文麗
在全民直播的年代里,我看到的是場(chǎng)景和流量的價(jià)值。
有一個(gè)做服裝代購(gòu)的朋友每天晚上在美拍上玩直播,她對(duì)著鏡頭,展示各種即將上新的衣服,在此過(guò)程中她持續(xù)和用戶互動(dòng)交流,為增加用戶黏性,她還設(shè)定了一個(gè)回饋機(jī)制,比如點(diǎn)贊過(guò)萬(wàn)就送衣服。
直播中她會(huì)讓看客們加她微信,說(shuō)晚上8點(diǎn)15分會(huì)在微信朋友圈上剛剛直播中試穿的新衣服,然后分分鐘就有很多人加她好友,衣服的銷量上去了,還能實(shí)現(xiàn)給淘寶店鋪導(dǎo)流的功能。
這就是場(chǎng)景和流量的價(jià)值。
場(chǎng)景喚醒了“沉默的螺旋”底層的大眾,如“我朋友”一樣的主播們?cè)O(shè)置議程,吸引流量,這是傳統(tǒng)電商模式的改進(jìn)版。這些年,電商平臺(tái)一直在努力克服痛點(diǎn),比如衣服不能試穿、沒有講解。
雖然現(xiàn)在有在線3D試衣間、免費(fèi)試穿服務(wù)等解決方案,但我覺得直播的成本更低,效果更好。當(dāng)直觀場(chǎng)景和代入感強(qiáng)烈的議程設(shè)置有了,流量有了,轉(zhuǎn)化率就有了。因?yàn)樵谥辈サ倪^(guò)程中,你已經(jīng)部分消除了對(duì)這個(gè)生動(dòng)的、真實(shí)的人的陌生感,你也就會(huì)自然地貢獻(xiàn)購(gòu)買力。
未來(lái)在淘寶模特等職業(yè)之后,電商行業(yè)有可能會(huì)出現(xiàn)大量的“專職直播員”,他們可以為商家提供專業(yè)的直播服務(wù),可能顏值高、口才好、更親切……這就相當(dāng)于實(shí)體店的導(dǎo)購(gòu)員,成本會(huì)比明星、網(wǎng)紅和達(dá)人低很多。
直播讓電商有了“叫賣”的能力,未來(lái)電商直播必然走向平民化。到那時(shí),如果有新聞報(bào)道說(shuō)某直播平臺(tái)的主播擁有500萬(wàn)粉絲,她一個(gè)月的電商交易量超過(guò)500萬(wàn)元,你還會(huì)驚掉下巴嗎?