企業(yè)人力資源外包的風(fēng)險(xiǎn)及其防范策略探究

趙蕾　蓋瑋楠

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大，當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì)，企業(yè)要想在日益激烈的國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)獲勝，就必須改革企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。因此，人力資源的外包作為一種新型的管理模式，日益受到企業(yè)的重視。本文從企業(yè)人力資源外包的意義出發(fā)進(jìn)行論述，分析了企業(yè)人力資源外包過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提出了應(yīng)對(duì)企業(yè)人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)的具體策略，希望能對(duì)完善企業(yè)的管理模式有所幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源 外包 風(fēng)險(xiǎn) 策略

人力資源的管理在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)揮著重要的意義，但由于人力資源的管理工作非常的繁瑣，很多企業(yè)為了節(jié)約企業(yè)的時(shí)間和成本就把人力資源管理外包出去，交給其他的企業(yè)或者組織對(duì)其進(jìn)行管理，保證企業(yè)將更多的時(shí)間和精力放在提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和效益上來。

一、企業(yè)人力資源外包的意義

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加深，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也進(jìn)一步的加大。作為企業(yè)管理中的人力資源管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常的重要，為了幫助企業(yè)提高人力資源管理的水平和質(zhì)量，降低企業(yè)人力資源管理的成本，使企業(yè)可以將全部的精力放在發(fā)展自身的業(yè)務(wù)上，人力資源管理的外包就成為一個(gè)非常有效的方法。人力資源管理的外包對(duì)海洋石油企業(yè)的發(fā)展更加的有利，尤其在應(yīng)對(duì)油價(jià)波動(dòng)時(shí)，能夠減小企業(yè)人力資源管理難度及用工成本壓力，為企業(yè)的發(fā)展提供了前提和基礎(chǔ)。

二、企業(yè)人力資源外包的風(fēng)險(xiǎn)

1.企業(yè)外部的風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)的人力資源外包行業(yè)發(fā)展時(shí)間比較短，市場(chǎng)準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)也非常的低，對(duì)人力資源外包企業(yè)的相關(guān)法律規(guī)定也不是非常的完善，加之對(duì)人力資源外包企業(yè)的監(jiān)督管理制度不是很健全，導(dǎo)致我國(guó)的人力資源外包市場(chǎng)非常的混亂。大量的人力資源外包機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，雖然為企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的外包提供了更多的選擇機(jī)會(huì)，但是由于他們的服務(wù)水平千差萬別，信用資質(zhì)有好有壞，反而增加了企業(yè)選擇的難度，從而加大了企業(yè)選擇外包機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于信息的非對(duì)稱性，企業(yè)和外包機(jī)構(gòu)之間無法實(shí)現(xiàn)全面的了解，企業(yè)對(duì)外包機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)水平、誠信度等方面都沒有可供參考的標(biāo)準(zhǔn)，在很大程度上也增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.企業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的外包后，必定會(huì)對(duì)企業(yè)自身的人力資源結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)情況產(chǎn)生影響，從而增加了企業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。具體體現(xiàn)在：首先企業(yè)的文化理念與外包機(jī)構(gòu)的文化理念之間會(huì)發(fā)生沖突。若外包機(jī)構(gòu)不能深刻的理解企業(yè)的文化，外包機(jī)構(gòu)就無法實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資源的優(yōu)化，甚至?xí)绊懫髽I(yè)的凝聚力，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。其次，由于企業(yè)在將人力資源管理外包出去的時(shí)候，企業(yè)的信息也會(huì)隨之提供給外包機(jī)構(gòu)，從而很容易導(dǎo)致企業(yè)因信息安全問題而引發(fā)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

三、應(yīng)對(duì)企業(yè)人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)的具體措施

1.對(duì)人力資源外包的內(nèi)容進(jìn)行謹(jǐn)慎的選擇。企業(yè)在進(jìn)行人力資源的外包時(shí)，必須對(duì)人力資源外包的內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，從而保證既能節(jié)約企業(yè)資源，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，又能保證企業(yè)的核心戰(zhàn)略信息的安全，最大限度的規(guī)避企業(yè)人力資源管理外包所引發(fā)的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.選擇合適的人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。企業(yè)特別是海洋石油企業(yè)在選擇外包機(jī)構(gòu)時(shí)，必須綜合考慮企業(yè)的信用資質(zhì)、價(jià)格、資金能力以及服務(wù)口碑等因素，從而選擇專業(yè)、可靠的外包機(jī)構(gòu)。海洋石油企業(yè)的規(guī)模一般都比較大，在選擇人力資源管理的外包機(jī)構(gòu)時(shí)更應(yīng)該謹(jǐn)慎，避免因選擇人力資源外包機(jī)構(gòu)不慎給企業(yè)帶來經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3.明確合作過程中的角色定位。海洋石油企業(yè)人力資源的外包對(duì)企業(yè)本身的人力資源管理工作將會(huì)產(chǎn)生很大的影響，因此，在合作的過程中必須明確海洋石油企業(yè)與外包機(jī)構(gòu)在合作過程中的職責(zé)和所扮演的角色，從而確保合作中的參與和監(jiān)督。在合作過程中利用外包機(jī)構(gòu)提升企業(yè)自身的人力資源管理水平，通過對(duì)人力資源外包機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，保障企業(yè)人力資源與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的信息安全，降低企業(yè)人力資源外包過程中發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

4.提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。當(dāng)前國(guó)際石油價(jià)格的下跌，致使很多石油企業(yè)出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象，為了提高企業(yè)的收益，必須降低石油企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。為此，石油企業(yè)必須進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，改變?cè)械墓芾碇贫群徒?jīng)營(yíng)理念，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新活力，改變集權(quán)式的投資方式。對(duì)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行外包，降低石油企業(yè)的工作壓力，從而既提高了石油企業(yè)的人力資源管理的水平，又有效的降低了石油企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，確保石油企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低成本增加效益的目的。

綜上所述，企業(yè)將人力資源管理進(jìn)行外包能有效的精簡(jiǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，但是由于各種原因的存在，企業(yè)人力資源的外包也給企業(yè)帶來了很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)在將人力資源外包的時(shí)候，必須做好人力資源外包的準(zhǔn)備工作，從而保證在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，降低企業(yè)外包帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。