基于企業(yè)職能的創(chuàng)新課程體系及教學模式研究
——以高職軟件人才培養(yǎng)為例

孫仁鵬，何　淼

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基于企業(yè)職能的創(chuàng)新課程體系及教學模式研究
——以高職軟件人才培養(yǎng)為例

孫仁鵬，何淼

摘要：分析軟件企業(yè)各部門的職能，構(gòu)建立足企業(yè)職能的創(chuàng)新課程體系，探討“項目貫穿+團隊協(xié)作+分組指導”的教學模式，落實實踐能力和團隊精神培養(yǎng)，為高職院校課程體系改革和教學模式改革提供借鑒。

關(guān)鍵詞：高職院校；企業(yè)職能；創(chuàng)新課程體系；教學模式

一、基于企業(yè)職能的創(chuàng)新課程體系

（一）企業(yè)職能

和軟件人才培養(yǎng)相關(guān)的企業(yè)職能部門主要包括市場部、設計部、開發(fā)部、測試部和培訓部，各部門的職能主要源于作者所在學校合作企業(yè)的調(diào)研。

市場部的職能主要包括9個方面：（1）根據(jù)《需求調(diào)研計劃》對客戶進行需求調(diào)研；（2）負責《客戶需求說明書》編寫并得到客戶的認可與簽字；（3）組織內(nèi)部討論和各部門討論理解客戶業(yè)務現(xiàn)狀與需求；（4）提交產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；（5）處理客戶投訴和爭端；（6）配合軟件開發(fā)部控制項目成本；（7）負責產(chǎn)品演示和推廣、項目方案需求討論與產(chǎn)品答疑；（8）負責系統(tǒng)實施相關(guān)工作，包括系統(tǒng)安裝、企業(yè)數(shù)據(jù)梳理和入庫、用戶培訓、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)試運行、實施現(xiàn)場問題支持；（9）負責服務支持、業(yè)務創(chuàng)新、業(yè)務流程管理等。

設計部的職能主要包括4個方面：（1）根據(jù)已確認的《用戶需求說明書》編寫《軟件功能概要設計說明書》；（2）代表客戶與項目開發(fā)部成員溝通項目需求有關(guān)的所有事項；（3）協(xié)調(diào)解決市場部與開發(fā)部之間的問題；（4）負責界面設計和軟件功能詳細設計等。

開發(fā)部的職能主要包括6個方面：（1）功能理解、代碼可實現(xiàn)性分析與驗證、功能合理性和描述明確性閱讀與驗證；（2）根據(jù)《軟件功能詳細設計說明書》完成軟件數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設計并編寫《軟件數(shù)據(jù)庫設計說明書》；（3）實現(xiàn)軟件系統(tǒng)的架構(gòu)、公用代碼、接口設計、代碼開發(fā)；（4）負責軟件代碼的優(yōu)化；（5）根據(jù)測試報告修改軟件BUG，并逐步完善系統(tǒng)功能；（6）負責分析解決客戶提到的一些程序或數(shù)據(jù)問題等。

測試部的職能主要包括6個方面：（1）熟悉客戶業(yè)務和需求；（2）系統(tǒng)功能合理性、描述明確性閱讀與驗證；（3）編寫測試用例，進行功能測試、壓力測試、邊界測試等；（4）逐個確認每個功能是否符合《軟件功能詳細設計說明書》中的要求，編寫《測試報告》；（5）編寫系統(tǒng)的操作手冊、操作視頻、配置手冊、管理手冊、特性說明、升級說明等文檔；（6）產(chǎn)品發(fā)布輔助測試、驗證正確性等。

培訓部的職能主要包括新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓、企業(yè)業(yè)務培訓等。

（二）創(chuàng)新課程體系

高職教育課程設置不夠完善，往往既要兼顧學生具有完整的理論基礎，又要強調(diào)培養(yǎng)學生較好的實踐能力，內(nèi)容存在教材陳舊、技術(shù)落后、知識更新緩慢、理論教學與企業(yè)實踐脫軌等問題，既不能讓學生掌握扎實、完整的專業(yè)理論基礎，又不能培養(yǎng)學生熟練的實踐能力的問題，顧此失彼、實際效果差。［1-2］依據(jù)項目的生命周期和軟件企業(yè)的部門職能，把與軟件企業(yè)需求結(jié)合緊密的、同時是學校往往忽視或薄弱的學習內(nèi)容專門提煉出來，構(gòu)建創(chuàng)新課程體系，如表1。該課程體系按企業(yè)職能分類，立足工作實際技術(shù)和能力需求，適合對學生進行差異性培養(yǎng)，也容易滿足學生需求，對教學資源和教師要求較高。以“J2EE框架與實踐”課程為例，說明學習內(nèi)容和課程特色，如表2。由于Java EE的原生組件為重量級組件，所以并不適合大中型項目的開發(fā)，這樣在實際的工作中為了開發(fā)的便捷，主要使用框架技術(shù)，同時關(guān)注行業(yè)需要的核心技術(shù)，摒棄框架的過時技術(shù)，并通過項目案例驅(qū)動實戰(zhàn)能力培養(yǎng)。

表1　企業(yè)職能與創(chuàng)新課程體系

表2　“J2EE框架與實踐”核心內(nèi)容

二、教學模式

（一）項目貫穿，邊做邊學

項目教學法將理論教學與實踐教學有機地統(tǒng)一起來，有利于學生正確理解和全面掌握理論知識，實現(xiàn)了傳授理論、訓練技能與培養(yǎng)能力的“一舉多得”，充分體現(xiàn)了“以能力為本”的高職教育新理念。［3］以項目貫穿企業(yè)各職能部門和課程體系，驅(qū)動各職能部門所需的技術(shù)和素養(yǎng)的培養(yǎng)，提升學生實踐能力和創(chuàng)新能力。以市場部為例，用企業(yè)已有項目的需求調(diào)研、需求分析、項目實施、文檔維護為案例，學習市場部職能。如項目實施中的數(shù)據(jù)庫實施，可先指導學生如何安裝、配置數(shù)據(jù)庫、如何清洗、轉(zhuǎn)換企業(yè)數(shù)據(jù)、如何導庫等，任務完成后，再全面講解數(shù)據(jù)庫體系結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫范式、約束原理和相關(guān)指令，把知識、原理和技術(shù)整體銜接起來，以更好理解為什么以及條件變了如何改變和改進。也就是說先指導學生完成工作任務，配以必要的講解，建立信心，在這過程中做中學，學中做，在有了體驗和感受后再深度剖析。項目開發(fā)更需要由淺入深進行逐層學習和講解，每個主流框架或技術(shù)用一個典型案例進行完善合理的講解，讓學生清楚的認識到其優(yōu)缺點，然后在項目中加以鞏固。由于時間、精力、業(yè)務等方面限制，可以以項目中的一二個典型模塊學習和完成，帶動開發(fā)技術(shù)的學習和掌握。

（二）團隊協(xié)作，資源互補

學校缺少企業(yè)環(huán)境，老師缺乏項目經(jīng)驗。［4］項目貫穿需要企業(yè)的指導和參與，團隊協(xié)作可以保障項目貫穿，主要包括教學協(xié)作和研發(fā)協(xié)作兩個層面。教學協(xié)作主要指企業(yè)工程師多把握和關(guān)注行業(yè)綜合實踐技術(shù)的指導和實戰(zhàn)項目教學，引入企業(yè)項目和資源，幫助教師消化和吸收。而教師多承擔專業(yè)知識課程和崗位基礎能力課程的教學，多學習企業(yè)技術(shù)和參與企業(yè)項目，合理運用企業(yè)資源于課堂，實現(xiàn)資源和優(yōu)勢互補。研發(fā)協(xié)作主要指教師多指導和參與企業(yè)項目研發(fā)，提供技術(shù)服務和用科研項目的先進理論解決企業(yè)項目難題。

（三）項目研發(fā)，分組指導

學生實踐能力提升需要項目研發(fā)，而高職生直接參與研發(fā)又往往難以適應以致很快被淘汰出局，分組指導就顯得尤為重要。分組指導主要指根據(jù)企業(yè)職能和學生需求，把學生分配到設計部、研發(fā)部等部門，同時，分組配給教師或工程師，按任務按進度、組間組內(nèi)協(xié)同互助指導學生項目研發(fā)。研發(fā)過程中，依據(jù)項目需要，不定期的進行指導培訓。項目研發(fā)結(jié)束后，分組為單位讓學生進行項目演示講解，一是考查學生掌握能力，二是通過互動交流，提高溝通能力，讓學生在以后面試中描述項目時穩(wěn)中不亂。由于工程師和教師帶著項目任務和學生一起共同研發(fā)項目，實地主導項目研發(fā)和指導學生，協(xié)同作戰(zhàn)，便于幫助學生快速適應項目研發(fā)和能力提升。

綜上所述，面向企業(yè)職能創(chuàng)新課程體系的教學模式可以提煉為“項目貫穿+團隊協(xié)作+分組指導”，該模式也是筆者所在的學校多年校企合作的成果，其項目實施的主要流程為：每個主流框架或技術(shù)用一個案例學習→項目老師手把手指導項目，疑點難點深度剖析→學生分組，協(xié)同開發(fā)→項目老師協(xié)同指導，解決疑問和BUG→學生演示講解項目，互動交流→項目改進和完善。

課程體系的創(chuàng)新點在于基于企業(yè)職能、按企業(yè)職能分類構(gòu)建開設，易于立足企業(yè)、符合企業(yè)需求。既然課程體系面向企業(yè)職能，教學模式也需做必要的改進才能適應課程體系，即需要面向企業(yè)項目和企業(yè)職能，融入企業(yè)資源，協(xié)同研發(fā)，協(xié)同指導。6年多來，筆者所在學校在與軟件企業(yè)的合作過程中，就基于企業(yè)職能的創(chuàng)新課程體系和與之相適應的“項目貫穿+團隊協(xié)作+分組指導”教學模式做積極的嘗試和探索，人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)質(zhì)量取得了積極成效，具有推廣價值。

參考文獻：

［1］孫仁鵬.高職軟件人才的創(chuàng)新能力不足內(nèi)在原因及對策研究［J］.職教通訊，2015（29）：34-36.

［2］張振飛，張艷芳.高職院校產(chǎn)教融合教學模式的構(gòu)建與實施［J］.職教論壇，2015（20）：55-57.

［3］閏學敏.高職教學模式改革初探［J］.中國成人教育，2015 （16）：141-143.

［4］孫仁鵬.高職軟件人才的創(chuàng)新能力培養(yǎng)策略研究［J］.職教通訊，2015（35）：31-33.

［責任編輯陳國平］

基金項目：2014年度江蘇高校哲學社會科學研究基金項目“基于虛擬公司的創(chuàng)新型高職軟件實用人才培養(yǎng)模式研究”（項目編號：2014SJB304）

作者簡介：孫仁鵬，男，南京信息職業(yè)技術(shù)學院副教授，碩士，主要研究方向為計算機應用技術(shù)、計算機教育；何淼，男，南京信息職業(yè)技術(shù)學院副教授，碩士，主要研究方向為軟件工程。

中圖分類號：G712

文獻標識碼：A

文章編號：1674-7747（2016）09-0050-03