高職院?！靶@一卡通”管理模式的探討

樊韓波 易小俐

摘 要：文章從高職院?！靶@一卡通”應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)用性出發(fā)，本著優(yōu)化流程、方便師生的原則，從“校園一卡通”的建設(shè)思路、管理模式等方面進(jìn)行了歸納總結(jié)，對(duì)高職院?！靶@一卡通”的應(yīng)用和發(fā)展作了一定的研究和探討，對(duì)增強(qiáng)“校園一卡通”在高職院校的應(yīng)用和系統(tǒng)擴(kuò)展具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：“校園一卡通”；身份驗(yàn)證；智慧校園；系統(tǒng)擴(kuò)展

中圖分類號(hào)：G627 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-1302（2016）06-0-02

0 引 言

“校園一卡通”是高職院校校園信息化系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，它使原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)相互獨(dú)立的現(xiàn)象得到很大改善，減少了資源浪費(fèi)，提高了管理效率和服務(wù)水平?！靶@一卡通”的建設(shè)，極大地方便了廣大師生的學(xué)習(xí)和生活，真正實(shí)現(xiàn)了“一卡在手，走遍校園”的目的。同時(shí)，基于“校園一卡通”的數(shù)據(jù)挖掘，也為智慧校園的建立提供了可靠的數(shù)據(jù)支撐。

1 校園“一卡通”的內(nèi)涵及應(yīng)用現(xiàn)狀

1.1 “校園一卡通”概念的內(nèi)涵

“一卡通”是以校園網(wǎng)為平臺(tái)，依托物聯(lián)網(wǎng)和射頻識(shí)別技術(shù)集校園內(nèi)身份識(shí)別、校務(wù)管理及各項(xiàng)校園服務(wù)為一體的綜合系統(tǒng)，其最根本的需求是“信息共享、集中控制”。通過對(duì)校園內(nèi)各種信息加以收集處理，在傳統(tǒng)校園基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)數(shù)字平臺(tái)，以拓展現(xiàn)實(shí)校園的時(shí)間和空間，提升傳統(tǒng)校園的運(yùn)行效率，豐富傳統(tǒng)校園的業(yè)務(wù)功能，最終實(shí)現(xiàn)教育和校園生活的全面信息化和智能化。

1.2 “校園一卡通”的應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著高職教育的不斷發(fā)展，高職院?；径家验_始建設(shè)校園“一卡通”， 如何充分利用高職院?！耙豢ㄍā睘橹腔坌@的建設(shè)提供全面的數(shù)據(jù)采集和良好的信息共享環(huán)境，促進(jìn)高職院校的校務(wù)管理與人才培養(yǎng)水平已成為當(dāng)前建設(shè)智慧校園的一項(xiàng)重要任務(wù)。目前高職院?！耙豢ㄍā惫芾頌閷?shí)現(xiàn)校內(nèi)資源的有效利用做出一些成就，但同時(shí)還有一些方面有待改進(jìn)。

2 校園“一卡通”系統(tǒng)應(yīng)用和管理中存在的問題

2.1 系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合規(guī)劃問題

高職院校在校園“一卡通”建設(shè)初期，仍有相當(dāng)一部分院校把校園“一卡通”系統(tǒng)只看作是原餐卡的功能擴(kuò)展，校園卡的其它應(yīng)用未給予足夠重視，沒有做整體的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)規(guī)劃，甚至連校園卡最為基本的校內(nèi)身份認(rèn)證功能都沒有考慮，學(xué)校有些部門也只從自己的需求出發(fā)，購買應(yīng)用軟件使用，未能與“一卡通”系統(tǒng)對(duì)接，沒有相關(guān)部門的參與，沒有學(xué)校強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一管理，勢(shì)必造成“一卡通”系統(tǒng)運(yùn)行不順暢，“一卡多處不通”的情況，無法實(shí)現(xiàn)信息共享、集中控制的功能。在實(shí)際建設(shè)過程中，“校園一卡通”系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是智慧校園建設(shè)的一部分，校園“一卡通”的數(shù)據(jù)只能來源于數(shù)字校園數(shù)據(jù)中心，包括校內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)獲取師生等個(gè)人數(shù)據(jù)也應(yīng)當(dāng)來自于數(shù)據(jù)中心，只有這樣，“一卡通”系統(tǒng)的個(gè)人數(shù)據(jù)才能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)同步，才能確保數(shù)字校園各應(yīng)用系統(tǒng)及“一卡通”數(shù)據(jù)的唯一性和權(quán)威性。

2.2 系統(tǒng)安全方面

可靠性、安全性是“一卡通”系統(tǒng)最重要的技術(shù)指標(biāo)，應(yīng)當(dāng)采取多種措施，建立一個(gè)應(yīng)急啟動(dòng)防護(hù)機(jī)制，從各方面保證數(shù)據(jù)的安全，涉及的范圍有卡片安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全三個(gè)方面。目前大多數(shù)校園還是采用M1S50的卡片，通過黑、白名單的及時(shí)更新確保校園卡的安全。網(wǎng)絡(luò)方面采用校園主干網(wǎng)劃分獨(dú)立的校園“一卡通”VLAN網(wǎng)絡(luò)，最大可能地保證信息傳輸?shù)陌踩?，轉(zhuǎn)賬前置機(jī)通過專線連接，既保證了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交換又保證了系統(tǒng)間的相互獨(dú)立。數(shù)據(jù)安全方面，采用Oracle大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為數(shù)據(jù)的安全性提供保障，最大限度的保障數(shù)據(jù)的安全性。

2.3 管理體制方面

高?！耙豢ㄍā惫ぷ魇且豁?xiàng)涉及面廣、繁瑣且極其重復(fù)的工作。目前大部分高校“一卡通”人員均是從學(xué)校原有的財(cái)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員中選取。由于缺乏靈活的組織保障機(jī)制，所以普遍存在人手不足、知識(shí)結(jié)構(gòu)差異較大、部分工作人員學(xué)歷層次較低等現(xiàn)象，這就造成了工作人員自身素質(zhì)與目前快速發(fā)展的信息行業(yè)及財(cái)務(wù)知識(shí)不對(duì)稱的問題，缺乏應(yīng)有的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神，這在一定程度上影響了校園“一卡通”的服務(wù)水平與用戶體驗(yàn)。

2.4 管理人員方面

移動(dòng)及第三方支付行業(yè)的快速發(fā)展使得實(shí)際工作中對(duì)校園“一卡通”的操作及技術(shù)人員的素質(zhì)提出了更高的要求。工作人員除了具備基本的技術(shù)解決能力，更要注重溝通與協(xié)調(diào)能力。“一卡通”系統(tǒng)是數(shù)字校園的重要組成部分，它的穩(wěn)定運(yùn)行能夠同時(shí)帶動(dòng)學(xué)校各單位、各部門信息化、規(guī)范化管理的進(jìn)程，必然會(huì)牽扯到學(xué)校的各個(gè)部門，所以在工作過程中，應(yīng)培養(yǎng)管理人員的全局意識(shí)，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，合理安排崗位職責(zé)。

3 建立高效的“校園一卡通”管理體系的重要舉措

在校園“一卡通”使用過程中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是基礎(chǔ)支撐，財(cái)務(wù)工作是根本，良好的用戶體驗(yàn)及多元化應(yīng)用是最終目的，只有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財(cái)務(wù)管理有效結(jié)合，才能提高使用者的用戶體驗(yàn)，促進(jìn)校園“一卡通”事業(yè)的穩(wěn)步前進(jìn)。

3.1 服務(wù)為主，優(yōu)化流程

管理與服務(wù)是學(xué)校教育工作者的兩項(xiàng)基本職能，“一卡通”工作更是如此，這就要求工作人員必須做到愛崗敬業(yè)，建立善待師生的服務(wù)理念。不但要遵守學(xué)校相關(guān)的管理制度，精通業(yè)務(wù)，更要從自身做起，言傳身教。在實(shí)際工作過程中，師生會(huì)有很多問題需要我們?nèi)ヌ幚?，?dāng)面對(duì)各種意見和建議時(shí)，都要認(rèn)真聽取、細(xì)心解釋、及時(shí)改進(jìn)。在處理和解決問題的過程中，杜絕對(duì)立情緒的產(chǎn)生，避免與師生發(fā)生沖突，真正和服務(wù)對(duì)象建立相互尊重、信任、理解的良好關(guān)系，樹立良好的職業(yè)道德形象。

3.2 樹立主動(dòng)學(xué)習(xí)觀念，勝任崗位新要求

隨著新媒體、新技術(shù)的發(fā)展，“一卡通”管理環(huán)境和工作范圍內(nèi)容也會(huì)不斷更新、變化，所以“一卡通”工作人員必須積極主動(dòng)，樹立自主學(xué)習(xí)觀念，更好地適應(yīng)工作需求。

3.3 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)范從業(yè)資格

校園“一卡通”工作人員不同于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)和技術(shù)管理人員，除了必備的專業(yè)知識(shí)外，對(duì)知識(shí)面的要求較寬，這就要求“一卡通”相關(guān)工作人員必須轉(zhuǎn)變觀念，改變過去的舊習(xí)慣，積極主動(dòng)地強(qiáng)化新制度、準(zhǔn)則及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。在工作過程中，必須結(jié)合工作實(shí)際，定期到一些有成熟經(jīng)驗(yàn)的高校進(jìn)行全方位、多業(yè)務(wù)層次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，優(yōu)化工作流程，促進(jìn)校園“一卡通”工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

4 結(jié) 語

校園“一卡通”是校園信息化建設(shè)的系統(tǒng)工程，同時(shí)也是智慧校園基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重要來源，它絕不僅僅只是對(duì)學(xué)校各職能部門的教學(xué)保障資源進(jìn)行整合、重新劃分與利用，更是學(xué)校財(cái)務(wù)管理水平和人才培養(yǎng)能力的重要體現(xiàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)科技水平的迅猛發(fā)展，校園“一卡通”所面臨的問題將會(huì)被逐一破解，只有建立高效、安全的運(yùn)作機(jī)制才能真正提高高校的財(cái)務(wù)管理水平和人才培養(yǎng)能力。

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