暴力傷醫(yī)何時(shí)“零容忍”？

5月7號(hào)，廣東省人民醫(yī)院口腔科主任陳仲偉被患者砍30余刀后，不治身亡；5月10日，重慶一名外科醫(yī)生凌晨接診時(shí)，被就診者用刀砍傷，傷勢(shì)嚴(yán)重被送ICU。陳仲偉醫(yī)生的被害，引發(fā)輿論嘩然。一時(shí)間，醫(yī)患關(guān)系如何協(xié)調(diào)又被推上了風(fēng)口浪尖。

醫(yī)生護(hù)士本來是受人尊敬的職業(yè)，然而，這種尊敬近些年來產(chǎn)生了一些異化。其中既有醫(yī)生與患者溝通不到位的原因，也與一些患者對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)認(rèn)識(shí)不夠有關(guān)。對(duì)于醫(yī)患糾紛以及醫(yī)暴、醫(yī)鬧等頻出的現(xiàn)象，醫(yī)界和市民們?cè)趺凑f？

暴力傷醫(yī)嚴(yán)重傷害社會(huì)公共利益

廣東省醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)田武漢——

我們的憂心和憤怒在于“暴力傷醫(yī)”已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)乎每一個(gè)公民的切身利益，醫(yī)務(wù)人員頻頻遭遇暴力傷害，不僅使醫(yī)務(wù)人員的身心受傷，更破壞了整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的正常運(yùn)行，最終傷及全社會(huì)的就醫(yī)環(huán)境。長(zhǎng)此下去，社會(huì)必將為此付出沉重的代價(jià)。在很多醫(yī)護(hù)人員看來，杜絕暴力傷醫(yī)不僅要靠醫(yī)生自我素養(yǎng)的提升，更要靠對(duì)暴力行為的依法制裁和打擊。

醫(yī)生不應(yīng)被隨意傷害或侮辱

中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院黨委書記苗偉——

醫(yī)患糾紛乃至暴力傷醫(yī)原因有四，一是醫(yī)療體制改革嚴(yán)重滯后于社會(huì)發(fā)展，患者自付醫(yī)療費(fèi)用高或者過度醫(yī)療使得患者“錢沒少花、病卻未必治好”，加劇了醫(yī)患矛盾。二是執(zhí)法缺位，使傷醫(yī)行為未能得到及時(shí)阻止。三是醫(yī)生的“專業(yè)主義素質(zhì)”如人文素養(yǎng)等有待加強(qiáng)。四是公民的就醫(yī)觀尤其是對(duì)疾病發(fā)展乃至死亡的看法有待進(jìn)步，大眾醫(yī)學(xué)知識(shí)普及有待加強(qiáng)。這些原因累積疊加，使得暴力傷醫(yī)事件頻發(fā)，但即便個(gè)別醫(yī)生存在技術(shù)缺陷或道德瑕疵，醫(yī)生這個(gè)群體也不應(yīng)被隨意傷害或侮辱。

進(jìn)行令老百姓滿意的醫(yī)改

香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心主任莊一強(qiáng)——

事實(shí)上，我國(guó)已對(duì)暴力傷醫(yī)作出了明確規(guī)定。但是在現(xiàn)實(shí)的醫(yī)療糾紛處置中，因維穩(wěn)需要，存在一些不需要醫(yī)院賠的也賠了，這助長(zhǎng)了個(gè)別患者家屬無理取鬧的心態(tài)。在提高社會(huì)的法治意識(shí)之外，可借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，類似交強(qiáng)險(xiǎn)一樣，推出患者就醫(yī)的“醫(yī)強(qiáng)險(xiǎn)”，針對(duì)醫(yī)療糾紛中的“醫(yī)學(xué)意外”（例如麻醉意外）、“醫(yī)療缺陷”（不可抗力、非醫(yī)療事故）對(duì)患者進(jìn)行合理賠償。

加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)

80后評(píng)論員丁建庭——

暴力傷醫(yī)是嚴(yán)重違法犯罪行為，從中央到地方歷來強(qiáng)調(diào)“零容忍”。在當(dāng)前的醫(yī)患格局下，任何一起暴力傷醫(yī)事件都會(huì)觸動(dòng)醫(yī)生執(zhí)業(yè)安全這根社會(huì)敏感的神經(jīng)。從政府到醫(yī)院也在著力防范這些個(gè)案的發(fā)生。其中最重要的防范措施，就是通過人防、物防、技防三級(jí)防護(hù)體系加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)。要建立醫(yī)患糾紛定期摸排和調(diào)處機(jī)制，開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和專題研判，重點(diǎn)排查有鬧醫(yī)、傷醫(yī)傾向的重點(diǎn)人群，對(duì)存在醫(yī)患矛盾和醫(yī)療糾紛的要做到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)、有效化解風(fēng)險(xiǎn)。

醫(yī)生看病，要學(xué)會(huì)看病人的“人”

金融業(yè)從事者王步茂——

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，患者要求未被滿足、傷人者處在精神不穩(wěn)定狀態(tài)等因素則是很多傷醫(yī)事件的起因。醫(yī)生看病，要學(xué)會(huì)看病人的“人”。特別要注意觀察患方有無精神心理障礙，有無對(duì)診治的過高預(yù)期。要多給患者安慰，多與患方溝通。為防范暴力傷醫(yī)事件，醫(yī)護(hù)人員們?cè)谟龅角榫w激動(dòng)的病人或家屬時(shí)，要盡量避讓克制，同時(shí)在私底下相互提醒注意。除了建好防護(hù)系統(tǒng)，還要加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊尤其是宿舍區(qū)安全保衛(wèi)工作。

醫(yī)生患者應(yīng)該互相理解、互相體諒

退休機(jī)關(guān)工作人員魏先生——

作為社會(huì)一份子，我們都應(yīng)該強(qiáng)烈譴責(zé)這種傷醫(yī)、殺醫(yī)行為。如果連醫(yī)生的工作安全、人身安全都不能保證，以后誰還敢去當(dāng)醫(yī)生，誰來為我們治??？但不得不說，有些醫(yī)患矛盾，一個(gè)巴掌是拍不響的，醫(yī)生也應(yīng)該提高自身的醫(yī)德修養(yǎng)。我自己就有親身經(jīng)歷，小病說大病，明明幾百塊可以治療的，非要做手術(shù)開刀，花個(gè)幾千塊錢，這不坑老百姓錢嗎？當(dāng)然好醫(yī)生也遇過，所以不能一棒子打死。無論醫(yī)生還是患者，都互相理解，互相體諒吧。