我國出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查與優(yōu)化策略
——以全國百佳出版社為例

余俠（淮南師范學(xué)院圖書館，安徽淮南232038）

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我國出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查與優(yōu)化策略
——以全國百佳出版社為例

余俠
（淮南師范學(xué)院圖書館，安徽淮南232038）

［摘要］通過對(duì)全國百佳出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查分析，指出我國出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)存在普及率低、類目層級(jí)及類名設(shè)置不夠科學(xué)、數(shù)據(jù)類型不適宜、數(shù)據(jù)更新速度慢等問題，從觀念、體制、成本3方面分析影響出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)建設(shè)的因素，提出從思想上重視網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)建設(shè)、提升網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)建設(shè)的普及率、提升網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)的便利性、加強(qiáng)數(shù)據(jù)規(guī)范化建設(shè)、注重?cái)?shù)據(jù)的時(shí)效性以及構(gòu)建網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)的長效機(jī)制等對(duì)策。

［關(guān)鍵詞］館配數(shù)據(jù)出版社圖書館網(wǎng)站營銷

廣、快、精、準(zhǔn)地獲取書目信息是圖書館采訪人員做好工作的前提與保障，書商數(shù)據(jù)是采訪人員獲取書目信息的重要渠道，書商數(shù)據(jù)一般是根據(jù)出版社制作的，其制作的書目信息往往不夠全面，且有些書商出于利益考慮還會(huì)屏蔽一些利潤低的書目［1］，基于這些主客觀因素，采訪人員不能把書商數(shù)據(jù)作為獲取書目信息的唯一渠道。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，出版社網(wǎng)站應(yīng)是采訪人員獲取書目數(shù)據(jù)的另一重要渠道。在全民閱讀與高校評(píng)估背景下，各級(jí)各類圖書館購書經(jīng)費(fèi)大幅增加，出版社已把圖書館作為重要營銷對(duì)象。網(wǎng)站是出版社自我宣傳的主陣地，出版社理應(yīng)高度重視網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)建設(shè)。

筆者以全國百佳出版社為研究對(duì)象，調(diào)查我國出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)現(xiàn)狀，研究完善出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)策略，以期對(duì)出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)的優(yōu)化提供參考。

1　調(diào)查情況說明

本次調(diào)查范圍選取全國百佳出版社，主要采取查看各出版社網(wǎng)站相關(guān)欄目的方式進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查時(shí)間為2015年12 月16日至2016年1月4日。

2　調(diào)查結(jié)果

在調(diào)查的100家出版社中，有6家出版社的網(wǎng)站無法訪問，有43家出版社的網(wǎng)站沒有發(fā)現(xiàn)館配數(shù)據(jù)欄目，網(wǎng)站有館配數(shù)據(jù)欄目的出版社共51家，占被調(diào)查的94家出版社的54%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在51家網(wǎng)站有館配數(shù)據(jù)欄目的出版社中，可分為下面幾類。

2.1網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)處于規(guī)劃或起步階段

表1　出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果之一

由表1可以看出，安徽人民出版社等5家出版社處于規(guī)劃或起步階段，特別值得一提的是青島出版社，設(shè)計(jì)了一個(gè)很好的書目下載平臺(tái)，若能及時(shí)導(dǎo)入相關(guān)數(shù)據(jù)，則非常適合圖書館采訪人員使用。

2.2網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)類型不適合作為采訪數(shù)據(jù)使用

由表2可以看出，江西人民出版社等10家出版社網(wǎng)站書目數(shù)據(jù)為PDF或Word格式，但只適合作為宣傳圖書使用，不適合作為圖書館采訪數(shù)據(jù)使用。

表2　出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果之二

2.3網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)類型適合作為采訪數(shù)據(jù)，但更新速度慢

表3　出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果之三

續(xù)表

由表3可以看出，外文出版社等15家出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)類型主要包括MARC、Excel等圖書館采訪人員所喜愛的格式，但數(shù)據(jù)更新不夠及時(shí)，如電子工業(yè)出版社、復(fù)旦大學(xué)出版社、清華大學(xué)出版社、廈門大學(xué)出版社等出版社在館配數(shù)據(jù)方面多年來更新比較及時(shí)，但近半年更新較為遲緩；中國金融出版社、浙江攝影出版社等出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)甚至已中斷多年。

表4　出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果之四

2.4網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)類型適合作為采訪數(shù)據(jù)，且更新速度快

續(xù)表

由表4可以看出，知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社等21家出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)較為成熟，不僅類型適宜，而且更新及時(shí)。如人民軍醫(yī)出版社、人民郵電出版社、中國建筑工業(yè)出版社等書目數(shù)據(jù)已更新至2016年1月。另外，化學(xué)工業(yè)出版社、科學(xué)出版社、人民交通出版社、人民郵電出版社等網(wǎng)站能夠自主下載書目。另外，人民郵電出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)是湖北三新文化傳媒有限公司制作的，這是出版社借助社會(huì)力量的有益嘗試，值得肯定與推廣。

3　出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)存在的問題

3.1出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)的普及率低

百佳出版社中，沒有網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)欄目的有43家出版社，占被調(diào)查的96家出版社的46%，說明將近一半的出版社尚沒有把網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)納入實(shí)際工作中去，出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)工作還需要進(jìn)一步推廣與普及。

3.2類目層級(jí)、類目名稱設(shè)置不夠科學(xué)

在被調(diào)查的有網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)的51家出版社中，上海科學(xué)技術(shù)出版社、中國青年出版社、中國中醫(yī)藥出版社、機(jī)械工業(yè)出版社、國家圖書館出版社、中華書局等在一級(jí)類目設(shè)置館配數(shù)據(jù)下載模塊，有利于采訪人員發(fā)現(xiàn)與下載數(shù)據(jù)，但上海外語教育出版社、湖南科學(xué)技術(shù)出版社、知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社、中國輕工業(yè)出版社、中國金融出版社等把館配數(shù)據(jù)下載放在二級(jí)類目，不利于采訪人員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)。另外，類目名稱各異，有“圖書展示”“圖書館專區(qū)”“下載中心”等，給圖書館采訪人員識(shí)別書目數(shù)據(jù)模塊帶來不便。

3.3數(shù)據(jù)類型不適宜，數(shù)據(jù)更新速度慢

在網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)有館配數(shù)據(jù)欄目的出版社有51家，其中21家出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)在類型與更新速度方面比較完善，其余30家出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)或更新不及時(shí)或類型不適合或處于規(guī)劃、起步階段。另外，館配數(shù)據(jù)格式特別是對(duì)圖書館采訪人員不可或缺的Excel格式，在字段的設(shè)置上差異較大，為采訪人員對(duì)多家出版社數(shù)據(jù)的整合以及導(dǎo)入采訪數(shù)據(jù)庫（如江蘇匯文采訪模塊）增加了難度。

4　影響出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)的因素分析

4.1觀念因素

處在轉(zhuǎn)型時(shí)期的我國出版社在營銷方面還處于起步階段，尚未牢固樹立起營銷理念，對(duì)于不同服務(wù)對(duì)象實(shí)行有差異的營銷策略，沒有把便利服務(wù)對(duì)象的使用放在首位。一些出版社尚未真正意識(shí)到網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)對(duì)于圖書館營銷的重要性。

4.2體制因素

出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)從制作到發(fā)布，涉及出版、銷售、數(shù)據(jù)制作、網(wǎng)站管理多個(gè)環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)往往分屬不同部門，由于責(zé)任分擔(dān)、人員配備、利益分配等方面的原因，各部門常從既得利益出發(fā)，缺乏合作與協(xié)調(diào)，這種管理體制是影響出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)的重要因素。

4.3成本因素

從圖書館采訪人員的角度，希望出版社網(wǎng)站制作出類型多樣、更新快速的館配數(shù)據(jù)，但從出版社的角度，制作數(shù)據(jù)特別是制作字段完善準(zhǔn)確的MARC格式的編目數(shù)據(jù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，需要花費(fèi)出版社一定的人力、財(cái)力，增加了出版社的成本。

5　出版社網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)優(yōu)化策略

5.1從思想上重視網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)建設(shè)

“思想決定行動(dòng)”，出版社要積極轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)，從思想上深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)建設(shè)是對(duì)圖書館開展?fàn)I銷的重要手段，把館配數(shù)據(jù)建設(shè)納入網(wǎng)站建設(shè)的工作中去，提高館配數(shù)據(jù)在網(wǎng)站中的普及率。

5.2提升網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)的便利性，加強(qiáng)數(shù)據(jù)規(guī)范化建設(shè)

出版社應(yīng)盡量把網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)模塊安排在一級(jí)類目，類名要統(tǒng)一，便于采訪人員發(fā)現(xiàn)。數(shù)據(jù)的類型要有采訪人員廣泛需要的ISO及Excel格式，在字段設(shè)置上要規(guī)范、統(tǒng)一，便于采訪人員使用。

5.3注重?cái)?shù)據(jù)的時(shí)效性，構(gòu)建網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)長效機(jī)制

要及時(shí)更新數(shù)據(jù)，使采訪人員可及時(shí)獲取所需書目信息，提升數(shù)據(jù)的時(shí)效性。在數(shù)據(jù)建設(shè)中要有持之以恒的精神，保持?jǐn)?shù)據(jù)的連續(xù)性。加強(qiáng)流程管理，在人員、經(jīng)費(fèi)等方面加以支持，學(xué)會(huì)借助書商等社會(huì)力量減少數(shù)據(jù)制作成本，努力構(gòu)建網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)長效機(jī)制。

網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)是圖書館采訪人員獲取書目信息的重要來源，網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)建設(shè)對(duì)出版社和圖書館都至關(guān)重要。隨著營銷工作的進(jìn)一步開展，我國出版社一定會(huì)更加重視網(wǎng)站館配數(shù)據(jù)建設(shè)。目前已有不少出版社建立了自己的書目數(shù)據(jù)平臺(tái)，這為構(gòu)建統(tǒng)一的國內(nèi)書目數(shù)據(jù)平臺(tái)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

［1］余俠.高校圖書館采編工作質(zhì)量提升若干問題研究［M］.合肥：合肥工業(yè)大學(xué)出版社，2012（8）：57-60.

余俠女，1968年生。本科學(xué)歷，研究館員，采編部主任。研究方向：高校圖書館圖書采訪工作。

［分類號(hào)］G253

收稿日期：（2016-01-30；責(zé)編：楊新寬。）