)、高效互聯(lián)。第三個(gè)特征是“數(shù)據(jù)”，數(shù)據(jù)將成為未來(lái)制造的關(guān)鍵生產(chǎn)資料，通過(guò)數(shù)據(jù)的采集、加工、分析和決策，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精益生產(chǎn)。第四個(gè)特征是“集成”。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的軟件、硬件和人實(shí)現(xiàn)高度的綜合集成。第五個(gè)特征就是“定制”。工業(yè)4.0時(shí)代，生產(chǎn)系統(tǒng)要滿足終端的個(gè)性化、多樣化和定制化需求。工業(yè)4.0系統(tǒng)與現(xiàn)有的工業(yè)3.0系統(tǒng)在各個(gè)方面都會(huì)本質(zhì)上的不同。處于變革中的中國(guó)制造業(yè)，將承擔(dān)升級(jí)和補(bǔ)課多重任務(wù)相疊加的歷史重任。我們要尋找制造業(yè)的新動(dòng)力，要加快傳統(tǒng)制造業(yè)從要素驅(qū)動(dòng)方式向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)方式的轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵是要提升全要素的勞動(dòng)生產(chǎn)率。

第二個(gè)要談的問(wèn)題是構(gòu)建新能力。過(guò)去的制造業(yè)主要解決有無(wú)問(wèn)題，未來(lái)的制造業(yè)要適應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的新需求，要?jiǎng)?chuàng)造新供給，通過(guò)供給來(lái)迎合消費(fèi)需求，所以我們現(xiàn)在提出制造業(yè)的供給側(cè)改革。大家可以想一想，我們出國(guó)，經(jīng)?？吹皆诘聡?guó)免稅店里，排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)，在干什么，在買鍋，整套整套往國(guó)內(nèi)買。國(guó)人出國(guó)旅游，買各種外國(guó)制造的電器產(chǎn)品，這些產(chǎn)品中國(guó)的制造企業(yè)其實(shí)也在做。但是，我們的人均國(guó)外消費(fèi)額仍然超萬(wàn)元，我們還占據(jù)了全球奢侈品消費(fèi)的31%。為什么？因?yàn)槲覀儎?chuàng)造不了高端供給，滿足不了日益升級(jí)的消費(fèi)需求，只能滿足中低端的一般性的消費(fèi)需求。所以，我們要進(jìn)行供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革，要加強(qiáng)高端供給能力。蘋果公司通過(guò)觸摸屏技術(shù)，引發(fā)了新交互形式的智能手機(jī)的消費(fèi)潮流，這就是創(chuàng)造新供給，引領(lǐng)新需求。我們目前是被動(dòng)地適應(yīng)用戶的需求，這存在本質(zhì)差別。

第三個(gè)問(wèn)題是形成新體系。我們過(guò)去的產(chǎn)業(yè)體系沒(méi)有全球競(jìng)爭(zhēng)力，未來(lái)的制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)業(yè)生態(tài)層面的競(jìng)爭(zhēng)，是體系化的競(jìng)爭(zhēng)。所以，我們現(xiàn)在要構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)，要構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新體系，要抱團(tuán)形成集團(tuán)戰(zhàn)斗力，走出去。

第四個(gè)問(wèn)題是形成競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？是各種低成本，包括勞動(dòng)力成本和土地成本。未來(lái)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是技術(shù)、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)。

中國(guó)制造業(yè)要引領(lǐng)和適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和新的需求，我們必須在新動(dòng)力、新能力、新體系和新優(yōu)勢(shì)等方面構(gòu)建新的能力體系?！吨袊?guó)制造2025》正是為了推動(dòng)這些方面的工作，進(jìn)行了總體任務(wù)布局，提出三步走的戰(zhàn)略，提出九大戰(zhàn)略任務(wù)、五大工程和八個(gè)方面的戰(zhàn)略支撐與保障，并系統(tǒng)地謀劃了未來(lái)10年推動(dòng)制造業(yè)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑。

最終，我將未來(lái)制造業(yè)發(fā)展的核心路線概括為：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)+“四化”發(fā)展。其中，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是指技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，兩者相互促進(jìn)、相互融合，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)模式創(chuàng)新把技術(shù)創(chuàng)新的成果變現(xiàn)為收益，變現(xiàn)為資本。形成正向循環(huán)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為龍頭和動(dòng)力，我們的制造業(yè)要走智能化、綠色化、服務(wù)化和國(guó)際化的“四化”發(fā)展路線。

圖1 中國(guó)制造2025推動(dòng)中國(guó)成為制造強(qiáng)國(guó)

二、制造業(yè)“十三五”發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)和路徑

1.第一個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)動(dòng)力轉(zhuǎn)換，加快走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展道路

走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)之路，制造業(yè)是創(chuàng)新的主戰(zhàn)場(chǎng)。我們都在談“建立國(guó)家創(chuàng)新體系”，制造業(yè)迫切需要建設(shè)和完善自身的創(chuàng)新體系。其中，要加強(qiáng)四個(gè)方面的建設(shè)。第一個(gè)是創(chuàng)新主體的建設(shè)。我們要建設(shè)一批真正有能力的、有核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新型企業(yè)，要加強(qiáng)大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)中理工學(xué)科的發(fā)展。我們還要建設(shè)一批制造業(yè)的創(chuàng)新中心，支持產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟的發(fā)展。第二個(gè)就是強(qiáng)化支撐能力的建設(shè)。包括重大的科研基礎(chǔ)設(shè)施，包括成果轉(zhuǎn)化和中介評(píng)估等。在與金融機(jī)構(gòu)對(duì)接的時(shí)候，金融機(jī)構(gòu)提出一個(gè)問(wèn)題：過(guò)去企業(yè)貸款靠的是固定資產(chǎn)，如土地、廠房和設(shè)備，以固定資產(chǎn)進(jìn)行抵押貸款。現(xiàn)在很多企業(yè)都是輕資產(chǎn)，希望利用專利或技術(shù)成果估值、抵押。誰(shuí)來(lái)衡量這些創(chuàng)新成果的價(jià)值？有沒(méi)有公允、權(quán)威的機(jī)構(gòu)進(jìn)行判定？這就需要我們建立一整套的成果轉(zhuǎn)化和中介服務(wù)機(jī)制，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的價(jià)值進(jìn)行科學(xué)有效的評(píng)估。第三個(gè)就是人才體系。中國(guó)的制造業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，人才已經(jīng)成為瓶頸。我們制造業(yè)工人的平均受教育年限不到10年，而發(fā)達(dá)國(guó)家普遍在16年以上。人才素質(zhì)不高已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)未來(lái)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展需求。在《中國(guó)制造2025》中，建立了“1+X”的實(shí)施方案和規(guī)劃，其中包括制造業(yè)人才的發(fā)展規(guī)劃。第四個(gè)就是制度環(huán)境建設(shè)，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)的部分，尊重創(chuàng)造，支持技術(shù)的資本化等等。我們要構(gòu)建更有利于制造業(yè)創(chuàng)新的環(huán)境，其中一個(gè)核心任務(wù)，就是要打通死亡谷，強(qiáng)化關(guān)鍵共性技術(shù)的研發(fā)。要建設(shè)一批產(chǎn)、學(xué)、研、用相結(jié)合的國(guó)家制造業(yè)創(chuàng)新中心，面向整個(gè)行業(yè)提供關(guān)鍵共性技術(shù)的研發(fā)支撐，提供技術(shù)解決方案，消除基礎(chǔ)研究和企業(yè)產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新之間的瓶頸和短板，降低企業(yè)產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新的成本和風(fēng)險(xiǎn)，加速科技成果的轉(zhuǎn)化。目前我們科技成果的轉(zhuǎn)化效率只有10%，處于較低的水平，大量的成果都在評(píng)論文、評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)專利或評(píng)職稱，有效轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的通道并不暢通。這是未來(lái)幾年我們?cè)趧?chuàng)新方面要著力解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

2.第二個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)是瞄準(zhǔn)主攻方向，加快發(fā)展智能制造

第一個(gè)工作重點(diǎn)要加快發(fā)展一批智能裝備和產(chǎn)品。例如智能制造裝備、智能終端、可穿戴設(shè)備、智能汽車和智能家電等。這其中有三個(gè)核心的關(guān)鍵智能制造裝備，一是高檔數(shù)控機(jī)床，二是工業(yè)機(jī)器人，三是增材制造設(shè)備。要發(fā)展智能化裝備和智能化產(chǎn)品，必須解決幾方面的問(wèn)題。

（1）突破新的產(chǎn)品技術(shù)體系。未來(lái)的智能化產(chǎn)品和裝備，其技術(shù)體系的構(gòu)成會(huì)發(fā)生很多本質(zhì)上的改變。以智能汽車為例，傳統(tǒng)燃油汽車的核心技術(shù)到目前為止我們尚未完全掌握的，一是發(fā)動(dòng)機(jī)，二是變速器。在未來(lái)的智能汽車中，核心技術(shù)則變?yōu)殡娍?，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和無(wú)人駕駛，傳感器和軟件系統(tǒng)至關(guān)重要。由此，產(chǎn)品的技術(shù)體系會(huì)發(fā)生很大的變化。在與一些專家探討的過(guò)程中，專家曾說(shuō)，我們現(xiàn)在應(yīng)該把更多的資金從傳統(tǒng)的汽車技術(shù)研發(fā)投入到新能源汽車研發(fā)中，搶占未來(lái)的技術(shù)制高點(diǎn)。所以，建立智能化指標(biāo)，形成新的技術(shù)體系，是我們彎道超車的一個(gè)重要機(jī)遇。

（2）構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。與現(xiàn)有產(chǎn)品相比，智能化產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)生態(tài)存在很大不同，以智能馬桶為例，馬桶怎么智能化呢？某企業(yè)說(shuō)，他們?cè)隈R桶里加裝醫(yī)學(xué)傳感器，在家里實(shí)現(xiàn)尿檢和便檢。上完廁所，馬桶自動(dòng)進(jìn)行采樣和數(shù)據(jù)提取，通過(guò)手機(jī)APP傳到服務(wù)端，幾分鐘就能把結(jié)果反饋到手機(jī)上，在家里就可以及時(shí)了解健康狀況。這家企業(yè)告訴我們，智能馬桶本身不是利潤(rùn)中心，只是提供服務(wù)的載體和入口。再以智能手表為例，嵌入了計(jì)步器、睡眠監(jiān)測(cè)和心跳監(jiān)測(cè)這些功能，其功能遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)計(jì)時(shí)工具的范疇。所以，依托物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新一代的信息技術(shù)，我們正在進(jìn)入以智能為特征的新硬件時(shí)代。智能產(chǎn)品將極大地延伸制造業(yè)企業(yè)的價(jià)值鏈，以智能產(chǎn)品為入口，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，將為制造企業(yè)延伸、拓展高價(jià)值服務(wù)提供廣闊的空間。制造業(yè)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)會(huì)發(fā)生很多新的變化。

第二個(gè)工作重點(diǎn)是要建設(shè)一批智能工廠。2015年，我們通過(guò)智能制造試點(diǎn)示范，已經(jīng)啟動(dòng)了46個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)。其中包括海爾、伊利和娃哈哈等企業(yè)，不同行業(yè)的代表性企業(yè)都在建設(shè)示范工廠。智能工廠的特征有三個(gè)，第一是信息的深度自感知，第二是智慧優(yōu)化自決策，第三是精準(zhǔn)控制自執(zhí)行?，F(xiàn)在我們的企業(yè)在實(shí)踐中，普遍認(rèn)為現(xiàn)階段的關(guān)鍵是要打通IT（信息系統(tǒng)）和OT（生產(chǎn)系統(tǒng)），即虛實(shí)結(jié)合。以海爾的實(shí)踐為例，把企業(yè)的ERP系統(tǒng)、PDM系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、MES系統(tǒng)和SCADA系統(tǒng)集成起來(lái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。海爾基于這樣的體系，已經(jīng)在全國(guó)建了5個(gè)互聯(lián)工廠，這些互聯(lián)工廠相比傳統(tǒng)工廠，其生產(chǎn)形態(tài)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。

談到智能生產(chǎn)系統(tǒng)，我理解它存在四個(gè)層次，或四個(gè)環(huán)節(jié)。第一個(gè)就是感知。通過(guò)在工廠系統(tǒng)里布署大量的RFID、近紅外等智能化傳感器，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)的深度感知。第二就是連接，或者說(shuō)通信。感知的數(shù)據(jù)系統(tǒng)之間要相互共享和連接。第三就是決策。在工廠里大量采用工業(yè)軟件，采用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，把獲得的感知數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，輔助決策。第四是執(zhí)行層，即通過(guò)MES、PLC和工業(yè)機(jī)器人等裝備實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化執(zhí)行。完整的智能化生產(chǎn)系統(tǒng)，其關(guān)鍵就是感知、連接、計(jì)算和可視化。這其中，我們要著力構(gòu)建的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。為此，工信部成立了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，苗圩部長(zhǎng)親自擔(dān)任聯(lián)盟的主任，目的是加快研究未來(lái)工廠互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基本結(jié)構(gòu)，包括關(guān)鍵技術(shù)、協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)和能力需求。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與普通互聯(lián)網(wǎng)的需求是不一樣的，在普通通訊網(wǎng)絡(luò)中，電話斷了，重新?lián)苌先ゾ托辛?。工廠網(wǎng)絡(luò)一旦故障，整個(gè)生產(chǎn)就斷線了，其損失將是巨大的。

未來(lái)的智能生產(chǎn)，要實(shí)現(xiàn)三個(gè)互聯(lián)和三個(gè)集成。一是信息的互聯(lián)，二是虛實(shí)互聯(lián)，三是工廠內(nèi)外的互聯(lián)。三個(gè)維度的集成是：一是縱向集成，就是我們企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)的集成。第二是橫向集成，不光企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)要集成，企業(yè)要跟外部的上下游企業(yè)形成集成，形成一個(gè)體系。第三就是端到端的集成，要把用戶納入到生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，用戶可以參與每一個(gè)流程。目前，海爾的互聯(lián)工廠已經(jīng)可以做到用戶下訂單后，產(chǎn)品從上線第一臺(tái)機(jī)床加工開(kāi)始，用戶就可以用手機(jī)等終端通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去了解定制產(chǎn)品制造狀態(tài)，可以有限地進(jìn)行需求更改。這就是端到端集成的范例。

第三個(gè)工作重點(diǎn)是發(fā)展工業(yè)大數(shù)據(jù)。未來(lái)，大數(shù)據(jù)將成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵性基礎(chǔ)，并成為下一波生產(chǎn)率提高、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的支柱。所以，我們未來(lái)的工業(yè)生產(chǎn)是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精益生產(chǎn)，要把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的利潤(rùn)。

第四個(gè)工作重點(diǎn)是推進(jìn)制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)。我們現(xiàn)在經(jīng)常談互聯(lián)網(wǎng)+，作為行業(yè)管理部門，我們已經(jīng)看到，制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的融合，未來(lái)將是一片藍(lán)海。而且，制造業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)的融合正在從外圍逐步向核心環(huán)節(jié)發(fā)展。過(guò)去我們只是在銷售環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，現(xiàn)在則融入到研發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)，由外向內(nèi)，由消費(fèi)品行業(yè)向裝備制造業(yè)延伸。+互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)推動(dòng)制造業(yè)價(jià)值鏈層面的變革。例如，設(shè)計(jì)+互聯(lián)網(wǎng)，會(huì)推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)變?yōu)楸姲?、眾?chuàng)，制造+互聯(lián)網(wǎng)會(huì)實(shí)現(xiàn)分布式協(xié)同制造，管理+互聯(lián)網(wǎng)會(huì)推動(dòng)傳統(tǒng)的金字塔型企業(yè)變?yōu)樘摂M企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)，營(yíng)銷、服務(wù)和融資等環(huán)節(jié)，都會(huì)跟互聯(lián)網(wǎng)融合，從而產(chǎn)生新的價(jià)值鏈。以海爾眾創(chuàng)為例，海爾建立了一個(gè)網(wǎng)站，所有人都可以登錄這個(gè)網(wǎng)站，提交自己的設(shè)計(jì)需求。現(xiàn)在市場(chǎng)上的空調(diào)，主要是立式或壁掛的，有用戶登錄這個(gè)網(wǎng)站，提出鳥(niǎo)巢空調(diào)的需求，不僅是空調(diào)，還是家居裝飾。針對(duì)這個(gè)需求，幾天之內(nèi)有數(shù)以千計(jì)的用戶對(duì)這個(gè)需求進(jìn)行迭代更新，有人甚至畫出了鳥(niǎo)巢空調(diào)的草圖，有人則附加了新的功能，反復(fù)迭代到一定程度，公眾需求逐漸收斂為共識(shí)，海爾的工程師開(kāi)始介入，把需求變成產(chǎn)品三維模型，基于這個(gè)三維模型，公眾繼續(xù)討論，修改迭代。當(dāng)修改意見(jiàn)逐步一致時(shí)，公眾開(kāi)始下單，海爾完成細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造，前期參與需求迭代的所有用戶都自然成為第一批用戶。這就是定制化生產(chǎn)的典型范例。

圖2 海爾眾創(chuàng)意平臺(tái)上用戶提交的各種產(chǎn)品創(chuàng)意

最后談?wù)勍苿?dòng)智能制造的過(guò)程中，我們的一些基本策略。第一是要科學(xué)認(rèn)識(shí)。這需要智庫(kù)進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)采集和分析。我們最近收到很多研究報(bào)告和信息報(bào)送，有的地方表示要建成全球第一個(gè)工業(yè)4.0工廠，德國(guó)說(shuō)工業(yè)4.0需要15年時(shí)間，我們中國(guó)已經(jīng)要建成了。我們對(duì)于智能制造的內(nèi)涵和技術(shù)發(fā)展階段，對(duì)其推進(jìn)過(guò)程的長(zhǎng)期性都要有客觀的認(rèn)識(shí)。第二，標(biāo)準(zhǔn)先行。工業(yè)和信息化部和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)已經(jīng)發(fā)布了智能制造的標(biāo)準(zhǔn)化體系。第三要分步實(shí)施。智能制造不是忽然出現(xiàn)的“高大上”系統(tǒng)，我們?cè)诤芏嗟胤揭呀?jīng)看到了智能制造的過(guò)程狀態(tài)，例如工業(yè)自動(dòng)化，用自動(dòng)化機(jī)器替代傳統(tǒng)的人工，它確實(shí)提高了生產(chǎn)效率，也解決了當(dāng)前面臨的一些問(wèn)題，我們認(rèn)為這是推進(jìn)智能制造的一個(gè)步驟或者一個(gè)階段，也是一種進(jìn)步，是實(shí)現(xiàn)智能制造目標(biāo)的必要過(guò)程。第四是注重實(shí)效。我們不僅要關(guān)注新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新產(chǎn)業(yè)，更要圍繞質(zhì)量和效益，注重對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造提升。第五是堅(jiān)持自主創(chuàng)新。在實(shí)現(xiàn)智能制造的過(guò)程中，一定要形成一批自主的解決方案供應(yīng)商。為什么反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)？我們到企業(yè)調(diào)研時(shí)，往往聽(tīng)到：我這臺(tái)設(shè)備是全球最先進(jìn)的。往往說(shuō)這種話的時(shí)候，設(shè)備基本是進(jìn)口的，德國(guó)的或日本的。以紡機(jī)為例，中國(guó)已經(jīng)是全球最大的紡織生產(chǎn)國(guó)，可是紡織生產(chǎn)線上絕大部分是日本設(shè)備。如果我們的智能制造推進(jìn)10年以后，我們?nèi)フ{(diào)研時(shí)，大部分企業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)是采用國(guó)外設(shè)備，那我們的智能制造就失敗了。所以，我們要培育一批自主解決方案供應(yīng)商。第六是堅(jiān)持開(kāi)放合作。我們不能封閉，必須與德國(guó)、美國(guó)等國(guó)家開(kāi)展多層次的交流和合作。

3.第三個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)是補(bǔ)齊短板，強(qiáng)化基礎(chǔ)

大家可以關(guān)注我國(guó)的“十三五”規(guī)劃綱要，制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略中特別強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化工業(yè)基礎(chǔ)能力，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革?！叭ヒ唤狄谎a(bǔ)”中的補(bǔ)短板對(duì)制造業(yè)而言，就是要強(qiáng)化工業(yè)基礎(chǔ)?；A(chǔ)能力已經(jīng)是我國(guó)當(dāng)前制造業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸?？梢?jiàn)的例子很多，每年進(jìn)口2300多億的集成電路，高鐵的很多零部件不能自給自足，工程機(jī)械的液壓系統(tǒng)和元器件需要進(jìn)口，生產(chǎn)圓珠筆筆頭的數(shù)控機(jī)床幾乎都是從瑞士進(jìn)口的.民用飛機(jī)的C919正在收尾，ARJ21已經(jīng)下線，但是目前民用飛機(jī)上自主的鋁材利用率不到1%，我們雖然是全球最大的鋁生產(chǎn)國(guó)，但我們飛機(jī)上用的鋁材還要依靠進(jìn)口。我們一些終端產(chǎn)品很風(fēng)光，在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)始嶄露頭角，但細(xì)分下來(lái)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多環(huán)節(jié)卡在別人手里。所以，我們?cè)谂c相關(guān)企業(yè)對(duì)接時(shí)，希望他們能夠做一些集中的技術(shù)突破。同時(shí)，我們提出要發(fā)展“四基”，就是基礎(chǔ)材料、基礎(chǔ)工藝、基礎(chǔ)零部件和基礎(chǔ)技術(shù)。我們還提出搞“五個(gè)一”，一條龍突破，一批示范企業(yè)，一批領(lǐng)軍企業(yè)，一批技術(shù)基礎(chǔ)創(chuàng)新平臺(tái)，要打造“五個(gè)一”的體系。

當(dāng)前工業(yè)強(qiáng)基工程要突破基礎(chǔ)技術(shù)，還有一個(gè)比較薄弱環(huán)節(jié)是“試驗(yàn)”，在工程試驗(yàn)方面，我們積累的數(shù)據(jù)太少。我們的航空企業(yè)去俄羅斯，準(zhǔn)備進(jìn)口一項(xiàng)技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)是做結(jié)冰傳感器的，飛機(jī)的機(jī)翼上要加結(jié)冰傳感器，一旦結(jié)冰能夠報(bào)警，能夠自動(dòng)啟動(dòng)除冰裝置。我們從莫斯科坐16個(gè)小時(shí)的綠皮火車才能到達(dá)那家工廠，看到極其破舊的廠房，廠房里只有4個(gè)工人，最老的75歲，最年輕的50多歲，每人1臺(tái)機(jī)床，最新的機(jī)床也是七幾年的，最老的機(jī)床是一九零幾年的?？吹酱司按司常覀兊钠髽I(yè)猶豫了，還引進(jìn)什么呢？俄羅斯人給了我們一套圖紙，這是結(jié)冰傳感器在不同工況環(huán)境下的數(shù)據(jù)。我們也有類似的試驗(yàn)數(shù)據(jù)，可俄羅斯企業(yè)的試驗(yàn)溫度區(qū)間，上、下100℃，我們也就在20～30℃的區(qū)間，很多東西都沒(méi)考慮到，做的實(shí)驗(yàn)太少。通過(guò)這樣的事例，我們深受感觸，工程試驗(yàn)和數(shù)據(jù)積累確實(shí)有很大差距。所以，你把軟件買來(lái)，軟件只是標(biāo)準(zhǔn)化的程序，沒(méi)有參數(shù)、沒(méi)有數(shù)據(jù)，也無(wú)法完成高水平的設(shè)計(jì)。

4.第四個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)是結(jié)構(gòu)優(yōu)化，高端引領(lǐng)

談到高端引領(lǐng)，第一要大力發(fā)展高端裝備。在《制造2025》中，十大重點(diǎn)領(lǐng)域有七個(gè)都是高端裝備，未來(lái)的高端裝備有幾個(gè)重要的特點(diǎn)。第一是智能化，在高端裝備里大量融入傳感、控制和網(wǎng)絡(luò)。GE公司最新的燃?xì)廨啓C(jī)，一個(gè)燃?xì)廨啓C(jī)加裝了5000多個(gè)傳感器，為了監(jiān)控燃?xì)廨啓C(jī)的實(shí)施運(yùn)行狀態(tài)，在全球建了3個(gè)數(shù)據(jù)中心，專門實(shí)時(shí)采集所銷售的每一臺(tái)燃?xì)廨啓C(jī)的運(yùn)行工況，對(duì)它進(jìn)行監(jiān)控。第二就是模塊化，裝備的模塊化。越來(lái)越多的企業(yè)正在研究模塊化的裝備。海爾搞了個(gè)模塊化的冰箱，過(guò)去一個(gè)冰箱400多個(gè)零部件，模塊化后變成23個(gè)零部件（模組），大大簡(jiǎn)化了供應(yīng)鏈管理，強(qiáng)化了協(xié)同創(chuàng)新，并提高了綠色化程度。第三是提升質(zhì)量和品牌。工信部按照中央的要求，搞了“三品行動(dòng)”，首先在消費(fèi)品行業(yè)推進(jìn)，就是增品種、強(qiáng)品質(zhì)、創(chuàng)品牌，提高產(chǎn)品的精確性、穩(wěn)定性、可靠性和一致性等，這是正是我們產(chǎn)品的薄弱環(huán)節(jié)。同時(shí)，發(fā)展高端，也不能忘記傳統(tǒng)的低端，我們還要完成去產(chǎn)能的工作。

5.第五個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)就是拓展價(jià)值，實(shí)現(xiàn)服務(wù)型制造

服務(wù)型制造現(xiàn)在成為制造企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要的趨勢(shì)，制造與服務(wù)相互融合，越來(lái)越成為制造業(yè)企業(yè)的價(jià)值取向，也是制造業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要來(lái)源。未來(lái)的制造環(huán)節(jié)將實(shí)現(xiàn)高度的自動(dòng)化，制造環(huán)節(jié)本身的差異性就會(huì)越來(lái)越小，制造企業(yè)獲取價(jià)值和保持競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源在于差異化的服務(wù)。我們跟北京航空航天大學(xué)一起搞了個(gè)課題——“中國(guó)的制造業(yè)服務(wù)化經(jīng)典案例集”，現(xiàn)在已經(jīng)出版了。課題對(duì)幾個(gè)國(guó)內(nèi)有代表性的行業(yè)企業(yè)做了案例分析，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都在進(jìn)行服務(wù)化，例如陜鼓，在鼓風(fēng)機(jī)上加裝遠(yuǎn)程傳感系統(tǒng)，進(jìn)行遠(yuǎn)程故障診斷，建立監(jiān)控大廳，3秒鐘可以把鼓風(fēng)機(jī)產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài)更新一次，然后由專業(yè)人員在監(jiān)控中心對(duì)這個(gè)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行分析，給用戶提供遠(yuǎn)程的故障診斷和預(yù)警分析，防止用戶使用過(guò)程中突然停機(jī)。又例如青島紅領(lǐng)，進(jìn)行服裝的個(gè)性化定制已經(jīng)有13年的歷史，建立了全球最大的人體版型數(shù)據(jù)庫(kù)，7天一個(gè)流程，可以實(shí)現(xiàn)一套西服的個(gè)性化定制。10分鐘采集人體的三維數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)從客戶端傳到服務(wù)器，服務(wù)器開(kāi)始自動(dòng)匹配，進(jìn)行參數(shù)化設(shè)計(jì)，然后自動(dòng)跟供應(yīng)鏈連接，把信息提供給上下游供應(yīng)商，進(jìn)行定制。用戶從下單到拿到手僅需7天。還有些企業(yè)做得更極端，例如GE，GE是賣航空發(fā)動(dòng)機(jī)的，過(guò)去我們說(shuō)GE產(chǎn)生利潤(rùn)主要在兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是賣產(chǎn)品，一個(gè)是售后服務(wù)?，F(xiàn)在GE賣航空發(fā)動(dòng)機(jī)的使用小時(shí)，飛機(jī)掛著GE航空發(fā)動(dòng)機(jī)在空中飛一個(gè)小時(shí)，就交一個(gè)小時(shí)的費(fèi)用。國(guó)內(nèi)也有企業(yè)進(jìn)行類似的變革，例如浙江的杭氧股份，原來(lái)是將空分裝置賣給用戶（鋼廠），鋼廠利用空分裝置建空分塔?，F(xiàn)在，杭氧直接生產(chǎn)和提供氧氣，企業(yè)在鋼廠旁建立和運(yùn)營(yíng)空分塔，需要多少氧氣，就付多少錢。商業(yè)模式正在悄然變化，未來(lái)制造業(yè)已經(jīng)搞不清到底是制造產(chǎn)品還是提供服務(wù)。今天我們?nèi)?guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)接統(tǒng)計(jì)問(wèn)題，談到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，很多新的業(yè)態(tài)已經(jīng)很難統(tǒng)計(jì)了，怎么統(tǒng)計(jì)云計(jì)算？怎么統(tǒng)計(jì)大數(shù)據(jù)？我們作為管理部門，每次領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)怎么樣了？今年增速怎么樣？這類的問(wèn)題不好回答，沒(méi)辦法統(tǒng)計(jì)，類似的問(wèn)題還有很多。所以，高價(jià)值環(huán)節(jié)正在從制造向服務(wù)轉(zhuǎn)變，隨著智能制造的廣泛應(yīng)用，制造環(huán)節(jié)的差異性將逐步減少，通過(guò)服務(wù)獲取差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)成為企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)。制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是企業(yè)價(jià)值鏈的拓展和提升，企業(yè)從提供產(chǎn)品到提供產(chǎn)品服務(wù)組合，迎合制造業(yè)以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以用戶為中心的變革需求。那么，我的理解，未來(lái)制造的過(guò)程就是服務(wù)的過(guò)程，或者說(shuō)制造本身就是一種服務(wù)。