集全球資源為中國客戶創(chuàng)造價值
——專訪禮來動保（Elanco Animal Health）中國區(qū)市場總監(jiān)周淳博士

集全球資源為中國客戶創(chuàng)造價值
——專訪禮來動保（Elanco Animal Health）中國區(qū)市場總監(jiān)周淳博士

本刊編輯/馮 娜

編者按：作為動保領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，禮來動?！袊磥響?zhàn)略日前在沈陽發(fā)布，數(shù)百位中國畜牧養(yǎng)殖各界精英、專家學者和新聞媒體應(yīng)禮來動保中國之約齊聚綠都共襄盛舉，分享禮來動保的“創(chuàng)價值贏未來”之道。滿懷敬仰之情，小編有幸在發(fā)布會上采訪到了禮來動保中國區(qū)市場總監(jiān)周淳博士。

周淳博士現(xiàn)任禮來動保中國區(qū)市場總監(jiān)，主要負責禮來動保在中國大陸和香港地區(qū)的市場營銷工作。在加入禮來動保之前，周淳博士先后在新加坡和美國兩地擔任了接近20年的伴侶動物相關(guān)市場營銷和獸醫(yī)技術(shù)領(lǐng)域的高級管理職務(wù)。此前，周淳博士還曾在輝瑞（現(xiàn)碩騰）動保公司美國紐約總部擔任獸醫(yī)技術(shù)總監(jiān)一職。此外，周博士在美國獲得了獸醫(yī)學碩士和流行病學博士學位，并曾在美國密西根大學工商管理學院攻讀高級工商管理科目。

記者：周博士先后在新加坡和美國兩地擔任了接近20年的動保相關(guān)市場營銷和獸醫(yī)技術(shù)領(lǐng)域的高級管理職務(wù)，您眼中的禮來動保是什么樣的?請您談一下是怎樣的際遇讓您加入到禮來動保？

周博士：禮來動保在動物保健領(lǐng)域的領(lǐng)先地位已經(jīng)超過半個世紀，自1953年開發(fā)并上市首個動物專用抗生素以來，我們現(xiàn)在已經(jīng)擁有將近300個品牌，產(chǎn)品線涉及疫苗、驅(qū)蟲藥、抗生素、外科、酶制劑、食品安全等多個領(lǐng)域。禮來動保在2015年的全年銷售業(yè)績占禮來制藥集團的16%，位列世界動保行業(yè)的前三甲，全球市場占有率超過13%。在全球25個單一產(chǎn)品年銷售額超過5千萬美元的產(chǎn)品中，有7個產(chǎn)品來自禮來動保。在我看來，禮來動保是國際動保企業(yè)中唯一一家，既能夠快速自身增長又可以得到母公司禮來制藥在研發(fā)創(chuàng)新等領(lǐng)域強有力支持的公司。

我之所以加入禮來動保，主要是因為我已在國外工作生活近30年，看到中國畜牧業(yè)的發(fā)展充滿活力，很希望能回到中國工作，為中國動保行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力，同時也可以離我母親近一點。此外，目前，中國大多數(shù)企業(yè)正處在創(chuàng)品牌階段，競爭已由產(chǎn)品競爭向品牌競爭發(fā)展，而品牌競爭的核心就是文化，而我個人非常認同禮來動保的企業(yè)文化，作為一個以客戶需求為導(dǎo)向，以科學研究為基礎(chǔ)的跨國企業(yè)，禮來動保于20世紀80年代末進入中國后，一直以公司“讓食品和伴侶動物不斷豐富我們的生活”的愿景為導(dǎo)向，忠實地履行“客戶價值”的承諾，將自身的事業(yè)與中國畜牧業(yè)的發(fā)展緊密相聯(lián)。

記者：了解到周博士現(xiàn)任禮來動保中國區(qū)市場總監(jiān)，相信您在業(yè)務(wù)拓展、市場開發(fā)方面肯定積累了豐富的經(jīng)驗和淵博的學識，希望周博士與大家一起分享一下您的寶貴經(jīng)驗?

周博士：時代在變，日新月異，營銷也在變。因此，企業(yè)必須審時度勢打開門來思考問題，基調(diào)才能與時代產(chǎn)生共鳴，而中國也正以前所未有的速度加大對外開放，融入全球經(jīng)濟循環(huán)。另外，全球經(jīng)濟的一體化進程也要求跨國企業(yè)在海外市場的管理者既有國際化經(jīng)驗又懂得本地市場和文化。況且中國在實現(xiàn)國際化和標準化的過程中，在諸多領(lǐng)域尤其是動保領(lǐng)域，仍將面臨很多挑戰(zhàn)，比如食品安全和質(zhì)量控制、專業(yè)化生產(chǎn)與獸醫(yī)體系的建立等方面，容不得絲毫懈怠，因此，我們應(yīng)在立足本國國情的前提下，不斷學習國際先進的知識、經(jīng)驗和理念，只有這樣才能對標全球領(lǐng)先思維，讓企業(yè)保持活力。

如今，中國大部分企業(yè)對于自身品牌的建設(shè)缺少投入，而這種現(xiàn)狀更需要清晰的策略思路和有創(chuàng)意的營銷模式，只有這樣才可在市場機會面前巧妙借力，從而實現(xiàn)市場業(yè)績與品牌價值的雙向提升。在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展上，我認為應(yīng)更加注重通過營銷模式創(chuàng)新和品牌差異化創(chuàng)新兩個維度來維持品牌的持續(xù)力和差異化競爭力，全力推行營銷模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新。

強大的產(chǎn)品內(nèi)涵是禮來對履行“客戶價值”最有力的注解

記者：禮來動保目前針對于豬業(yè)的主打產(chǎn)品有哪些，與其他同類產(chǎn)品相比具有怎樣的競爭優(yōu)勢?

周博士：目前，禮來動保中國的產(chǎn)品研究覆蓋：抗菌藥物、抗寄生蟲藥物、抗球蟲藥物、畜禽屠體改良劑、代謝調(diào)節(jié)劑、酶制劑和疫苗等領(lǐng)域。在不斷引進高品質(zhì)的國際領(lǐng)先動保產(chǎn)品的同時，禮來動保中國正在致力于把以“全價值豬Full Value PigsTM”等為代表的“禮來動保知識解決方案（EKS）”體系的成功經(jīng)驗和先進理念介紹到中國，同時也將大力推廣如“十三周齡保健方案”等基于中國實踐總結(jié)的產(chǎn)品+服務(wù)解決方案。針對于豬，禮來動保在中國市場的主要產(chǎn)品有：

枝原凈TM（DenagardTM，延胡索酸泰妙菌素）：主要用于防治豬支原體肺炎，也可用于豬密螺旋體性痢疾和豬增生性腸炎（豬回腸炎）。枝原凈TM及其藥物組合是控制豬呼吸道和腸道疾病的第一品牌，以其高品質(zhì)和確實療效為養(yǎng)殖場帶來健康和效益，枝原凈TM在華銷售20多年，優(yōu)異品質(zhì)始終如一，養(yǎng)殖行業(yè)高度認可枝原凈的品牌。

效美素TM（SurmaxTM）：作為新型腸道代謝調(diào)節(jié)劑，其活性成分阿維拉霉素（Avilamycin）的結(jié)構(gòu)特殊，屬于正糖霉素類（Orthosomycin）、動物專用的抗生素，因此，無人畜交叉抗藥性和耐藥性的顧慮。它通過維持腸道菌群平衡來發(fā)揮作用，可顯著提高畜禽生產(chǎn)性能、抗病能力，提高畜禽屠體重量和屠宰率，用于提高豬平均日增重和飼料報酬率。

泰農(nóng)TM（TylanTM）：是禮來公司研發(fā)的世界上第一個動物專用抗生素，是目前世界上用于控制細菌和支原體引起的畜禽呼吸道疾病最好的藥物之一。禮來作為原發(fā)廠商，有著50余年的生產(chǎn)和使用經(jīng)驗。目前在中國銷售的泰農(nóng)產(chǎn)品包括泰農(nóng)預(yù)混劑與泰農(nóng)飲水粉劑。

泰勇TM（PulmotilTM）：是新一代的大環(huán)內(nèi)酯類產(chǎn)品，具有廣譜抗菌作用，對革蘭氏陽性菌、某些陰性菌、支原體、螺旋體等均有抑制作用；內(nèi)服后吸收快，組織穿透力強，表觀分布容積大，肺和氣囊組織中的藥物濃度高于血漿中濃度且能被巨噬細胞吸收并由巨噬細胞轉(zhuǎn)移、排出，迅速到達感染部位。泰勇TM（PulmotilTM）預(yù)混劑用于治療豬胸膜肺炎放線桿菌、巴氏桿菌及支原體引起的感染。

扶本康TM（氟苯尼考粉，F(xiàn)lorfenicol Powder）：扶本康TM主要用于敏感細菌所致的豬的細菌性疾病。憑借其國際品質(zhì)和有競爭力的價格優(yōu)勢，扶本康TM是規(guī)?；蛯I(yè)化豬場首選的氟苯尼考。

和美酵素TMXT（HemicellTMXT）：是禮來動保旗下著名的酶制劑專利產(chǎn)品，其主要有效成分是β-甘露聚糖酶，用于分解飼料原料中的β-甘露聚糖，可有效提高對飼料營養(yǎng)成分的利用率，從而提高促進動物健康及生產(chǎn)水平。新研制成功的第五代和美酵素TM產(chǎn)品，在第四代和美酵素TMHT的基礎(chǔ)上進行了三大升級——活性升級、制造工藝升級、包裝升級，從而為客戶提供更多價值。

記者：了解到公司近期的研發(fā)重點集中在抗菌藥物、免疫調(diào)節(jié)、生物制藥、新型疫苗和酶制劑等領(lǐng)域，請周博士談一下目前在這些領(lǐng)域取得了哪些階段性新成果?

周博士：禮來動保在中國市場的最新創(chuàng)新成果主要包括在中國新上市的和美酵素TMXT。而在全球市場，我們的最新突破是ImrestorTM，獨一無二的免疫調(diào)節(jié)動保產(chǎn)品，現(xiàn)已在新西蘭、美國、加拿大、墨西哥和巴西通過上市審批。此外，我們也更關(guān)注動物專用的抗生素產(chǎn)品領(lǐng)域，效美素TM的最新應(yīng)用已在美國通過了審批。

愿景2020——客戶首選合作伙伴，旨在成為未來業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者

記者：禮來動保已經(jīng)發(fā)展為創(chuàng)新驅(qū)動型企業(yè)，為適應(yīng)不斷變化的市場需求，禮來動保會定期更新研發(fā)戰(zhàn)略，以確保其全球領(lǐng)先地位，請周博士談一下未來公司的發(fā)展規(guī)劃?

周博士：引領(lǐng)變革、合作共識、領(lǐng)先增長是禮來動保2020愿景規(guī)劃的三大目標。為此，我們啟動了2020未來戰(zhàn)略，并將重點投資于以下五大領(lǐng)域：

1）員工發(fā)展：員工是企業(yè)的未來，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力，是贏未來的關(guān)鍵。目前員工異質(zhì)化程度加劇，禮來動保中國將加大對中國員工發(fā)展的投入，使其找到合適于自己成長的位置，確保所有員工能夠在一個包容和具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境里工作，從而使他們可以在人生任何一個階段出色工作。

2）卓越運營：在全球，禮來動保連續(xù)8年的業(yè)績增長都是全球行業(yè)平均增長率的3倍。在中國，禮來動保也將成為在華跨國動保企業(yè)中發(fā)展最好的領(lǐng)軍企業(yè)之一。

3）潛力市場：在進一步加強禮來動保在傳統(tǒng)豬和家禽市場的競爭優(yōu)勢的同時，我們將進一步拓展奶牛和伴侶動物產(chǎn)品市場。未來我們?nèi)詴援a(chǎn)品為中心，通過自己的產(chǎn)品找到用戶，與用戶互動，了解用戶的需求，然后確定新品開發(fā)，積極開拓潛力市場。

4）開發(fā)創(chuàng)新：不創(chuàng)新無未來，產(chǎn)品與營銷需要適應(yīng)時代，就需進行漸進式創(chuàng)新，這樣才能更快更好地把握顧客的需求，在市場競爭中脫穎而出。

5）市場準入：在中國市場不斷引進創(chuàng)新產(chǎn)品，并保證新產(chǎn)品對總體業(yè)績的貢獻率達到兩位數(shù)的增長。

在我看來，贏未來就是與客戶共贏未來，以創(chuàng)造客戶價值為核心。在未來的歲月里，我相信禮來動保會持續(xù)為中國畜牧業(yè)界朋友推出更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)，為中國畜牧業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻！