《設(shè)計管理》教學(xué)初探

趙曦

摘 要：設(shè)計管理起源于19世紀50年代的日本和英、美國家并發(fā)展起來，經(jīng)過長時間的實踐探索，已具有相對成熟的理論知識和系統(tǒng)框架，然而進入中國的時間卻不長。近年來各類設(shè)計教育會議持續(xù)提到設(shè)計管理議題，以及設(shè)計管理大會備受關(guān)注，一些高校也開設(shè)了設(shè)計管理課程，但多是選修課形式，缺乏普及學(xué)生設(shè)計管理能力的觀念，加上具有實戰(zhàn)設(shè)計管理經(jīng)驗的教師較少，導(dǎo)致設(shè)計管理教學(xué)存在嚴重不足。因此，完善和加強設(shè)計管理教學(xué)改革，對培養(yǎng)符合社會需求的應(yīng)用型人才具有重要意義。

關(guān)鍵詞：設(shè)計管理；工業(yè)設(shè)計；教學(xué)改革；教學(xué)方法

工業(yè)4.0時代的到來，導(dǎo)致企業(yè)和制造終端在市場競爭中越來越重視設(shè)計的作用，設(shè)計不再是傳統(tǒng)意義上屬于設(shè)計師的個人行為，包括產(chǎn)品、包裝、宣傳等各種零散工作，如何建立溝通橋梁和合理利用設(shè)計資源，作為交叉學(xué)科的設(shè)計管理應(yīng)運而生，通過設(shè)計管理組織結(jié)構(gòu)，如產(chǎn)品設(shè)計管理、品牌設(shè)計管理、城市設(shè)計管理、商業(yè)設(shè)計管理等等維護商業(yè)環(huán)境，使設(shè)計管理成為企業(yè)管理當中不可或缺的部分。

Hollins and Hollins（1991）指出：“Products need to be designed，Design is a process ，This process must be organized，This organization is the job of management.”即產(chǎn)品需要設(shè)計，設(shè)計是一個過程，這個過程必須被組織，組織過程就是管理工作。隨著國內(nèi)設(shè)計行業(yè)飛速發(fā)展，國產(chǎn)藝術(shù)設(shè)計走向世界與國際接軌，走向國際化的理念開始注重技術(shù)與管理的結(jié)合。例如，過去在公司從事設(shè)計管理的人員，可能出身于市場部門，由于不懂設(shè)計，在兼任設(shè)計管理人員的時候很難準確理解設(shè)計意圖?；谶@些不足，導(dǎo)致設(shè)計產(chǎn)業(yè)對設(shè)計應(yīng)用型人才的需求有了新的變化：從過去具備基礎(chǔ)設(shè)計能力的專業(yè)技術(shù)人才（設(shè)計師），逐漸升級為兼具設(shè)計能力和設(shè)計管理能力的人才（具備管理能力的設(shè)計師），尤其是具有設(shè)計背景的設(shè)計管理人才更受企業(yè)歡迎，開設(shè)設(shè)計管理課程是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的市場需求，培養(yǎng)學(xué)生在工作中有條理有規(guī)范地應(yīng)對設(shè)計工作，并且當前市場對設(shè)計管理類人才需求存在極大缺口。

因此，高校應(yīng)該加強對設(shè)計類學(xué)生的專業(yè)管理能力進行培養(yǎng)，尤其是工業(yè)設(shè)計專業(yè)，通過設(shè)計管理課程為學(xué)生在設(shè)計產(chǎn)業(yè)工作打下基礎(chǔ)，或者是成為有管理技能的職業(yè)設(shè)計師，使其對團隊工作、策略等方面有較寬泛的認識。學(xué)生學(xué)習(xí)后可在以后的設(shè)計工作中提高整體效率，用設(shè)計管理的統(tǒng)籌思想來引導(dǎo)整個設(shè)計過程。

1 設(shè)計管理課程現(xiàn)狀

國外設(shè)置情況：據(jù)某留學(xué)機構(gòu)統(tǒng)計，全球約有30所高校開設(shè)設(shè)計管理相關(guān)專業(yè)，其中美國有21所高校提供設(shè)計管理的研究生課程，英國有7所也是研究生課程。例如，加州藝術(shù)學(xué)院（California College of the Arts）的MBA design Strategy，帕森斯設(shè)計學(xué)院（Parsons the New School for Design）的Master of Science in Strategic Design and Management。一些學(xué)校也有本科階段的設(shè)計管理專業(yè)，主要為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的商業(yè)初級職位輸送人才，除此之外設(shè)計管理均作為選修課程形式存在。

國內(nèi)設(shè)置情況：國內(nèi)高校在藝術(shù)學(xué)專業(yè)下開設(shè)藝術(shù)管理研究生課程，如北京大學(xué)藝術(shù)學(xué)院的藝術(shù)管理與文化產(chǎn)業(yè)、中國美術(shù)學(xué)院藝術(shù)學(xué)院的藝術(shù)管理專業(yè)、四川美術(shù)學(xué)院美術(shù)學(xué)系的藝術(shù)學(xué)理論有藝術(shù)管理等。也有一些重點高校在設(shè)計學(xué)專業(yè)下開設(shè)設(shè)計管理研究生課程，如南京藝術(shù)學(xué)院設(shè)計學(xué)院的設(shè)計管理與策劃研究方向。但在本科階段沒有設(shè)計管理專業(yè)，雖然很多高校開設(shè)了設(shè)計管理課程，如清華大學(xué)、湖南大學(xué)等，但其中有的高校是必修課，有的高校是選修課。

2 設(shè)計管理課程存在的不足和問題點

隨著近年來各類設(shè)計教育會議不斷重復(fù)的設(shè)計管理議題，如清華大學(xué)的國際設(shè)計管理大會。在國內(nèi)設(shè)計管理學(xué)者持續(xù)影響下，越來越多的高校意識到開設(shè)設(shè)計管理課程的必要性，尤其是工業(yè)設(shè)計專業(yè)。當學(xué)生對設(shè)計有一定的基礎(chǔ)認知后，學(xué)習(xí)設(shè)計管理課程更能理解和掌握并應(yīng)用技能。但是由于進入中國不久，很多高校設(shè)計管理課程處于摸索中，加上缺少在企業(yè)有過實質(zhì)鍛煉的設(shè)計管理人才對學(xué)生進行授課，純粹是高校教師理論上的教學(xué)，讓學(xué)生能夠理解和掌握具有一定難度。從調(diào)研情況看，當前設(shè)計學(xué)學(xué)科的設(shè)計管理教學(xué)設(shè)置嚴重不足，導(dǎo)致設(shè)計管理教學(xué)存在如下問題。

2.1 設(shè)計管理課程教學(xué)觀念中缺乏對學(xué)生的培養(yǎng)意識

過去的中國以制造業(yè)大國著稱，對設(shè)計的要求不高，現(xiàn)在一些中小企業(yè)中的設(shè)計師更像是一個繪圖技術(shù)員。以工業(yè)設(shè)計專業(yè)為例，很多教師認為使學(xué)生精通3D建模軟件（如RHINO，3DMAX等）、效果圖渲染軟件（如C4D、HYPERSHOT或KEYSHOT等）這些基礎(chǔ)設(shè)計技能，就能培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計能力，不需要進行設(shè)計管理教學(xué)。這種觀念在一些普通院校極為常見，甚至某些學(xué)生也誤以為如此。軟件操作是一名工業(yè)設(shè)計學(xué)生具備的基礎(chǔ)技能，屬于設(shè)計教學(xué)范疇，但是不適合大量的時間教學(xué)，因為這些技能可以在任何一個培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)會，甚至某些培訓(xùn)機構(gòu)的兼職老師在操作技巧上更勝一籌，教師教給學(xué)生的應(yīng)該是設(shè)計的基本方法和程序，以及如何統(tǒng)籌管理設(shè)計的能力。

其次，一些高校老師也感受到當下設(shè)計管理的教學(xué)需求，但因為設(shè)計管理這種讓人空洞乏味的理論很難引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，如果因此而讓學(xué)生反感，導(dǎo)致學(xué)生教學(xué)投訴，教師的工作績效評估會受到不同程度的影響。所以很多老師更愿意把保守的教學(xué)設(shè)計方法教給學(xué)生，不愿意去冒險探索新的教學(xué)內(nèi)容和方法。

2.2 設(shè)計管理課程教學(xué)資源不足

（1）缺乏符合設(shè)計學(xué)的合適參考教材。當前設(shè)計管理課程的教材和圖書資料嚴重不足，全國高等院校設(shè)計藝術(shù)系列教材參考大概分為三類：一、純理論：偏向于理論基礎(chǔ)，如劉國余的《設(shè)計管理》，這一類著作重點在闡述設(shè)計管理的基礎(chǔ)理論，以當前學(xué)生有限的設(shè)計知識很難理解其中的深刻含義。二、純案例分析：如黃蔚翻譯的《設(shè)計管理歐美經(jīng)典案例》，通過歐美成功的設(shè)計管理案例來舉證說明。另外有參考價值的《設(shè)計管理》雜志，每一期都會有全球最新的設(shè)計管理項目和專題，以及啟發(fā)性的設(shè)計管理實踐和思想，這一類重點闡述設(shè)計管理執(zhí)行的結(jié)果，缺少對過程的合理解說，只知其表不知其里。三、理論與案例結(jié)合：在設(shè)計管理方面有較大影響的如劉瑞芬的《設(shè)計程序和設(shè)計管理》，陳汗青、邵宏、彭自力等的《設(shè)計管理基礎(chǔ)》等，這一類教材相對于教師和學(xué)生而言，更容易理解和體會設(shè)計管理的內(nèi)容。

雖然在每個方面都有參考教材，但是數(shù)量不多，每本著作能夠交代的內(nèi)容有限，一些書籍中又夾雜了其他的理論，并且很多書籍都是多年以前的版本，21世紀中國的設(shè)計在不斷進步，對設(shè)計管理認知需求也在不斷變化，嚴重缺乏與時俱進的設(shè)計管理參考教材，更不用說符合工業(yè)設(shè)計專業(yè)學(xué)生的參考教材。

（2）缺乏有經(jīng)驗的教師。從前面調(diào)查設(shè)計管理開設(shè)情況可知，具備設(shè)計管理學(xué)習(xí)經(jīng)歷的研究生不多，再流入學(xué)校做教師的更少，而且這一類教師在學(xué)習(xí)過程中很難做到全盤吸收設(shè)計管理知識，進入高校后只能依賴有限的設(shè)計管理知識完成教學(xué)。

另外國內(nèi)高校教師的組成特征表明，很多教師都是直接在研究生畢業(yè)后選擇進入高校，沒有真正在企業(yè)鍛煉過，沒有豐富的設(shè)計管理實際運用經(jīng)驗，而有設(shè)計管理經(jīng)驗的這一類人士極少會進入高校教學(xué)，他們所具有的設(shè)計管理知識幾乎不能傳達到課程當中讓學(xué)生受益。

2.3 設(shè)計管理教學(xué)內(nèi)容和方法不當

（1）教師教學(xué)內(nèi)容照本宣科。設(shè)計管理參考資料的缺乏已經(jīng)給教學(xué)普及工作帶來困擾，而教師教學(xué)的設(shè)計管理知識大部分都是從現(xiàn)有的參考教材中獲得，而目前的參考資料又以理論研究為主，理論內(nèi)容冗繁復(fù)雜，教學(xué)時很難抉擇理論教學(xué)尺度，內(nèi)容過多時擔心學(xué)生接受度不高，過少又不能讓學(xué)生很好地理解專業(yè)知識。加上教師實戰(zhàn)經(jīng)驗有限，有的可能本身對于設(shè)計管理的理解就不夠，更無法正確判斷教學(xué)內(nèi)容的取舍，只能講授已成定論的內(nèi)容，將參考教材的內(nèi)容枯燥地復(fù)制給學(xué)生。

（2）教師教學(xué)方法運用不當。教與學(xué)應(yīng)該是一個互動的過程，如果教師沒有技巧和手段，學(xué)生很難掌握相關(guān)知識。就對于學(xué)習(xí)設(shè)計管理課程而言，很多時候由于學(xué)習(xí)內(nèi)容過于理論，會導(dǎo)致學(xué)生的興趣度不高，尤其是設(shè)計管理一開始的課程都傾向于理論基礎(chǔ)知識介紹。如果在教學(xué)過程中，教師只是作為教材的搬運工，中規(guī)中矩做好教學(xué)課件，而沒有跟學(xué)生互動交流，學(xué)生只是被動地觀看教學(xué)課件，在這種單向的教學(xué)過程下，學(xué)生實際的學(xué)習(xí)效果仍舊會很差。

2.4 設(shè)計管理教學(xué)評價不靈活

目前很多高校依然保持期末考試的方式，作為專業(yè)課程學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的判斷標準，這是典型的中國式教育。筆者認為對于一個交叉學(xué)科的課程，而且需要理論與實踐結(jié)合的課程，是很難用卷面考試來說明學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的。也有一些教師通過學(xué)生出勤率來適當給分，用態(tài)度來說明一切的做法過于主觀，不能真實反映和評價教學(xué)成果的好壞。

3 設(shè)計管理教學(xué)改革建議及方法再設(shè)計

第一，高校應(yīng)該重視設(shè)計學(xué)中的設(shè)計管理課程教學(xué)，給予教師足夠的空間和支持，鼓勵教師在課堂上教授設(shè)計管理方面的知識。

第二，邀請企業(yè)或設(shè)計公司具有設(shè)計管理實戰(zhàn)經(jīng)驗的精英人才進入課堂，分享企業(yè)或設(shè)計公司中產(chǎn)品設(shè)計管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，通過這個互動過程使學(xué)生能夠更深入地理解基礎(chǔ)理論知識，理解設(shè)計管理。同時可舉辦小型workshop的交流形式，從過程中掌握設(shè)計管理的基本技能。

第三，教學(xué)評價不用卷面考試來判斷教學(xué)成果和學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果?？赏ㄟ^虛擬研究課題（如果有實際產(chǎn)品設(shè)計項目更好）完成與設(shè)計管理相關(guān)的組織和策劃工作，通過模擬真實的項目運作過程，達到學(xué)以致用的效果，并給學(xué)生留下深刻印象，根據(jù)學(xué)生在過程中的表現(xiàn)來評價教學(xué)成果。

設(shè)計管理教學(xué)的目的和任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生在設(shè)計上的管理能力，以及未來從事管理工作時需要的設(shè)計管理知識與技能。設(shè)計管理教學(xué)方法，并非完全否定過去的教學(xué)方法，實際上，教學(xué)方法沒有一勞永逸和好壞之分，關(guān)鍵是教師需要根據(jù)設(shè)計管理內(nèi)容特征，循序漸進，合理分配規(guī)劃好課堂教學(xué)（理論）和現(xiàn)場教學(xué)（實踐），從而改善教學(xué)質(zhì)量。

課堂教學(xué)方法再設(shè)計，也不是一味地追求標新立異，過去傳統(tǒng)的教學(xué)方法還是不能摒棄，只是將過去的方法重新調(diào)整運用得更為合理。在此對一些傳統(tǒng)教學(xué)方式不再贅述，提出兩點新的教學(xué)方法供參考。

3.1 基礎(chǔ)理論知識可視化教學(xué)法（課堂教學(xué)）

理論知識學(xué)習(xí)是必需的，只有具備了基礎(chǔ)的理論知識，知道什么是設(shè)計管理，為什么學(xué)習(xí)設(shè)計管理，才能更靈活地去統(tǒng)籌如何做好設(shè)計管理。由于基礎(chǔ)理論知識的特點就是枯燥冗長，教學(xué)中可以將設(shè)計管理理論用知識結(jié)構(gòu)關(guān)系的圖表表達，將各理論之間的關(guān)聯(lián)性和差異性通過關(guān)系梳理形成簡單明了可視化框架關(guān)系圖，利用可視化圖表豐富教學(xué)方式。

3.2 項目案例法（現(xiàn)場教學(xué)）

由教師組織，在公司或者是課程中開展（如果沒有合適條件可虛擬項目）。把一些符合設(shè)計管理課堂教學(xué)的獨立項目導(dǎo)入課程中，先將一些可供參考的案例提供給學(xué)生分析整理，并聽取公司設(shè)計人員分享這些項目案例的設(shè)計管理過程經(jīng)驗，讓學(xué)生理解項目過程的本身，以提高學(xué)生的理解度，然后真實模擬項目運作流程，設(shè)置不同角色，讓學(xué)生通過參與項目親自體驗設(shè)計管理流程，掌握設(shè)計管理的相關(guān)知識，達到教學(xué)與實踐結(jié)合。

4 結(jié)語

設(shè)計管理課程的教學(xué)目的不只要培養(yǎng)學(xué)生具備設(shè)計管理意識，增強學(xué)生的設(shè)計管理能力，使學(xué)生的專業(yè)技能與企業(yè)的人才需求更趨一致，同時通過設(shè)計管理的學(xué)習(xí)能夠使自己把控和管理好每一個設(shè)計項目。教學(xué)的方法很多，教無定法，當代教育者應(yīng)根據(jù)設(shè)計管理的教學(xué)內(nèi)容特征，創(chuàng)造性地運用多種方法和技巧提高教學(xué)質(zhì)量，使理論與實踐無縫銜接，為社會培養(yǎng)真正的高質(zhì)量應(yīng)用型人才。

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