古鎮(zhèn)旅游APP界面可用性研究

錢利穎　湯程心

摘要：

文章從界面可用性的角度出發(fā)，以“面包旅游”為例，分析探討了APP界面可用性應(yīng)囊括以下四個基本方面：界面布局、導(dǎo)航分類、Icon設(shè)計和色彩搭配。并進一步分析了古鎮(zhèn)旅游APP界面可用性的重要性，從而得出總結(jié)：APP的界面可用性對一個APP的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因而，一個有魅力的APP的設(shè)計與應(yīng)緊扣以上四個方面，從人本主義角度出發(fā)，增進用戶體驗的舒適感。

關(guān)鍵詞：

界面可用性 APP界面 古鎮(zhèn)旅游 面包旅游

1.（APP）界面可用性概述

APP界面的可用性是指一款A(yù)PP的界面設(shè)計始終能站在用戶的角度思考，使得用戶在初次使用APP時，能夠深切的感受到此款A(yù)PP在界面布局、導(dǎo)航分類、icon設(shè)計和色彩搭配等方面給用戶帶來舒適感，在對各個界面的進一步閱讀與瀏覽的過程中經(jīng)過自己的感受體驗，感知到此APP的實用性及高效性等。使APP能更好地吸引用戶，傳達(dá)主旨，體現(xiàn)其價值。

2.用戶對古鎮(zhèn)旅游APP界面可用性的需求

2.1用戶對古鎮(zhèn)旅游APP界面可用性需求分析

一直以來，古鎮(zhèn)因其悠久的歷史性和獨特的人文性而備受各類游客的青睞，古鎮(zhèn)旅游成為一個熱門話題。一款古鎮(zhèn)旅游APP若想得到用戶的認(rèn)可，在界面可用性方面應(yīng)帶有強大的磁場，深深吸引游客。古鎮(zhèn)悠久的歷史性決定其界面在整體風(fēng)格上須突出古色古香的氣韻，傳達(dá)古鎮(zhèn)旅游的主旨。APP的icon及背景設(shè)計可以結(jié)合中國的傳統(tǒng)元素加以創(chuàng)新，如祥云、書法、篆刻、刺繡、剪紙等；APP在人機交互界面設(shè)計上不僅能準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)信息，更應(yīng)注重界面的交互性，關(guān)注人的深切需求，減少使用過程中的繁瑣卻不生效的頁面跳轉(zhuǎn)，符合用戶的心理預(yù)期，產(chǎn)生安全感。

2.2界面情感化設(shè)計

打開一個APP，當(dāng)界面內(nèi)容映入用戶眼簾的第一刻起，用戶便能很快地對這個界面產(chǎn)生一個感受，做出自己直觀的反應(yīng)，即對這個界面是喜歡或是反感，這便是情感化設(shè)計中的第一個感情層次——本能層次。Donald Norman早根據(jù)情感在設(shè)計中的作用，在他的《情感化設(shè)計》一書中提出了關(guān)于情感化設(shè)計的三個層次的評價因素：即本能層次、行為層次和反思層次。當(dāng)人們在深入地了解與接觸那款A(yù)PP的過程中，他們不僅僅停留在本能層次上對界面的直觀感受，而是在使用工程中關(guān)注到界面的效能與實用性，期間，情感因素也上升到了行為層次。而隨著進一步的深入與了解，人們的情感體驗就會在本能層次與行為層次的基礎(chǔ)上上升到反思層次。

3.古鎮(zhèn)旅游APP界面可用性設(shè)計——以“面包旅游”為例

“面包旅行”是一款記錄旅行軌跡、圖文并茂地展示游客游行見聞、分享心得體會并提供目的地搜索的一款旅游社交APP。從用戶的角度出發(fā)，“面包旅行”在移動互聯(lián)網(wǎng)模式大發(fā)展的背景下充分發(fā)揮了該軟件的界面可用性。合理的界面布局、明確的導(dǎo)航分類、新潮的icon設(shè)計和舒適的色彩搭配是一款優(yōu)秀APP的重要構(gòu)成因素，潛移默化地體現(xiàn)著APP的界面可用性。

3.1界面布局

打開一個APP，游客首先看到的就是其界面布局，所以一個APP能否吸引顧客的眼球與之界面布局密切相關(guān)。好的頁面布局可以抓住游客的瀏覽興趣，方便信息的傳達(dá)及用戶的溝通，使他們愿意在APP上花費更多時間，從而增加瀏覽量。而一個頁面布局混亂的APP則容易使游客第一眼看到時就不想再關(guān)注下去?！懊姘眯小表撁娌季执笾路譃槿糠郑鹤铐敹耸撬阉鳈冢脩艨梢灾苯虞斎胛淖炙阉髂康牡亍⒂斡?、故事集、用戶。目光往下移，中間部分是每日精選故事，每天都有四個故事呈現(xiàn)，若用戶還想關(guān)注更多，可以點擊右邊的更多字樣加載更多。再往下翻閱是精彩精彩原創(chuàng)和專題板塊，在網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下，用戶可以一直向下翻閱。最底端是功能選項鍵。整體頁面布局清晰明了，但在頁面布局中導(dǎo)航、定位等功能不夠突出，可以進一步強化（如圖1）。

3.2導(dǎo)航分類

“面包旅行”中的導(dǎo)航分類主要有5大塊：推薦、城市獵人、發(fā)表、自由行和我的（如圖2），導(dǎo)航分類明確，功能突出。但在“面包旅行”中，路線導(dǎo)航這一塊的作用并沒有擺在突出的位置，而是要進入到具體旅游目的地的頁面才能進入。例如：用戶計劃去烏鎮(zhèn)游玩，用戶就必須先在搜索欄中搜索烏鎮(zhèn)，進入烏鎮(zhèn)頁面最低端，在基本信息中才會顯示地址，點擊地址后方的展開欄可以進入路線導(dǎo)航頁面（如圖3）。

3.3 icon設(shè)計

“面包旅行”中的“icon和各類圖標(biāo)設(shè)計均采用了扁平化和擬物化的設(shè)計風(fēng)格。其icon設(shè)計是在一個正圓角矩形中以的設(shè)計由草地、藍(lán)天、白云三部分組成，給人留下簡單干凈的整體印象，親近自然、擁抱自然的感受。“面包旅行”中的各項功能指示圖標(biāo)也采用采用扁平化和擬物化的設(shè)計。如：目的地這一導(dǎo)航設(shè)計用一個白色的指示牌表示，讓人一目了然；長篇游記用筆和文字表示，暗示了旅行途中的風(fēng)景、心得都會被用戶用筆記錄下來分享給大家；生活故事用一個相機表示，仿佛生活中的點滴事情都被保存下來了（如圖4）。

3.4色彩搭配

旅行是一個心與自然親密接觸的過程，“面包旅行”在色彩搭配上以藍(lán)綠色調(diào)為主，白色為輔色。藍(lán)色代表寧靜、深邃、夢幻，給人以樸素清澈的感覺、無窮無盡的想象，符合旅游的主題；綠色代表著青春、蓬勃向上，給人以清新自然、零距離接近大自然的感覺，在旅游類APP中選擇藍(lán)綠色調(diào)符合了用戶想要親近自然的愿望；白色代表清純、圣潔、干凈，而且比較明快，作為藍(lán)綠色調(diào)的輔色，信息更容易出跳，符合用戶的視覺享受。

3.5古鎮(zhèn)旅游APP界面可用性設(shè)計注意點分析

一個優(yōu)秀的古鎮(zhèn)旅游APP毋庸置疑是理性思考的結(jié)果。從APP建構(gòu)的角度深入思考，體現(xiàn)以人為本的理念，具備嚴(yán)密的APP操作邏輯，在理性建構(gòu)的基礎(chǔ)上感性呈現(xiàn)，這不僅是每個APP開發(fā)設(shè)計者的追求，也是APP滿足用戶切身需求的客觀條件。

古鎮(zhèn)旅游APP在界面布局上可以采用塊面分類布局的方式，將APP首頁劃分為幾塊面，每個塊面上顯示其主要功能，指向性明確，例如：在一個古鎮(zhèn)旅游APP首頁中劃分路線導(dǎo)航、心情、酒店、熱門分享、個人中心模塊，用戶想了解去烏鎮(zhèn)旅游的具體路線就可以通過點擊路線導(dǎo)航模塊進入具體頁面進行路線規(guī)劃出行（如圖5）。

導(dǎo)航分類中要明確各個導(dǎo)航項的具體功能，將路線導(dǎo)航功能擺在突出地位突出，用戶想要去一個地方游玩首先得先抵達(dá)目的地，而對于外地游客來說，路線規(guī)劃選擇首當(dāng)其沖，因而，古鎮(zhèn)旅游APP在路線導(dǎo)航方面應(yīng)發(fā)揮其優(yōu)越性。

扁平化和擬物化的icon及圖標(biāo)設(shè)計同樣適用于古鎮(zhèn)旅游APP設(shè)計，若能同時結(jié)合地方傳統(tǒng)特色及中國傳統(tǒng)元素，在進行APPicon設(shè)計時以古鎮(zhèn)瓦房的形象結(jié)合水墨的意境可以給用戶帶來不一樣的視覺享受；頁面的背景設(shè)置應(yīng)結(jié)合中國剪紙、雕刻藝術(shù)及祥云等傳統(tǒng)紋樣，大力弘揚中國傳統(tǒng)文化（如圖6）。

在色彩搭配上，古鎮(zhèn)旅游APP較適宜采用橙褐紅等中國傳統(tǒng)暖色調(diào)，彰顯地方民族特色。

4.總結(jié)

APP的界面可用性對一個APP的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。本文是希望通過對旅游APP的界面可用性的研究的角度出發(fā)，認(rèn)為APP界面布局、導(dǎo)航分類、icon設(shè)計和色彩搭配等方面在APP界面可用性中占據(jù)重要地位，在進行APP界面可用性的設(shè)計時必須從客戶的角度切實出發(fā)，注重創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容，不斷對APP結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，注重APP視覺設(shè)計上的美觀性，把握其可操作性和實用性，滿足客戶的實際需求，從而為APP在市場上站住腳打好基礎(chǔ)，在激烈的APP市場中獨樹一幟。

該項目受新苗資助，本文屬于新苗項目2015R407049，項目“基于浙江古鎮(zhèn)旅游開發(fā)的互動式路線導(dǎo)向APP設(shè)計及研發(fā)應(yīng)用”的項目成果。