高職院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理輔導(dǎo)模式探究

鄒艷榮（廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 心理健康教育與咨詢中心，廣東 廣州 511442）

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高職院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理輔導(dǎo)模式探究

鄒艷榮
（廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 心理健康教育與咨詢中心，廣東 廣州 511442）

摘要：頂崗實(shí)習(xí)因其工作崗位、經(jīng)歷與體驗(yàn)的真實(shí)性成為高職院校實(shí)踐教學(xué)體系中必不可少的一部分，在人才培養(yǎng)過程中起著重要作用，但由于學(xué)生在角色轉(zhuǎn)變期，情緒變化不穩(wěn)定，需要心理輔導(dǎo)介入頂崗實(shí)習(xí)過程。通過闡述高職院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理輔導(dǎo)的現(xiàn)狀，提出“四位一體”心理輔導(dǎo)管理模式，對(duì)完善高職院校理論和實(shí)踐教學(xué)具有一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：高職院校；頂崗實(shí)習(xí)；心理輔導(dǎo)模式

引文格式：鄒艷榮.高職院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理輔導(dǎo)模式探究［J］.蘇州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，33（3）：90-92.

心理輔導(dǎo)是指教育者運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為科學(xué)乃至臨床心理學(xué)等多種學(xué)科的理論和技術(shù)，通過團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)等多種形式，幫助學(xué)生進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)，自我調(diào)節(jié)，自我接納，充分開發(fā)其自身潛能，促進(jìn)其心理健康與人格和諧發(fā)展的一種教育活動(dòng)。在頂崗實(shí)習(xí)過程中，開展心理輔導(dǎo)有助于學(xué)生盡快解決實(shí)習(xí)期的不良反應(yīng)，獲得心理安全感，有助于學(xué)生學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，增強(qiáng)自信心，勇敢面對(duì)未來挑戰(zhàn)［1］。

一、高職院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理輔導(dǎo)模式現(xiàn)狀

高校大學(xué)生心理健康問題日益突出，很多高校開始關(guān)注學(xué)生的心理健康教育。有些學(xué)校僅在學(xué)生入校時(shí)開設(shè)幾場(chǎng)心理健康教育或就業(yè)方面的講座，解答學(xué)生的困惑；有些學(xué)校在大學(xué)一二年級(jí)時(shí)開設(shè)大學(xué)生心理健康教育或大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程，幫助學(xué)生提前了解就業(yè)現(xiàn)狀并解答相關(guān)心理困擾，但在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，由于人力、物力等限制，對(duì)高職大學(xué)生的心理健康教育則關(guān)注很少。

縱觀高等職業(yè)教育發(fā)展現(xiàn)狀，在頂崗實(shí)習(xí)中滲透心理輔導(dǎo)教育的院校畢竟是少數(shù)，具體的心理輔導(dǎo)模式主要有以下幾種。

（一）學(xué)生與企業(yè)間的雙方心理契約模型

學(xué)生與企業(yè)間的雙方心理契約模型認(rèn)為心理契約是學(xué)生和單位交換關(guān)系和相互信任的心理期望，這種期望是相互的，是構(gòu)建心理契約的前提條件，通過雙方的激勵(lì)與約束來實(shí)現(xiàn)。在頂崗實(shí)習(xí)過程中，恰當(dāng)?shù)钠谕切睦砥跫s形成的關(guān)鍵，有效的溝通是心理契約形成的橋梁。為此在頂崗實(shí)習(xí)期間，需要學(xué)生調(diào)整角色定位，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)“學(xué)生”和“員工”的不同職責(zé)，通過遇到的挫折不斷激勵(lì)自己、反思自己、調(diào)整自己，主動(dòng)改變現(xiàn)實(shí)自我，實(shí)現(xiàn)完善自我、超越自我，并且保持學(xué)校與企業(yè)間的有效溝通，及時(shí)調(diào)整雙方期望。［2］

（二）“知情意行”心理輔導(dǎo)模式

“知情意行”心理輔導(dǎo)模式以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)為目標(biāo)。外在行為受內(nèi)在心理（認(rèn)知、情感、意志）的影響，所以需要通過心理輔導(dǎo)調(diào)整學(xué)生的“知情意”頂崗實(shí)習(xí)期的學(xué)生可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行心理輔導(dǎo)：1.崗前輔導(dǎo)：可通過專題輔導(dǎo)或團(tuán)體輔導(dǎo)形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)知教育和自身定位教育，進(jìn)而做到明“知”、疏“情”、育“意”；2.崗位輔導(dǎo)：通過幫助學(xué)生調(diào)整情緒，培育感情，優(yōu)化頂崗實(shí)習(xí)的心理環(huán)境進(jìn)而做到明“知”、通“情”、促“意”；3.總結(jié)輔導(dǎo)，查弱補(bǔ)強(qiáng)：通過對(duì)回校后的學(xué)生進(jìn)行“實(shí)習(xí)心理”總結(jié)，讓學(xué)生根據(jù)“知情意行”行為診斷表對(duì)自己進(jìn)行全面分析，然后開展針對(duì)性的心理輔導(dǎo)，提高學(xué)生的從業(yè)心理素質(zhì)和水平。［3］

（三）心理危機(jī)干預(yù)體系模式

根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)前期、中期和后期高職學(xué)生的特殊心理狀態(tài)，有學(xué)者從兩個(gè)角度建立危機(jī)干預(yù)體系。［4］1.分層分段模型，也稱“實(shí)習(xí)前—實(shí)習(xí)中—實(shí)習(xí)后”模型，根據(jù)高職院校年級(jí)段和學(xué)生心理需求進(jìn)行劃分，具有一定的連續(xù)性和差異性，見圖1。

圖1　分層分段模型

2.立體模型。根據(jù)心理發(fā)展水平和時(shí)代環(huán)境的現(xiàn)實(shí)需要而建構(gòu)，該模型認(rèn)為心理危機(jī)干預(yù)體系的構(gòu)建不僅包含實(shí)習(xí)前、中、后三階段的內(nèi)容，同時(shí)還受到目標(biāo)體系、時(shí)代需要和學(xué)生心理發(fā)展水平三因素的影響，是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

總之，盡管上述幾種模式都涉及到了頂崗實(shí)習(xí)的心理輔導(dǎo)，但仍未脫離現(xiàn)有的“三位一體”頂崗實(shí)習(xí)管理模式即由學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)教師、企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)師、學(xué)校帶隊(duì)教師組成的“三位一體”的管理模式。由于沒有專業(yè)心理教師介入頂崗實(shí)習(xí)，那么，上述三種高職院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理輔導(dǎo)模式形同虛設(shè)，難以發(fā)揮心理輔導(dǎo)在頂崗實(shí)習(xí)中的真正效果。鑒于此，我們認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)期間導(dǎo)入的心理輔導(dǎo)工作越健全，學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性和可持續(xù)發(fā)展能力就會(huì)越高。為此，我們根據(jù)現(xiàn)有高職院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理輔導(dǎo)中的不足，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出高職院校頂崗實(shí)習(xí)“四位一體”心理輔導(dǎo)管理模式。

二、高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)“四位一體”心理輔導(dǎo)管理模式

“四位一體”心理輔導(dǎo)管理模式即學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)教師、企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)師、學(xué)校帶隊(duì)教師、心理輔導(dǎo)教師共同參與管理，采用朋輩心理輔導(dǎo)、團(tuán)體心理訓(xùn)練、職業(yè)心理輔導(dǎo)、個(gè)體心理輔導(dǎo)等方式，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)不同階段、不同專業(yè)學(xué)生的心理問題及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行疏導(dǎo)和幫助。

在頂崗實(shí)習(xí)前，開設(shè)大學(xué)生心理健康教育必修課及其相關(guān)選修課程，對(duì)新生進(jìn)行職業(yè)興趣、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、職業(yè)生涯等方面的心理測(cè)試，并進(jìn)行跟蹤，然后有針對(duì)性地通過適應(yīng)性心理訓(xùn)練、班級(jí)心理委員培訓(xùn)、心理健康活動(dòng)月系列活動(dòng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)前的學(xué)生進(jìn)行自信、自我探索、人際交往、高EQ溝通等方面的輔導(dǎo)活動(dòng)；在頂崗實(shí)習(xí)過程中，心理輔導(dǎo)教師和其余三位教師一起下企業(yè)，開展不同形式的現(xiàn)場(chǎng)心理輔導(dǎo)工作，全程指導(dǎo)學(xué)生，按照實(shí)習(xí)單位類型和工作內(nèi)容將實(shí)習(xí)學(xué)生分成不同小組，組織學(xué)生每周開展心理沙龍，進(jìn)行案例分析，通過QQ、E-mail、微信和學(xué)生及時(shí)互動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上開展心理訪談；在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后由帶隊(duì)心理教師對(duì)實(shí)習(xí)期間學(xué)生的心理表現(xiàn)和變化情況進(jìn)行總結(jié)，并再次進(jìn)行心理測(cè)試，根據(jù)心理測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行隨訪跟蹤，開展針對(duì)性的講座、個(gè)體心理輔導(dǎo)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，疏導(dǎo)學(xué)生因頂崗實(shí)習(xí)而產(chǎn)生的不良情緒，幫助其順利畢業(yè)，以良好的心態(tài)走入新的工作崗位，模式詳見圖2。

圖2　“四位一體”頂崗實(shí)習(xí)心理輔導(dǎo)模式

“四位一體”頂崗實(shí)習(xí)心理輔導(dǎo)模式將心理教師導(dǎo)入頂崗實(shí)習(xí)過程中，通過在頂崗實(shí)習(xí)不同階段開展不同的心理輔導(dǎo)工作，全方位指導(dǎo)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)全過程，有效將心理輔導(dǎo)工作落實(shí)到學(xué)生學(xué)習(xí)的每一個(gè)階段，為他們今后步入正式工作崗位奠定心理基礎(chǔ)。

三、結(jié)論

頂崗實(shí)習(xí)對(duì)高職學(xué)生來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是他們施展才華、展現(xiàn)自我的開始。然而，多重價(jià)值觀、人格的構(gòu)成以及學(xué)習(xí)、生活壓力等外在因素的作用，使高職生在實(shí)習(xí)期間不可避免地會(huì)產(chǎn)生不良情緒。因此，學(xué)校需要不斷完善頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)制，將心理輔導(dǎo)導(dǎo)入頂崗實(shí)習(xí)，從而更好地服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)更加優(yōu)質(zhì)的人才。

參考文獻(xiàn)：

［1］商冬梅，陳長(zhǎng)生.加強(qiáng)高職院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理健康教育研究的意義［J］.文教資料，2009（12）：221-222.

［2］李斌.基于心理契約的高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期心理輔導(dǎo)［J］.教育與職業(yè)，2011（20）：78-79.

［3］簡(jiǎn)潔.高職頂崗實(shí)習(xí)期“知情意行”心理輔導(dǎo)模式探析［J］.職業(yè)教育研究，2012（1）：129-130.

［4］唐繼紅，張騫.高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期心理危機(jī)干預(yù)體系的構(gòu)建［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2011，32（5）：85-87.

［5］徐景皓.大學(xué)生心理危機(jī)及干預(yù)機(jī)制構(gòu)建的思考［J］.蘇州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，32（3）：90-93.

［6］李薇，王淑華，徐濤.新生心理健康教育中團(tuán)體心理輔導(dǎo)的應(yīng)用［J］.蘇州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，30（2）：95-97.

（責(zé)任編輯：宋現(xiàn)山）

A Probe into the Psychological Counseling Modes for Vocational College Students During Internship

ZOU Yanrong
（Psychological Health Education & Counseling Center， Guangzhou Vocational College of Technology & Business，Guangzhou 511442， China）

Abstract：As internship provides the authentic experiences of job positions， it has become an indispensable part of practical education in vocational colleges， and plays a key role in talent training. However， students have to shift their roles during internship， and their state of mind will turn unstable. This is where psychological counseling should come in. The paper discusses the current situation of psychological counseling for vocational college students during internship， and puts forward the psychological counseling management mode of “four in one”， which is expected to improve vocational college theories and to guide practical education.

Key words：vocational college； internship； psychological counseling modes

中圖分類號(hào)：G444

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1008-7931（2016）03-0090-03

DOI：10.16217/j.cnki.szxbsk.2016.03.016

收稿日期：2016-02-04

基金項(xiàng)目：廣州市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃項(xiàng)目（1201451102）；廣東省高等學(xué)校思想政治教育課題（2014YK054）

作者簡(jiǎn)介：鄒艷榮（1983—），女，山東泰安人，講師，碩士，研究方向：教育心理學(xué)。