素質(zhì)！飛機(jī)延誤，打女地勤就能解決嗎

【適用話題】戾氣與文明 理解與尊重 溝通 素質(zhì)

2016年4月24日晚，一架飛往三亞的航班在湖南長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)因天氣原因延誤。當(dāng)晚8點(diǎn)半左右，多名旅客要求見航空公司代表，未果，他們便遷怒于地勤人員，一名女乘客兩次將盒飯狠狠地砸向女地勤，其余乘客也將其圍住不讓離開，女地勤無(wú)奈撥打同事電話求助。隨后，四名女地勤前來(lái)向旅客再次解釋，但沒(méi)說(shuō)幾句，一名身穿橫條紋T恤的男子打了其中一名女地勤一記耳光。正當(dāng)這位女地勤準(zhǔn)備離開時(shí)，男子又追上前去，扯住其領(lǐng)口，揚(yáng)起拳頭準(zhǔn)備繼續(xù)毆打，叫囂著“我打你又怎么了”，并砸毀現(xiàn)場(chǎng)物品。涉事旅客因擾亂公共秩序，最后被警方拘留。

【精妙時(shí)評(píng)】飛機(jī)延誤，滯留旅客焦躁郁悶的心情可以理解，但將對(duì)航班延誤的不滿遷怒于女地勤人員身上，乃小人所為。要知道，揮舞拳頭、潑灑飯菜除了暴露自己的低素質(zhì)、傷害他人的身心外，別無(wú)他益。學(xué)會(huì)理解和尊重才是為人處世的正確可取方式。

（特約教師 周玉利）