現(xiàn)代人際關(guān)系的特征及其生產(chǎn)邏輯

劉邦

[摘要]現(xiàn)代化使得熟人社會向現(xiàn)代陌生人社會轉(zhuǎn)變，人際關(guān)系由習(xí)俗型信任轉(zhuǎn)為契約型信任。當(dāng)我們期望合作型信任到來時，現(xiàn)代性卻出現(xiàn)了“斷裂”，人際關(guān)系在其影響下呈現(xiàn)出斷裂性生產(chǎn)。這種生產(chǎn)有其獨特的邏輯，即時空矛盾邏輯、抽離化（脫域）入侵邏輯和弱反思性邏輯，并可能引致更大的風(fēng)險。以反思能力培養(yǎng)為突破口，發(fā)揮國家的監(jiān)督導(dǎo)向功能和個人反思再創(chuàng)能力可以避免這種風(fēng)險，使人際關(guān)系朝著健康方向發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]人際關(guān)系 斷裂 動力機制

[中圖分類號]C912.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）02-0043-03

人際關(guān)系作為社會學(xué)研究的主題，按已有研究可歸為兩個傳統(tǒng)。一是由林南教授開啟的資本化關(guān)系及網(wǎng)絡(luò)分析傳統(tǒng)，即通過收集客觀數(shù)據(jù)，采取社會網(wǎng)絡(luò)分析法進(jìn)行定量分析。另一個是以費孝通先生的“差序格局”概念對社會關(guān)系進(jìn)行分析的本土傳統(tǒng)，這一傳統(tǒng)所開創(chuàng)的研究大部分是人文主義的，人際互動被看作差序結(jié)構(gòu)與行動邏輯的組合。[1]這兩種傳統(tǒng)對分析人際關(guān)系具有重要作用。

改革開放以來，中國的現(xiàn)代化不斷推進(jìn)，社會轉(zhuǎn)型明顯。人際關(guān)系凸顯理性化，憑借“差序格局”很難把握人們之間的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)分析傳統(tǒng)認(rèn)為現(xiàn)代化使熟人社會轉(zhuǎn)變?yōu)槟吧松鐣@種陌生人社會逐漸發(fā)展出網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)，人際關(guān)系由習(xí)俗型信任轉(zhuǎn)變?yōu)槠跫s型信任，并朝著“自由稠密的人際關(guān)系”即合作型信任發(fā)展。當(dāng)我們在現(xiàn)代陌生人社會中渴望合作型信任的曙光時，現(xiàn)代性的發(fā)展如吉登斯所說的出現(xiàn)了“斷裂”，現(xiàn)代人際關(guān)系也在這種斷裂的引致下出現(xiàn)了不同的特點。筆者既作為觀察者，也作為人際關(guān)系的構(gòu)造者，希望在吉登斯關(guān)于現(xiàn)代性分析的引導(dǎo)下理解當(dāng)前社會的人際關(guān)系，從而揭示現(xiàn)代人際關(guān)系再生產(chǎn)的邏輯，這顯然具有現(xiàn)實意義。

一、理論分析框架

（一）吉登斯關(guān)于現(xiàn)代性動力機制分析的主要觀點

1.現(xiàn)代性的斷裂?，F(xiàn)代性是社會生活或組織形式，并且程度不同地在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生影響?，F(xiàn)代性的發(fā)展，并沒有達(dá)到社會發(fā)展?jié)u進(jìn)模式中的至高點，相反，它是一種與以前的社會秩序具有巨大差異的社會，是一種現(xiàn)代性的斷裂。[2]

2.現(xiàn)代性動力機制。在現(xiàn)代性斷裂的基礎(chǔ)上，吉登斯分析了現(xiàn)代性的動力機制，他認(rèn)為“現(xiàn)代性的動力機制派生于時空分離和它們的重新組合，這種重新組合導(dǎo)致了社會體系的脫域，并且通過影響個體和團體行動知識的不斷輸入對社會關(guān)系進(jìn)行反思性定序與再定序”[3]，具體可從三個方面解釋：

（1）時空分離。吉登斯以機械鐘的發(fā)明為例，認(rèn)為“時空分離及其標(biāo)準(zhǔn)化了的、‘虛化的尺度的形成，鑿?fù)松鐣顒优c其‘嵌入到在場情境特殊性的關(guān)節(jié)點，被脫域的制度擴展了時空延伸范圍，這些制度依賴于時空的相互協(xié)調(diào)，開啟了變遷的多種可能性”，[4]因而給現(xiàn)代社會提供了一種特有的、全新的動力機制與建構(gòu)框架。

（2）抽離化（脫域）。脫域指“社會關(guān)系從彼此互動的地域性關(guān)聯(lián)中，從通過對不確定的時間無限穿越而被重構(gòu)的關(guān)聯(lián)中‘脫離出來”[5]。脫域的機制包括象征標(biāo)志與專家系統(tǒng)。前者作為交流媒介，將符號、信息從特定的時空抽離出來并傳遞；后者則是將社會關(guān)系從具體情景中分離出來。

（3）現(xiàn)代性的反思性。“對現(xiàn)代社會生活的反思存在于這樣的事實之中，即：社會實踐總是不斷地受到關(guān)于這些實踐本身的新認(rèn)識的檢驗和改造，從而在結(jié)構(gòu)上不斷地改變著自己的特征?！盵6]現(xiàn)代性反思性有國家反思性監(jiān)控和自身反思性監(jiān)控兩方面含義。

（二）分析框架

筆者融合“差序格局”和網(wǎng)絡(luò)分析兩種視角，并以吉登斯“現(xiàn)代性的斷裂”的動力機制為基礎(chǔ)，類比提出“人際關(guān)系的斷裂”這一概念，融入貝克關(guān)于風(fēng)險社會的“反思再創(chuàng)的現(xiàn)代化”（reflexive modernization）概念，類比分析了現(xiàn)代人際關(guān)系的動力機制，從而構(gòu)建了人際關(guān)系分析框架的理想模型。

該理想模型以“斷裂的人際關(guān)系”為切入點，引入時空分離、抽離化和反思性動力機制分析現(xiàn)代人際關(guān)系的擴張邏輯，通過反思再創(chuàng)達(dá)到創(chuàng)造性自我毀滅，這種毀滅不是破壞其基礎(chǔ)，而是主動地自我更新，是一種更高層次的創(chuàng)造。當(dāng)這種創(chuàng)造與吉登斯預(yù)想的至高點不謀而合時，現(xiàn)代人際關(guān)系也將向“自由稠密的人際關(guān)系”即合作型信任方向推進(jìn)。

二、現(xiàn)代人際關(guān)系的特征

現(xiàn)代人際關(guān)系并沒有達(dá)到社會發(fā)展?jié)u進(jìn)模式要求的至高點，而是一種與之前有著巨大差異的狀態(tài)，即人際關(guān)系的斷裂，以公交車為例進(jìn)行分析。

（一）人際間冷漠乃至沖突增加

現(xiàn)代化使人變得日益自主，一方面?zhèn)€人能力極大地得到提高，對語言駕馭呈現(xiàn)出更加游刃有余，另一方面他們變得沉默。在公交車上，你很少看到不相干的人能愉快地進(jìn)行交談。人們似乎都建立了防御機制來保持自己的個性，一旦有人試圖入侵這種防備，緊張乃至沖突的情況就難以避免地上演，這也構(gòu)成了公交車上人際關(guān)系的常態(tài)。

案例：2014年9月26日早上，810路公交車上有一個老弱病殘孕座空著。某站上來一對母女，上車后媽媽將孩子放下說：“那邊有個座位?！弊约壕吞湾X投幣去了，不料就在女孩要到達(dá)該座位時，一起上車的大媽突然坐上了這個位子。小女孩望著媽媽道：“媽媽，沒位子了?！本o接著就因車身的晃動摔倒在大媽身邊，小嘴一癟地哭起來。大媽卻一臉漠然，其他乘客也沒有作聲，都默默看著，覺得跟自己沒有絲毫的關(guān)系。之后也觀察到許多類似的事情，大多數(shù)人都是當(dāng)作沒看見或者假裝睡覺，特別是在入冬后，這種現(xiàn)象更明顯。

（二）人際間交流缺失或被阻斷

社會離不開人際間的交流，但公交車像屏蔽儀一樣，阻隔了人與人之間信息的傳遞，他們要么不聞外事，只達(dá)目的地，要么擔(dān)心別人把自己當(dāng)作另類欲言卻止。公交車上，人們寧愿借助現(xiàn)代化的交流工具也不用與生俱來的話語能力進(jìn)行交流，似乎開口就會遭排擠。如此循環(huán)，公共話語領(lǐng)域不斷被消解，極富個性的話語領(lǐng)域開始肆意擴展，社會愈是發(fā)展，這種個性話語對人際溝通的阻力就愈加大，人際溝通的可能性就愈小。

但是，相較于現(xiàn)實生活中的交往，這種微博上的交流依然是不完整的、存在著假象的交流方式。由于其本身存在著非現(xiàn)實性，而當(dāng)今社會網(wǎng)絡(luò)言論信息方面的控制又存在著諸多不完善，所以人們可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上暢所欲言，而這種暢所欲言一旦上升到極端方面，就容易造成不實信息的發(fā)布甚至繼而上升到造謠誹謗散布無責(zé)任言論等一系列違法現(xiàn)象。同時，由于網(wǎng)絡(luò)區(qū)域的廣闊性，虛擬形象的生成也就顯得愈加輕易。更由于其往往具有完美性，人們對虛擬形象的熱愛有時甚至超過了對現(xiàn)實生活中本體形象的熱愛。這就造成了許多人往往不愿意面對真實的自我而更熱衷于以網(wǎng)絡(luò)上虛擬的“我”的形態(tài)與他人進(jìn)行交流。人對自我的定義逐漸模糊，對現(xiàn)實生活中的本我和網(wǎng)絡(luò)上虛擬的“我”無法生成準(zhǔn)確清晰的辨認(rèn)。久而久之，社會中原本的、健全的交往模式就會喪失，人類間現(xiàn)實交流障礙也會隨之形成。

三、QQ與微信

QQ軟件出品于深圳騰訊計算機通訊公司，是該公司于1999年2月11日發(fā)布的一款免費的基于Internet終端基礎(chǔ)上的即時通信軟件，而微信軟件同樣源于騰訊公司，它出品于2011年1月21日，其主要應(yīng)用于智能網(wǎng)絡(luò)終端，能達(dá)到免費為用戶提供即時通訊的效果。在這兩種軟件平臺中，用戶可以通過發(fā)布信息、文字、圖畫、視頻等多種方式與他人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，同時也可以通過朋友圈、QQ空間等多維方式分享自身日常并與其他用戶進(jìn)行相關(guān)交流。

（一）三維理論的建立與打破

著名社會學(xué)家舒茨在1958年曾發(fā)表過有關(guān)人際關(guān)系交往的三維理論，他認(rèn)為人類個體間在人際交往的活動中必須滿足包容、支配和情感這三種需要。而這三種需要也是構(gòu)成人際交往的最基本部分。[5]

所謂包容需要，即是指個體主動與人接觸交流，意圖融入社會、隸屬于某個群體，并和人與人之間建立相互需要的某種關(guān)系的過程。在這個過程中，如果人與人之間缺少適當(dāng)?shù)?、合理的交往容量，就會使他們拒絕與他人產(chǎn)生相互關(guān)系，從而導(dǎo)致了低社會行為的產(chǎn)生。

而支配需要，即是指個體間產(chǎn)生的控制別人或被別人控制的需要，在正常的環(huán)境中，個體間會形成既可以服從支配但有時也可以支配他人的民主性性格，而當(dāng)支配需要不能正常發(fā)展的時候，就會導(dǎo)致了個體性格的缺失，或極度抗拒別人的支配，或一味地依賴或順從他人，無法產(chǎn)生健康的、獨立的自主人格。

最后的情感需要，本質(zhì)來講就是一種愛的需要。在人類關(guān)系或社會生活中，愛的需要是支持人們進(jìn)行社會活動的重要支柱之一。所以，情感需要也就是一種需要別人關(guān)愛以及主動關(guān)愛別人的需要，當(dāng)這種需要無法得到充分滿足時，他們就會對日常的交往相處產(chǎn)生一定的隔膜。即使并不會影響他們表面上與人的溝通交流，但在內(nèi)心深處，他們卻仍然會對交流溝通產(chǎn)生距離感和生疏感，從而影響個體的社會活動的進(jìn)行。

由此觀之，三維理論對人的日常交流活動產(chǎn)生了巨大的影響。而個體在現(xiàn)實生活的交流上，大部分也有意或無意地遵循三維理論進(jìn)行運行。但在微信、QQ等新媒體出現(xiàn)后，三維理論卻在一定程度上被打破，尤其是在情感需要的方面。新媒體所能提供的情感需要較之于日常交流無疑少之又少。原本通過語言、肢體、動作、深情所能進(jìn)行的整體情感需要的表達(dá)被取締，取而代之的是文字、聲音或圖片的交流，這就使交流的情感需要成分被大大弱化。同時，由于QQ、微信等軟件還具有非固定、無長時間交流的弊端，也成為了其影響情感需要的重要原因。同時，由于虛擬世界的固有性質(zhì)，交流內(nèi)容和交流身份也存在著一定的不確定性，這就使得即使人與人之間在網(wǎng)絡(luò)上形成了一定的交流和溝通，但這種交流卻依然無法維持很久的時間。

（三） 交際內(nèi)容無法體現(xiàn)個體存在價值

實現(xiàn)個體間的人際交往，需要滿足以下幾點因素。

1.情感間的相互認(rèn)同。個體間心理距離的變化，往往隨著認(rèn)同度的加深或減少也隨之不斷變化。

2.情感內(nèi)容的接近。所謂情感內(nèi)容的接近，其實質(zhì)是指能驅(qū)使個體進(jìn)行交流、合作、溝通的結(jié)合性情感的接近。情感內(nèi)容愈加相近，促進(jìn)個體間相容的相像性也就越好。

3.行為舉止間的近似。也就是說，當(dāng)人與人之間的舉止活動、角色地位都無比近似時，人際交往的融合性也能夠隨之達(dá)到頂峰。

由此可見，人際交往的過程需要滿足諸多因素方可成立。而在QQ和微信等新媒體平臺中，人際交往的“限制度”卻被大大降低，“朋友圈”“QQ空間”等具有以下幾個特質(zhì)，一是交往空間的隨意性，因為其不具備交往中的時空感和地域性，人們在該類平臺上可以進(jìn)行隨時的、隨地的交流，于是，交往的即時性和當(dāng)下性也就隨之大幅度地降低，二是交往話題的無限制性，由于其是虛擬平臺，所以交往話題并不需要對社會的依賴性，其可以脫離于社會而作為單獨存在的主體。三是交往主體的模糊性，在網(wǎng)絡(luò)中，交往主體有時與現(xiàn)實中的本體并不能做到百分之百的重疊，更由于主體存在著虛擬化的現(xiàn)象，也無法形成一個穩(wěn)定的主體形象。如果我們將虛擬交流和現(xiàn)實生活中個體間的交流相對比，不難得出結(jié)論：微信、QQ等交流平臺實際上是一個將人際交往中的時空、距離、情感等各類情景與主體進(jìn)行分解和剝離的一個過程。而當(dāng)這些原本重要的因素被剝離，網(wǎng)絡(luò)交往平臺所能提供的交往“引線”也只剩下了話題這一個要素。但同時，這因為“話題”成了網(wǎng)絡(luò)交流中作為主導(dǎo)位置的因素，這也使得作為原本的交往主體的“我”顯得更加模糊化和朦朧化，換句話說，該類網(wǎng)絡(luò)平臺只需要話題的相契合便能夠交流，并不需要原本的交往主體也就是“我”發(fā)揮任何作用。交往內(nèi)容的過于側(cè)重也使得交往主體無法實現(xiàn)其存在的價值，即便是由主體所進(jìn)行的一系列主觀交流過程，但主體的價值在其中所能體現(xiàn)的確是微乎其微，就人類的交往目的和交往歷史而言，這無疑是一種倒退的行徑，更是一種近乎于舍本逐末的交往方式。

四、結(jié)語

人們的交際方式和生活方式都因為新媒體的不斷發(fā)展而受到了很大程度的改變。人們之所以進(jìn)行人際交往，是為了實現(xiàn)自我、擴展自我和塑造自我，本質(zhì)上是為了大家真正了解自己。因此，從這個意義上來說，當(dāng)前人們的人際交往因為簡化信息索取、話題意義凸顯、情感表達(dá)國語符號化、自我表露太過分、新媒體表現(xiàn)方式等因素而受到了比較大的負(fù)面影響，并且這些影響是非常有意識性的、觀念性和深層次性的。

參考文獻(xiàn)：

[1] 董肖，李曉偉.人際冷漠：試論新媒體對人際關(guān)系的負(fù)面影響[J].科技傳播，2014（24）：155-156.

[2]黃瑜.“人際冷漠”的倫理困境——“道德認(rèn)同”的現(xiàn)代性難題與應(yīng)對[J].道德與文明，2013（06）：17-21.

[3]劉國云.道德祛魅：倫理學(xué)維度下的人際冷漠問題[J].思想戰(zhàn)線，2012（01）：52-56.

[4]張博.大學(xué)生道德冷漠現(xiàn)象的倫理分析——以大學(xué)生道德冷漠者為中心[D].武漢紡織大學(xué)，2014：11-41.

[5]葛萬峰，田樂樂，朱光.大學(xué)生人際關(guān)系冷漠現(xiàn)象的成因分析與對策建議[J].合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2015（03）：101-105.

責(zé)任編輯：楊國棟

（三）弱反思性邏輯

反思性是人們對自身行為的一種再審視，是對自身行為意義的再思考，它包括國家和自身的反思性監(jiān)督兩方面的含義。然而“從‘現(xiàn)實的個人出發(fā)，對中國人人格特質(zhì)進(jìn)行理論的再探索，可以凝練出愛面子、重人情、向善、重才干與尚和五個中心特質(zhì)”[8]，這些顯然阻礙了國人反思能力的提高。人際關(guān)系斷裂性不能形成反饋的回路機制，人際關(guān)系便獲得了一種公允性：一方面，國家不會拘泥于這種微觀人際關(guān)系的斷裂，它完全會自信于地域空間的廣闊、現(xiàn)代性技術(shù)對公共空間的再分割以及對人口的控制政策而產(chǎn)生的管理效果；另一方面，在現(xiàn)代快餐化的互動中，主體也不會因為自己人際關(guān)系的斷裂而反思以求人際關(guān)系的連貫。在這種邏輯下，人際關(guān)系風(fēng)險性斷裂擴張存在某種合理性。

遵循上述的邏輯發(fā)展下去，現(xiàn)代人際關(guān)系似乎充滿了不確定性和風(fēng)險性。首先，按時空矛盾邏輯發(fā)展，公交車內(nèi)斷裂的人際關(guān)系會呈現(xiàn)異化、分裂狀況；其次，在抽離化入侵邏輯引致下理性的人際算計將會是常態(tài)，人們被金錢和權(quán)力殖民，溝通理性越來越被阻斷，并且這種矛盾使得所有人歸于一種形式平等；最后，弱反思性邏輯在上面兩種邏輯的風(fēng)險發(fā)展下不僅無能無力，反而會使情況進(jìn)一步惡化，在弱反思的中國，人際關(guān)系的斷裂性風(fēng)險會愈發(fā)嚴(yán)重，而這也是改變?nèi)穗H關(guān)系的突破口。

四、結(jié)語

對以公交車為典型的現(xiàn)代人際關(guān)系必須進(jìn)行理性思考，盡管現(xiàn)代人際關(guān)系并非全是理性選擇的結(jié)果，但轉(zhuǎn)型期的中國確實理性化迅速，這種理性化又與傳統(tǒng)因素和人們尚未進(jìn)化的價值理念高度吻合，成為人們走向合作型信任的障礙。筆者希望通過公交車內(nèi)人際關(guān)系折射的現(xiàn)象分析現(xiàn)代斷裂人際關(guān)系的生產(chǎn)邏輯以及可能出現(xiàn)的風(fēng)險性后果，從而促成反思，以使現(xiàn)代人際關(guān)系的斷裂不至于朝著深入的風(fēng)險擴張，同時筆者認(rèn)為中國現(xiàn)代社會人際關(guān)系的發(fā)展，必須植根中國的文化傳統(tǒng)，注入現(xiàn)代因素，以反思能力的培養(yǎng)為突破口，發(fā)揮國家監(jiān)督導(dǎo)向功能和個人反思再創(chuàng)能力。只有這樣，才可能避免轉(zhuǎn)型期人際關(guān)系重蹈西方現(xiàn)代化進(jìn)程的覆轍，使中國社會的人際關(guān)系在發(fā)揮自己的文化優(yōu)勢的同時朝著健康的方向發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張康之.“熟人”與“陌生人”的人際關(guān)系比較[J].江蘇行政學(xué)院學(xué)報，2008（02）.

[2]侯均生.西方社會學(xué)理論教程[M].天津：南開大學(xué)出版社，2010：395-396.

[3]侯均生.西方社會學(xué)理論教程[M].天津：南開大學(xué)出版社，2010：14.

[4]侯均生.西方社會學(xué)理論教程[M].天津：南開大學(xué)出版社，2010：17.

[5]侯均生.西方社會學(xué)理論教程[M].天津：南開大學(xué)出版社，2010：18.

[6]侯均生.西方社會學(xué)理論教程[M].天津：南開大學(xué)出版社，2010：32.

[7]任敏.現(xiàn)代社會的人際關(guān)系類型及其互動邏輯——試談“差序格局”模型的擴展[J].華中科技大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2009（02）.

[8]馮大彪，奚彥輝.中國人人格特質(zhì)的理論探索與哲學(xué)反思[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2013（03）.

責(zé)任編輯：張麗

劉邦

[摘要]現(xiàn)代化使得熟人社會向現(xiàn)代陌生人社會轉(zhuǎn)變，人際關(guān)系由習(xí)俗型信任轉(zhuǎn)為契約型信任。當(dāng)我們期望合作型信任到來時，現(xiàn)代性卻出現(xiàn)了“斷裂”，人際關(guān)系在其影響下呈現(xiàn)出斷裂性生產(chǎn)。這種生產(chǎn)有其獨特的邏輯，即時空矛盾邏輯、抽離化（脫域）入侵邏輯和弱反思性邏輯，并可能引致更大的風(fēng)險。以反思能力培養(yǎng)為突破口，發(fā)揮國家的監(jiān)督導(dǎo)向功能和個人反思再創(chuàng)能力可以避免這種風(fēng)險，使人際關(guān)系朝著健康方向發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]人際關(guān)系 斷裂 動力機制

[中圖分類號]C912.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）02-0043-03

人際關(guān)系作為社會學(xué)研究的主題，按已有研究可歸為兩個傳統(tǒng)。一是由林南教授開啟的資本化關(guān)系及網(wǎng)絡(luò)分析傳統(tǒng)，即通過收集客觀數(shù)據(jù)，采取社會網(wǎng)絡(luò)分析法進(jìn)行定量分析。另一個是以費孝通先生的“差序格局”概念對社會關(guān)系進(jìn)行分析的本土傳統(tǒng)，這一傳統(tǒng)所開創(chuàng)的研究大部分是人文主義的，人際互動被看作差序結(jié)構(gòu)與行動邏輯的組合。[1]這兩種傳統(tǒng)對分析人際關(guān)系具有重要作用。

改革開放以來，中國的現(xiàn)代化不斷推進(jìn)，社會轉(zhuǎn)型明顯。人際關(guān)系凸顯理性化，憑借“差序格局”很難把握人們之間的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)分析傳統(tǒng)認(rèn)為現(xiàn)代化使熟人社會轉(zhuǎn)變?yōu)槟吧松鐣?，這種陌生人社會逐漸發(fā)展出網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)，人際關(guān)系由習(xí)俗型信任轉(zhuǎn)變?yōu)槠跫s型信任，并朝著“自由稠密的人際關(guān)系”即合作型信任發(fā)展。當(dāng)我們在現(xiàn)代陌生人社會中渴望合作型信任的曙光時，現(xiàn)代性的發(fā)展如吉登斯所說的出現(xiàn)了“斷裂”，現(xiàn)代人際關(guān)系也在這種斷裂的引致下出現(xiàn)了不同的特點。筆者既作為觀察者，也作為人際關(guān)系的構(gòu)造者，希望在吉登斯關(guān)于現(xiàn)代性分析的引導(dǎo)下理解當(dāng)前社會的人際關(guān)系，從而揭示現(xiàn)代人際關(guān)系再生產(chǎn)的邏輯，這顯然具有現(xiàn)實意義。

一、理論分析框架

（一）吉登斯關(guān)于現(xiàn)代性動力機制分析的主要觀點

1.現(xiàn)代性的斷裂?，F(xiàn)代性是社會生活或組織形式，并且程度不同地在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生影響?，F(xiàn)代性的發(fā)展，并沒有達(dá)到社會發(fā)展?jié)u進(jìn)模式中的至高點，相反，它是一種與以前的社會秩序具有巨大差異的社會，是一種現(xiàn)代性的斷裂。[2]

2.現(xiàn)代性動力機制。在現(xiàn)代性斷裂的基礎(chǔ)上，吉登斯分析了現(xiàn)代性的動力機制，他認(rèn)為“現(xiàn)代性的動力機制派生于時空分離和它們的重新組合，這種重新組合導(dǎo)致了社會體系的脫域，并且通過影響個體和團體行動知識的不斷輸入對社會關(guān)系進(jìn)行反思性定序與再定序”[3]，具體可從三個方面解釋：

（1）時空分離。吉登斯以機械鐘的發(fā)明為例，認(rèn)為“時空分離及其標(biāo)準(zhǔn)化了的、‘虛化的尺度的形成，鑿?fù)松鐣顒优c其‘嵌入到在場情境特殊性的關(guān)節(jié)點，被脫域的制度擴展了時空延伸范圍，這些制度依賴于時空的相互協(xié)調(diào)，開啟了變遷的多種可能性”，[4]因而給現(xiàn)代社會提供了一種特有的、全新的動力機制與建構(gòu)框架。

（2）抽離化（脫域）。脫域指“社會關(guān)系從彼此互動的地域性關(guān)聯(lián)中，從通過對不確定的時間無限穿越而被重構(gòu)的關(guān)聯(lián)中‘脫離出來”[5]。脫域的機制包括象征標(biāo)志與專家系統(tǒng)。前者作為交流媒介，將符號、信息從特定的時空抽離出來并傳遞；后者則是將社會關(guān)系從具體情景中分離出來。

（3）現(xiàn)代性的反思性?！皩ΜF(xiàn)代社會生活的反思存在于這樣的事實之中，即：社會實踐總是不斷地受到關(guān)于這些實踐本身的新認(rèn)識的檢驗和改造，從而在結(jié)構(gòu)上不斷地改變著自己的特征?！盵6]現(xiàn)代性反思性有國家反思性監(jiān)控和自身反思性監(jiān)控兩方面含義。

（二）分析框架

筆者融合“差序格局”和網(wǎng)絡(luò)分析兩種視角，并以吉登斯“現(xiàn)代性的斷裂”的動力機制為基礎(chǔ)，類比提出“人際關(guān)系的斷裂”這一概念，融入貝克關(guān)于風(fēng)險社會的“反思再創(chuàng)的現(xiàn)代化”（reflexive modernization）概念，類比分析了現(xiàn)代人際關(guān)系的動力機制，從而構(gòu)建了人際關(guān)系分析框架的理想模型。

該理想模型以“斷裂的人際關(guān)系”為切入點，引入時空分離、抽離化和反思性動力機制分析現(xiàn)代人際關(guān)系的擴張邏輯，通過反思再創(chuàng)達(dá)到創(chuàng)造性自我毀滅，這種毀滅不是破壞其基礎(chǔ)，而是主動地自我更新，是一種更高層次的創(chuàng)造。當(dāng)這種創(chuàng)造與吉登斯預(yù)想的至高點不謀而合時，現(xiàn)代人際關(guān)系也將向“自由稠密的人際關(guān)系”即合作型信任方向推進(jìn)。

二、現(xiàn)代人際關(guān)系的特征

現(xiàn)代人際關(guān)系并沒有達(dá)到社會發(fā)展?jié)u進(jìn)模式要求的至高點，而是一種與之前有著巨大差異的狀態(tài)，即人際關(guān)系的斷裂，以公交車為例進(jìn)行分析。

（一）人際間冷漠乃至沖突增加

現(xiàn)代化使人變得日益自主，一方面?zhèn)€人能力極大地得到提高，對語言駕馭呈現(xiàn)出更加游刃有余，另一方面他們變得沉默。在公交車上，你很少看到不相干的人能愉快地進(jìn)行交談。人們似乎都建立了防御機制來保持自己的個性，一旦有人試圖入侵這種防備，緊張乃至沖突的情況就難以避免地上演，這也構(gòu)成了公交車上人際關(guān)系的常態(tài)。

案例：2014年9月26日早上，810路公交車上有一個老弱病殘孕座空著。某站上來一對母女，上車后媽媽將孩子放下說：“那邊有個座位?！弊约壕吞湾X投幣去了，不料就在女孩要到達(dá)該座位時，一起上車的大媽突然坐上了這個位子。小女孩望著媽媽道：“媽媽，沒位子了。”緊接著就因車身的晃動摔倒在大媽身邊，小嘴一癟地哭起來。大媽卻一臉漠然，其他乘客也沒有作聲，都默默看著，覺得跟自己沒有絲毫的關(guān)系。之后也觀察到許多類似的事情，大多數(shù)人都是當(dāng)作沒看見或者假裝睡覺，特別是在入冬后，這種現(xiàn)象更明顯。

（二）人際間交流缺失或被阻斷

社會離不開人際間的交流，但公交車像屏蔽儀一樣，阻隔了人與人之間信息的傳遞，他們要么不聞外事，只達(dá)目的地，要么擔(dān)心別人把自己當(dāng)作另類欲言卻止。公交車上，人們寧愿借助現(xiàn)代化的交流工具也不用與生俱來的話語能力進(jìn)行交流，似乎開口就會遭排擠。如此循環(huán)，公共話語領(lǐng)域不斷被消解，極富個性的話語領(lǐng)域開始肆意擴展，社會愈是發(fā)展，這種個性話語對人際溝通的阻力就愈加大，人際溝通的可能性就愈小。

但是，相較于現(xiàn)實生活中的交往，這種微博上的交流依然是不完整的、存在著假象的交流方式。由于其本身存在著非現(xiàn)實性，而當(dāng)今社會網(wǎng)絡(luò)言論信息方面的控制又存在著諸多不完善，所以人們可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上暢所欲言，而這種暢所欲言一旦上升到極端方面，就容易造成不實信息的發(fā)布甚至繼而上升到造謠誹謗散布無責(zé)任言論等一系列違法現(xiàn)象。同時，由于網(wǎng)絡(luò)區(qū)域的廣闊性，虛擬形象的生成也就顯得愈加輕易。更由于其往往具有完美性，人們對虛擬形象的熱愛有時甚至超過了對現(xiàn)實生活中本體形象的熱愛。這就造成了許多人往往不愿意面對真實的自我而更熱衷于以網(wǎng)絡(luò)上虛擬的“我”的形態(tài)與他人進(jìn)行交流。人對自我的定義逐漸模糊，對現(xiàn)實生活中的本我和網(wǎng)絡(luò)上虛擬的“我”無法生成準(zhǔn)確清晰的辨認(rèn)。久而久之，社會中原本的、健全的交往模式就會喪失，人類間現(xiàn)實交流障礙也會隨之形成。

三、QQ與微信

QQ軟件出品于深圳騰訊計算機通訊公司，是該公司于1999年2月11日發(fā)布的一款免費的基于Internet終端基礎(chǔ)上的即時通信軟件，而微信軟件同樣源于騰訊公司，它出品于2011年1月21日，其主要應(yīng)用于智能網(wǎng)絡(luò)終端，能達(dá)到免費為用戶提供即時通訊的效果。在這兩種軟件平臺中，用戶可以通過發(fā)布信息、文字、圖畫、視頻等多種方式與他人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，同時也可以通過朋友圈、QQ空間等多維方式分享自身日常并與其他用戶進(jìn)行相關(guān)交流。

（一）三維理論的建立與打破

著名社會學(xué)家舒茨在1958年曾發(fā)表過有關(guān)人際關(guān)系交往的三維理論，他認(rèn)為人類個體間在人際交往的活動中必須滿足包容、支配和情感這三種需要。而這三種需要也是構(gòu)成人際交往的最基本部分。[5]

所謂包容需要，即是指個體主動與人接觸交流，意圖融入社會、隸屬于某個群體，并和人與人之間建立相互需要的某種關(guān)系的過程。在這個過程中，如果人與人之間缺少適當(dāng)?shù)摹⒑侠淼慕煌萘浚蜁顾麄兙芙^與他人產(chǎn)生相互關(guān)系，從而導(dǎo)致了低社會行為的產(chǎn)生。

而支配需要，即是指個體間產(chǎn)生的控制別人或被別人控制的需要，在正常的環(huán)境中，個體間會形成既可以服從支配但有時也可以支配他人的民主性性格，而當(dāng)支配需要不能正常發(fā)展的時候，就會導(dǎo)致了個體性格的缺失，或極度抗拒別人的支配，或一味地依賴或順從他人，無法產(chǎn)生健康的、獨立的自主人格。

最后的情感需要，本質(zhì)來講就是一種愛的需要。在人類關(guān)系或社會生活中，愛的需要是支持人們進(jìn)行社會活動的重要支柱之一。所以，情感需要也就是一種需要別人關(guān)愛以及主動關(guān)愛別人的需要，當(dāng)這種需要無法得到充分滿足時，他們就會對日常的交往相處產(chǎn)生一定的隔膜。即使并不會影響他們表面上與人的溝通交流，但在內(nèi)心深處，他們卻仍然會對交流溝通產(chǎn)生距離感和生疏感，從而影響個體的社會活動的進(jìn)行。

由此觀之，三維理論對人的日常交流活動產(chǎn)生了巨大的影響。而個體在現(xiàn)實生活的交流上，大部分也有意或無意地遵循三維理論進(jìn)行運行。但在微信、QQ等新媒體出現(xiàn)后，三維理論卻在一定程度上被打破，尤其是在情感需要的方面。新媒體所能提供的情感需要較之于日常交流無疑少之又少。原本通過語言、肢體、動作、深情所能進(jìn)行的整體情感需要的表達(dá)被取締，取而代之的是文字、聲音或圖片的交流，這就使交流的情感需要成分被大大弱化。同時，由于QQ、微信等軟件還具有非固定、無長時間交流的弊端，也成為了其影響情感需要的重要原因。同時，由于虛擬世界的固有性質(zhì)，交流內(nèi)容和交流身份也存在著一定的不確定性，這就使得即使人與人之間在網(wǎng)絡(luò)上形成了一定的交流和溝通，但這種交流卻依然無法維持很久的時間。

（三） 交際內(nèi)容無法體現(xiàn)個體存在價值

實現(xiàn)個體間的人際交往，需要滿足以下幾點因素。

1.情感間的相互認(rèn)同。個體間心理距離的變化，往往隨著認(rèn)同度的加深或減少也隨之不斷變化。

2.情感內(nèi)容的接近。所謂情感內(nèi)容的接近，其實質(zhì)是指能驅(qū)使個體進(jìn)行交流、合作、溝通的結(jié)合性情感的接近。情感內(nèi)容愈加相近，促進(jìn)個體間相容的相像性也就越好。

3.行為舉止間的近似。也就是說，當(dāng)人與人之間的舉止活動、角色地位都無比近似時，人際交往的融合性也能夠隨之達(dá)到頂峰。

由此可見，人際交往的過程需要滿足諸多因素方可成立。而在QQ和微信等新媒體平臺中，人際交往的“限制度”卻被大大降低，“朋友圈”“QQ空間”等具有以下幾個特質(zhì)，一是交往空間的隨意性，因為其不具備交往中的時空感和地域性，人們在該類平臺上可以進(jìn)行隨時的、隨地的交流，于是，交往的即時性和當(dāng)下性也就隨之大幅度地降低，二是交往話題的無限制性，由于其是虛擬平臺，所以交往話題并不需要對社會的依賴性，其可以脫離于社會而作為單獨存在的主體。三是交往主體的模糊性，在網(wǎng)絡(luò)中，交往主體有時與現(xiàn)實中的本體并不能做到百分之百的重疊，更由于主體存在著虛擬化的現(xiàn)象，也無法形成一個穩(wěn)定的主體形象。如果我們將虛擬交流和現(xiàn)實生活中個體間的交流相對比，不難得出結(jié)論：微信、QQ等交流平臺實際上是一個將人際交往中的時空、距離、情感等各類情景與主體進(jìn)行分解和剝離的一個過程。而當(dāng)這些原本重要的因素被剝離，網(wǎng)絡(luò)交往平臺所能提供的交往“引線”也只剩下了話題這一個要素。但同時，這因為“話題”成了網(wǎng)絡(luò)交流中作為主導(dǎo)位置的因素，這也使得作為原本的交往主體的“我”顯得更加模糊化和朦朧化，換句話說，該類網(wǎng)絡(luò)平臺只需要話題的相契合便能夠交流，并不需要原本的交往主體也就是“我”發(fā)揮任何作用。交往內(nèi)容的過于側(cè)重也使得交往主體無法實現(xiàn)其存在的價值，即便是由主體所進(jìn)行的一系列主觀交流過程，但主體的價值在其中所能體現(xiàn)的確是微乎其微，就人類的交往目的和交往歷史而言，這無疑是一種倒退的行徑，更是一種近乎于舍本逐末的交往方式。

四、結(jié)語

人們的交際方式和生活方式都因為新媒體的不斷發(fā)展而受到了很大程度的改變。人們之所以進(jìn)行人際交往，是為了實現(xiàn)自我、擴展自我和塑造自我，本質(zhì)上是為了大家真正了解自己。因此，從這個意義上來說，當(dāng)前人們的人際交往因為簡化信息索取、話題意義凸顯、情感表達(dá)國語符號化、自我表露太過分、新媒體表現(xiàn)方式等因素而受到了比較大的負(fù)面影響，并且這些影響是非常有意識性的、觀念性和深層次性的。

參考文獻(xiàn)：

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[3]劉國云.道德祛魅：倫理學(xué)維度下的人際冷漠問題[J].思想戰(zhàn)線，2012（01）：52-56.

[4]張博.大學(xué)生道德冷漠現(xiàn)象的倫理分析——以大學(xué)生道德冷漠者為中心[D].武漢紡織大學(xué)，2014：11-41.

[5]葛萬峰，田樂樂，朱光.大學(xué)生人際關(guān)系冷漠現(xiàn)象的成因分析與對策建議[J].合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2015（03）：101-105.

責(zé)任編輯：楊國棟

（三）弱反思性邏輯

反思性是人們對自身行為的一種再審視，是對自身行為意義的再思考，它包括國家和自身的反思性監(jiān)督兩方面的含義。然而“從‘現(xiàn)實的個人出發(fā)，對中國人人格特質(zhì)進(jìn)行理論的再探索，可以凝練出愛面子、重人情、向善、重才干與尚和五個中心特質(zhì)”[8]，這些顯然阻礙了國人反思能力的提高。人際關(guān)系斷裂性不能形成反饋的回路機制，人際關(guān)系便獲得了一種公允性：一方面，國家不會拘泥于這種微觀人際關(guān)系的斷裂，它完全會自信于地域空間的廣闊、現(xiàn)代性技術(shù)對公共空間的再分割以及對人口的控制政策而產(chǎn)生的管理效果；另一方面，在現(xiàn)代快餐化的互動中，主體也不會因為自己人際關(guān)系的斷裂而反思以求人際關(guān)系的連貫。在這種邏輯下，人際關(guān)系風(fēng)險性斷裂擴張存在某種合理性。

遵循上述的邏輯發(fā)展下去，現(xiàn)代人際關(guān)系似乎充滿了不確定性和風(fēng)險性。首先，按時空矛盾邏輯發(fā)展，公交車內(nèi)斷裂的人際關(guān)系會呈現(xiàn)異化、分裂狀況；其次，在抽離化入侵邏輯引致下理性的人際算計將會是常態(tài)，人們被金錢和權(quán)力殖民，溝通理性越來越被阻斷，并且這種矛盾使得所有人歸于一種形式平等；最后，弱反思性邏輯在上面兩種邏輯的風(fēng)險發(fā)展下不僅無能無力，反而會使情況進(jìn)一步惡化，在弱反思的中國，人際關(guān)系的斷裂性風(fēng)險會愈發(fā)嚴(yán)重，而這也是改變?nèi)穗H關(guān)系的突破口。

四、結(jié)語

對以公交車為典型的現(xiàn)代人際關(guān)系必須進(jìn)行理性思考，盡管現(xiàn)代人際關(guān)系并非全是理性選擇的結(jié)果，但轉(zhuǎn)型期的中國確實理性化迅速，這種理性化又與傳統(tǒng)因素和人們尚未進(jìn)化的價值理念高度吻合，成為人們走向合作型信任的障礙。筆者希望通過公交車內(nèi)人際關(guān)系折射的現(xiàn)象分析現(xiàn)代斷裂人際關(guān)系的生產(chǎn)邏輯以及可能出現(xiàn)的風(fēng)險性后果，從而促成反思，以使現(xiàn)代人際關(guān)系的斷裂不至于朝著深入的風(fēng)險擴張，同時筆者認(rèn)為中國現(xiàn)代社會人際關(guān)系的發(fā)展，必須植根中國的文化傳統(tǒng)，注入現(xiàn)代因素，以反思能力的培養(yǎng)為突破口，發(fā)揮國家監(jiān)督導(dǎo)向功能和個人反思再創(chuàng)能力。只有這樣，才可能避免轉(zhuǎn)型期人際關(guān)系重蹈西方現(xiàn)代化進(jìn)程的覆轍，使中國社會的人際關(guān)系在發(fā)揮自己的文化優(yōu)勢的同時朝著健康的方向發(fā)展。

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責(zé)任編輯：張麗