人本主義視角下開放教育學(xué)生工作的問題及對策研究

徐剛　朱喆

現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育（簡稱“開放教育”）是相對于傳統(tǒng)校園教育而言的一種教育形式。它突破了時間和空間的限制，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，采用多種媒體手段進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)，對學(xué)習(xí)對象、教育資源、教育過程、教育時間實行全面開放?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中明確指出，要以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，把促進(jìn)學(xué)生成長成才作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點和落腳點；關(guān)心每個學(xué)生，促進(jìn)每個學(xué)生主動地、生動活潑地發(fā)展；尊重教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，為每個學(xué)生提供適合的教育。開放教育正是適應(yīng)時代發(fā)展，滿足社會各類學(xué)習(xí)需求，為求學(xué)者提供方便靈活學(xué)習(xí)方式的一種新型的教育形式，開放教育為培養(yǎng)造就數(shù)以億計的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，對實現(xiàn)終身教育，構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、開放教育學(xué)生的特征

開放教育在辦學(xué)理念上強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，取消和突破了種種對學(xué)習(xí)的限制和障礙，對入學(xué)者的年齡、職業(yè)、地區(qū)、學(xué)習(xí)資歷沒有太多限制，為所有求學(xué)者提供了平等的學(xué)習(xí)機(jī)會，為社會大眾的終身學(xué)習(xí)提供了可能。凡有志向參加學(xué)習(xí)且具備一定文化基礎(chǔ)的學(xué)生均可以申請入學(xué)，學(xué)生對課程選擇和媒體使用有一定的自主權(quán)，在學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)進(jìn)度、時間和地點等方面也可以由學(xué)生根據(jù)需要來決定。

開放教育中教與學(xué)相分離的特征，使得開放教育學(xué)習(xí)成為自主性很強(qiáng)的一種學(xué)習(xí)形式。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生大部分時間與老師和同學(xué)相分離，較少的面對面集中授課環(huán)節(jié)使師生和生生之間缺少了情感交流，使學(xué)生感覺沒有學(xué)習(xí)氛圍，缺少凝聚力和校園歸屬感，對學(xué)校缺少認(rèn)同，這使得遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)必須給予學(xué)生更多的人文關(guān)注，加之參加開放教育學(xué)習(xí)的多為成人在職學(xué)生，他們邊工作邊學(xué)習(xí)，工學(xué)矛盾突出。另外，學(xué)生的成分也相對復(fù)雜，求學(xué)目的不盡相同，使得當(dāng)前開放教育學(xué)生工作的內(nèi)涵也表現(xiàn)出許多不同于普通高校學(xué)生工作的新特征。胡錦濤同志曾經(jīng)說過：“思想政治工作說到底是做人的工作，必須堅持以人為本。既要堅持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人?！盵1]相對于普通高校的學(xué)生工作而言，由于開放教育開展時間較短，而且有其自身的特殊性，目前開放教育學(xué)生工作尚沒有形成一套完整體制，在實際工作中往往過分強(qiáng)調(diào)管理功能，而對學(xué)生的人文關(guān)懷尚顯不足。

二、人本主義思想內(nèi)涵及意義

人本主義思想重視人的價值，強(qiáng)調(diào)人的主體地位與尊嚴(yán)，追求人的個性與潛在發(fā)展。馬克思在《德意志意識形態(tài)》中說：“我們的出發(fā)點是從事實際活動的人?！薄斑@種考察方法不是沒有前提的。它是從現(xiàn)實的前提出發(fā)，它一刻也不離開這種前提。它的前提是人，但不是處在某種虛幻的離群索居和固定不變狀態(tài)中的人，而是處在現(xiàn)實的、可以通過經(jīng)驗觀察到的、在一定條件下進(jìn)行的發(fā)展過程中的人?！盵2]。中共十八屆三中全會集體通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》明確提出：改革開放的成功實踐為全面深化改革提供了重要經(jīng)驗，必須長期堅持。最重要的是，堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、求真務(wù)實，一切從實際出發(fā)，總結(jié)國內(nèi)成功做法，借鑒國外有益經(jīng)驗，勇于推進(jìn)理論和實踐創(chuàng)新；堅持以人為本，尊重人民主體地位，發(fā)揮群眾首創(chuàng)精神，緊緊依靠人民推動改革，促進(jìn)人的全面發(fā)展。[3]在教育哲學(xué)、教育心理學(xué)、教學(xué)論、教育思想史等領(lǐng)域，人本主義思想是一種以人的發(fā)展為出發(fā)點和最后歸宿的思想，在教育領(lǐng)域具體體現(xiàn)為以學(xué)生為“本”， 強(qiáng)調(diào)學(xué)生在受教育活動中的主體地位，要求尊重學(xué)生的本性、尊嚴(yán)、興趣和理想。

開放教育因其教學(xué)方式的特殊性，從一開始就把“以學(xué)生為中心”作為指導(dǎo)實踐的基本思想以及教學(xué)理論和學(xué)習(xí)理論的核心內(nèi)容。在廣播電視大學(xué)基礎(chǔ)上組建成立的國家開放大學(xué)，作為中國最大的遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)，把“以學(xué)生為中心”作為基本辦學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教學(xué)結(jié)構(gòu)中的中心地位，在教學(xué)設(shè)計、課程開發(fā)、資源配送、支持服務(wù)等方面充分考慮學(xué)生因素，在教學(xué)過程中充分體現(xiàn)對學(xué)生的尊重、支持、關(guān)照和引導(dǎo)。《中國教育報》在2011年7月26日發(fā)表的《開放大學(xué)的戰(zhàn)略定位與科學(xué)發(fā)展》中提出，避免脫離實際辦學(xué)，努力針對各地區(qū)、各行業(yè)、各領(lǐng)域、各類人群的實際需求，加強(qiáng)辦學(xué)的針對性。要避免有圍墻的大學(xué)容易脫離實際辦學(xué)的傾向，從學(xué)歷本位、課堂本位、教師本位轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)本位、學(xué)習(xí)者本位、素質(zhì)本位、能力本位，深入開展需求調(diào)查，緊密貼近實際辦學(xué)，真正有助于廣大學(xué)習(xí)者提高素質(zhì)，提升應(yīng)用能力、實踐能力、創(chuàng)新能力以及生活能力、健康能力和心理調(diào)適能力。[4]人本主義思想作為開放教育辦學(xué)的基本思想，對指導(dǎo)開放教育改革，人才培養(yǎng)模式改革，教學(xué)及教學(xué)管理模式改革都具有十分重要的意義。

三、開放教育學(xué)生工作存在的問題

（一）開放教育學(xué)生工作內(nèi)涵界定不清晰。內(nèi)涵是一個概念所反映的事物的本質(zhì)屬性的總和。關(guān)于開放教育學(xué)生工作的內(nèi)涵，到目前學(xué)術(shù)界尚沒有一個明確的界定。有觀點認(rèn)為開放教育學(xué)生工作就是負(fù)責(zé)學(xué)生從招生注冊到學(xué)習(xí)考試再到畢業(yè)審核整個過程中除去教學(xué)以外的所有管理工作。但是管理是為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動，體現(xiàn)為上級與下級，管理與被管理的關(guān)系，顯然用管理來定義開放教育學(xué)生工作并不全面，它忽視了教師與學(xué)生之間的教育與服務(wù)關(guān)系。

（二）開放教育學(xué)生工作基礎(chǔ)理論研究薄弱。針對開放教育學(xué)生工作開展的基礎(chǔ)理論研究還很不足，沒有完成相關(guān)定義、范疇、特點、模式以及理論框架等基礎(chǔ)性研究，主要還停留在對國內(nèi)外相關(guān)理論的介紹和評價層面，對于開放教育學(xué)生工作的理論基礎(chǔ)，需要解決哪些根本問題，如何構(gòu)建開放教育學(xué)生工作體系都尚未形成共識。

（三）機(jī)構(gòu)與人員配置不健全。普通高校內(nèi)部管理體系把學(xué)生工作作為學(xué)校管理的重要組成部分。學(xué)生工作多采用分層管理辦法，在校、院、系都建立相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)并配置人員。而開放教育因為采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生工作在學(xué)校中的地位尚未明確，學(xué)生工作的組織管理機(jī)構(gòu)及人員配置仍不完整，沒有建立系統(tǒng)化的組織機(jī)構(gòu)并配置人員。

（四）導(dǎo)修教師專業(yè)化程度有待提高。導(dǎo)修教師是連接學(xué)校與學(xué)生的重要橋梁，開放教育學(xué)生工作需要導(dǎo)修教師具有廣博的網(wǎng)絡(luò)知識儲備，精湛的組織管理藝術(shù)和周到的服務(wù)意識。而目前導(dǎo)修教師隊伍的專業(yè)化程度也不高，缺少系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓(xùn)和激勵制度，尚無法適應(yīng)開放教育網(wǎng)絡(luò)化、信息化的教學(xué)特點。

（五）開放教育學(xué)生工作內(nèi)容龐雜，工作開展難度大。開放教育辦學(xué)特點以及成人在職學(xué)生特征決定了開放教育學(xué)生工作的復(fù)雜性。導(dǎo)修教師不僅要完成學(xué)生選課、繳費、課前提醒、作業(yè)統(tǒng)計、檔案管理、考試報考等工作，還要定期組織評優(yōu)獎勵及學(xué)生活動，負(fù)責(zé)學(xué)生的答疑咨詢，他們面臨著巨大的工作壓力，常常陷入繁雜的事務(wù)性工作中不能自拔。

四、改進(jìn)策略與方法

（一）界定開放教育學(xué)生工作內(nèi)涵。開放教育學(xué)生工作的實質(zhì)是倡導(dǎo)以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和個人發(fā)展為旨趣，體現(xiàn)“以學(xué)生為本”的教育思想。開放教育學(xué)生工作內(nèi)涵應(yīng)包括教育、管理與服務(wù)三項基本內(nèi)容，涉及“課外”、“學(xué)生活動”、“評優(yōu)獎勵”、“意識形態(tài)”、“情感問題”等非課業(yè)活動，作為學(xué)習(xí)的有益補(bǔ)充，為學(xué)生創(chuàng)造條件，使其能夠?qū)r間和精力集中在有教育意義的、有目的的活動上。

（二）深化開放教育學(xué)生工作理論研究。關(guān)于普通高校的學(xué)生工作理論，目前在學(xué)術(shù)界已經(jīng)開展了廣泛研究，有較為堅實的理論基礎(chǔ)。美英等發(fā)達(dá)國家受實用主義影響較大，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的理念和行動，我國普通高校則以馬克思主義理論和思想政治教育理論為基礎(chǔ)，形成了一整套完整的學(xué)生工作理論。[5]開放教育學(xué)生工作應(yīng)借鑒國內(nèi)外高校理論研究成果，結(jié)合開放教育特點，在學(xué)生工作基礎(chǔ)理論，機(jī)制與模式，特色與創(chuàng)新等諸多方面進(jìn)行深入研究，逐步構(gòu)建開放教育學(xué)生工作理論體系。

（三）科學(xué)配置機(jī)構(gòu)與人員。遵循“以學(xué)生為本”的指導(dǎo)思想，高度重視學(xué)生工作，把學(xué)生工作作為學(xué)校核心工作，與學(xué)校的教學(xué)工作、科研工作一樣重點落實。在學(xué)生工作管理體制設(shè)計上采用分級管理的辦法，分層設(shè)立學(xué)生工作部門并配置人員。圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展，由學(xué)生工作部門負(fù)責(zé)組織與管理，安排專業(yè)責(zé)任教師、導(dǎo)修教師為學(xué)生提供支持與服務(wù)，有效引導(dǎo)學(xué)生的思想和行為，達(dá)到加強(qiáng)學(xué)生思想教育，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)與自身發(fā)展的目的。

（四）提高導(dǎo)修教師專業(yè)素養(yǎng)。導(dǎo)修教師要具備以開放教育學(xué)生工作為職業(yè)發(fā)展的意識和勝任這一職業(yè)的專業(yè)知識積累，要善于運(yùn)用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段開展學(xué)生思想工作，引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，實現(xiàn)全面發(fā)展。學(xué)校應(yīng)定期組織開展專業(yè)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化導(dǎo)修教師的專業(yè)學(xué)習(xí)和專業(yè)修養(yǎng)，同時建立導(dǎo)修教師選拔、培養(yǎng)、保障、流動制度，不斷提升導(dǎo)修教師的專業(yè)化程度。

改進(jìn)工作方式與方法。改進(jìn)開放教育學(xué)生工作，就必須改變現(xiàn)有工作方式，在繁瑣的工作中聚焦學(xué)生工作的重點問題，既要尊重學(xué)生的主體地位，又要注重學(xué)生的個體差異。既要顧全大局，又要充分考慮學(xué)生個體在心理和思想上的差異性和特殊性。在工作過程中要注重情感的溝通和投入，與學(xué)生開展平等對話和自由交流，通過學(xué)生工作方式與方法的創(chuàng)新，吸收并借鑒最新的有益成果，最大程度實現(xiàn)對學(xué)生的人文關(guān)懷。

參考文獻(xiàn)：

[1]葛海燕.思想政治工作必須堅持以人為本[J/OL].光明網(wǎng)， www.gmw.cn/01gmrb/2004-01/21/10-F7E73AC765DA190D48256E2100836D4C.htm

[2]中央編譯局.馬克思恩格斯選集. 第1卷[M]. 北京：人民出版社，1995：73

[3]本書編寫組.《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》輔導(dǎo)讀本[M]. 北京：人民出版社，2013：6

[4]季明明.開放大學(xué)的戰(zhàn)略定位與科學(xué)發(fā)展[N].中國教育報，2011-7-26（3）

[5] 趙成.馬克思主義理論教育在高校思想政治教育中的地位和作用研究綜述[J].中共石家莊市委黨校學(xué)報，2007（3）：26-29

（作者系 1 武漢理工大學(xué) 馬克思主義學(xué)院博士研究生 國家開放大學(xué)助理研究員；2 武漢理工大學(xué) 馬克思主義學(xué)院院長 教授 博士生導(dǎo)師）