淺談如何提高基層員工隊伍素質(zhì)

付興亮+杜雅娟

摘 要：隨著企業(yè)不斷改革和發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷應(yīng)用，對企業(yè)員工的整體素質(zhì)要求越來越高，目前基層單位員工素質(zhì)，已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的要求，這就要求我們認(rèn)真分析企業(yè)員工素質(zhì)現(xiàn)狀，不斷探索相適應(yīng)的基層員工素質(zhì)教育和管理的方法、途徑，從培養(yǎng)員工“敬業(yè)、創(chuàng)新”開始，強化技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)的提升，努力提高員工的整體素質(zhì)，本文就以基層采油作業(yè)區(qū)為例，對開展員工素質(zhì)教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等方面探索出的方法，以及產(chǎn)生的效果，進行論述。

關(guān)鍵詞：提高；員工；素質(zhì)

企業(yè)要發(fā)展，工作要創(chuàng)新，效益要增長，要實現(xiàn)宏偉的發(fā)展目標(biāo)，必須依靠先進的科學(xué)技術(shù)，但要掌握一定先進技術(shù)是需要高素質(zhì)的人，高素質(zhì)員工他們是企業(yè)生產(chǎn)力和效益的源泉，歸根到底，企業(yè)的發(fā)展人起了關(guān)鍵的作用，那么提高勞動者的全面綜合素質(zhì)就成為企業(yè)的重中之重。依據(jù)多年在采油基層單位工作中的實踐經(jīng)驗，對如何提高企業(yè)員工隊伍素質(zhì)淺談一些個人看法。

一、提高基層員工綜合素質(zhì)的意義

強化員工的職業(yè)修養(yǎng)、創(chuàng)建企業(yè)文化、提高道德教育是提高員工素質(zhì)的著眼點。無論在學(xué)習(xí)、工作還是生活中必須遵守應(yīng)有的規(guī)定，所以個人的修養(yǎng)顯得尤為重要，職業(yè)修養(yǎng)也是必須養(yǎng)成和注意的，道德教育是社會主義精神文明、政治文明的重要內(nèi)容，也是加強黨組織建設(shè)的根本途徑，單位效益、發(fā)展對職業(yè)道德教育提出了更新更高的要求。

長久以來，我們把強化員工的職業(yè)修養(yǎng)、創(chuàng)建企業(yè)文化、提高道德教育作為提高員工素質(zhì)的著眼點，并著重抓好以下三個方面的工作。

（一）培育企業(yè)員工的敬業(yè)與奉獻精神

企業(yè)員工應(yīng)具備改革意識、競爭意識、服務(wù)意識和法治意識，以達到熱愛企業(yè)，熱愛本職、本崗，服務(wù)于大局，忠于職守，遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律已，務(wù)實高效和勇于奉獻等敬業(yè)精神。在日益發(fā)展的當(dāng)今社會，企業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)日益提高，我們要用高標(biāo)準(zhǔn)的思想道德規(guī)范來塑造出高素質(zhì)的員工隊伍。要引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀，做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，努力工作，為企業(yè)的建設(shè)添磚加瓦。

（二）培育企業(yè)員工的開拓與創(chuàng)新精神

企業(yè)要發(fā)展，必須更新落后的觀念，用開拓創(chuàng)新的思維去代替老辦法，緊緊圍繞單位新形勢、新動態(tài)來開拓市場。新時代的企業(yè)員工應(yīng)具備相適宜的工作責(zé)任、崗位技能、各種紀(jì)律和愛黨、愛國、愛企業(yè)、愛崗位等項內(nèi)容。企業(yè)要有針對性的開展一定的宣傳教育工作，著眼于培育企業(yè)員工開拓與創(chuàng)新精神。

（三）培育企業(yè)員工的實用性與有效性

我們要把培育基層單位員工實用性與有效性有機地結(jié)合起來。要充分估計職業(yè)道德教育的長期性和艱巨性。對職業(yè)道德教育這項工作，我們要常抓不懈、持之以恒，擺在重要的議事日程上來，并做到與經(jīng)濟工作同時部署、同步進行、同時達標(biāo)、不斷提高其實用性和有效性，職業(yè)道德教育才能真正得到加強，員工素質(zhì)才能真正得到提高，才能建立一支高素質(zhì)、適合經(jīng)濟發(fā)展要求的新形勢下的員工隊伍。

二、強化崗位技能培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的切入點

基層單位員工隊伍的綜合素質(zhì)要求教育與培訓(xùn)相適應(yīng)，把提高員工本崗位需要的工作能力和生產(chǎn)技能作為重點，廣泛開展崗位技能培訓(xùn)是提高勞動生產(chǎn)率和工作效率的重要手段。因此，加強企業(yè)員工崗位技能培訓(xùn)，是強化員工實現(xiàn)個人理想、個人成才的切入點。

（一）強化崗位技能培訓(xùn)

開展崗位技能培訓(xùn)要從不同形式和不同情況下實施，做到有計劃、有步驟地進行，注重強化崗位技能培訓(xùn)，注重實效，注意方法的多樣性和靈活性，要積極引導(dǎo)和鼓勵他們立足本職，專心研究、自學(xué)成才和掌握良好的業(yè)務(wù)技術(shù)，成為一專多能的復(fù)合型人才，并使之制度化、經(jīng)?；?。

（二）開展技術(shù)創(chuàng)新和練兵活動

企業(yè)要根據(jù)各崗位的優(yōu)勢和特點，開展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)比

武和崗位練兵活動，不僅能激勵員工在市場經(jīng)濟競爭機制中站穩(wěn)腳跟，更好地適應(yīng)市場的需要和企業(yè)發(fā)展的需求，也是給企業(yè)給員工自我學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流的一個機會，讓員工能在學(xué)習(xí)中進步、在進步中鞏固。

（三）制定詳細(xì)的崗位技能規(guī)范

企業(yè)規(guī)章制度要涵蓋每個崗位、每個操作環(huán)節(jié)，從基礎(chǔ)工作入手，促進員工管理、隊伍建設(shè)規(guī)范化、制度化。

首先，完善制度建設(shè)。按照企事業(yè)單位相關(guān)規(guī)程要求，明確各層級崗位職責(zé)，各項業(yè)務(wù)的工作基本流程，完善各類工作規(guī)范和制度，并在執(zhí)行的過程中不斷地進行梳理調(diào)整，確保各項工作開展有章可循。

第二，嚴(yán)格落實到位。按照“用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)、按程序辦事”的原則，對所制定的制度進行有針對性宣貫學(xué)習(xí)，確保員工對與自身崗位和切身利益相關(guān)制度了解到位。同時，員工的表現(xiàn)要列入年終考核，獎罰分明，對表現(xiàn)優(yōu)異，遵章守規(guī)的員工要在精神和物質(zhì)兩方面進行褒獎，對表現(xiàn)惡劣的要通報處罰。

三、強化思想工作是提高員工素質(zhì)的著力點

眾所周知：“思想工作是一切經(jīng)濟工作的生命線”。作為基層單位要在提高員工素質(zhì)上做文章，在建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊伍上下功夫，關(guān)鍵是應(yīng)找準(zhǔn)提高員工素質(zhì)的著力點。

（一）堅持以人為本，實行“人性化”服務(wù)

在激烈競爭中，人的思想決定著其自身的素質(zhì)現(xiàn)狀和內(nèi)在變化，突出思想工作的針對性，使其全方位的滲透、融入于員工素質(zhì)教育工作之中，實行“人性化”服務(wù)，堅持以人為本，將會對提高員工素質(zhì)產(chǎn)生不可低估的作用和效果。

（二）堅持常抓不懈，要有“創(chuàng)新”思維

隊伍管理是一個潛移默化、細(xì)雨潤物的過程，他具有啟發(fā)性、長期性、群眾性的特點，需要結(jié)合基層隊伍員工的實際情況，從各方面致力于人的覺悟與情感、解放人的思想、塑造人的靈魂、提高人的素質(zhì)之功能。企業(yè)在提高員工隊伍素質(zhì)上要有創(chuàng)新思維的工作思路，并注重加強思想工作的力度。根據(jù)企業(yè)的工作性質(zhì)和特點，堅持常抓不懈、持之以恒。

（三）堅定理想信念，樹立“主人翁”意識

結(jié)合本企業(yè)實際情況，廣泛深入細(xì)致地對員工進行形勢教育，引導(dǎo)員工用健康的思想和遠(yuǎn)大的眼光從企業(yè)的大局和社會發(fā)展進程中看形勢，從企業(yè)變化和切身體會中看目標(biāo)。教育員工適應(yīng)新常態(tài)、適應(yīng)新發(fā)展，充分認(rèn)識到在新的歷史條件下肩負(fù)的歷史使命和“主人翁”責(zé)任感，讓員工理想抱負(fù)在企業(yè)活動中得到升華，讓員工在自身的工作崗位上實現(xiàn)自我價值的突破。

四、強化技術(shù)創(chuàng)新是提高員工素質(zhì)的結(jié)合點

（一）加強“選育留汰”相結(jié)合，樹立成熟科學(xué)的用人體制

人才是興盛之基，發(fā)展之本。對此，我們必須遵循市場發(fā)展規(guī)律要求，以人為本，堅持正確選人用人導(dǎo)向，選好人、用好人、留住人。

一是健全選人用人機制，確保人才“不斷糧”。我區(qū)結(jié)合全區(qū)實際，以“德才兼?zhèn)?，注重實績”為原則，在充分激發(fā)新員工工作熱情的基礎(chǔ)上，要對新進員工實行“輪崗”試用，給他們提供展示自己特長的舞臺，爭取做到“物盡其用、人盡其才”，根據(jù)其工作表現(xiàn)和考核結(jié)果量才而用，將合適的人放在合適的崗位上，發(fā)揮人才的最大效能，從而達到優(yōu)化崗位配置的目的。

二是完善留人機制，減少人才流失。在加強企業(yè)文化建設(shè)，滿足員工精神生活要求、優(yōu)化員工工作和生活環(huán)境，制定工資正常晉升制度，在提高員工收入等方面下功夫，為員工搭建平臺，創(chuàng)造條件，促使員工“想干事、能干事、干成事”。

三是堅持激勵為主，培育優(yōu)秀的工作作風(fēng)。按照公平公正的原則，把員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力、工作業(yè)績與員工的收入、進退掛起鉤來，充分調(diào)動廣大員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)考核結(jié)果對處于淘汰邊緣的要及時挽救，對表現(xiàn)惡劣的要進行淘汰，激發(fā)員工工作積極性，通過有力的競爭使整體的工作氛圍保持積極向上的狀態(tài)，克服人浮于事的弊端，有效地提升工作效率。

（二）實施員工技術(shù)隊伍的創(chuàng)新工程

技術(shù)的創(chuàng)新與技術(shù)人才的的儲備情況是密不可分的，有較強能力的技術(shù)人員是技術(shù)創(chuàng)新成敗的必要條件，是影響創(chuàng)新成果質(zhì)量的重要因素。為此我們努力做好以下幾個方面的工作。

一是完善技術(shù)人才隊伍的建立。一支技術(shù)過硬，能力出眾的技術(shù)人才隊伍是開拓創(chuàng)新的基石，在技術(shù)人才隊伍建立的過程中，結(jié)合人才能出能進，能上能下的原則，在現(xiàn)有的技術(shù)人員中進行選拔抽調(diào)，迅速組建出一只業(yè)務(wù)能力強，思維清晰、有想法敢創(chuàng)新的技術(shù)人才隊伍。

二是強調(diào)技術(shù)人才的更新交流。環(huán)境塑造人，環(huán)境改變?nèi)?，工作環(huán)境能夠有效激勵人，人員的有效流動帶來的是思想的有效交流，持續(xù)開展人才交流活動，對技術(shù)人員進行輪崗換崗，進行崗位鍛煉，增加崗位創(chuàng)新，有效的激發(fā)技術(shù)人才的探索總結(jié)創(chuàng)新意識。

（三）開展員工技術(shù)隊伍的創(chuàng)新活動

技術(shù)的創(chuàng)新與技術(shù)隊伍的綜合素質(zhì)密不可分，技術(shù)人才的有效儲備也為技術(shù)的創(chuàng)新提供堅強保障，在做好人才挖掘儲備的基礎(chǔ)上通過多種途徑調(diào)動技術(shù)人員的創(chuàng)新意識。

一是搭建有效的創(chuàng)新平臺。在具體的工作實踐中，技術(shù)創(chuàng)新始終是技術(shù)管理的重點內(nèi)容，我區(qū)始終將此項工作作為工作的重點內(nèi)容，通過多種途徑搭建良好的創(chuàng)新平臺，從而促使技術(shù)創(chuàng)新工作能夠合理有效開展。

二是強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新客觀性嚴(yán)肅性。作為一線生產(chǎn)單位，技術(shù)創(chuàng)新的潛力是非常巨大的，技術(shù)的公關(guān)與技術(shù)的創(chuàng)新始終緊密聯(lián)系在一起，我們始終將其作為一項嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髟僮ィ貏e是對申報的技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容進行仔細(xì)篩選，嚴(yán)格把關(guān)，特別是一些對原油生產(chǎn)幫助較大項目及時立項，重點探索，有效杜絕了技術(shù)創(chuàng)新的盲目性，避免鉆研時間的浪費和技術(shù)人員精力的流逝。

三是建立有效的獎勵激勵機制。技術(shù)創(chuàng)新工作鉆研時間周期長，專項研究時間少，失敗幾率大，這就造成此項工作較為枯燥較為乏味，較好的獎勵激勵機制，才能使技術(shù)人員能夠在技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)攻關(guān)面前“看的透、鉆的精、坐的住”，為此我區(qū)將技術(shù)創(chuàng)新表現(xiàn)突出的人員作為評先選優(yōu)、聘干提職優(yōu)選人選來考慮。

五、加強中層管理人員隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮中流砥柱作用

中層管理人員是一個企業(yè)的中堅力量，是聯(lián)系上級領(lǐng)導(dǎo)與員工的紐帶和橋梁，其素質(zhì)高低、能力強弱直接影響著企業(yè)的發(fā)展。

一要加強素質(zhì)教育，不斷提高管理能力。建立中層管理人員教育培訓(xùn)機制，定期對管理人員的業(yè)務(wù)技能和基本管理能力開展具有針對性教育培訓(xùn)，以此加強基層管理干部自身建設(shè)；中層管理人員的綜合素質(zhì)直接影響到整體隊伍的素質(zhì)，為此我區(qū)利用上黨課、開座談、講案例等方式開展思想作風(fēng)和黨風(fēng)廉政教育，不斷強化其責(zé)任心、使命感及廉潔從業(yè)意識、團結(jié)協(xié)作意識及全局整體觀念。

二要目標(biāo)明確，提高執(zhí)行力。中層管理人員不但要明確傳達上級要求，更要帶好自己隊伍，為此我區(qū)始終強調(diào)要加強干部的自身學(xué)習(xí)，在自學(xué)的基礎(chǔ)上拓展學(xué)習(xí)思路和學(xué)習(xí)視野，特別是對近期上級的方針政策要及時的學(xué)習(xí)，確保與時俱進，同時正職要加強引導(dǎo)，副職要積極配合正職做好單位組室工作。要加強考核，建立科學(xué)的績效考核體系，運用目標(biāo)責(zé)任制、民主評議等方式，進行量化考核，同時，要狠抓考核落實，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，形成科學(xué)合理的考核評價機制和競爭激勵機制。

三要強化創(chuàng)新觀念，促進工作高效率高標(biāo)準(zhǔn)完成。中層管理人員要不斷突破現(xiàn)有觀念束縛，積極吸收新思想、新觀念，結(jié)合建管處工作特點和實際情況，在制度和技術(shù)兩方面開拓創(chuàng)新，確保各項工作能按時高標(biāo)準(zhǔn)完成。

抓好員工隊伍建設(shè)是一項長期工作，要以創(chuàng)新的精神，完善工作制度，持之以恒的態(tài)度，按照堅持貫徹落實、不斷優(yōu)化調(diào)整的原則，逐漸形成人才隊伍思想建設(shè)、素質(zhì)養(yǎng)成的具有我區(qū)特點的企業(yè)文化精神，通過文化的引領(lǐng)，逐步實現(xiàn)綜合素質(zhì)高、作風(fēng)優(yōu)良的員工隊伍建設(shè)總目標(biāo)。

簡而言之，在新形勢下提高隊伍員工素質(zhì)是一項勢在必行的系統(tǒng)工程，要抓住一切機遇并盡快提高員工隊伍素質(zhì)水準(zhǔn)，把基層單位的隊伍建設(shè)作為一項重點工作去抓去管理，要著力于加強員工隊伍素質(zhì)的培訓(xùn)，擁有一支知識結(jié)構(gòu)新、政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能全、工作能力強的新型員工隊伍，這是油田企業(yè)搶占市場和取勝市場的一個重要舉措，也是基層單位發(fā)展的根基之本。