商務(wù)知識(shí)在商務(wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí)中的重要性實(shí)證研究

鄭素靜

(莆田學(xué)院外國(guó)語學(xué)院，福建 莆田 351100)

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商務(wù)知識(shí)在商務(wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí)中的重要性實(shí)證研究

鄭素靜

(莆田學(xué)院外國(guó)語學(xué)院，福建 莆田 351100)

摘要：以商務(wù)英語專業(yè)三年級(jí)的120名英語基礎(chǔ)能力相當(dāng)?shù)膶W(xué)生為研究對(duì)象，采用試卷測(cè)試和問卷調(diào)查的方式，運(yùn)用SPSS軟件對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析，探討商務(wù)知識(shí)在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中的重要性。結(jié)果表明：商務(wù)知識(shí)是影響商務(wù)英語水平的重要因素。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；商務(wù)知識(shí)；專業(yè)術(shù)語

一引言

商務(wù)英語是專門用途英語 (ESP—English for Specific Purposes)的一種，是英語作為語言工具在各種各樣的商務(wù)情境中的應(yīng)用，這些有關(guān)商務(wù)的活動(dòng)涉及對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際金融、國(guó)際結(jié)算、涉外保險(xiǎn)等多個(gè)行業(yè)學(xué)科，這就注定了商務(wù)英語學(xué)習(xí)和研究的多學(xué)科交叉性。

隨著全球化的不斷深入，我國(guó)在對(duì)外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域及隨經(jīng)貿(mào)發(fā)展而在相關(guān)運(yùn)輸業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、金融業(yè)上與國(guó)際的合作交流日益深入，如何能夠充分利用英語這一國(guó)際通用語言來參與到中國(guó)的對(duì)外商務(wù)活動(dòng)中就成為了人們思考的問題。國(guó)內(nèi)高校基于這樣的背景嘗試培養(yǎng)一批既懂英語，又懂商務(wù)的人才來適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。如今經(jīng)過二十幾年的摸索和改革發(fā)展，對(duì)商務(wù)英語從早期的“Business English”逐步發(fā)展到如今的“English into Business” 的新提法，這種提法強(qiáng)調(diào)了商務(wù)知識(shí)在商務(wù)英語專業(yè)中的重要性[1]，它和英語語言學(xué)知識(shí)正如健全人的兩條腿，缺一不可，只有長(zhǎng)度平衡才能行走自如。早在1980年，英國(guó)學(xué)者Robinson就曾指出：“語言本身的教學(xué)并不是ESP的終結(jié)，而利用語言實(shí)現(xiàn)一個(gè)確定的目標(biāo)才是ESP的真正目的”[2]。本文擬通過莆田學(xué)院商務(wù)英語學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語專業(yè)術(shù)語情況的調(diào)查，探討商務(wù)知識(shí)在商務(wù)英語專業(yè)術(shù)語學(xué)習(xí)中的重要性，以期能夠給高校商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置及教學(xué)提供參考幫助。

二研究方法

(一)調(diào)查對(duì)象

選取了120名基礎(chǔ)英語能力相當(dāng)(都通過英語專業(yè)四級(jí)考試)的莆田學(xué)院外國(guó)語學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)三年級(jí)學(xué)生參加了本次調(diào)查。調(diào)查時(shí)間安排在三年級(jí)的下學(xué)期期末進(jìn)行。之所以選擇三年級(jí)期末作為調(diào)查的時(shí)間，主要是因?yàn)榘凑掌翁飳W(xué)院外國(guó)語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的課程設(shè)置安排，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生的英語語言水平以及對(duì)商務(wù)知識(shí)和技能的掌握到三年級(jí)結(jié)束時(shí)基本已趨穩(wěn)定，有利于保證調(diào)查結(jié)果的可信度。

(二)調(diào)查工具

1.商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試卷。該測(cè)試卷以中文設(shè)計(jì)，測(cè)試內(nèi)容主要涵蓋經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、國(guó)際結(jié)算、談判學(xué)等等課程的基礎(chǔ)知識(shí)。測(cè)試成績(jī)以百分計(jì)。

2.商務(wù)英語測(cè)試卷。該測(cè)試卷主要以英文設(shè)計(jì)，部分涉及中文，難度介于BEC考試的中級(jí)和高級(jí)之間，測(cè)試成績(jī)以百分計(jì)。要求學(xué)生正確進(jìn)行商務(wù)條文的互譯與寫作。為了較好地測(cè)試出學(xué)生在實(shí)際商務(wù)情境中運(yùn)用英語的水平，該份測(cè)試卷的所有題目均安排在某一特定的商務(wù)場(chǎng)景中。

3.商務(wù)英語專業(yè)術(shù)語學(xué)習(xí)策略調(diào)查問卷。為了更進(jìn)一步探索學(xué)生的商務(wù)英語的學(xué)習(xí)及運(yùn)用能力和商務(wù)知識(shí)之間的關(guān)聯(lián)性，本次問卷調(diào)查安排在以上兩個(gè)測(cè)試成績(jī)出來之后進(jìn)行。共設(shè)計(jì)三個(gè)部分，第一部分是學(xué)生的個(gè)人詳細(xì)信息，包括姓名、性別、商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試成績(jī)、商務(wù)英語測(cè)試成績(jī)等。第二部分內(nèi)容根據(jù)筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并參照國(guó)內(nèi)外有關(guān)專家相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，如文秋芳、王立非在2003所著的《英語學(xué)習(xí)策略實(shí)證研究》[3]；溫雪梅于2010年發(fā)表的《商務(wù)英語專業(yè)詞匯學(xué)習(xí)策略的實(shí)證研究》[4]以及Gu Yong-qi 早在1996年就提出的《語言學(xué)校策略與學(xué)習(xí)效果》[5]等，主要調(diào)查的是商務(wù)專業(yè)術(shù)語的學(xué)習(xí)策略，共包含8個(gè)主要的與商務(wù)知識(shí)相關(guān)的專業(yè)術(shù)語詞匯學(xué)習(xí)策略。包括死記硬背術(shù)語的中文翻譯、掌握術(shù)語的商務(wù)內(nèi)涵、廣泛閱讀英文商務(wù)文章、商務(wù)實(shí)踐運(yùn)用、做相關(guān)的習(xí)題練習(xí)、聯(lián)想猜測(cè)詞義、上下文語境關(guān)聯(lián)、字典查詢等。每個(gè)策略設(shè)置5個(gè)選項(xiàng)，10分制。第三部分是開放式問題。

4.數(shù)據(jù)收集與分析。以上有效完整回收測(cè)試卷與問卷分別為120份、120份和109份(按順序)。為了便于對(duì)商務(wù)英語水平的差異與商務(wù)知識(shí)掌握間的關(guān)聯(lián)作對(duì)比分析，本研究以商務(wù)英語測(cè)試成績(jī)的前40名為領(lǐng)先者，商務(wù)英語測(cè)試成績(jī)的后40名為落后者，應(yīng)用SPSS(Statistical Package for Social Science)軟件，統(tǒng)計(jì)分析這些學(xué)生的商務(wù)知識(shí)水平及他們的商務(wù)專業(yè)術(shù)語詞匯的學(xué)習(xí)策略，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行嘗試性的探討。

(三)結(jié)果與討論

1.商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試和商務(wù)英語測(cè)試成績(jī)情況

表1　領(lǐng)先者和落后者的商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試和商務(wù)英語測(cè)試成績(jī)統(tǒng)計(jì)

表1給出了領(lǐng)先者和落后者的商務(wù)英語和商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試成績(jī)的平均分情況，從中可以看出：領(lǐng)先者不僅商務(wù)英語成績(jī)領(lǐng)先，同時(shí)他們?cè)谏虅?wù)基礎(chǔ)知識(shí)的測(cè)試上也處于領(lǐng)先位置。那么，商務(wù)英語和商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)間是否存在某種程度的相關(guān)性呢？

表2　領(lǐng)先者的商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)英語成績(jī)的相關(guān)性

商務(wù)英語商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)商務(wù)英語Pearson相關(guān)性1.601**顯著性(雙側(cè)).005N2020商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)Pearson相關(guān)性.601**1顯著性(雙側(cè)).005N2020

注：**. 在 .01 水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)。

圖1、表2分別通過相關(guān)性散點(diǎn)圖的直觀形式以及Pearson相關(guān)性分析表格，給出了商務(wù)英語領(lǐng)先者的商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)英語之間的相關(guān)性分析。從圖1散點(diǎn)圖看出，商務(wù)英語成績(jī)和商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)成績(jī)基本上是同步升降的。表2中，Pearson系數(shù)達(dá)到0.601，顯著性(雙側(cè))則為0.005，低于0.01，表示商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)與商務(wù)英語兩者之間顯著相關(guān)。由于商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)是商務(wù)英語專業(yè)的一個(gè)重要組成部分，并且該測(cè)試的調(diào)查對(duì)象為英語水平相當(dāng)?shù)膶W(xué)生，由此可以得出，商務(wù)英語成績(jī)是隨著商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)成績(jī)的高低而相應(yīng)升高和降低的，兩者存在相關(guān)性。從圖表可見，兩者顯現(xiàn)出明顯的正相關(guān)關(guān)系。

表3　落后者的商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)英語成績(jī)的相關(guān)性

商務(wù)英語商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)商務(wù)英語Pearson相關(guān)性1.691**顯著性(雙側(cè)).001N2020商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)Pearson相關(guān)性.691**1顯著性(雙側(cè)).001N2020

注：**. 在 .01 水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)。

同樣的，圖2、表3顯示：落后者的商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)英語成績(jī)之間也存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。由于商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的不足，導(dǎo)致商務(wù)英語落后者的商務(wù)英語成績(jī)處于落后位置，即使他們的英語基礎(chǔ)能力和領(lǐng)先者相當(dāng)。

2.不同水平的商務(wù)英語學(xué)習(xí)者在商務(wù)英語專業(yè)術(shù)語詞匯學(xué)習(xí)策略上的比較

表4　領(lǐng)先者和落后者的商務(wù)專業(yè)術(shù)語學(xué)習(xí)策略比較

為了更進(jìn)一步探討商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)商務(wù)英語學(xué)習(xí)的影響，筆者基于商務(wù)英語專業(yè)術(shù)語學(xué)習(xí)策略調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，用t檢驗(yàn)比較了不同水平的商務(wù)英語學(xué)習(xí)者即領(lǐng)先者和落后者，在商務(wù)專業(yè)術(shù)語上的學(xué)習(xí)策略差異。兩者運(yùn)用策略的總體情況見表4。

表4反映出領(lǐng)先者和落后者在商務(wù)英語專業(yè)術(shù)語學(xué)習(xí)策略運(yùn)用上的差異。商務(wù)英語領(lǐng)先者運(yùn)用策略中，按照平均得分先后次序排列，前三個(gè)策略分別是“掌握術(shù)語的商務(wù)內(nèi)涵”、“廣泛閱讀英文商務(wù)文章”和“商務(wù)實(shí)踐運(yùn)用”。而落后者對(duì)商務(wù)英語專業(yè)術(shù)語的學(xué)習(xí)在策略上前三名卻分別是“死記硬背術(shù)語的中文翻譯”，并且是落后者運(yùn)用的唯一得分超過8.0的一個(gè)策略，其次是“聯(lián)想猜測(cè)詞義”和“上下文語境關(guān)聯(lián)”。這說明商務(wù)英語領(lǐng)先者在學(xué)習(xí)商務(wù)專業(yè)術(shù)語詞匯時(shí)更多地是在掌握這些專業(yè)術(shù)語的商務(wù)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，通過廣泛閱讀商務(wù)文章，進(jìn)而提高商務(wù)英語水平的。而落后者卻死記硬背專業(yè)術(shù)語詞匯的中文翻譯，在沒有理解商務(wù)專業(yè)術(shù)語的商務(wù)意思的情況下依賴上下文詞義猜測(cè)來理解商務(wù)文章，這也從另一方面說明了商務(wù)英語落后者之所以落后的原因。另一方面，從各項(xiàng)策略均值來看，商務(wù)英語領(lǐng)先者在絕大部分策略上均值都高于落后者，且領(lǐng)先者在大部分策略的平均值都高于8.0，說明相對(duì)于落后者來說，這些策略都較頻繁地被領(lǐng)先者使用。在所有的商務(wù)英語專業(yè)術(shù)語學(xué)習(xí)策略中，只有“字典查詢”策略的平均值不論是領(lǐng)先者還是落后者都低于6.0，原因可能在于，由于商務(wù)專業(yè)術(shù)語較強(qiáng)的專業(yè)性特點(diǎn)，通過簡(jiǎn)單的普通字典查詢或商務(wù)詞典查詢的方式，難以應(yīng)對(duì)真實(shí)商務(wù)情境的需要，故而絕大部分的學(xué)生都自覺不自覺地較少使用“字典查詢”這種策略來學(xué)習(xí)商務(wù)專業(yè)術(shù)語詞匯。

其次，同時(shí)排在商務(wù)英語領(lǐng)先者和落后者運(yùn)用策略的第4位的是“做相關(guān)習(xí)題練習(xí)”，這反映出商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生都重視通過做習(xí)題練習(xí)來學(xué)習(xí)和鞏固商務(wù)專業(yè)術(shù)語詞匯，充分體現(xiàn)出了他們?cè)趯W(xué)習(xí)上的積極主動(dòng)性。

第三，領(lǐng)先者和落后者運(yùn)用策略中均值差異最大的是“掌握術(shù)語的商務(wù)內(nèi)涵”和“廣泛閱讀英文商務(wù)文章”，分別差值在4.2和3.9。在這兩種策略的運(yùn)用上，領(lǐng)先者的均值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于落后者，相對(duì)于商務(wù)英語領(lǐng)先者，落后者由于較少通過“掌握商務(wù)術(shù)語的內(nèi)涵”來學(xué)習(xí)商務(wù)專業(yè)術(shù)語詞匯，故而他們對(duì)英文商務(wù)文章的興趣就相應(yīng)較弱，另一原因可能是閱讀英文商務(wù)文章要求學(xué)生擁有大量的商務(wù)專業(yè)詞匯，這需要學(xué)生具備相應(yīng)的商務(wù)基本知識(shí)，而這恰恰是主要采用“死記硬背術(shù)語的中文翻譯”的落后者所不具備的。王立非認(rèn)為商務(wù)英語本科專業(yè)學(xué)生在一二年級(jí)階段應(yīng)注重對(duì)英語語言技能的培養(yǎng)，進(jìn)入高年級(jí)階段應(yīng)著重系統(tǒng)學(xué)習(xí)商務(wù)專業(yè)知識(shí)，掌握諸如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、金融和貿(mào)易等專業(yè)知識(shí)以及提高商務(wù)實(shí)踐運(yùn)用能力[6]。只有商務(wù)知識(shí)和英語語言知識(shí)并重協(xié)調(diào)發(fā)展，才能真正實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，真正做到用英語從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)。

從t檢驗(yàn)結(jié)果來看，不同的商務(wù)英語水平的學(xué)習(xí)者在商務(wù)英語專業(yè)術(shù)語的學(xué)習(xí)策略運(yùn)用上存在顯著差異，8個(gè)策略中有5個(gè)體現(xiàn)在領(lǐng)先者和落后者身上顯示顯著差異(sig雙側(cè)≤0.01)。這些差異顯著的策略主要集中在與商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)有關(guān)的策略上，如“廣泛閱讀英文商務(wù)文章”和“掌握術(shù)語的商務(wù)內(nèi)涵”等。但在“死記硬背術(shù)語的中文翻譯”、“上下文語境關(guān)聯(lián)”和“字典查詢”上無顯著差異，這表明，即使是商務(wù)英語領(lǐng)先者，他們也在學(xué)習(xí)專業(yè)術(shù)語過程中運(yùn)用到死記硬背和語境關(guān)聯(lián)等策略，可能的原因在于，由于商務(wù)英語專業(yè)的跨學(xué)科性質(zhì)，使得商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在對(duì)商科知識(shí)的了解和涉及上不夠全面深入，迫使學(xué)生們?cè)谏虅?wù)英語的運(yùn)用過程中仍然不放棄這些“死”策略來擴(kuò)充自己的術(shù)語詞匯量。

最后，從開放式問題的回答來看，幾乎所有學(xué)生都認(rèn)為商務(wù)知識(shí)在商務(wù)英語專業(yè)術(shù)語學(xué)習(xí)中很重要或較重要，所陳述的理由與以上的調(diào)查結(jié)果不謀而合。而策略建議上，大部分同學(xué)認(rèn)為最好的商務(wù)英語專業(yè)術(shù)語詞匯學(xué)習(xí)策略是掌握術(shù)語的商務(wù)內(nèi)涵，但同時(shí)又認(rèn)為作為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，在有限的大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)間中，對(duì)商務(wù)專業(yè)知識(shí)的掌握難以到位，一定層面上制約了他們的商務(wù)英語運(yùn)用水平。這也從另一層面解讀了為何2009年制定的《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》(試行)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)各課程群開課比例規(guī)定中，把商務(wù)知識(shí)課程比例規(guī)定為20%-30%[7]；在《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》中則把商務(wù)知識(shí)和技能模塊占總學(xué)時(shí)的比例提高到25%-35%[8]。

三結(jié)語

通過以上研究，可以做出如下結(jié)論：(1)商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)英語學(xué)習(xí)之間存在很強(qiáng)的正相關(guān)性。商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的高低是影響商務(wù)英語水平高低的重要因素；(2)不同商務(wù)英語水平學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)商務(wù)英語專業(yè)術(shù)語時(shí)運(yùn)用的策略存在較大的差異。相對(duì)于商務(wù)英語落后者來說，領(lǐng)先者更多地通過理解商務(wù)術(shù)語本身的商務(wù)內(nèi)涵來掌握商務(wù)專業(yè)術(shù)語詞匯，而不是死記硬背商務(wù)術(shù)語的中文翻譯。

本研究對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置及教與學(xué)具有一定的指導(dǎo)意義：(1)課程設(shè)置中應(yīng)合理安排商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)課程。目前國(guó)內(nèi)本科高校商務(wù)英語專業(yè)中純粹商科知識(shí)的課程占總課時(shí)的比例一般在10%左右，涉及學(xué)科相對(duì)較窄，各個(gè)高校側(cè)重點(diǎn)也不盡相同，有些側(cè)重國(guó)際貿(mào)易，有些偏向管理學(xué)，也有部分高校選擇營(yíng)銷學(xué)。如何在有限的課時(shí)里做到有效融合多學(xué)科的商務(wù)知識(shí)介紹，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，還需要不斷深入的探索。(2)不同水平的商務(wù)英語學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)商務(wù)英語專業(yè)術(shù)語上的策略差異應(yīng)引起足夠的重視。教師在教學(xué)過程中，不應(yīng)簡(jiǎn)單粗暴地把商務(wù)英語課程當(dāng)成英語閱讀理解或者翻譯課程來上，而是應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生在特定的商務(wù)情境中，用英語來處理商務(wù)活動(dòng)的能力。這要求教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)不僅要具備較高的英語水平，還要有較高水準(zhǔn)的商務(wù)專業(yè)知識(shí)。梁雪松等建議通過跨專業(yè)合作與培訓(xùn)等的方式來培養(yǎng)一支適用ESP教學(xué)的教師隊(duì)伍[9]。目前的商務(wù)英語專業(yè)師資力量是否適應(yīng)于商務(wù)英語這一專門用途英語教學(xué)，以及如何改變這一現(xiàn)狀，都是亟需我們思考的問題。

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(責(zé)任編校：簡(jiǎn)小烜)

An Empirical Study on the Importance of Business Knowledge in Business English Learning

ZHENG Sujing

(School of Foreign Language, Putian University, Putian Fujian 351100, China)

Abstract：This paper reports an empirical study on the importance of business knowledge to business English learning. The subjects were 240 university students whose English abilities were similar and the instruments included a questionnaire and two test papers. The analysis proved that business knowledge plays an very important role in business English learning.

Key Words：business English; business knowledge; strategies; specialized terms

收稿日期：2016-02-26

作者簡(jiǎn)介：鄭素靜(1978— )，女，福建莆田人，莆田學(xué)院外國(guó)語學(xué)院講師，碩士。研究方向：商務(wù)英語與對(duì)外貿(mào)易。

中圖分類號(hào):G642.0

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1008-4681(2016)03-0157-04