怎么和90后說“政事兒”？

本刊特約撰稿人丨梁嘉琳 詹琦

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怎么和90后說“政事兒”？

本刊特約撰稿人丨梁嘉琳 詹琦

新年伊始，傳媒圈發(fā)生的一件事引起業(yè)界廣泛關(guān)注。上海報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合人民網(wǎng)，將開發(fā)專屬于90后的新媒體平臺(tái)——WuLi（韓語音譯，意為“我們”或“我們的”“我們家”，后者為愛稱）。這是國內(nèi)主流媒體首次發(fā)力“略顯二次元”的新媒體產(chǎn)品，顯示出主流政治話語正試圖挺進(jìn)90后輿論陣地。

此后不久，臺(tái)灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人選舉剛結(jié)束，圍繞臺(tái)灣“主體地位”和反“臺(tái)獨(dú)”，兩岸部分青年網(wǎng)民的“罵戰(zhàn)”在臉書（Facebook）平臺(tái)上爆發(fā)。與以往不同，這場主體為90后的罵戰(zhàn)，沒有核心輿論領(lǐng)袖，沒有黑客攻擊，而是史無前例地以90后社交中慣用的表情包為“武器”，出現(xiàn)兩岸青年間網(wǎng)絡(luò)調(diào)侃語言、惡搞圖片的對決。

隨著時(shí)間推移，90后作為獨(dú)立的細(xì)分人群，有望逐步匯聚成輿論主流，并從中誕生出輿論領(lǐng)袖。

90后當(dāng)中的活躍人群，是成長于中國接入國際互聯(lián)網(wǎng)的“網(wǎng)絡(luò)新生代”，不僅普遍具備互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容使用習(xí)慣，更普遍具備自由、平等、開放、多元的互聯(lián)網(wǎng)思維。1990年生人已基本大學(xué)畢業(yè)，社會(huì)地位、收入水平漸次提高。面對主流輿論場的政治傳播，其判斷更為獨(dú)立，其意見更為獨(dú)特，怎么和90后說“政事兒”已經(jīng)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。為此，本刊對話政治傳播研究者、傳媒產(chǎn)業(yè)投資人，把脈面向90后的政治傳播。

《中國傳媒科技》：本月，新華網(wǎng)發(fā)布的《2015年全國政務(wù)新媒體綜合影響力報(bào)告》顯示，2015年，我國政務(wù)微博認(rèn)證賬號(hào)達(dá)到28.9萬個(gè)，累計(jì)覆蓋人次達(dá)40億。2015年，全國36000余個(gè)政務(wù)微信公眾賬號(hào)，累計(jì)閱讀量超過20億次。在此之中，90后（1990后生人）處于怎樣的位置？

盧家銀（中山大學(xué)新聞學(xué)院副教授）：雖然政務(wù)新媒體現(xiàn)在發(fā)展很快，微博認(rèn)證賬戶、微信公眾號(hào)、App客戶端，比如“復(fù)興路上工作室”“學(xué)習(xí)路上”等層出不窮，傳播形式日趨靈活，手段更加多樣、有趣，但是這些政務(wù)新媒體并不特別針對90后群體。因?yàn)?0后群體在互聯(lián)網(wǎng)上通常只是各類網(wǎng)絡(luò)大V的粉絲，并未成為政治傳播中的意見領(lǐng)袖。譬如，新浪微博影響力排行（總榜）的前10位中，90后生人僅有TFBOYS成員王俊凱（1999年生）、鹿晗（1990年生）兩位，但他們都是娛樂界人士，跟時(shí)事政治毫無關(guān)系。即使是經(jīng)常關(guān)注時(shí)事、討論時(shí)政話題的90后政治精英，也多是受網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的影響。目前，盡管擔(dān)心新媒體由于UGC的特性，信息把關(guān)被削弱，海量信息可能在新媒體上交匯，多元觀點(diǎn)可能在新媒體上交鋒，甚至出現(xiàn)撕裂性的爭吵、人身攻擊性的侮辱，但我們很難確定這些爭吵的主要群體就是青少年，更難確定青少年就是新媒體中的意見領(lǐng)袖。

同時(shí)，政務(wù)新媒體并不特別針對90后群體，在某種程度上也反映了，政務(wù)新媒體對90后及青少年的關(guān)注度并不夠高，說明針對青少年政治社會(huì)化的方式還有很大的改善空間。畢竟青少年是我國網(wǎng)民的主力軍，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布的最新數(shù)據(jù)顯示，截至2015年6月，20-29歲年齡段網(wǎng)民的比例為31.4%，在整體網(wǎng)民中的占比最大。

《中國傳媒科技》：如何幫助政府（尤其是地方政府）準(zhǔn)確把握青少年的傳播心理？

蔡偉（徽投資本董事長）：相對而言，90后是QQ一代，剛懂事就有QQ號(hào)，無論家境怎么樣，心理壓力都被父母、被社會(huì)均攤掉了，心理都很陽光——他們是中國未來的希望。很多人覺得90后很自我、很叛逆，這只是表面而已。

對90后的文化認(rèn)同、文化消費(fèi)，我們是找不到根基的。他們有強(qiáng)烈的主控意識(shí)。過去，我們認(rèn)為他們喜歡的二次元、彈幕是亞文化，在90后的世界里，這些就是主流文化。就算官方不認(rèn)可它們是主流文化，90后根本不跟你討論，轉(zhuǎn)身就走，他們懶得跟主流文化對話。他就算要罵主流文化，只會(huì)跟同齡人——尤其是好朋友——在一起時(shí)才罵。主流文化比被罵更慘的，是根本找不到存在感。

盧家銀：傳播心理是主觀的和抽象的，很難把握。如果要了解和嘗試把握青少年傳播心理的變動(dòng)，可以通過社會(huì)調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)話語分析的方法予以了解和掌握。對于政府特別是地方政府而言，除了積極了解青少年的傳播心理，還需要根據(jù)青少年的傳播心理進(jìn)行有針對性的信息傳播。比較有效的手段，首先應(yīng)該是加強(qiáng)黨團(tuán)系統(tǒng)政務(wù)網(wǎng)站和雙微的融媒體建設(shè)，其次是要嘗試用青少年喜聞樂見的方式發(fā)布信息和評論，再次是加強(qiáng)政府與網(wǎng)絡(luò)公司、社會(huì)團(tuán)體的合作，用潛移默化的方式傳播主流價(jià)值觀。

《中國傳媒科技》：互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)分享平臺(tái)“知乎”上有幾個(gè)關(guān)于00后的熱門帖子：“作為一個(gè)‘00后’是怎樣的體驗(yàn)？”其中，有一位自稱出生于2000年的小縣城、家境普通的高一女生回答道，自己讀中學(xué)后愛看的小說包括玄幻文、修真文、小白文、霸道總裁文，也看《百年孤獨(dú)》（馬爾薩斯著）、《冰紋》（渡邊淳一著）和余秋雨作品。她聽的歌包括中文、粵語、英文、日文、小語種，逛的網(wǎng)站是二次元的A站、B站。這顯示，在信息對稱且可達(dá)的前提下，00后的興趣非常多元。

另一則帖子是“請問現(xiàn)在的00后都喜歡什么明星呢？”一位自稱生活環(huán)境相當(dāng)于比較富的二三線城市的高一男生回答道，女生喜歡Big Bang為首的眾多較為優(yōu)質(zhì)的韓星、各種“小鮮肉”、歐美樂壇的眾多音樂人、復(fù)仇者聯(lián)盟（美國漫威動(dòng)漫中的英雄人物群體）系列、二次元人物、卷福（英劇《神探夏洛克》中福爾摩斯扮演者）……而男生喜歡的是歐美樂壇的眾多音樂人、二次元人物。當(dāng)然，少數(shù)同齡人喜歡國內(nèi)有才華的作家、導(dǎo)演，更為屈指可數(shù)的同齡人喜歡物理學(xué)家、藝術(shù)家、哲學(xué)家、古典音樂家等。

90后、00后完全不關(guān)心政治嗎？

盧家銀：90后可能有冷漠感，但并非完全不關(guān)心政治。

對于90后而言，他們“生于”互聯(lián)網(wǎng)、“長于”互聯(lián)網(wǎng)，是互聯(lián)網(wǎng)世界的“原住民”，相對于枯燥的政治話題，他們可能更關(guān)注娛樂和休閑。我去年對北京三所高校的大學(xué)生（18-35歲）進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，包括90后在內(nèi)的青年人群的政治認(rèn)同度并不高，并且網(wǎng)絡(luò)新聞使用對青年群體對當(dāng)?shù)卣?、官員和決策的認(rèn)同具有負(fù)面作用。并且，在《互聯(lián)網(wǎng)對中國青年政治態(tài)度的影響研究》中也發(fā)現(xiàn)，,網(wǎng)絡(luò)使用頻率愈高，青年群體對政府和官員的政治信任度和對社會(huì)公平感的評價(jià)就愈低。

《中國傳媒科技》：如果增強(qiáng)政治傳播的開放性、互動(dòng)性，如何把控政治風(fēng)險(xiǎn)？如果在政府網(wǎng)站上新設(shè)彈幕（觀影時(shí)從屏幕飄過的大量評論——編者注）功能，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)輿情失控局面？

盧家銀：輿情從來沒有失控過，未來也不會(huì)失控。現(xiàn)在國家已出臺(tái)一系列的法律法規(guī)（如網(wǎng)絡(luò)誹謗入刑），今年1月國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室又公布了《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定（修訂征求意見稿）》，將進(jìn)一步加強(qiáng)時(shí)政類新聞信息的報(bào)道和評論的管理，在法制日益完善的環(huán)境中，青少年的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)已經(jīng)趨于理性，所以開放政務(wù)新媒體的互動(dòng)功能，例如開放彈幕，政府網(wǎng)站（包括雙微）不會(huì)失控。

《中國傳媒科技》：新華網(wǎng)發(fā)布的《2015年全國政務(wù)新媒體綜合影響力報(bào)告》披露，去年以來，更多的政務(wù)微博選擇用多媒體（圖片、視頻、音樂、漫畫、H5海報(bào)）的形式來進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營。針對90后的政治傳播，又有什么新特點(diǎn)？主流政治話語有何改進(jìn)良策？

盧家銀：去年以來，復(fù)興路上工作室推出英文歌曲《十三五之歌》，以及“觀?！蔽⑿殴娞?hào)改編自梁靜茹歌曲、由00后女生演唱的《TG暖暖的》——這是典型的“新瓶裝舊酒”。萌系列動(dòng)漫、說唱音樂、二次元只是一種傳播形式，而傳播內(nèi)容仍然是主流價(jià)值觀、主導(dǎo)意識(shí)形態(tài)。這種傳播模式訴諸反差——傳播形式和傳播內(nèi)容之間的反差，這一政治傳播模式受到大眾的追捧。

我對CGSS（中國綜合社會(huì)調(diào)查）的數(shù)據(jù)進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，媒介可信度越高，青年人群的政治信任度、社會(huì)公平感就會(huì)越高，而互聯(lián)網(wǎng)對青年民主意識(shí)觀的影響就會(huì)越小。這意味著在新媒體時(shí)代，現(xiàn)有傳統(tǒng)的政治傳播模式，尤其是傳統(tǒng)的青少年政治社會(huì)化的方式需要及時(shí)調(diào)整和完善。

政治學(xué)者魯恂·派伊就曾說過：“政治社會(huì)化不能以太過于直接的方式，并且目的也不能太過于直接，否則會(huì)適得其反。往往是，指向公民教育的太過于直接的方式并沒有效率，因?yàn)槿藗兏鶕?jù)選擇性原則的變化而進(jìn)行的反應(yīng)，使其感到有必要去抵制那些要么太不熟悉或太清晰地指向控制目的的東西?！币虼?，主流意識(shí)形態(tài)觀念的傳播，也需要立足現(xiàn)實(shí)，從事實(shí)出發(fā)，而不能僅僅是依靠時(shí)髦的傳播方式就能解決問題。

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