員工的幸福感：心理資本的作用

王丹

【摘 要】 本文通過調(diào)查分析，探討了心理資本對員工主觀幸福感的影響作用，得出了結論與啟示，提出了相關建議。指出，調(diào)查結果表明，員工的幸福感和心理資本之間呈顯著正相關，心理資本對主觀幸福感有正向的預測作用。因此，組織可以運用有效的組織文化、員工心理拓展訓練等方式，加強對員工心理資本的開發(fā)，提升個體的主觀幸福感，促進企業(yè)健康發(fā)展。

【關鍵詞】 員工；主觀幸福感；心理資本；作用

一、引言

隨著社會的進步，職業(yè)的多樣化，職場需要人們投入更多的精力和實踐。人們在獲取職業(yè)所需的知識、技能和能力的過程中，出現(xiàn)的種種沖突矛盾會直接影響到員工的身心健康，從而也影響了員工的主觀幸福感。

作為積極心理學研究的重點之一，心理資本與主觀幸福感已在人格、社會以及企業(yè)管理發(fā)展中引發(fā)了大量關注。管理及人力資源領域積極關注心理資本，不止因為它是一種積極的心理力量，更因為它與組織成員的績效息息相關。而主觀幸福感，則關乎個人身心健康發(fā)展，體現(xiàn)著個人對生活現(xiàn)狀滿意度，兩者之間有著千絲萬縷的聯(lián)系。

主觀幸福感作為積極心理學最早關注的領域，其主要根據(jù)依據(jù)個體頭腦中設定的標準，并對其現(xiàn)有生活水平做出一個全面的評價。[1]Diener通過30 多年來對主觀幸福感的研究，提出了主觀幸福感四維結構：一是對過去、現(xiàn)在和未來生活的滿意度；二是積極的情感體驗；三是消極的情感體驗；四是對生活各方面的滿意度。

心理資本是以積極心理學觀點為基礎，重點研究個體優(yōu)勢以及積極狀態(tài)下所存在的力量。[2]Luthans在分析經(jīng)濟資本、人力資本和社會資本的特點后，提出了以個體積極心理為力量的“積極心理資本”概念。Luthans 等也首次明確定義了心理資本。并提出，積極心理資本就是自信、希望、樂觀以及堅韌性四種積極心理力量。

主觀幸福感重點強調(diào)了個體的積極情緒情感體驗，心理資本則重點強調(diào)個體的積極心理能量。究竟積極心理能量對積極的情緒情感體驗有著怎樣的作用，如何進行調(diào)節(jié)，正是本研究即將深入探討的主要目的。

二、研究對象與方法

1、研究對象

選取華東，東北，西北三地企業(yè)職工300人為研究對象，發(fā)放問卷并全部回收，最終獲得有效問卷273份，其中女性144份（52.7%），男性129份（47.3%），25歲以下150人（54.9%），26到30歲96人（35.2%），31到35歲23人（8.4%），45歲以上4人（1.5%）。未婚226人（82.8%），已婚45人（16.5%），喪偶2人（0.7%）。學歷高中以下2人（0.7%），中專、高中8人，大專45人（16.5%），本科157人（57.5%），碩士56人（20.5%），博士5人（1.8%）。

2、研究工具

主觀幸福感量表選用中國人幸福感量表，由臺灣學者陸洛所編制之“極短版中國人幸福感量表”，共計10小題，填答采四點計分方式，分別為1、2、3、4 分，受試者依其最近三個月來的狀況圈選之，最后將十題分數(shù)累計，所得總分數(shù)愈高，代表其整體幸福感愈高，反之，則代表其整體幸福感愈低。

心理資本量表選用了柯江林、孫健敏、李永瑞編著的本土心理資本短版問卷。包括人際型和事務型兩大類。人際型涵蓋包容寬恕、謙虛誠穩(wěn)、感恩奉獻、尊敬禮讓四個維度，事務型涵蓋奮發(fā)進取、堅韌頑強、樂觀希望、自信勇敢四個維度，共40題。填答采用Likert 6點計分，8個維度總分的平均值為心理資本的得分。

3、統(tǒng)計方法

進行的統(tǒng)計處理主要為相關分析以及回歸分析。采用SPSS13.0完成。

三、研究結果

通過主要變量之間的相關分析，可得出除謙虛穩(wěn)重的維度外，各維度與主觀幸福感均有顯著正相關。即心理資本的各維度與主觀幸福感的有較高的正相關。也就是說，心理資本越高，個體體驗到的主觀幸福感越高。而且，較之心理資本的其他維度，幸福感與包容寬恕、樂觀希望及忠心勇敢這三個維度的相關更高。

通過回歸分析，可得出心理資本對員工的主觀幸福感有中等程度正向的影響，解釋的百分比為34.1%。

四、啟發(fā)與建議

本研究的目的是考察心理資本對個體主觀幸福感的影響作用。由結果可知，個體心理資本對員工心理滿意度有顯著正相關，一個人的主觀幸福感會受到心理資本多種方式的影響。從心理資本的各維度對主觀幸福感的影響來看，主觀幸福感與個體的人格特質(zhì)也是有很大關聯(lián)的，積極的人格特質(zhì)可以作為主觀幸福感的重要預測變量之一。而另一方面，主觀幸福感作為積極的情感體驗，也可以提升個體的積極心理資源。

由心理資本的8個維度可以看到，人際與事務兩者相互關聯(lián)，只有調(diào)整好兩方面的心態(tài)才有更大可能獲得健康的身心發(fā)展。性格對一個人職場發(fā)展有很大的影響，必要的謙虛、低調(diào)、助人，必將有助于保持人際和諧和提升工作績效，減少人際壓力與負面情緒累積，對個人發(fā)展及幸福感的獲得均有所裨益。同時，組織也應加強對員工心理資本的管理。組織可以運用有效的組織文化、員工心理拓展訓練等方式，加強對員工心理資本的開發(fā)。這不僅關乎企業(yè)發(fā)展，也關系到個體的主觀幸福感，對組織和個人來說均是不容忽視的方面。

總體來說，心理資本有著其內(nèi)在結構，會對個體幸福感有著長期而深遠的影響作用。同時，幸福感高的人，在面對挫折時，會傾向于以積極的方式應對，處理壓力事件時，也會傾向于以積極的態(tài)度去應對。自信心強，自我效能感高的人，會體驗到更多正向情緒與情感，對生活也就擁有更多的期待。因此，主觀幸福感不僅受到心理資本的影響，它同樣會提高心理資本。兩者相互影響，共同促進。

【參考文獻】

[1] DIENER E.Subjective well-being： The science of happiness and a proposal for a national index[J]. American Psychologist，2000.55（1）34-43.

[2] 李斌，林玲.心理資本及其研究進展綜述[J].華中師范大學研究生學報，2009.16（2）120-123.

【作者簡介】

王 丹（1987.10-）女，漢族，甘肅天水人，天水師范學院教育學院應用心理學碩士研究生，研究方向：社會心理學和心理咨詢.