新媒體時代下圖書館管理的多平臺建構(gòu)路徑選擇

張春立

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們越來越重視精神文明的建設(shè)，在不斷學(xué)習(xí)的過程中，圖書館對于知識和文化的交流、傳遞和傳承作用也愈發(fā)明顯。尤其是新媒體時代的到來，對于圖書館管理平臺的構(gòu)建有著很大的影響，圖書館管理的平臺建設(shè)也被打上了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，特別是新媒體技術(shù)的烙印。本文聚焦圖書館管理的多平臺建構(gòu)，在分析新媒體時代下圖書館管理平臺的相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，闡釋圖書館管理平臺存在的問題，試圖提出圖書館管理的多平臺建構(gòu)的路徑。

關(guān)鍵詞：新媒體時代；圖書館管理；平臺

圖書館管理是一個整體的系統(tǒng)，它是聯(lián)接圖書館和讀者之間的一個窗口和橋梁。隨著新媒體的發(fā)展，圖書館的管理和平臺建設(shè)更加注重和科技的結(jié)合，越來越多地通過數(shù)字化的辦公模式為讀者帶來更加舒適的閱讀體驗。

一、新媒體時代下圖書館管理平臺的相關(guān)理論概述

（一）圖書館管理平臺的分類

圖書館管理平臺主要有以下幾類：

1、web平臺

Web平臺直接面向讀者，讀者可以通過這個平臺，依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在特定區(qū)域?qū)D書館進(jìn)行留言，這些留言可以是對圖書館工作的建議，也可以是預(yù)約書籍等。此外，借助web平臺還可以在線搜索想要閱讀的書籍或者期刊。

2、管理平臺

管理平臺主要是圖書館的管理人員應(yīng)用的工作平臺，在這個平臺上，圖書館工作人員可以進(jìn)行圖書館在線資源的發(fā)布和管理，可以宣傳圖書館開展的活動，通過圖片、文字、視頻等方式針對讀者的需要進(jìn)行服務(wù)和管理。

3、查詢平臺

查詢平臺主要是幫助讀者進(jìn)行信息查詢的快捷平臺。由于圖書館的館藏量一般比較大，因此，對于海量信息的快速檢索就需要查詢平臺的幫助。讀者通過查詢平臺可以檢索到館藏書目，書籍的節(jié)約狀況，書記分類等信息。

4、資源庫平臺

資源庫平臺相當(dāng)于一個數(shù)據(jù)庫，在這里不僅為讀者提供在線資源或者線下資源，更有很多的遠(yuǎn)程教育等新興的學(xué)習(xí)資源供讀者閱讀和觀看。

（二）圖書館管理平臺的特點

新媒體時代下圖書館管理的平臺建設(shè)具備了更多的時代特點，這是新媒體的特征所賦予的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，具有高效性的特點，通過圖書館的查詢平臺，讀者可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速檢索并定位到需要查找的書籍，這就摒棄了傳統(tǒng)查閱書籍的缺點，尤其在存有海量書籍的圖書館，這種高效性更加顯著；其次，具有即時性的特點，圖書館工作人員通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的發(fā)布，活動的宣傳和資源的上傳，上傳后，讀者可以在第一時間掌握圖書館的各種動態(tài)，不需要等待周期，可以實現(xiàn)即傳即讀的互動和交流；最后，具有交互性的特點，圖書館管理的平臺不是單向的，而是交互的平臺，在這個平臺上，不僅能實現(xiàn)圖書館單向的信息和資源傳遞，更能即使得到讀者的反饋，進(jìn)行持續(xù)的交流，圖書館和讀者之間可以在不同的板塊針對問題進(jìn)行多向的信息傳遞。

二、新媒體時代下圖書館管理平臺存在的問題

（一）圖書館管理平臺整體設(shè)計存在缺陷

從整體上看來，圖書館的管理平臺建設(shè)還存在很多漏洞，這是由于從最初的頂層設(shè)計開始就存在缺陷，有些平臺的設(shè)計技術(shù)欠缺，或是沒有考慮到后期的持續(xù)發(fā)展，只著眼于當(dāng)下的平臺服務(wù)。一些圖書館的管理平臺模塊不夠清晰，不能讓讀者快速進(jìn)行查詢，或者操作流程過于繁復(fù)，不能給讀者提供舒適的操作體驗。

（二）圖書館管理平臺的信息化程度不夠

圖書館管理平臺的信息化程度主要體現(xiàn)在管理的深度和廣度兩個方面。從目前我國圖書館管理平臺的現(xiàn)狀看來，圖書館管理的深度還不夠，體現(xiàn)在沒能結(jié)合大數(shù)據(jù)時代的特點進(jìn)行圖書館的管理和服務(wù)，對于很多世界先進(jìn)的服務(wù)系統(tǒng)沒能結(jié)合圖書館得以應(yīng)用。在廣度方面，信息的范圍和被管理的范圍還有所局限，不能做到全面操控。

（三）圖書館管理平臺標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一

目前，我國圖書館還存在管理平臺標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一的問題，一方面是由于圖書館管理整個行業(yè)沒有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，另一方面是因為圖書館資源的整合不夠完善。如果想要圖書館管理平臺更加完善，就必須制定合乎規(guī)范的圖書館管理標(biāo)準(zhǔn)。

三、新媒體時代下圖書館管理的多平臺建構(gòu)路徑

（一）數(shù)字管理方式與傳統(tǒng)管理模式相結(jié)合

隨著數(shù)字化管理方式優(yōu)越性的逐漸體現(xiàn)，圖書館管理更加注重依托新媒體展開管理和服務(wù)，但是，我們也不應(yīng)該忘記傳統(tǒng)服務(wù)和管理模式中的精華，應(yīng)該將數(shù)字管理方式和傳統(tǒng)管理模式相結(jié)合，建構(gòu)圖書館管理平臺。圖書館工作者在管理的過程中要做到及時上傳和分享信息以及資源，做到網(wǎng)上平臺服務(wù)和管理的不斷完善，同時也不能松懈傳統(tǒng)服務(wù)的管理模式。因為傳統(tǒng)的面對面的服務(wù)方式也是管理平臺的重要組成部分，可以為讀者提供人性化的服務(wù)。

（二）整合圖書館管理平臺，使管理平臺更加清晰

由于我國目前的圖書館管理平臺還存在整體上的設(shè)計缺陷和松散的平臺結(jié)構(gòu)，因此，有必要整合圖書館管理平臺，使圖書館管理平臺的各個模塊更加清晰，使讀者一目了然，便于讀者的操作和文獻(xiàn)等資源的檢索，這也有利于圖書館多平臺的構(gòu)建。圖書館管理中應(yīng)該省去多余和重復(fù)的平臺系統(tǒng)，盡量做到各個模塊清楚排列，管理標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該更加統(tǒng)一，管理流程應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)，便于操作。

（三）定制更加個性化的管理平臺和服務(wù)

由于圖書館管理方式和管理平臺的多樣性，使讀者在圖書館服務(wù)發(fā)展的過程中，更加看重閱讀的舒適性。讀者對閱讀體驗的關(guān)注也促進(jìn)圖書館管理平臺的發(fā)展。因此，新媒體時代下圖書館管理的多平臺構(gòu)建必須為讀者定制更加個性化的管理平臺和服務(wù)方式，這是毫無疑問的。圖書館管理系統(tǒng)應(yīng)該根據(jù)讀者的職業(yè)、年齡、閱讀愛好等為讀者提供不同語言，不同操作體系，不同檢索方式的管理平臺。讓讀者能夠更加輕松、簡便地進(jìn)行信息和資源的閱讀、訂閱或者下載，滿足不同層次讀者的不同需求。

四、結(jié)論

綜上所述，在新媒體時代下，我國圖書館管理的平臺有很多模式，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和其他新興技術(shù)的發(fā)展，也賦予了圖書館管理平臺更多新的特點。誠然，在我國圖書館管理平臺構(gòu)建的過程中，還存在諸如整體設(shè)計存在缺陷，圖書館管理平臺信息化程度不夠，圖書館管理平臺標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一等問題，但是，通過數(shù)字管理方式與傳統(tǒng)管理模式相結(jié)合，整合圖書館管理平臺，使管理平臺更加清晰，定制更加個性化的管理平臺和服務(wù)等方式，一定會讓圖書館管理的多平臺構(gòu)建更加完善。

（作者單位：天津港黨校）

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