呂俊芳,翟孝娜
(渤海大學(xué) 旅游學(xué)院,遼寧 錦州 121000)
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20多年來(lái)國(guó)外旅游目的地研究綜述
呂俊芳,翟孝娜
(渤海大學(xué) 旅游學(xué)院,遼寧 錦州 121000)
[摘要]旅游目的地是旅游發(fā)展的重要地域空間,其受到國(guó)際學(xué)者們廣泛關(guān)注與研究。本文對(duì)二十多年(1991-2013)來(lái)國(guó)外旅游目的地研究的文獻(xiàn)資料進(jìn)行歸納總結(jié),梳理得出國(guó)際旅游目的地研究集中于:旅游目的地形象、定位、營(yíng)銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)力與忠誠(chéng)度、游客管理、治理及發(fā)展等方面,本文力圖從內(nèi)容上把握旅游目的地的研究脈絡(luò),希冀對(duì)旅游目的地健康發(fā)展有所裨益。
[關(guān)鍵詞]旅游目的地;國(guó)外研究;20年來(lái)
旅游目的地是激發(fā)旅游者產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)并完成旅游活動(dòng)的空間載體,是與客源地相對(duì)應(yīng)而存在的,是基于空間視角的旅游活動(dòng)核心。旅游目的地的國(guó)際研究始于20世紀(jì)70年代,美國(guó)學(xué)者Clare A.Gunn(1972)提出“旅游目的地地帶”(Destination zone),其包含:吸引物綜合體、服務(wù)社區(qū)、通道等;英國(guó)學(xué)者D.Buhalis認(rèn)為旅游目的地是一個(gè)有統(tǒng)一管理和規(guī)劃的,獨(dú)立完整的,特定地理區(qū)域。本文基于1991-2013年間被引頻次較高的145篇學(xué)術(shù)成果,通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)國(guó)際旅游目的地研究已經(jīng)具有了一定深度和廣度,基本上形成了一個(gè)以旅游目的地為核心的研究框架[1]。旅游目的地早期研究主要集中于旅游目的地形象、旅游目的地定位和營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域,并逐漸拓展至旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)力與忠誠(chéng)度、旅游目的地的游客管理、旅游目的地治理與發(fā)展等領(lǐng)域。
1旅游目的地形象研究進(jìn)展
旅游經(jīng)濟(jì)是典型的印象經(jīng)濟(jì),具有獨(dú)特鮮明的旅游形象是其競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。旅游目的地形象即旅游目的地在游客心目中形成的綜合感知印象,是游客選擇目的地之關(guān)鍵因素。旅游目的地形象研究起源于20世紀(jì)70年代,以美國(guó)J.D.Hunt的博士論文《Image:a factor of tourism》為標(biāo)志,旅游目的地形象(Destination Image)正式進(jìn)入學(xué)者研究視野并被逐步深入,通過(guò)對(duì)外文數(shù)據(jù)庫(kù)的綜合檢索,篩選得到12篇相關(guān)成果,研究的主要內(nèi)容集中于旅游目的地形象概念、影響因素、組成要素、測(cè)量與評(píng)價(jià)、塑造方法、作用等方面[2]。國(guó)外對(duì)旅游目的地形象的理論研究主要有[3-8]:Martin Oppermann(1996)基于協(xié)會(huì)會(huì)議組織策劃者的感知視角明確了會(huì)議型目的地的選擇標(biāo)準(zhǔn),指出積極感知形象之作用,建議會(huì)議目的地在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應(yīng)該突出其積極形象來(lái)吸引潛在旅游者到來(lái);Eyhmus Baloglu等(1999)建構(gòu)了旅游目的地形象的形成模式;Steve Pike(2002)對(duì)20世紀(jì)發(fā)表的142份成果綜述中研究了目的地形象研究的地域級(jí)別、調(diào)查對(duì)象、分布、類(lèi)型、方法等;Hyounggon Kim等(2003)分析了電影等對(duì)旅游目的地形象的沖擊;Cathy H. C. Hsu等(2004)對(duì)有限比較優(yōu)勢(shì)的目的地形象進(jìn)行了研究,認(rèn)為游客和非游客對(duì)旅游目的地形象的認(rèn)知不同, 不同的居民對(duì)旅游目的地形象的感知也不同;Nina K. Prebensen(2007)研究遠(yuǎn)距離的目的地如何在潛在旅游者心目中樹(shù)立旅游形象,并提出辨別旅游者形象感知之技術(shù)性方法。國(guó)外對(duì)旅游目的地形象的實(shí)證研究主要有[9-14]:W. M.Choi等(1999)基于定性和定量的方法,評(píng)估了香港作為旅游目的地被廣泛認(rèn)同的形象是“購(gòu)物天堂”;旅游者游前和游后對(duì)旅游目的地的形象感知有差別,Manjula Chaudhary(2000)以外國(guó)旅游者游前期望值與游后的滿(mǎn)意度的差距分析了印度旅游目的地的形象的優(yōu)劣勢(shì);Seyhmus Baloglu等(2001)就美國(guó)的旅游中介機(jī)構(gòu)對(duì)意大利、希臘、土耳其、埃及等地中海地區(qū)旅游目的地的形象感知,認(rèn)為感知維度不同形成的旅游形象也不同;Joseph S Pecelj(2001)對(duì)前往北美、歐洲、亞太地區(qū)的韓國(guó)出境旅游者所感知到的目的地形象進(jìn)行調(diào)查和對(duì)應(yīng)性實(shí)證研究,得出旅太地區(qū)最受韓國(guó)游客青睞;Svetlana Stepchenkova等(2006)從在線感應(yīng)角度分析了俄羅斯在美國(guó)的旅游目的地形象比較混亂,這是由于美國(guó)和俄羅斯所提供的旅游信息不同導(dǎo)致的;網(wǎng)絡(luò)是旅游目的地形象塑造的重要途徑,Soojin Choi等(2006)基于澳門(mén)旅游相關(guān)網(wǎng)站的內(nèi)容分析了目的地形象的Web表現(xiàn):不同網(wǎng)站由于受眾及溝通目標(biāo)的不同其傳達(dá)出旅游形象也不盡相同。旅游目的地形象研究方法由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由定性到定量,研究層次由淺入深,研究?jī)?nèi)容逐步多元化,既對(duì)游前、游中、游后旅游形象多相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行研究,同時(shí)研究旅游目的地客觀因素、旅游者主觀因素和旅游形象傳播渠道因素等方面。
2旅游目的地定位研究進(jìn)展
旅游目的地定位是針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)服務(wù)實(shí)物和宣傳控制,在公眾心目中樹(shù)立獨(dú)特形象[15]。借助市場(chǎng)定位戰(zhàn)略旅游目的地可以有針對(duì)性地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求來(lái)提高市場(chǎng)份額,從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。20世紀(jì)70年代起旅游目的地的定位研究開(kāi)始出現(xiàn),到90年代逐漸成為研究的熱點(diǎn),通過(guò)對(duì)外文數(shù)據(jù)庫(kù)的綜合檢索并篩選后得到6篇旅游目的地定位方面的研究文獻(xiàn)[16-20]。其中側(cè)重分析單個(gè)旅游目的地定位的有:Ahmed Z U(1991)選擇了猶他州這一旅游目的地,通過(guò)分析游客感知的猶他州旅游形象,得出旅游市場(chǎng)定位應(yīng)重視目的地形象優(yōu)勢(shì)和原生型評(píng)分高而非誘導(dǎo)型評(píng)分高的形象因素;Day J 等( 2002)通過(guò)美國(guó)旅游市場(chǎng)選擇澳大利亞作為旅游目的地的驅(qū)動(dòng)因素研究,提出使用恰當(dāng)視覺(jué)照片幫助形象定位的新方法;Ibrahim E E 等( 2005) 基于巴巴多斯島旅游定位戰(zhàn)略分析了游客滿(mǎn)意度與旅游目的地形象的雙向互動(dòng)關(guān)系;Liu Z P等( 2008)借助普羅格模型分析了旅游目的地已由吸引近冒險(xiǎn)型游客變?yōu)槲虚g型游客,指出哥斯達(dá)黎加不能忽視生命周期中衰落期即將到來(lái)的趨勢(shì),進(jìn)行恰當(dāng)定位;把旅游定位置于多旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的研究的有:Chen J S 等(2002) 對(duì)比分析了弗吉尼亞相對(duì)于美國(guó)哥倫比亞區(qū)和東部8州的市場(chǎng)地位;Seongseop K S S等(2005)研究了韓國(guó)旅游者對(duì)多個(gè)雷同形象的境外蜜月型旅游目的地的定位和競(jìng)爭(zhēng)。曲穎等(2011)對(duì)國(guó)外旅游目的地定位研究進(jìn)行總結(jié),認(rèn)為研究視角日益寬泛,由主要研究競(jìng)爭(zhēng)目的地之間定位感知的比較結(jié)果到對(duì)目的地定位流程中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行研究,主要集中在8個(gè)方面[21]:比較游客對(duì)目的地之間的感知定位的調(diào)研性文章;旅游者的人口統(tǒng)計(jì)特征及行為特點(diǎn)對(duì)目的地定位的影響;目的地選擇標(biāo)準(zhǔn);目的地定位的變化;目的地定位模型;目的地定位技術(shù)方法;目的地市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇;目的地定位及促銷(xiāo)策略等的實(shí)證研究。旅游目的地定位是旅游目的地形象戰(zhàn)略的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),其不僅取決于旅游目的地本身特征和傳達(dá)方式,更取決于游客主觀認(rèn)知,國(guó)外旅游目的地形象定位主要是從旅游者視角進(jìn)行研究的,研究?jī)?nèi)容涉及旅游主體的個(gè)體特征和感知程度等。
3旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)研究進(jìn)展
旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)研究在國(guó)際起于20世紀(jì)70年代,到90年代備受重視,通過(guò)對(duì)外文數(shù)據(jù)庫(kù)綜合檢索,共篩選出8篇旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)的研究文獻(xiàn),集中研究了旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)及組織、旅游目的地促銷(xiāo)和形象等內(nèi)容[22]。旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)組織方面的研究有:Palmer A等(1995)基于單個(gè)利益相關(guān)者營(yíng)銷(xiāo)能力有限、市場(chǎng)機(jī)制無(wú)法使所有利益主體支持并依靠集體營(yíng)銷(xiāo)、各利益主體通過(guò)取長(zhǎng)補(bǔ)短的合作營(yíng)銷(xiāo),更有利于達(dá)成各自目標(biāo)等分析,指出旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟的建立很有必要[23];Palmer A(1998)根據(jù)旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟在覆蓋范圍、組織形式、運(yùn)作模式及參與動(dòng)機(jī)等層面的協(xié)作程度,可以分為不成熟型與成熟型兩類(lèi)[24];Chen H M等(2005)認(rèn)為旅游營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟組建的動(dòng)機(jī)有:促銷(xiāo)渠道多樣化、降低成本,提升市場(chǎng)地位、強(qiáng)化形象,提高績(jī)效等[25]。對(duì)旅游目的地促銷(xiāo)研究的有:March R(1994)研究的旅游營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵,指出以促銷(xiāo)當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)容易導(dǎo)致旅游營(yíng)銷(xiāo)短視[26]。信息技術(shù)與旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)方面的研究代表性的有:Ritchie R J B等(2002)認(rèn)為旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)的信息系統(tǒng)是通過(guò)滿(mǎn)足目的地營(yíng)銷(xiāo)組織和旅游經(jīng)營(yíng)商這兩個(gè)主要群體的信息需求來(lái)確保系統(tǒng)有效性的[27];Doolin B等(2002)提出用互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用擴(kuò)展模型來(lái)評(píng)價(jià)在線旅游營(yíng)銷(xiāo)效果、用交互性來(lái)衡量旅游營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的成熟度[28];Wang Y等(2002)提出虛擬旅游社區(qū)這一營(yíng)銷(xiāo)方式的出現(xiàn)改變了旅游生產(chǎn)、商業(yè)模式[29];Wober K W等(2003)認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)既能有效地對(duì)信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、處理及傳播,還可以進(jìn)行市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和決策[30]。隨著旅游業(yè)的深入發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為旅游目的地發(fā)展的必然戰(zhàn)略,它直接影響著目的地的競(jìng)爭(zhēng)力,未來(lái)對(duì)其研究的廣度和深度會(huì)不斷得到擴(kuò)展。旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)研究熱點(diǎn)將逐漸從宏大整體研究過(guò)渡到了查漏補(bǔ)缺的碎片研究。
4旅游目的地品牌研究進(jìn)展
旅游目的地同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越明顯,旅游目的地已經(jīng)由產(chǎn)品和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入品牌化發(fā)展階段。21世紀(jì)以來(lái)旅游目的品牌研究逐步升溫,通過(guò)對(duì)外文數(shù)據(jù)庫(kù)的綜合檢索,共篩選出8篇旅游目的地品牌研究文獻(xiàn),最早對(duì)旅游目的地品牌進(jìn)行理論研究的是Dosen D O 等(1998)對(duì)克羅地亞旅游品牌的分析[31];Liping A Cai等(2002)認(rèn)為旅游目的地目的地品牌化困難主要來(lái)自旅游者、旅游目的地和外部環(huán)境三方面[32];Juergen Gnoth(2002)指出旅游目的地品牌的作用可以分為功能的、象征性的和體驗(yàn)的三種類(lèi)別[33];Kotler P等(2002)認(rèn)為旅游目的地品牌可以強(qiáng)化旅游產(chǎn)品的效用、滿(mǎn)意度和質(zhì)量[34];Park S Y(2006)通過(guò)對(duì)業(yè)界的調(diào)查得出旅游目的地品牌戰(zhàn)略的目的在于塑造獨(dú)特的旅游目的地形象,并通過(guò)管理、營(yíng)銷(xiāo)等提升旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)力[35];Hankinson G(2004)分析了商務(wù)旅游目的地品牌形象屬性[36]。品牌資產(chǎn)通常用來(lái)測(cè)度消費(fèi)者對(duì)品牌的整體認(rèn)知,其是一個(gè)包含品牌認(rèn)知、品牌形象、感知質(zhì)量和品牌忠誠(chéng)的多維度的概念,Soyoung Boo等(2009)基于實(shí)證研究提出了涵蓋上述多維度和品牌體驗(yàn)維度的品牌資產(chǎn)模型[37];郭永銳等(2011)總結(jié)出國(guó)外旅游目的地品牌研究主要圍繞旅游目的地品牌概念、內(nèi)涵、意義及所面臨的挑戰(zhàn)以及品牌資產(chǎn)等領(lǐng)域展開(kāi),國(guó)外對(duì)旅游目的地品牌是由最初的目的地主權(quán)向旅游者主權(quán)轉(zhuǎn)移的[38];研究?jī)?nèi)容集中在旅游目的地品牌化內(nèi)涵、品牌構(gòu)建、傳播、管理、評(píng)估等方面[39]。
5旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力與忠誠(chéng)度研究進(jìn)展
旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題是20世紀(jì)90年代國(guó)際旅游研究領(lǐng)域又一熱點(diǎn),通過(guò)對(duì)外文數(shù)據(jù)庫(kù)綜合檢索、篩選,得到9篇旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力方面的研究文獻(xiàn),研究主要集中在旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力概念界定和影響因素解析等方面,例如Couch等認(rèn)為(1999)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力即為當(dāng)?shù)氐木用裉峁┹^高標(biāo)準(zhǔn)生活之能力[40];D,Hauteserre A M(2000)基于賭博勝地Foxwoods的實(shí)證研究從市場(chǎng)學(xué)的角度出發(fā),指出旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力是能夠維持并提高市場(chǎng)地位、份額的能力[41];Hassan S S(2000)從可持續(xù)發(fā)展角度建構(gòu)了涉及所有利益相關(guān)者的旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力模型[42];經(jīng)過(guò)比較可知旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力概念應(yīng)該從可持續(xù)發(fā)展、社會(huì)繁榮和居民福利等角度來(lái)界定,作用于旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力之因素較多。Crouch G(1992)分析了收入、價(jià)格等是影響國(guó)際旅游者的重要因素[43];Lrry Dwyer等(2003)認(rèn)為環(huán)境質(zhì)量直接影響旅游者對(duì)目的地的感知,環(huán)境管理能使旅游目的地產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,是目的地競(jìng)爭(zhēng)力重要的影響因素,認(rèn)為市場(chǎng)需求對(duì)旅游目地競(jìng)爭(zhēng)力也起重要作用[44];Michael J等(2004)研究了企業(yè)因素、旅游吸引物和旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系,以香港為實(shí)證研究對(duì)象,得出企業(yè)因素之相關(guān)性比旅游吸引物要大[45];Michael J等(2005)基于對(duì)香港、曼谷、新加坡的對(duì)比研究得出決定旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的因素往往因區(qū)位和目標(biāo)市場(chǎng)的不同而不同[46];Robert Govers等(1997)對(duì)歐洲多個(gè)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行研究,認(rèn)為通過(guò)全面質(zhì)量管理維持并提高供給質(zhì)量, 能更好地滿(mǎn)足旅游者需要,提高目的地的競(jìng)爭(zhēng)力[47]。對(duì)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)也是學(xué)界研究的重點(diǎn),Pearce D G(1997)認(rèn)為旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)即系統(tǒng)對(duì)比分析旅游目的地之多種屬性,其研究的方法有定性和定量的,評(píng)價(jià)指標(biāo)有軟指標(biāo)和硬指標(biāo)等[48]。無(wú)論從內(nèi)容還是方法上國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究范疇廣泛,形成比較成熟的研究框架[49]。旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力是旅游目的地發(fā)展之關(guān)鍵,也是研究之熱點(diǎn),今后旅游目地競(jìng)爭(zhēng)力研究還有待在概念統(tǒng)一界定、競(jìng)爭(zhēng)力的因果關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)規(guī)范化和時(shí)空適應(yīng)性等層面進(jìn)一步深化。
旅游目的地忠誠(chéng)度研究始于20世紀(jì)20年代,直到21世紀(jì)才引起國(guó)際學(xué)術(shù)界的廣泛興趣。對(duì)外文數(shù)據(jù)庫(kù)綜合檢索分析發(fā)現(xiàn)學(xué)界往往用旅游者的重游意向和口碑推薦作為評(píng)價(jià)目的地忠誠(chéng)度主要參考。旅游目的地忠誠(chéng)度組成結(jié)構(gòu)的理論及實(shí)證是目前主要的研究?jī)?nèi)容。余意峰等(2010)總結(jié)了旅游目的地忠誠(chéng)度未來(lái)研究的三大方向,即:針對(duì)目的地忠誠(chéng)度及屬性忠誠(chéng)度之區(qū)分、忠誠(chéng)度特殊性和忠誠(chéng)度決定因素的研究,此方面研究給旅游目的地研究帶來(lái)了較新的研究視野[50]。
6旅游目的地游客管理研究進(jìn)展
旅游目的地游客管理是研究的新熱點(diǎn),通過(guò)對(duì)外文數(shù)據(jù)庫(kù)的綜合檢索,篩選后得到4篇旅游目的地游客管理方面的早期研究文獻(xiàn),游客對(duì)旅游目的地沖擊的研究代表性的成果有:John Glasson(1994)指出牛津作為遺產(chǎn)城市承受著游客帶來(lái)的巨大壓力,需要重視對(duì)游客的管理[51];Nina S等(1996)基于俄羅斯索契地區(qū)的實(shí)證研究了游客帶來(lái)的環(huán)境沖擊、旅游業(yè)發(fā)展等問(wèn)題[52]。旅游目的地游客安全管理的研究成果有:Tsaur S H等(1997)對(duì)游客在旅游目的地的安全問(wèn)題進(jìn)行了模糊評(píng)價(jià)[53]; Faulkner B(2001)就新西蘭探險(xiǎn)旅游中游客在旅游目的地的安全風(fēng)險(xiǎn)概率進(jìn)行了評(píng)估[54]。曹霞等(2006)通過(guò)分析旅游目的地游客管理相關(guān)研究成果,總結(jié)得出研究?jī)?nèi)容涵蓋游客偏好需求,游客行為管理、容量管理、體驗(yàn)管理、沖擊管理、安全管理等方面,研究中游客體驗(yàn)評(píng)價(jià)和生態(tài)沖擊管理是熱點(diǎn)領(lǐng)域;游客目的地選擇的偏好、生態(tài)沖擊對(duì)策、體驗(yàn)質(zhì)量和影響因素等研究是較為成熟領(lǐng)域;旅游流量、流向之預(yù)測(cè)、旅游者項(xiàng)目偏好、目的地的利益主體、目的地的主客關(guān)系和游客管理評(píng)價(jià)等是需要加強(qiáng)和深入研究的領(lǐng)域;總之,國(guó)外旅游目的地游客管理研究呈現(xiàn)內(nèi)容不斷細(xì)化、領(lǐng)域逐步擴(kuò)展、體系日益完善的局面[55]。
7旅游目的地治理與發(fā)展研究進(jìn)展
治理是理解旅游目的地復(fù)雜性和推動(dòng)旅游目的地治理模式優(yōu)化的新范式,其倡導(dǎo)政府與私營(yíng)部門(mén)及社會(huì)的伙伴關(guān)系,主張政府、市場(chǎng)、社會(huì)和公民共同參與管理,追求實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、效率、效益、公平的4E目標(biāo)[56]。國(guó)外旅游研究對(duì)治理范式關(guān)注始于20世紀(jì)90年代,2006年國(guó)外文獻(xiàn)中首次出現(xiàn)“目的地治理”一詞,2011年英國(guó)出版了旅游目的地治理專(zhuān)題研究論文集。旅游目的地治理與發(fā)展是國(guó)際研究的新領(lǐng)域,正越來(lái)越受到重視,通過(guò)對(duì)外文數(shù)據(jù)庫(kù)的綜合檢索,篩選后得到7篇旅游目的地治理相關(guān)的研究成果,主要有旅游目的地治理概念和內(nèi)涵、治理意義、治理模式、協(xié)作治理、伙伴關(guān)系治理、多層次治理和網(wǎng)絡(luò)治理等研究方面。綜合旅游目的地治理的概念與內(nèi)涵研究,可知其涵蓋政府管理視角治理、社會(huì)自組織治理、政府與社會(huì)共同治理等,國(guó)外研究尤其注重后兩者治理。Svensson B等(2005)基于社會(huì)自組織視角認(rèn)為目的地治理沒(méi)有明顯的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和給定的權(quán)威,意味著較少的控制的可預(yù)測(cè)性[57];Goymen K(2007)基于政府與社會(huì)共同治理視角認(rèn)為旅游目的地治理是一種自下而上的政府與社會(huì)的新型關(guān)系[58];目的地治理意味著去中心化,Yuksel F(2005)認(rèn)為目的地治理將治理的主體從中央政府轉(zhuǎn)移到個(gè)體或機(jī)構(gòu),從而形成政府、私人、志愿部門(mén)等共同治理結(jié)構(gòu)[59]。旅游目的地治理意義重大,Palmer A等(2002)認(rèn)為治理直接關(guān)系旅游目的地成功與否[60]。對(duì)旅游目的地治理模式研究中,Beaumont N等(2010)通過(guò)實(shí)證研究提出當(dāng)?shù)匚瘑T會(huì)領(lǐng)導(dǎo)型、參與者主導(dǎo)的社區(qū)型、旅游機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)型3種旅游目的地治理模式[61]。全球化時(shí)代旅游目的地空間治理也超越國(guó)家、區(qū)域等界限趨向全球化,梳理國(guó)外旅游目的地治理空間層次,可以分為社區(qū)、地方、區(qū)域、國(guó)家、跨國(guó)區(qū)域、全球等;伙伴關(guān)系是一種多元主體間的合作機(jī)制,其目的是形成影響所有成員的政治和行動(dòng)共識(shí),Eagles P F J(2009)指出伙伴關(guān)系正在被國(guó)外旅游目的地用來(lái)提高政績(jī),國(guó)外旅游目的地伙伴關(guān)系治理研究主要集中在伙伴關(guān)系動(dòng)態(tài)進(jìn)程和伙伴關(guān)系評(píng)價(jià)兩方面。協(xié)作治理是旅游目的地治理的新戰(zhàn)略,Ansell C等(2008)認(rèn)為協(xié)作治理是將多元利益相關(guān)者和公共部門(mén)集中到一個(gè)公識(shí)平臺(tái),以實(shí)現(xiàn)共識(shí)導(dǎo)向的治理[63]。治理的多元化不可避免會(huì)形成網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)治理正在成為國(guó)外目的地治理研究的一個(gè)新趨向,國(guó)外目的地網(wǎng)絡(luò)治理研究主要是關(guān)注目的地網(wǎng)絡(luò)形成、構(gòu)成要素及其結(jié)構(gòu)特征[56]。國(guó)外旅游目的地治理的理論研究漸成體系,在實(shí)踐中多元治理模式逐漸形成,未來(lái)其研究將趨熱,研究空間較大。
8結(jié)論
綜上國(guó)際旅游目的地研究分析可知,就旅游目的地研究角度國(guó)外研究比較全面、均衡,將旅游目的地置于多學(xué)科背景下進(jìn)行綜合交叉研究,已經(jīng)形成如圖1所示融旅游目的地本身、游客、政府或其他機(jī)構(gòu)等多維綜合的研究框架,取得的研究成果基本與旅游目的地發(fā)展實(shí)踐同時(shí)存在,為旅游目的地良性發(fā)展提供了一定借鑒。
圖1 旅游目的地多維綜合研究框架Fig. 1 Multi-dimensional comprehensive research framework of tourism destination
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[責(zé)任編輯:江雪]
A Review of International Literatures on Tourism Destination in More Than Recent Two Decades
LV Jun-fang,ZHAI Xiao-na
(College of Tourism,Bohai University, Jinzhou 121000,China)
Abstract:Tourism destination is an important regional space of tourism development,and it receives the international scholar’s widespread attention.By evaluating the international idestination,this paper mainly focuses on the following aspects:image,positioning,marketing,branding,competitiveness,visitor magement,governance and development of tourism destination. The results of the paper will be conducive to grasp of the study approaches of tourism destination and to promote healthy development of tourism destinationment.
Key words:Tourism destination; International Literature review; The past two decades
[收稿日期]2016-01-04
[基金項(xiàng)目]國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(41301137);遼寧省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題(JG15DB025);渤海大學(xué)博士啟動(dòng)項(xiàng)目(0515BS042);渤海大學(xué)卓越項(xiàng)目(15-YJYCS-005).
[作者簡(jiǎn)介]呂俊芳(1976-),女,河南安陽(yáng)人,博士,副教授,主要從事旅游開(kāi)發(fā)與管理。
[中圖分類(lèi)號(hào)]F591
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1671-5330(2016)02-0054-07
安陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)2016年2期