澎湃“一號(hào)專案”文本的堅(jiān)守與變革

■庹繼光

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澎湃“一號(hào)專案”文本的堅(jiān)守與變革

■庹繼光

最近兩年，根植于傳統(tǒng)媒體的上海澎湃新聞已然成為客戶端發(fā)展的一個(gè)典型個(gè)案。在總體定位上，澎湃新聞立足于傳統(tǒng)媒體現(xiàn)有的專業(yè)化信息內(nèi)容生產(chǎn)體系，強(qiáng)調(diào)自己是專注時(shí)政與思想的媒體開放平臺(tái)，以最活躍的時(shí)政新聞與最冷靜的思想分析作為媒體發(fā)展的兩翼，生產(chǎn)并聚合中文互聯(lián)網(wǎng)世界最優(yōu)質(zhì)的時(shí)政思想類內(nèi)容。與澎湃新聞的整體定位相匹配，作為其重要組成部分的“一號(hào)專案”板塊集中關(guān)注司法領(lǐng)域的各類信息，定位于發(fā)掘大、要、新、奇司法個(gè)案，強(qiáng)調(diào)獨(dú)立專業(yè)調(diào)查、敏銳細(xì)致觀察，宣稱將努力創(chuàng)建新的政法新聞報(bào)道范式。

在興辦之初，澎湃新聞引進(jìn)、復(fù)用了《東方早報(bào)》的部分采訪、編輯和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，這使得它在許多方面深深打上了傳統(tǒng)媒體的烙印，盡管其內(nèi)部人員曾撰文指出：“澎湃之路”的特別之處之一就在于“新聞生產(chǎn)徹底互聯(lián)網(wǎng)化”①，但外界普遍分析澎湃新聞作為傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的轉(zhuǎn)型，其運(yùn)作思路在相當(dāng)程度上沿襲了紙媒的運(yùn)作風(fēng)格，如內(nèi)容上仍延續(xù)了嚴(yán)肅、深度和篇幅較長(zhǎng)等特點(diǎn)，而其文本作為信息內(nèi)容的表達(dá)載體，一方面保留了傳統(tǒng)紙媒固有的文本風(fēng)格，另一方面也在努力適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代的變革要求?！耙惶?hào)專案”的新聞報(bào)道在相當(dāng)程度印證出了這些特征，總體上表現(xiàn)出“內(nèi)容為王，新形式為輔”的理念，但在具體表達(dá)上未能實(shí)現(xiàn)最佳結(jié)合，內(nèi)容上的固守表現(xiàn)得不錯(cuò)，而主動(dòng)運(yùn)用新媒體手法呈現(xiàn)則存在某些不足。

內(nèi)核的延續(xù)：信息準(zhǔn)確與表達(dá)合理

司法領(lǐng)域的各種案件作為一種客觀存在，必然折射出一定的社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)問題，反映出社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化教育等諸多領(lǐng)域的問題。合格的案件報(bào)道一方面要如實(shí)披露案件的準(zhǔn)確信息（涉及個(gè)人隱私、國(guó)家和商業(yè)機(jī)密等信息例外），另一方面有責(zé)任將案件發(fā)生的深層次原因、影響等揭示出來，達(dá)到有效預(yù)防和打擊違法犯罪行為、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與和諧、提高公民法治素養(yǎng)和守法意識(shí)等效果，使公眾從中得到啟迪和教益。為此，所有的司法類新聞媒體，尤其是聚焦個(gè)案報(bào)道的板塊或欄目，都有責(zé)任在憲法和法律范圍內(nèi)展開有節(jié)制的報(bào)道、富有理性的評(píng)說等，營(yíng)造客觀公正的輿論環(huán)境。

要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，相關(guān)報(bào)道的文本呈現(xiàn)應(yīng)當(dāng)符合幾個(gè)基本的原則：第一，新聞報(bào)道主題是切合案件本身的實(shí)質(zhì)性問題，不蔓不枝，不將其他與案件無關(guān)的緋聞、傳聞等作為重要內(nèi)容加以渲染；第二，新聞報(bào)道對(duì)于案件內(nèi)容的抉擇應(yīng)當(dāng)做到把握得當(dāng)、尺度精準(zhǔn)，不“選擇性”遺漏重要事實(shí)，甚至導(dǎo)致案件的事實(shí)敘述不清晰、明確；第三，報(bào)道案件的語言力求合法、理性、嚴(yán)謹(jǐn)，新聞中使用的法律專業(yè)用語要做到準(zhǔn)確無誤，不要出現(xiàn)常識(shí)性差錯(cuò)；第四，標(biāo)題的擬制應(yīng)準(zhǔn)確揭示或提示案件事實(shí)，不做“標(biāo)題黨”；第五，新聞稿件的配圖等應(yīng)當(dāng)契合報(bào)道需要，不能隨意使用“圖文無關(guān)”的圖片進(jìn)行感官刺激，也不應(yīng)使用血腥、驚悚的圖片吸引眼球，甚至使人產(chǎn)生不適感等。

《東方早報(bào)》是澎湃新聞的母體，其大量資深采編人員為澎湃新聞采制專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化新聞提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，嚴(yán)格把關(guān)、慎重處理個(gè)案報(bào)道顯然成為“一號(hào)專案”的基本原則，筆者瀏覽了“一號(hào)專案”上刊發(fā)的部分報(bào)道，整體上沒有違背上述原則，如2016年2 月29日刊發(fā)的《他在被查前揭發(fā)薄熙來的犯罪事實(shí)，為啥不算立功？》是“澎湃新聞”記者自行采寫的分析性報(bào)道，核心內(nèi)容是披露薄熙來昔日秘書吳文康受賄案終審中的一個(gè)重要法律事實(shí)的認(rèn)定，吳文康曾檢舉、揭發(fā)了薄熙來濫用職權(quán)的犯罪事實(shí)，其本人認(rèn)為這一行為應(yīng)算有立功表現(xiàn)，但法院對(duì)此未予采納，最終判處其無期徒刑。文章針對(duì)“為啥不算立功”的問題作了解釋，主要解釋手法是采訪專業(yè)人士，請(qǐng)他們澄清相關(guān)的法律依據(jù)。整個(gè)報(bào)道言簡(jiǎn)意賅，沒有涉及與此主題無關(guān)的事實(shí)，標(biāo)題也緊扣中心，沒有炒作任何的“賣點(diǎn)”或“看點(diǎn)”。類似的情形還有許多，2016年2月28日刊出的《香港“失蹤”書店老板桂敏海涉嫌非法經(jīng)營(yíng)罪被解回再審》同樣是澎湃新聞?dòng)浾咦孕胁杉膱?bào)道，全文主要引用警方提供的信息，沒有自行轉(zhuǎn)引網(wǎng)絡(luò)上的各種傳聞等，標(biāo)題也是完全記敘新聞事實(shí)，沒有任何的炒作成分。

法治新聞的另一個(gè)重要原則是對(duì)于案件的評(píng)議必須客觀公正、合法合理，它隱含的一點(diǎn)是自覺堅(jiān)持新聞生產(chǎn)的“原教旨主義”——嚴(yán)格將新聞事實(shí)與評(píng)論分開，雖然在提供消息的同時(shí)也提供意見，但兩者截然區(qū)分，絕不含混。對(duì)于這一點(diǎn)，“一號(hào)專案”也堅(jiān)持得比較好，2015年6月11日該板塊轉(zhuǎn)載《人民法院報(bào)》微博，信息主體內(nèi)容是“安徽籍男子編造‘薄熙來案一審審判長(zhǎng)自殺’謠言，被行拘十日”，稿件文字簡(jiǎn)練——據(jù)《人民法院報(bào)》微博官方微博消息，4月1日7時(shí)54分，安徽籍男子孔祥德以“匪首張麻子三”的網(wǎng)名在新浪博客發(fā)布薄熙來案一審審判長(zhǎng)自殺謠言，引發(fā)較多網(wǎng)民關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，影響十分惡劣。記者9日從安徽省安慶市公安局了解到，謠言散播者孔祥德被安慶市公安機(jī)關(guān)依法處予10日行政拘留。后面還附上了《人民法院報(bào)》微博的網(wǎng)絡(luò)截圖。對(duì)于此案，任何人均可發(fā)表評(píng)論，但編輯沒有發(fā)表任何意見。其實(shí)，澎湃新聞也會(huì)針對(duì)法治新聞發(fā)表評(píng)論，如2015年12月30日他們專門發(fā)表社論《周文斌案需要凝聚法治共識(shí)》，態(tài)度鮮明地指出——即便周文斌罪大惡極，也享有依法、按程序確定其有罪的權(quán)利，定罪的證據(jù)要符合事實(shí)和邏輯，要能釋解各方疑點(diǎn)，真正做到“事實(shí)清楚，證據(jù)確實(shí)充分”，這應(yīng)是法治共識(shí)。

形式的變革：參與有路但體驗(yàn)不足

在澎湃新聞?wù)缴暇€之初，就有學(xué)者指出：從澎湃新聞的“關(guān)于澎湃”的自我說明來看，這一平臺(tái)具有新聞生產(chǎn)“原教旨主義”和“網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)”的混合特征，是結(jié)合了專業(yè)新聞組織和網(wǎng)民智慧而形成的新聞聚合平臺(tái)。②基于此，澎湃新聞不僅要將優(yōu)質(zhì)的傳統(tǒng)新聞內(nèi)容移植到新媒體平臺(tái)，還應(yīng)當(dāng)在功能設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)和讀者互動(dòng)等技術(shù)層面作出努力，增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)與互動(dòng)。從“一號(hào)專案”當(dāng)下的文本呈現(xiàn)來看，雖然按照澎湃新聞的統(tǒng)一模式設(shè)置了用戶參與的路徑，但由于報(bào)道形式不夠新穎、表達(dá)方式缺乏沖擊力、回饋不及時(shí)等，用戶體驗(yàn)感很弱，難以真正形成具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新媒體產(chǎn)品。

在澎湃新聞的網(wǎng)頁和移動(dòng)客戶端上，設(shè)置了追問、跟蹤、收藏和評(píng)論、點(diǎn)贊等5個(gè)按鈕，用戶可以對(duì)看過的每一條新聞進(jìn)行這幾項(xiàng)操作。打開“一號(hào)專案”的頁面，也很容易發(fā)現(xiàn)這些按鈕，其中“評(píng)論”和“點(diǎn)贊”通常是用戶最習(xí)慣于使用的功能鍵，以前引的《安徽籍男子編造“薄熙來案一審審判長(zhǎng)自殺”謠言，被行拘十日》一文為例，評(píng)論跟帖有85條，點(diǎn)贊也達(dá)到44次，“追問”則有兩篇，分別是6月11日發(fā)出的“影響十分惡劣——請(qǐng)闡述”和6月12日發(fā)出的“讓這個(gè)審判長(zhǎng)上上鏡頭不就完了？”在這些“追問”下面也設(shè)置有“我來答”和關(guān)注功能按鈕，但沒有任何回復(fù)，顯示“一號(hào)專案”的運(yùn)營(yíng)操作人員對(duì)用戶的參與行為并未給予積極回應(yīng)。

此外，筆者在3月9日下午統(tǒng)計(jì)了“一號(hào)專案”自2016年3月份以來刊發(fā)的新聞報(bào)道情況（見圖表），對(duì)于其文本表現(xiàn)形式、信息來源、跟帖（評(píng)論）、點(diǎn)贊、追問等情形進(jìn)行了梳理——

序號(hào)標(biāo)題 信息來源 文本表現(xiàn)形式 跟帖 點(diǎn)贊追問1 蘭州大學(xué)一研究生論文造假被開除學(xué)籍，狀告母校終審敗訴 轉(zhuǎn)載（蘭州晨報(bào)） 文字 143 44 0 2 “男友舉債照料”的植物人女孩醒后稱遭家暴：被搟面杖打后腦 轉(zhuǎn)載（北京青年報(bào)） 文字+圖片 209 22 0 3 內(nèi)蒙古巨貪貪污受賄超6億被訴：索賄五千萬為兒裝修美國(guó)房屋 轉(zhuǎn)載（新華網(wǎng)） 文字+圖片 238 237 1 4 全國(guó)人大代表：呼格案后，內(nèi)蒙古制定了干部干預(yù)司法追責(zé)制度 轉(zhuǎn)載（中國(guó)日?qǐng)?bào)） 文字+圖片 2 8 0 5 安徽桐城原副市長(zhǎng)潘章生受審：退還45萬元被認(rèn)定是掩飾犯罪轉(zhuǎn)載（安徽商報(bào)、安徽網(wǎng)） 文字+圖片 4 23 0 6 傅藝偉涉毒被抓視頻曝光：7年前已接觸過毒品，兒子發(fā)文致歉轉(zhuǎn)載（北京電視臺(tái)、國(guó)家禁毒委員會(huì)辦公室微信公共號(hào)）文字+視頻 318 236 0 7 呼格案追責(zé)進(jìn)展：當(dāng)年案件主辦人馮志明已移送法院，等待宣判 轉(zhuǎn)載（法制晚報(bào)） 文字+圖片 38 50 1 8 北京去年抓獲1.2萬名涉毒者，“朝陽群眾”等品牌打響 轉(zhuǎn)載（央廣網(wǎng)） 文字+圖片 25 24 0 9 廣東某部隊(duì)送貨員與境外間諜勾聯(lián)，潛伏部隊(duì)6年策反多名軍人 轉(zhuǎn)載（中新網(wǎng)） 文字 136 68 0 10 360、115、樂視網(wǎng)盤涉黃：“掃黃辦”查淫穢視頻百萬部 轉(zhuǎn)載（央廣網(wǎng)） 文字 155 21 0 11 “妲己”傅藝偉被朝陽群眾舉報(bào)容留他人吸毒，已被警方帶走轉(zhuǎn)載（國(guó)家禁毒委員會(huì)辦公室微信公共號(hào)、中國(guó)新聞網(wǎng)）文字+圖片+延伸閱讀 182 46 0 12 杭州首例人身保護(hù)令發(fā)出僅一月女方再遭家暴，丈夫庭上笑出聲 轉(zhuǎn)載（錢江晚報(bào)） 文字+圖片 39 23 1 13 百億集資詐騙案：有領(lǐng)導(dǎo)以為鼓勵(lì)新興產(chǎn)業(yè)參加活動(dòng)反成托兒 轉(zhuǎn)載（新華網(wǎng)） 文字+圖片 4 17 0 14 福建男子因與嫌犯同名被關(guān)17月，清白后申請(qǐng)國(guó)家賠償獲立案 原創(chuàng) 文字+圖片 59 133 1 15 黨報(bào)刊文：健全司法職業(yè)保障，莫讓政法干警流血又流淚 轉(zhuǎn)載（人民日?qǐng)?bào)） 文字+圖片 34 28 0 16 人民法院報(bào)追記遭槍殺法官馬彩云：她用生命捍衛(wèi)尊嚴(yán) 轉(zhuǎn)載（人民法院報(bào)） 文字+圖片 22 33 0

從圖表中不難看出，“一號(hào)專案”的文本變革相比網(wǎng)絡(luò)媒體的要求還存在較大差距，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面——

第一，在文本輸出端，信息總量及原創(chuàng)性嚴(yán)重不足。在9天時(shí)間內(nèi)發(fā)布16條新聞，平均每天信息發(fā)布不到兩篇；更嚴(yán)重的是，16條新聞中，真正由澎湃新聞?dòng)浾咦孕胁杉膱?bào)道只有1篇，其余的都是轉(zhuǎn)載稿件，與澎湃新聞宣傳的“七成新聞系原創(chuàng)”形成了明顯的反差。

第二，就文本呈現(xiàn)而言，表現(xiàn)形式略顯單一。作為紙媒信息向網(wǎng)絡(luò)信息的平移，一個(gè)突出特點(diǎn)是在文本呈現(xiàn)方式上更加多樣化，可以充分發(fā)揮多媒體呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)新聞內(nèi)容采用適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式，包括文字、視頻、圖片、數(shù)據(jù)圖等，但“一號(hào)專案”顯然沒有完全運(yùn)用多媒體方式豐富文本的沖擊力和傳播力，大部分新聞仍限于紙媒慣用的文字和圖片兩類，只有一條新聞中出現(xiàn)了視頻，更有兩篇報(bào)道純粹是文字稿，連圖片也沒有配發(fā)。

第三，從文本的傳播效果來看，用戶體驗(yàn)明顯不足。由于文本表現(xiàn)不佳，“一號(hào)專案”上的稿件幾乎都沒有引起用戶的關(guān)注和興趣，評(píng)論和點(diǎn)贊數(shù)量普遍較少，追問更是難得一見。

在2016年初召開的年度工作會(huì)議上，上海報(bào)業(yè)集團(tuán)社長(zhǎng)裘新提出：澎湃將繼續(xù)強(qiáng)化原創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)在社交功能、大數(shù)據(jù)挖掘及可視化新聞等方面的探索，實(shí)現(xiàn)原創(chuàng)圖文新聞與可視化新聞并重、新聞與社區(qū)并重的全平臺(tái)格局。這其實(shí)也是“一號(hào)專案”文本變革的方向和目標(biāo)所在，只有加強(qiáng)原創(chuàng)性、實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道的可視化、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)與互動(dòng)等，“一號(hào)專案”才能真正成為有競(jìng)爭(zhēng)力的法治傳播新媒體平臺(tái)，贏得公眾的青睞。

（作者系四川師范大學(xué)文學(xué)院教授）

注釋：

①孫翔：《新聞客戶端的“澎湃之路”》，《青年記者》2015年第18期。

②朱春陽、張亮宇：《澎湃新聞：時(shí)政類報(bào)紙新媒體融合的上海模式》，《中國(guó)報(bào)業(yè)》2014年第15期。