□高翔 高榕 資本創(chuàng)始合伙人
留給創(chuàng)業(yè)者的機會還有哪些?
□高翔 高榕 資本創(chuàng)始合伙人
站在“互聯(lián)網+”的大方向上看,我覺得互聯(lián)網+不僅僅只是一個賽道,它是一個賽場。
什么意思呢?賽道的特點,比如現在的千“播”大戰(zhàn)(直播),過去從賽道的特點來講,它是一個贏者通吃的市場,大家都做團購,所有人做的方式都是一樣的,最后贏的人只能有兩個或三個。通常賽道的時間會比較短,可能兩到三年這個格局就定了,跑在前面的人會一直跑在前面,因為他會有更多資源做這件事。
但“互聯(lián)網+”會不一樣,它更像是一個賽場,這里有的人是跳高的,有的人是跳遠的,有的人是跑步的,意味著在這個方向里,大家有很多方式方法可以去選擇。這樣它帶來的機會也是一個很長期的機會,它不會是一兩年或兩三年吹了一個風,就過了。
“互聯(lián)網+”,我認為這是一個賽場級別的機會,是一個十年甚至更長時間的機會。
那么,“互聯(lián)網+”方向上有哪些方式可以進入?
互聯(lián)網過去這么多年,在第一個階段解決最重要的就是信息。互聯(lián)網它能夠解決的一個很重要的問題是,有很多原本難以撮合、低效撮合的信息,通過互聯(lián)網可以更高效地去撮合,這是互聯(lián)網解決傳統(tǒng)行業(yè)的其中一個方法。
大家最通俗易懂的就是出行領域滴滴出行這個案例,當然還有其他行業(yè),比如我們投了一家公司所推出的“店長直聘”產品,過往應聘去當一個服務員,要穿街過巷地找工作機會,交了簡歷之后還有漫長的面試等待,而這一繁瑣的過程通過“店長直聘”可以在家找工作,兩三分鐘的交流完成應聘動作。
總的來說,原來需要花費較長時間才能撮合的信息,通過移動互聯(lián)網的方式,整個撮合效率提升了很多倍,導致這個產品就非常受歡迎,這是一個機會。
將相對分散的小B通過平臺把它們管理起來,形成更大的勢能。
現今有很多行業(yè)是依靠人力的,依靠人力它的規(guī)模效應很難體現,因為增加一個人才能增加一個單位的產出。凡是依靠人力的行業(yè)都很難做得很大,尤其在中國。當它到了一定規(guī)模以后,你的員工就會有自己的能力,可以去跟客戶直接交談的時候,他就會分裂成另外一個公司,然后再做一段,到一定規(guī)模又會分裂。凡是依靠人力的行業(yè)在中國都會很分散。
互聯(lián)網帶來一個什么變化呢?像這樣依靠人力難以做大的行業(yè),其實有機會出現平臺型的公司,通過不同的管理方式去解決問題。比如說原來辦個學校,新東方已經是最大的教育機構之一,他們的規(guī)模到了一定的規(guī)模也會有瓶頸,會分裂出很多小的學校在它的周邊。但這些小的學校雖然通過人力為客戶提供了服務,但它的整體的,不管從整個系統(tǒng)來講,并沒有辦法跟大的學校競爭,這時可能出現一些平臺,把這些相對分散的小B通過平臺把他們管理起來,形成更大的勢能,據我觀察,這個可能是一個進入傳統(tǒng)行業(yè)的方法。
利用互聯(lián)網特性改造更好的產品體驗。
產品體驗也很好理解,今天我們很多的傳統(tǒng)行業(yè),都是被服務者,有很多行業(yè)會很深刻地感覺到這個行業(yè)的服務很差。比如說,不管是房產中介還是醫(yī)療還是教育,大家并不滿意今天的很多服務,在大家不滿意服務的這些行業(yè),就一定存在著通過新的產品體驗去改造這些行業(yè)的機會,比如通過互聯(lián)網的一些特性,可以讓這些產品具有更好的體驗,這也是一種方法。
比如說有一家公司叫拼好貨,它也是過去一年增長非??斓囊粋€產品,它就是通過很簡單的方式去利用社交電商的流量,使得它可以快速聚集大量的用戶需求。因為這樣的改變,一個產品從產地到用戶手里只花費一周甚至兩天就能完成。通過這些互聯(lián)網的特點,我們可以很好地去提升現在看起來服務體驗不好的這些行業(yè),能夠提供更好的服務體驗,這也是一種進入傳統(tǒng)行業(yè)的方法。