淺談高校校園危機(jī)及處理

陸建鋒

摘 要：目前我國高校的校園危機(jī)發(fā)生率越來越高，高校危機(jī)對校園的穩(wěn)定發(fā)展將產(chǎn)生嚴(yán)重的阻礙作用，所以做好高校危機(jī)的處理是每個高校的重要工作。只有做好高校危機(jī)處理工作，才能維護(hù)校園的秩序，并且保證學(xué)生的人身安全。本文闡述了高校中產(chǎn)生危機(jī)的原因以及處理的對策。

關(guān)鍵詞：高校校園；危機(jī)；處理管理

一、校園危機(jī)的內(nèi)涵和種類

1.校園危機(jī)的內(nèi)涵

大部分的高校校園危機(jī)都是學(xué)生群體性的事件，這些事件嚴(yán)重影響了師生的身心健康，也給校園的治安增加了很大的困難。在處理校園危機(jī)的過程中，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該在完全了解高校危機(jī)的情況之后再制訂適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，并且要在日常生活中加以預(yù)防。管理部門需要制訂應(yīng)急方案，做好日常的危機(jī)管理工作，了解所有可能會發(fā)生的校園危機(jī)，將危機(jī)盡量扼殺在搖籃里，以此來保證學(xué)生和教師的生命財產(chǎn)安全。

2.校園危機(jī)的種類

學(xué)生的出走、殺人、自殺行為，師生的矛盾，意外的事故等是校園危機(jī)的主要種類。隨著時代的變化，學(xué)生的心理和前些年相比也發(fā)生了很大變化，近幾年學(xué)生出走、殺人或自殺行為的發(fā)生率越來越高，許多學(xué)生因為感情或經(jīng)濟(jì)等小問題就走上極端。還有師生的矛盾，主要是因為師生之間惡劣的互動而產(chǎn)生的，多數(shù)是由于意見或性格不合，導(dǎo)致學(xué)生對教師懷恨在心，而教師也無法解決這一問題，這就成為校園危機(jī)隱患。意外事故導(dǎo)致的人員傷亡也是目前發(fā)生較多的校園危機(jī)，比如學(xué)生外出過程中的意外事故，或校園內(nèi)設(shè)施的安全隱患等，都可導(dǎo)致意外傷亡事件的發(fā)生。

二、校園危機(jī)的處理對策

1.制定完整的規(guī)章制度

對于校園危機(jī)發(fā)生后的處理，高校必須要有完整的規(guī)章制度，將校園危機(jī)處理工作分工給各個部門，明確每個部門的責(zé)任，建立完整、效率高的管理機(jī)制。高校輔導(dǎo)員接到危機(jī)消息時，應(yīng)該立即趕往現(xiàn)場，阻止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，及時了解事件的全部情況，并向相關(guān)部門匯報，若有必要可以報警。出現(xiàn)傷亡時也要及時聯(lián)系醫(yī)院和學(xué)校保衛(wèi)處，保衛(wèi)處接警后要迅速趕赴現(xiàn)場妥善處置，做好現(xiàn)場保護(hù)及人員救治等工作。校園危機(jī)一旦發(fā)生，一定要保證信息的公開，要明確告訴教師和學(xué)生事件的具體情況，避免謠言的產(chǎn)生，也要及時將事情的具體情況告知與危機(jī)事件相關(guān)的學(xué)生家長，避免他們不必要的擔(dān)心。高校輔導(dǎo)員在總結(jié)校園危機(jī)事件時，要將事件發(fā)生的原因、過程和結(jié)果進(jìn)行徹底分析，認(rèn)真總結(jié)，并要對校園危機(jī)事件中相關(guān)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，穩(wěn)定他們的情緒，幫助他們盡快回到正常的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中。

2.落實好危機(jī)預(yù)防工作

在校園穩(wěn)定發(fā)展的過程中，高校領(lǐng)導(dǎo)人必須明確危機(jī)預(yù)防工作的重大作用，及時了解潛在的校園危機(jī)，隨時做好處理校園危機(jī)的準(zhǔn)備，這樣才能盡量避免發(fā)生危機(jī)，且在校園危機(jī)事件發(fā)生時也不至于驚慌失措。

隨時對周邊環(huán)境保持警惕，并及時采取應(yīng)對措施就是具有危機(jī)意識。不管是教師還是學(xué)生，都需要具有危機(jī)意識，這樣才能最大限度地避免校園危機(jī)事件的發(fā)生。只有具有安全意識和危機(jī)意識，才能形成良好的生活習(xí)慣，在校園危機(jī)事件發(fā)生時不至于不知所措。

高校應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的危機(jī)事件管理機(jī)構(gòu)，配備高素質(zhì)的管理人員，對全校師生進(jìn)行危機(jī)預(yù)防工作。還需要配置部分宣傳人員，對預(yù)防校園危機(jī)進(jìn)行宣傳，使全校師生都能了解到預(yù)防危機(jī)的重要性。輔導(dǎo)員應(yīng)及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，并開展各式各樣的活動，以增強(qiáng)學(xué)生的危機(jī)意識。在大學(xué)生的心理健康方面，還需要危機(jī)管理機(jī)構(gòu)的人員對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀。另外，對于那些比較貧困的大學(xué)生，要在保護(hù)他們自尊心的前提下幫助他們解決生活和學(xué)業(yè)方面的問題，避免他們走極端。

三、結(jié)語

隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，校園危機(jī)的發(fā)生率越來越高，校園危機(jī)不僅嚴(yán)重影響了學(xué)校的正常運行，還嚴(yán)重影響學(xué)校人員的生命財產(chǎn)安全，所以處理好校園危機(jī)是目前所有高校需要迫切解決的問題。高校應(yīng)根據(jù)自身的情況制訂校園危機(jī)管理制度，建立校園危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)學(xué)生和教師的危機(jī)意識，做好危機(jī)的預(yù)防和處理工作。只有將校園危機(jī)處理好，才能給學(xué)生創(chuàng)造一個安定的學(xué)習(xí)環(huán)境。

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