如何理解電子商務(wù)與物流管理的關(guān)系

周琦

摘 要：電子商務(wù)是在IT行業(yè)高速發(fā)展下應(yīng)運而生的全新虛擬交易模式，而物流則是經(jīng)濟運作的命脈，在電子商務(wù)高速發(fā)展的同時也需要高效的物流體系作為保障。從我國現(xiàn)今階段的電子商務(wù)與物流的發(fā)展現(xiàn)狀來看，二者之間有著相互推動和制約的關(guān)系存在。本文分析了我國電子商務(wù)的發(fā)展與物流管理同步發(fā)展之間產(chǎn)生的關(guān)系。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 物流管理 關(guān)系

電子商務(wù)是信息時代的產(chǎn)物，用戶可以足不出戶實現(xiàn)網(wǎng)上消費，跨越時空和時間的限制。全新的交易模式給人以耳目一新的感覺，刺激著越來越多的用戶加入到網(wǎng)上購物中來。然而電子商務(wù)只能實現(xiàn)信息流、資金流和商流，交易的最終還是要靠物流來實現(xiàn)，缺少了物流的支持，電商模式下的產(chǎn)品體驗就成了空談。雖然我國的物流體系逐年在完善，但由于設(shè)施落后、缺乏人才等諸多原因，造成整體水平與電子商務(wù)發(fā)展不匹配。只有先處理好二者之間的關(guān)系，才能完善新型商業(yè)模式。

一、電子商務(wù)對物流的影響

電子商務(wù)對物流的影響主要是模式和技術(shù)兩方面：

（一）模式影響。電子商務(wù)產(chǎn)生的交易勢必把消費者對產(chǎn)品的體驗建立在物流的職能體系上，這不僅是電子商務(wù)的需要，也是對物流的需要。

（二）技術(shù)影響。新技術(shù)的應(yīng)用加快了經(jīng)濟活動的發(fā)展：降低成本、提高效率等，同時也改變了很多傳統(tǒng)模式：（1）改變傳統(tǒng)物流概念。電子商務(wù)平臺的搭建為物流創(chuàng)造了虛擬動態(tài)空間，可以通過優(yōu)化組合原則讓物流在現(xiàn)實活動中更加省時、省力。（2）改變物流運作方式。通過建立相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)（MIS），可以實現(xiàn)對物流運作的實時控制。

（3）改變物流企業(yè)運營模式。電子商務(wù)經(jīng)濟活動化零為整，要求物流企業(yè)必須形成新型的協(xié)同與競爭并存的管理模式，來實現(xiàn)物流的高效性、系統(tǒng)性、層次性。

二、物流對電子商務(wù)的影響

（一）物流是電子商務(wù)的基礎(chǔ)保障。電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流的支持，物流是其不可或缺的組成部分，是網(wǎng)絡(luò)交易平臺的基礎(chǔ)保障。缺少物流的高效運作，電子商務(wù)的優(yōu)勢就無法體現(xiàn)，只能成為一個信息匯總平臺，無法發(fā)揮作用。

（二）物流對電子商務(wù)的發(fā)展有促進作用。（1）物流的發(fā)展有利于擴大電子商務(wù)的線下市場范圍，電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模依賴于物流的發(fā)展，業(yè)務(wù)地區(qū)覆蓋面越大，越能帶來新的市場契機。（2）物流的發(fā)展有利于實現(xiàn)電子商務(wù)產(chǎn)品的線下供應(yīng)鏈集成，提高電子商務(wù)效率的同時能增加收益，雙贏的局面讓其具備更高的商務(wù)模式競爭力。

三、電子商務(wù)中的物流業(yè)發(fā)展趨勢

（一）信息化。信息是企業(yè)營銷的基礎(chǔ)，現(xiàn)代物流要求物流系統(tǒng)必須有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)，還要做到信息共享。企業(yè)要建立相關(guān)的信息系統(tǒng)，如何獲得行業(yè)及市場需求信息就顯得尤為關(guān)鍵。

（二）多功能化。電子商務(wù)使物流行業(yè)經(jīng)營理念得到了全面的更新，從而使未來的分工更加精細，產(chǎn)銷分工日趨專業(yè)化，要求物流向集成化方向發(fā)展，不僅提供傳統(tǒng)的物流業(yè)務(wù)倉儲和運輸服務(wù)，還必須進行配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務(wù)項目，大大提高社會的生產(chǎn)力和經(jīng)濟效益。

（三）一流服務(wù)。物流企業(yè)是提供第三方服務(wù)的企業(yè)，服務(wù)為第一宗旨，滿足客戶對企業(yè)的服務(wù)要求是物流企業(yè)永遠的中心課題。提供給客戶一流的服務(wù)，謀求與客戶的長期合作，形成行業(yè)聯(lián)盟的戰(zhàn)略伙伴是所有物流企業(yè)的奮斗目標。

（四）跨境經(jīng)營模式。電子商務(wù)的發(fā)展受全球經(jīng)濟一體化過程的影響，未來的發(fā)展趨勢必然是面向世界，這就要求物流企業(yè)也必須向跨境經(jīng)營模式和全球化方向發(fā)展。要求物流企業(yè)必須投入大量時間和精力從事物流服務(wù)，面對更高的挑戰(zhàn)，面對更高的服務(wù)需求和肩負的責(zé)任，必須做到適應(yīng)新運作模式的轉(zhuǎn)變。

四、電子商務(wù)對物流提出的新要求

（一）物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。（1）物流管理系統(tǒng)的發(fā)展沒有統(tǒng)一規(guī)劃。管理體制落后等諸多因素造成物流管理中存在的職能分割、模塊分割等問題，社會系統(tǒng)與企業(yè)系統(tǒng)的管理模式不同對于物流行業(yè)的改革發(fā)展有不利影響。

（2）基礎(chǔ)設(shè)施能力不足。運輸能力產(chǎn)生的供需矛盾依然突出，倉儲設(shè)施的建設(shè)投入不能滿足基礎(chǔ)運輸要求。

（3）物流各類技術(shù)裝備落后。裝備的更新速度緩慢，新型技術(shù)的應(yīng)用還只是在試行階段，專用的高效設(shè)備不能普及，人力裝卸還是物流的中堅力量。

（4）專業(yè)人才缺乏。高校及行業(yè)培養(yǎng)的專業(yè)人才是物流行業(yè)發(fā)展的根本，缺乏理論與實踐相結(jié)合的培養(yǎng)模式是專業(yè)人才缺乏的重要因素。

（5）社會重視不足。傳統(tǒng)思維一直伴隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，“輕物流、重生產(chǎn)”的理念阻礙了物流行業(yè)的前進腳步。其實產(chǎn)品流通對于企業(yè)生產(chǎn)有著決定性的作用，我們要會轉(zhuǎn)換經(jīng)濟角度，用戰(zhàn)略眼光來認識物流的重要性。

（二）電子商務(wù)對物流的新要求。開展電子商務(wù)活動的同時，必須綜合考慮物流模式，要迅速發(fā)展電子商務(wù)，必須發(fā)展高效率的物流和配送系統(tǒng)，其原因在于：1、企業(yè)可以充分利用現(xiàn)有資源進行改造和整合，建立自己的物流配送體系，達到提高效率、降低成本、增加利潤的目的。2、大力扶持第三方物流企業(yè)，推動建立全國范圍的、跨地區(qū)、跨行業(yè)的物流配送體系，為電子商務(wù)提供及時準確的物流服務(wù)。

（三）電子商務(wù)與物流的未來發(fā)展。電子商務(wù)儼然成為商品供應(yīng)鏈上下游的鏈接紐帶，這使得其與物流必然產(chǎn)生相互影響又相互推動的關(guān)系，物流管理體系的完善將會進一步推動電子商務(wù)的發(fā)展。企業(yè)要借助于電子商務(wù)來發(fā)展，必須要更新觀念，不僅要重視前端的網(wǎng)絡(luò)平臺，更要重視后端的物流管理系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、合理規(guī)劃及專業(yè)人才的培養(yǎng)：1、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想，更新觀念，在不斷的理論研究與實踐中探索物流發(fā)展的模式，將電子商務(wù)技術(shù)廣泛應(yīng)用。2、加強基礎(chǔ)設(shè)施的更新建設(shè)，構(gòu)建適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下物流發(fā)展的基本硬件環(huán)境。3、整合目前規(guī)模較小，地域分散的物流中心，進行科學(xué)合理化的規(guī)劃，建立大規(guī)模、功能強大的物流中心。4、大力發(fā)展第三方物流，要綜合應(yīng)用電子信息技術(shù)開展第三方物流流程重新設(shè)計，為企業(yè)提供電子商務(wù)環(huán)境下的物流流程再造，為供應(yīng)商、消費者提供靈活高效的物流服務(wù)。5、培養(yǎng)專業(yè)人才，將學(xué)歷教育與職業(yè)教育培訓(xùn)和相關(guān)資格認證體系結(jié)合起來，加快理論與實踐相結(jié)合的課程開發(fā)和培訓(xùn)。

參考文獻：

[1]何楊平.韓海雯.現(xiàn)代物流與電子商務(wù)[M].暨南大學(xué)出版社，2004.