論小學(xué)教師職業(yè)倦怠的有效干預(yù)策略

孫建齊

摘 要：教師職業(yè)倦怠密切關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量和教師的身心健康，同時對社會和諧和教師隊伍穩(wěn)定都是一個潛在的威脅。如何解決教師職業(yè)倦怠是一個系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校和個人通力合作。社會要加大力度營造“尊師重教”的良好氛圍，從工資待遇、職稱晉升、教育投資等方面給教師“安全感”；學(xué)校層面應(yīng)該完善管理和評價體制，搭建教師職業(yè)發(fā)展的平臺；教師自身要有終生學(xué)習(xí)的理念和良好的反思習(xí)慣，注重人際交往和自我管理能力，提高自我效能感，以有效抵御職業(yè)倦怠和實現(xiàn)教師職業(yè)的良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小學(xué)教師；職業(yè)倦??；專業(yè)發(fā)展

早在1981年，美國著名的社會心理學(xué)家Maslach從個體壓

力、人際關(guān)系和自我批評三個維度，提出了職業(yè)倦怠的概念，認為職業(yè)倦怠是發(fā)生在從事某一行業(yè)中的一種情感衰竭（emotional exhaustion）、人格解體（depersonalization）和成就感降低（reduced personal accomplishment）綜合征。此后國內(nèi)外的學(xué)者對職業(yè)倦怠都進行過研究，比較一致的觀點是職業(yè)倦怠因教師在工作中長時間遇到各種持續(xù)壓力，導(dǎo)致對自身生理、心理、行為習(xí)慣和態(tài)度等方面的情緒低落、身心疲憊的一種生態(tài)危機。具有職業(yè)倦怠的老師對工作缺少熱情，對待學(xué)生缺少同情心，生活上變得焦躁不安。長此以往，必將影響教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的身心健康及教師隊伍的

穩(wěn)定。

一、社會層面干預(yù)策略

1.建立健全社會支持系統(tǒng)。積極建立和完善我國的社會支持系統(tǒng)，切實加大“尊師重教”宣傳，增強教師的社會地位和職業(yè)成就感。政府部門需要加大教育的投入力度，改善小學(xué)教育條件，平衡小學(xué)師資和教學(xué)資源，同時還要使全社會認識到小學(xué)教師對兒童未來發(fā)展的重要意義。

2.提高教師的工資福利待遇。當前教師職業(yè)倦怠主要原因在于工作環(huán)境比較差，工資和福利待遇比較低。因此，為避免小學(xué)教師因待遇問題出現(xiàn)職業(yè)倦怠，就必須要切實提升小學(xué)教師的工資和福利待遇，確保可以留住優(yōu)秀教師來保證教學(xué)質(zhì)量。

二、學(xué)校組織層面干預(yù)策略

1.改進學(xué)校管理，營造和諧的工作氛圍。教學(xué)工作的不恰當評價以及缺乏學(xué)校管理層的支持是當前大多數(shù)小學(xué)教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠問題的重要原因。在小學(xué)教學(xué)的過程中，需要學(xué)校制定合理、行之有效的評價制度和評價措施，給教學(xué)中取得成績的老師以鼓勵、獎賞。在一些重要的日子，能給予老師以人文關(guān)懷，切實使全體教師可以從枯燥的教學(xué)工作中感受到組織的關(guān)心，體會到學(xué)校的溫暖，增強師生間的凝聚力。

2.合理分配教學(xué)任務(wù)。學(xué)校管理層要本著“客觀、公平、公正”的原則來為各個小學(xué)教師制定教學(xué)計劃，分配教學(xué)任務(wù)，以杜絕人情關(guān)系引發(fā)教學(xué)矛盾。

3.為教師搭建職業(yè)發(fā)展平臺。學(xué)校還要為教師的專業(yè)發(fā)展提供良好的環(huán)境和平臺，提供必要的專業(yè)培訓(xùn)、單科進修和外出學(xué)習(xí)交流。必要的切合實際的培訓(xùn)交流可以降低從業(yè)者的職業(yè)倦怠，也可為教師專業(yè)發(fā)展和工作增加自信心，從而一定程度上緩解職業(yè)倦怠，國外研究表明：切合老師實際的培訓(xùn)有利于老師進行知識的重構(gòu)（cognitive restructuring），進而改變從業(yè)者對工作的不良感覺和發(fā)展一種積極向上的期望，并通過影響其思維和行為方式，有效預(yù)防職業(yè)倦怠。據(jù)此，學(xué)校需積極創(chuàng)造機會，根據(jù)教師個人專業(yè)發(fā)展需要，提供適當?shù)臋C會讓其走出去接受專業(yè)知識學(xué)習(xí)，語言教學(xué)理論、教學(xué)方法及科研方法的培訓(xùn)，也可發(fā)揮校本培訓(xùn)的作用，使教師教育貫穿其職業(yè)生涯全過程。學(xué)校還需適時聘請一些心理輔導(dǎo)老師開展一些專題講座和咨詢，搭建溝通心理的橋梁和平臺，為廣大小學(xué)老師在職業(yè)發(fā)展、成家立業(yè)和人際交流等方面提供心理輔導(dǎo)和咨詢，使之保持健康的心理狀態(tài)，以有效預(yù)防和應(yīng)對情緒衰竭、低成就感和人格解體等職業(yè)倦怠癥狀。

三、教師個人層面干預(yù)策略

在教師職業(yè)生涯的過程中，教師自身在預(yù)防和緩解職業(yè)倦怠過程中起著至關(guān)重要的作用，適當?shù)匕l(fā)展自我管理能力將更有效管理自己和提高抗壓能力。

1.小學(xué)教師要不斷豐富自身的教學(xué)知識，提升自身的教學(xué)能力。教師職業(yè)生涯發(fā)展理論認為，教師正式任教后一般處在建立期和維持兩個階段，教師為鞏固其專業(yè)地位，專業(yè)自主及專業(yè)尊嚴，防止職業(yè)生涯的衰退，必須進行職后學(xué)習(xí)發(fā)展，樹立終身學(xué)習(xí)的理念和反思意識，要不斷更新知識，提高自身的業(yè)務(wù)水平和科研能力，提高自我效能感。同時要他們從思想層面上意識到教學(xué)工作的艱辛，以更好地適應(yīng)小學(xué)教學(xué)環(huán)境，增強心理承受能力。

2.學(xué)校要幫助小學(xué)教師做好心態(tài)調(diào)整工作，正確認識教師這一特殊職業(yè)，避免因他們過高評價自己的職業(yè)地位而引發(fā)的落差感所引發(fā)的職業(yè)倦怠問題。從事小學(xué)教學(xué)工作，從一定程度上就意味著清貧、奉獻，只有以積極的心態(tài)去面對自己的工作、學(xué)習(xí)和生活，這樣就會強大自己的內(nèi)心，減少緊張、焦慮感。另外，老師要積極發(fā)展良好人際溝通交往能力。教學(xué)工作的一個重要特點是教師在從教的過程中，必然要處理各種各樣的人際關(guān)系，老師要學(xué)會平衡同事、學(xué)生及學(xué)生家長，甚至學(xué)校的管理層之間的

關(guān)系。

當前，小學(xué)教師個體的交際能力、溝通能力、換位思考的能力都差強人意，這無疑增加了職業(yè)倦怠程度的誘因。因此，要引導(dǎo)教師處理好各種人際關(guān)系，主動調(diào)整心態(tài)，努力發(fā)展交往能力，對同事付出真心，對學(xué)生付出真情，對待問題學(xué)會換位思考，對幫助過你的人學(xué)會感恩，形成良好的人際關(guān)系，從而更好地預(yù)防和應(yīng)對職業(yè)倦怠。

參考文獻：

王瑜.中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的組織干預(yù)策略[J].教書育人，2009（20）.

科研課題：全國教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2011年度單位資助教育部規(guī)劃課題，“人才培養(yǎng)模式變革背景下中小學(xué)教師培訓(xùn)有效模式研究”階段性成果（課題批準編號：FHB110125）。

編輯 王亞青