市場經(jīng)濟與社會信任的雙向建構(gòu)

馮媛

【摘要】隨著市場經(jīng)濟體制的逐漸深入，有力地推動著社會的發(fā)展與進步。在市場經(jīng)濟條件下，建立社會信任是尤為重要的，其對規(guī)范市場秩序發(fā)揮著積極的作用。近年來，在市場經(jīng)濟作用下，社會信任缺失問題逐漸增多，致使市場經(jīng)濟環(huán)境相對較差，對國家經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定產(chǎn)生不良影響。對此，有關(guān)人員有必要對市場經(jīng)濟與社會信任的雙向建構(gòu)問題進行探討。本文主要從社會信任缺失的表現(xiàn)及原因角度出發(fā)，對二者雙向建構(gòu)問題加以深入分析。

【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟；社會信任；雙向建構(gòu)

一、前言

市場經(jīng)濟是社會發(fā)展與人類進步的必然趨勢，是一種新型的契約經(jīng)濟，對國家發(fā)展有重要影響。在新型契約文明條件下，社會信任是尤為重要的因素，只有建立社會信任，才能推動市場經(jīng)濟活動的深入開展。但是，社會信任缺失問題逐漸增多，對市場經(jīng)濟秩序有著不良影響，甚至阻礙社會的發(fā)展與進步。市場經(jīng)濟已然是一種不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢，因而應(yīng)對市場經(jīng)濟和社會信任進行雙向的建構(gòu)，以提高社會信任，營造良好的誠信環(huán)境，推動市場經(jīng)濟的快速發(fā)展。

二、市場經(jīng)濟條件下社會信任缺失的表現(xiàn)

隨著市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入，使市場競爭更為激烈，而人類就此進入市場經(jīng)濟階段。與此同時，社會信任逐漸缺失，主要表現(xiàn)在人們的信用意識逐漸減弱方面，如假冒偽劣商品逐漸增多，購物有假鈔、電子產(chǎn)品的以次充好和偷梁換柱等，直接降低社會的信任度，對市場經(jīng)濟秩序規(guī)范有不良影響。有人認為，市場經(jīng)濟是新型契約文明，社會信任是該時期發(fā)展的決定性因素，只有在誠信的基礎(chǔ)上，才能推動市場經(jīng)濟深入發(fā)展，為國家經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定奠定堅實的基礎(chǔ)。對此，有關(guān)部門人員應(yīng)提出合理對策建議，增強社會信任，為市場經(jīng)濟發(fā)展營造良好的環(huán)境。

三、社會信任缺失的原因

當前，社會信任程度逐漸降低，人們信用意識薄弱，對市場經(jīng)濟發(fā)展有不良影響。導(dǎo)致社會信任缺失的原因相對較多，主要表現(xiàn)在以下方面：首先，市場經(jīng)濟體制更加強調(diào)個體的作用，政府部門對個體的干預(yù)作用為輔助性因素，只會在必要時候應(yīng)用。所以，在市場經(jīng)濟發(fā)展中，個體商戶群體逐漸形成一己之私等思想觀念，遵循錢本位的理念而開展市場經(jīng)營活動，引發(fā)誠信危機等。其次，在人類物質(zhì)文化需求逐漸增多的條件下，社會信任的地位逐漸下降，因社會信任是人們的心理需要，位于物質(zhì)需要之后。新時期，許多不誠信行為增多，形成誠信真空，直接降低社會信任，對市場經(jīng)濟發(fā)展有不良影響。最后，我國關(guān)于信用的基本問題仍然相對較多，尤其是信用體系建設(shè)相對不夠完善，阻礙市場經(jīng)濟的發(fā)展進程。

四、市場經(jīng)濟和社會信任的雙向建構(gòu)

（一）利用社會信任鞏固市場經(jīng)濟基礎(chǔ)

在市場競爭條件下，社會信任有利于鞏固市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)，且可以形成良性的市場競爭機制和創(chuàng)設(shè)和諧的市場氛圍，有利于推動社會發(fā)展進程。社會信任發(fā)展程度，直接決定著市場競爭的發(fā)展趨勢。一方面，社會信任度較高，能夠確保商品質(zhì)量，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，值得人們信賴。另一方面，社會信任度較低，其商品質(zhì)量得不到保障，且服務(wù)能力不足，有損于市場經(jīng)濟的發(fā)展。所以，有關(guān)部門人員應(yīng)積極利用社會信任而鞏固市場經(jīng)濟基礎(chǔ)。例如：海爾企業(yè)，其品牌形象良好，對海爾企業(yè)生存和發(fā)展發(fā)揮著積極的作用。該企業(yè)致力于提供高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，其社會信用度高，贏得海內(nèi)外許多消費者的青睞，對營造市場有序競爭環(huán)境氛圍具有積極的作用。

（二）利用社會信任降低市場經(jīng)濟成本

在市場經(jīng)濟的作用下，社會信任度較高，能夠降低市場經(jīng)濟成本，有利于推動經(jīng)濟活動的有序進行。例如：以企業(yè)為例，員工之間相互建立信任，不僅能夠促進友好人際關(guān)系的建立，而且可以營造和諧的企業(yè)文化氛圍，充分調(diào)動員工積極主動性和提高部門相互協(xié)作能力，有利于提高工作效率。例如：豐田汽車企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中，給予員工以較大的權(quán)限，且管理階層領(lǐng)導(dǎo)對員工比較信任，使該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間能夠密切配合，使公司生產(chǎn)效益不斷提升。由此可見，在市場經(jīng)濟快速發(fā)展條件下，應(yīng)該積極利用社會信任來降低市場經(jīng)濟成本，這有利于推動市場經(jīng)濟的發(fā)展。

（三）利用社會信任促進市場經(jīng)濟發(fā)展

在社會信任的作用下，可以促進市場經(jīng)濟發(fā)展，為社會發(fā)展營造和諧的環(huán)境氛圍。在市場經(jīng)濟和社會信任的雙向建構(gòu)中，相關(guān)人員應(yīng)積極利用社會信任來推動市場經(jīng)濟的發(fā)展進程。在市場經(jīng)濟體制環(huán)境下，市場競爭日益激烈，由于與人們自身利益息息相關(guān)，因而極易產(chǎn)生對立，導(dǎo)致社會信任度將不斷下降。在市場經(jīng)濟、社會信任的雙向建構(gòu)中，有關(guān)部門應(yīng)提升社會信任度，以營造有序的市場競爭環(huán)境，營造和諧的市場氛圍，促進市場經(jīng)濟發(fā)展。基于此，社會信任將不斷提升，為社會主義和諧社會的發(fā)展發(fā)揮著積極的推動性作用。

五、結(jié)論

在市場經(jīng)濟體制下，部分人更加追求利益，被自發(fā)性、盲目性沖昏了頭腦，使社會信任逐漸缺失，對社會和諧發(fā)展有著不良影響。然而，市場經(jīng)濟是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，對人類社會發(fā)展有著推動性作用。所以，相關(guān)人員應(yīng)采取措施來提高社會信任程度，為市場經(jīng)濟發(fā)展營造良好的環(huán)境空間，以形成市場經(jīng)濟、社會信任的雙向建構(gòu)，維護社會和諧穩(wěn)定。

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