微信公眾平臺(tái)服務(wù)下的碎片閱讀

解育靜

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái)；碎片化閱讀；淺閱讀；資源共享

摘 要：文章分析了微信公眾平臺(tái)服務(wù)下的碎片閱讀方式，論述了微信公眾平臺(tái)的利與弊，并對(duì)醫(yī)藥類高校讀者的閱讀方式進(jìn)行了研究。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2016）06-0093-02

19世紀(jì)70年代，Bryant指出人們傾向于用“碎片化”（fragmentation）一詞來(lái)描述多元化，認(rèn)為碎片化是由于中心的缺失導(dǎo)致的。19 世紀(jì)80 年代，關(guān)于“碎片化”的討論出現(xiàn)在了“后現(xiàn)代主義”的研究文獻(xiàn)中。在 2007 年北京國(guó)際出版論壇上，國(guó)家新聞出版總署署長(zhǎng)柳斌杰指出，以快餐式、跳躍性、碎片化為特征的淺閱讀正成為閱讀新趨勢(shì)，淺閱讀時(shí)代到來(lái)，碎片化閱讀則是其中的明顯表征之一。隨著科技和信息的高速發(fā)展，越來(lái)越多的高校圖書館開始擁有自己的微信賬號(hào)，并利用微信平臺(tái)提供相關(guān)服務(wù)，因此，利用微信平臺(tái)進(jìn)行的碎片閱讀也正在被更多的研究者關(guān)注。

1 碎片閱讀的利與弊

1.1 碎片閱讀的優(yōu)勢(shì)

微信公眾平臺(tái)服務(wù)下的碎片閱讀之所以稱為閱讀，因?yàn)樗彩亲x者汲取知識(shí)的一種方式。讀者的閱讀一般是由淺到深，由部分到整體。無(wú)論是現(xiàn)在逐漸興起或是人們追崇的電子出版物、微信、微博，還是以前人們閱讀的傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書，讀者都可以根據(jù)自己的實(shí)際需要來(lái)選擇系統(tǒng)性、連續(xù)性或者是分段的、碎片式的閱讀。中國(guó)青年報(bào)的調(diào)查顯示，受訪者認(rèn)為碎片化閱讀的優(yōu)勢(shì)包括快捷方便（65.3%）、高效（51.6%）、門檻低（47.9%）、信息量大（44.1%）、增加閱讀和學(xué)習(xí)的興趣（26.8%）、形成與他人的共同話題（20.7%）、娛樂(lè)時(shí)尚（17.7%）。微信公眾平臺(tái)服務(wù)下的碎片閱讀，是讀者利用工作和學(xué)習(xí)的零碎和閑暇進(jìn)行的閱讀。它通常是讀者利用碎片時(shí)間對(duì)篇章的一部分進(jìn)行的閱讀，這種閱讀方式能為學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)愉悅。新媒體的介入，使碎片閱讀成為新聞和時(shí)事熱點(diǎn)的接受窗口。

1.2 碎片閱讀的弊端

中國(guó)青年報(bào)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，碎片化閱讀的弊端包括無(wú)法形成完整有邏輯的知識(shí)體系（49.6%）、弱化思考能力（49.2%）、使人們不再進(jìn)行深度閱讀（38.6%）、容易遺忘（37.3%）、易受情緒牽制（31.2%）、閱讀喪失文化意義（13.8%）等。在淺閱讀時(shí)代，人們的閱讀缺乏深度，無(wú)法對(duì)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性的深入研究，對(duì)知識(shí)的追求流于淺表，對(duì)于人類文明的傳承發(fā)揚(yáng)與文化的傳播發(fā)展必將造成嚴(yán)重的影響，使人類自我認(rèn)知、系統(tǒng)思考的能力退化，進(jìn)而在閱讀這一文化領(lǐng)域最終喪失公民主權(quán)。國(guó)家圖書館原黨委書記、常務(wù)副館長(zhǎng)詹福瑞在接受媒體采訪時(shí)就表示，當(dāng)閱讀成為“悅”讀，就變得沒意義了。“這個(gè)時(shí)代的特征是閱讀和實(shí)用相聯(lián)系。讀書是為得到精神的交流和共鳴，而不是為謀取現(xiàn)實(shí)利益。”

2 碎片閱讀對(duì)圖書館及讀者產(chǎn)生的影響

醫(yī)藥學(xué)院圖書館的微信公眾平臺(tái)，可以通過(guò)圖書館的公眾賬號(hào)，定期發(fā)布新聞消息和圖書館資源動(dòng)態(tài)。以廣東藥學(xué)院圖書館為例，它定期發(fā)布的信息通過(guò)圖片、專業(yè)性的短文、語(yǔ)音與讀者用戶進(jìn)行全方位的溝通和互動(dòng)，使在校師生能在第一時(shí)間接收到最新的資訊。

2.1 為圖書館提供新的被認(rèn)知的渠道

與紙質(zhì)讀物相比，微信碎片閱讀往往被人們認(rèn)為是一種“淺閱讀、淺思考”，有學(xué)者認(rèn)為，這種閱讀使閱讀變得浮躁。不過(guò)，無(wú)可否認(rèn)的是，微信公眾平臺(tái)服務(wù)下的碎片閱讀已經(jīng)成為大眾閱讀的主流方式。因此，在碎片閱讀盛行的今天，醫(yī)藥學(xué)院圖書館可以利用微信推送讀者所關(guān)心以及想了解的內(nèi)容。由于碎片化閱讀的載體多樣化、場(chǎng)所多樣化，使得圖書館這一知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)有了新的被認(rèn)知的渠道，也促使圖書館為采用新的媒介提供新的用戶服務(wù)平臺(tái)付出更多的努力。

2.2 微信碎片閱讀提高了讀者學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

與被動(dòng)學(xué)習(xí)相比，“微信碎片閱讀”對(duì)讀者來(lái)說(shuō)更具吸引力，更符合讀者的需求。在閱讀過(guò)程中，讀者有更多選擇的主動(dòng)權(quán)，因此，讀者的興趣更濃厚，領(lǐng)悟也更深入。同時(shí)，對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，“微信公眾平臺(tái)服務(wù)下的碎片閱讀”是一種主動(dòng)學(xué)習(xí)和自主閱讀的方式。碎片化閱讀需求某種程度上也促使圖書館有了拓展服務(wù)領(lǐng)域的可能性，除了傳統(tǒng)的深層系統(tǒng)化知識(shí)服務(wù)以外，引導(dǎo)更多的讀者通過(guò)淺顯但愉悅的碎片化閱讀，使其喜歡上閱讀，從而使對(duì)其進(jìn)行深層知識(shí)需求挖掘具有可能性。

3 醫(yī)藥圖書館資源共享實(shí)踐分析

3.1 開展網(wǎng)絡(luò)閱讀活動(dòng)

醫(yī)藥學(xué)院圖書館的讀者主要是學(xué)生以及教師等科研人員，由于他們的閱讀時(shí)間都是零碎而且不固定的，因此，圖書館應(yīng)該在固定的時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行集中培訓(xùn)。如：在每年新生入學(xué)時(shí)開展閱讀活動(dòng)，在新進(jìn)職工的培訓(xùn)中增加圖書館相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容，還可以在每年的“4·23”世界讀書日等特定節(jié)日開展閱讀宣傳活動(dòng)，這些都能幫助圖書館推介優(yōu)質(zhì)的紙質(zhì)資源與電子資源。同時(shí)，圖書館還可以借助網(wǎng)絡(luò)拓展讀者群體、舉辦形式多樣的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)微閱讀、微采購(gòu)、微推薦、微培訓(xùn)等。新媒體的發(fā)展為學(xué)校開展閱讀活動(dòng)提供了更多的可能性。因此，圖書館應(yīng)該積極地進(jìn)行策劃和組織，以吸引更多的讀者走進(jìn)圖書館，愛上圖書館。

3.2 豐富讀者培訓(xùn)內(nèi)容

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)碎片閱讀的讀者提出了更高的要求，因此，要想在短暫的時(shí)間內(nèi)獲取對(duì)自己有用的信息，就需要掌握正確的檢索技巧和閱讀方法。為了解決這一問(wèn)題，高校圖書館應(yīng)開展檢索培訓(xùn)技巧的相關(guān)選修課或相關(guān)講座，使讀者掌握正確的檢索方法。這樣，在面對(duì)海量信息時(shí)，讀者就可以選擇對(duì)自己有價(jià)值的那部分內(nèi)容。同時(shí)，面對(duì)復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)信息資源，高校圖書館還應(yīng)培養(yǎng)讀者對(duì)信息的鑒別能力，否則，他們將耗費(fèi)大量的時(shí)間在毫無(wú)價(jià)值的信息上，不僅降低了學(xué)習(xí)效率，而且容易迷失在海量的信息中。

4 醫(yī)藥圖書館服務(wù)策略

在“服務(wù)讀者”策略的指導(dǎo)下，廣東藥學(xué)院圖書館樹立了正確的服務(wù)觀念，為讀者提供了更加方便快鍵的閱讀方式。這種新穎的信息知識(shí)傳遞服務(wù)方式，促進(jìn)了讀者數(shù)量的提升，擴(kuò)展了讀者用戶的知識(shí)范圍，提高了讀者的自身修養(yǎng)，為建立多層次、思維性強(qiáng)的微信閱讀網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)奠定了基礎(chǔ)。①服務(wù)觀念。在微時(shí)代，廣東藥學(xué)院圖書館的服務(wù)思想從原來(lái)的“讀者需要什么信息圖書館提供什么樣的信息”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥D書館主動(dòng)地為讀者提供信息”以及“圖書館帶領(lǐng)讀者關(guān)注本專業(yè)的學(xué)術(shù)前沿的學(xué)術(shù)信息及學(xué)習(xí)信息”。②服務(wù)模式。在新媒體時(shí)代，智能手機(jī)的普及和無(wú)處不在的WiFi網(wǎng)絡(luò)連接，改變了每個(gè)人對(duì)所需信息的接受方式。高校圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)院的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為讀者提供個(gè)性化的信息服務(wù)，解答讀者提出的問(wèn)題。③服務(wù)對(duì)象。利用微信平臺(tái)可以擴(kuò)大圖書館的服務(wù)范圍，以往圖書館的主要用戶是在校的學(xué)生以及教師，現(xiàn)在，只要用戶添加了學(xué)院圖書館的微信號(hào)，就可以了解圖書館的藏書，共享圖書館的相關(guān)資源。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，微信公眾平臺(tái)服務(wù)下的碎片閱讀已經(jīng)滲透到每個(gè)人的生活和學(xué)習(xí)中，醫(yī)藥學(xué)院圖書館只有順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，完善微信公眾平臺(tái)服務(wù)，才能滿足讀者用戶的需求，為讀者提供便捷的信息咨詢服務(wù)模式，讓他們可以隨時(shí)了解科研前沿的信息動(dòng)態(tài)。微信公眾服務(wù)平臺(tái)的建立，使讀者可以在碎片閱讀的導(dǎo)讀下，進(jìn)行更深入的閱讀，并主動(dòng)進(jìn)行知識(shí)的再創(chuàng)造。

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（編校：崔 萌）