循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念下企業(yè)逆向物流管理的問(wèn)題與對(duì)策

■ 左麗麗（德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 山東德州 253000）

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循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念下企業(yè)逆向物流管理的問(wèn)題與對(duì)策

■ 左麗麗（德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 山東德州 253000）

內(nèi)容摘要：當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，在能源的使用量上與日俱增，由此而形成的廢棄物也大大增加，不僅對(duì)環(huán)境造成了嚴(yán)重危害，也大大阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，我國(guó)必須要?jiǎng)?chuàng)建逆向物流系統(tǒng)，正視當(dāng)前廢棄物不斷增加的問(wèn)題，尋找改變當(dāng)前局面的方法。從一些物流業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家來(lái)看，這些國(guó)家大多數(shù)企業(yè)都很重視逆向物流系統(tǒng)，逐漸將創(chuàng)建該系統(tǒng)的工作放入企業(yè)規(guī)劃中，通過(guò)該系統(tǒng)的運(yùn)作為企業(yè)減少物流成本、提升利潤(rùn)。因此，本文從循環(huán)經(jīng)濟(jì)視角，對(duì)企業(yè)逆向物流管理問(wèn)題進(jìn)行深入探討，特別是針對(duì)當(dāng)前逆向物流在物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題與不足進(jìn)行分析，最后提出解決方案。

關(guān)鍵詞：循環(huán)經(jīng)濟(jì) 逆向物流 管理

進(jìn)入21 世紀(jì)后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)中高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，連續(xù)幾年，GDP都一直穩(wěn)定增長(zhǎng)，我國(guó)GDP在世界的排名也是名列前茅。然而這是以高資源消耗和環(huán)境污染作為代價(jià)，換來(lái)的經(jīng)濟(jì)方面高速發(fā)展。但伴隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)在生活環(huán)境及賴以生存的自然資源也受到了極大傷害。為了生存與發(fā)展，我國(guó)要采用循環(huán)經(jīng)濟(jì)這一發(fā)展模式。特別是物流業(yè)更要在逆向管理過(guò)程中結(jié)合循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理念，只有這樣才能夠表現(xiàn)出逆向物流所帶來(lái)的益處。

循環(huán)經(jīng)濟(jì)的基本理論

（一）循環(huán)經(jīng)濟(jì)的具體含義

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家最先提出循環(huán)經(jīng)濟(jì)的概念，具體指在一個(gè)生產(chǎn)的系統(tǒng)里，用現(xiàn)代新型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，逐步取代傳統(tǒng)的依賴性的經(jīng)濟(jì)模式。所謂的循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀，具體是在資源短缺、環(huán)境污染和生態(tài)蛻變的背景下，表現(xiàn)出人類對(duì)自然界的了解、表現(xiàn)出對(duì)客觀規(guī)律尊重的一種具體認(rèn)識(shí)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)的基本特征表現(xiàn)為低消耗、高效率，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式必須符合可持續(xù)發(fā)展理念，根本變革則表現(xiàn)在對(duì)那些傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式的改變。

循環(huán)經(jīng)濟(jì)的反饋式循環(huán)過(guò)程表現(xiàn)為對(duì)產(chǎn)品的循環(huán)，對(duì)環(huán)境采取更有效的利用和保護(hù)，在獲得盡可能大的經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，盡可能小的消耗目前資源和產(chǎn)生對(duì)環(huán)境的破壞。主要表現(xiàn)在：第一，在壓力方面可以減少經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)資源供給的需求，讓資源的約束矛盾得到一定程度的緩解。第二，經(jīng)濟(jì)得到高速發(fā)展，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，將會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生一定的影響，對(duì)環(huán)境的污染要實(shí)現(xiàn)逐步降低，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的矛盾關(guān)系要得到最大程度的弱化，強(qiáng)調(diào)彼此間的和諧共處發(fā)展。

（二）逆向物流及其相關(guān)概論

1.國(guó)外學(xué)界對(duì)逆向物流概念的界定。美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)的Stock 教授最早提出逆向物流概念，并在20世紀(jì) 90 年代，極大豐富逆向物流的含義。在當(dāng)時(shí)，美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)根據(jù)調(diào)查研究，對(duì)逆向物流做出了具體定義：逆向物流表現(xiàn)出來(lái)的具體目的，主要是從原材料、制成品和相關(guān)信息這些方面著手，從消費(fèi)地到最初開(kāi)始階段的高效率、低成本的一種流動(dòng)方式，具體在操作過(guò)程中展開(kāi)計(jì)劃、實(shí)施以及具體控制，這樣就可以達(dá)到回收殘余價(jià)值和恰當(dāng)處理廢棄物的目的。歐洲逆向物流工作組經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)查研究，就逆向物流給出了另外的定義是：由計(jì)劃、實(shí)施和控制原材料、中間庫(kù)存、分銷或使用點(diǎn)開(kāi)始，慢慢擴(kuò)張到恢復(fù)點(diǎn)或適當(dāng)處置點(diǎn)的這樣一個(gè)具體過(guò)程。

2.我國(guó)學(xué)界對(duì)逆向物流的定義。針對(duì)以上這些定義，我國(guó)一些學(xué)者認(rèn)為：逆向物流應(yīng)該是一種物理性流動(dòng)的原理。對(duì)于這方面的具體定義，不同的研究機(jī)構(gòu)對(duì)定義有著不同的表述，從以上論述可以看出，從循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念角度，可以將物流劃分為正向物流、逆向物流，由此構(gòu)成一個(gè)完整的物流系統(tǒng)。而從下游企業(yè)開(kāi)始著手，或者從消費(fèi)者這一具體層面開(kāi)始進(jìn)行，返回到供應(yīng)商的這樣一個(gè)特定過(guò)程叫做逆向物流。

（三）循環(huán)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)逆向物流的具體關(guān)系

實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)必須要通過(guò)借助逆向物流表現(xiàn)出來(lái)，這樣做的目的是為了能夠形成一個(gè)相對(duì)完整的流程系統(tǒng)。一定要構(gòu)建起順暢的逆向物流體系，這樣物質(zhì)才能實(shí)現(xiàn)具體的循環(huán)模式，如果不從這方面入手，就不可能得到想要的具體結(jié)果。但是在當(dāng)前形勢(shì)下，企業(yè)接受的是傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，使得逆向物流理念的推廣存在阻礙。逆向物流主要表現(xiàn)在產(chǎn)品、信息等從消費(fèi)點(diǎn)到生產(chǎn)點(diǎn)的過(guò)程，在實(shí)際過(guò)程中包括重復(fù)利用物料循環(huán)、企業(yè)在實(shí)際操作過(guò)程中從不同方面挖掘廢棄產(chǎn)品或有缺陷產(chǎn)品的潛在使用價(jià)值，使得這些產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

1.逆向物流的發(fā)展是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重要手段。逆向物流將一些殘次品經(jīng)過(guò)再次的處理、加工，可以再次投入到生產(chǎn)使用中，變?yōu)榭衫觅Y源，再次發(fā)揮其價(jià)值，對(duì)于已經(jīng)沒(méi)有使用價(jià)值的廢物應(yīng)當(dāng)要經(jīng)過(guò)焚燒之后再埋入地下，防止其污染環(huán)境。因此想做好循環(huán)經(jīng)濟(jì)，就必須重視逆向物流，只有創(chuàng)建了合理、科學(xué)的逆向物流，才可以真正實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)。逆向物流能夠?yàn)闅埓纹返幕厥?、再利用提供平臺(tái)，減少社會(huì)資源的消耗，降低企業(yè)成本，讓顧客對(duì)企業(yè)更加滿意，為企業(yè)贏得優(yōu)勢(shì)。同時(shí)還能讓企業(yè)提升在循環(huán)經(jīng)濟(jì)中的地位。

2.降低資源消耗促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。降低資源的消耗，充分利用資源能夠幫助企業(yè)減少成本、提升利潤(rùn)，同時(shí)也能夠減少社會(huì)資源的浪費(fèi)，推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。在當(dāng)前物流管理過(guò)程中，企業(yè)通常只重視內(nèi)部管理，而不重視外部殘次品及廢舊物品的回收加工再利用，違背了循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展原則。而逆向物流能讓廢舊產(chǎn)品和殘次產(chǎn)品經(jīng)過(guò)加工之后再利用，減少資源的浪費(fèi)。不僅如此，因?yàn)闅埓萎a(chǎn)品價(jià)格低、數(shù)量較多，將其進(jìn)行回收再利用還能夠減少企業(yè)成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步而資源越來(lái)越匱乏，就更加突出了逆向物流的重要性。

3.改善環(huán)境推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。造成環(huán)境破壞的影響因素是復(fù)雜的、多重的，是具有延續(xù)性的。教育醫(yī)療等問(wèn)題可能會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的進(jìn)步而得到緩解，但是環(huán)境問(wèn)題則相反，它可能會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展而更加嚴(yán)重。人們的生產(chǎn)、消費(fèi)與物流損害了生存的環(huán)境。企業(yè)為了節(jié)約成本，不注重管理廢棄物品，也不重視保護(hù)環(huán)境，進(jìn)而嚴(yán)重阻礙了可持續(xù)發(fā)展。保護(hù)環(huán)境是為了減輕人類活動(dòng)對(duì)環(huán)境的損害，而循環(huán)經(jīng)濟(jì)是保護(hù)環(huán)境的更高層次，它倡導(dǎo)將保護(hù)環(huán)境和生產(chǎn)、消費(fèi)同步進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)保護(hù)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)調(diào)統(tǒng)一，在考慮生產(chǎn)發(fā)展的同時(shí)也不忽視環(huán)境保護(hù)。所以，結(jié)合循環(huán)經(jīng)濟(jì)的逆向物流是最佳的環(huán)境保護(hù)方式，不但能夠通過(guò)再回收利用來(lái)保護(hù)環(huán)境，還能夠有效減少原料成本，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

逆向物流在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀

逆向物流發(fā)展時(shí)間很短，從開(kāi)始出現(xiàn)到現(xiàn)在也才二十幾年的時(shí)間，可是逆向物流的具體效果在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)完全彰顯出來(lái)。但逆向物流的具體作用并沒(méi)有被我國(guó)企業(yè)重視，具體原因表現(xiàn)在以下方面：

物流企業(yè)對(duì)逆向物流的理解存在誤區(qū)。逆向物流是一門新興行業(yè)，在我國(guó)發(fā)展歷史短，企業(yè)運(yùn)用逆向物流的意識(shí)不強(qiáng)烈，在認(rèn)識(shí)上還存在誤區(qū)。很多企業(yè)從傳統(tǒng)角度認(rèn)為，不論何種形式的逆向物流，都是增加成本的表現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)效益方面是沒(méi)有價(jià)值的。不少企業(yè)看到的只是這個(gè)理論的表面現(xiàn)象，對(duì)逆向物流能夠減少成本、提升內(nèi)在形象、增加效益等方面的認(rèn)知還不多。這就需要物流企業(yè)去理解逆向物流的內(nèi)在要義，借力做好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而獲取更多的經(jīng)營(yíng)資本發(fā)展逆向物流。

逆向物流在企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)實(shí)踐存在不足。對(duì)于逆向物流一些難以預(yù)測(cè)的突發(fā)情況，企業(yè)根本沒(méi)有辦法掌握。逆向物流在物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，對(duì)很多物流企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)新概念，較之于傳統(tǒng)物流企業(yè)，一些嘗試經(jīng)營(yíng)逆向物流的企業(yè)對(duì)其概念等方面的認(rèn)識(shí)也還不夠，很多地方還需要在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中探索，這就為企業(yè)在逆向物流的經(jīng)營(yíng)方面帶來(lái)了一些問(wèn)題，阻礙了逆向物流的實(shí)踐。

逆向物流管理信息系統(tǒng)缺乏。對(duì)于逆向物流來(lái)說(shuō)，信息系統(tǒng)在一定程度上可以讓成本得到節(jié)約，可是逆向物流的復(fù)雜性使得對(duì)信息系統(tǒng)的要求也比較高，根本無(wú)法得到有效的擴(kuò)展。并且企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念相對(duì)傳統(tǒng)，無(wú)法同時(shí)代的步伐相協(xié)調(diào)，不少企業(yè)不愿意在這一方面投入較多的資金。企業(yè)這樣傳統(tǒng)的做法導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)不能得到最好的發(fā)展。

基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)的我國(guó)企業(yè)逆向物流管理策略

（一）從思想上正確理解企業(yè)逆向物流

逆向物流作為一個(gè)具體的活動(dòng)過(guò)程，是整個(gè)物流系統(tǒng)的組成部分，有著重要作用。由于它的運(yùn)行具有復(fù)雜性，要有專業(yè)的人員進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)，必須成立獨(dú)立的部門進(jìn)行管理，不能讓它依附在其他部門。企業(yè)對(duì)逆向物流要表現(xiàn)出足夠的關(guān)注，正確理解逆向物流，明確逆向物流系統(tǒng)在企業(yè)中的具體地位和作用，把具體實(shí)權(quán)給予物流部門，加大物流人才的培養(yǎng)力度。

（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)中要遵循的逆向物流原則

1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則。企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初始階段就要考慮逆向物流的需要，之后才有可能實(shí)現(xiàn)未來(lái)回收產(chǎn)品的再利用和循環(huán)。設(shè)計(jì)時(shí)要進(jìn)行多方面的考慮，比如說(shuō)應(yīng)該多選取可回收再利用的環(huán)保材料，同時(shí)要盡最大努力使得產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、可拆卸，這樣可以讓產(chǎn)品進(jìn)行充分循環(huán)生產(chǎn)。

2.回流量化原則。產(chǎn)品回流是不可避免的，但企業(yè)可以從退貨的發(fā)生入手實(shí)施有效的管理措施。企業(yè)可以通過(guò)一些具體退貨機(jī)制，減少退貨并且能夠控制產(chǎn)品的可重復(fù)使用，讓企業(yè)資源和社會(huì)資源都得到最大程度的節(jié)約，讓循環(huán)經(jīng)濟(jì)得到最大程度的發(fā)展。

（三）建立健全逆向物流管理系統(tǒng)

1.構(gòu)建企業(yè)供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)。企業(yè)在實(shí)際操作過(guò)程中要實(shí)施逆向物流，一定要從供應(yīng)鏈這個(gè)方向構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)，形成一個(gè)完善的循環(huán)系統(tǒng)。在這樣一個(gè)系統(tǒng)中，眾多企業(yè)間應(yīng)該構(gòu)建起一種和諧的戰(zhàn)略合作關(guān)系，在資源等多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)共享，這樣可以有力推動(dòng)供應(yīng)鏈上企業(yè)的全面發(fā)展。

2.完善逆向物流管理信息系統(tǒng)。逆向物流的一些具體特征表明，假如只是依靠人工管理，在時(shí)間方面一定會(huì)受到很大程度的影響。但是如果能建立合理的信息系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)入具體領(lǐng)域里的產(chǎn)品就能夠進(jìn)行有效監(jiān)管，從而可以讓逆向物流處理周期縮短，可以讓不同的企業(yè)或者部門進(jìn)行有效合作。

3.積極推進(jìn)企業(yè)逆向物流相關(guān)技術(shù)的研發(fā)。企業(yè)要改變?cè)O(shè)計(jì)方式，在設(shè)計(jì)初期就要考慮到以后的產(chǎn)品處理和回收利用的方便性。同時(shí)，企業(yè)要將重心放在對(duì)廢舊產(chǎn)品的處理和再利用技術(shù)的創(chuàng)新上，增強(qiáng)產(chǎn)品利用率。逆向物流具有不確定性與復(fù)雜性，所以必須要對(duì)產(chǎn)品信息加以重視。例如，企業(yè)可以使用條形碼錄入回收產(chǎn)品的相關(guān)信息，創(chuàng)建全面的信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品信息的管理與追蹤，減少逆向物流的時(shí)間。

4.增強(qiáng)企業(yè)實(shí)施逆向物流的動(dòng)力。如果單純以降低成本、提升利潤(rùn)來(lái)刺激企業(yè)采用逆向物流，盡管能夠?qū)⒁恍埓纹吩倮?，但這與循環(huán)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)還相距甚遠(yuǎn)。通常來(lái)說(shuō)企業(yè)愿意回收的產(chǎn)品都是具有較大再利用價(jià)值的，并且來(lái)源較為充足，但是這只是其中一部分產(chǎn)品，還有一些產(chǎn)品回收起來(lái)較為困難，并且?guī)?lái)的經(jīng)濟(jì)效益較小。因?yàn)榇蟛糠止I(yè)殘次品的回收及再加工的成本較高，技術(shù)也難以達(dá)到，同時(shí)在管理方面還有缺陷，這讓很多企業(yè)不愿進(jìn)行回收。我國(guó)的逆向物流正處于起始階段，政府應(yīng)當(dāng)要予企業(yè)相應(yīng)的鼓勵(lì)，實(shí)施激勵(lì)政策，鼓動(dòng)企業(yè)積極創(chuàng)建具有循環(huán)經(jīng)濟(jì)思維的逆向物流系統(tǒng)。

綜上所述，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，資源及環(huán)境都受到了巨大的損害，人類已經(jīng)開(kāi)始邁向可持續(xù)發(fā)展的道路，逆向物流則是其中重要的一項(xiàng)舉措。逆向物流能夠?yàn)楸Ｗo(hù)環(huán)境做出巨大貢獻(xiàn)，同時(shí)能夠帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)效益，是循環(huán)經(jīng)濟(jì)中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。所以企業(yè)必須加強(qiáng)物流意識(shí)，實(shí)行逆向物流。政府也要發(fā)揮相應(yīng)的作用，制定相應(yīng)的約束條例，以推進(jìn)逆向物流的科技進(jìn)步。總而言之，運(yùn)用循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，實(shí)施逆向物流管理，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化，以及社會(huì)公共效益最大化的雙贏結(jié)局。

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中圖分類號(hào)：◆F252

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A