在線教育中網(wǎng)絡學習者自我效能感的培養(yǎng)策略研究

郭黎 王云 范麗麗 李愈婧

摘 要：本文通過分析影響網(wǎng)絡學習中學習者自我效能感的因素，對山西師范大學不同專業(yè)的學生進行調(diào)查，透徹了解他們的網(wǎng)絡學習狀況，找到網(wǎng)絡學習中存在的問題。并以網(wǎng)絡學習自我效能感為切入點，將網(wǎng)絡學習與自我效能感結合起來進行分析研究。從教育技術的角度出發(fā)，分為學習資源和學習者兩個層面，提出提高學生網(wǎng)絡學習自我效能感的策略，以優(yōu)化其網(wǎng)絡學習的效率。

關鍵詞：在線教育；網(wǎng)絡學習；自我效能感；策略研究

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2016）05-0018-04

近兩年，中國的在線教育發(fā)展如火如荼，2013年甚至被稱為“中國在線教育元年”。在線教育是指，通過網(wǎng)絡展開的教育活動，它打破了時空的限制，實現(xiàn)“人人，事事，時時學習”。建構主義學習理論認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情景即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得的。在線教育中，學習者在學習過程中，受到自我效能感的影響是至為重要的，它對學習者的身體和心理發(fā)展具有重要的意義。因此，通過提高學習者的自我效能感來提高網(wǎng)絡學習效率就顯得尤為重要。

一、網(wǎng)絡學習自我效能感

1.“自我效能感”理論

“自我效能感”是美國著名心理學家班杜拉（Albert Bandura）提出來的，自從他1977年提出這一概念以后，自我效能感的研究便在學術界引起廣泛的響應。班杜拉指出，自我效能感指的是某個個體，對自己以現(xiàn)有的能力或水平，能否完成某個任務或者達到某個目的的判斷，信念或者主觀感受。它影響著個體對事物的認知過程、動機過程、情感過程和選擇過程進而調(diào)節(jié)人類活動。學習者在學習過程中，受到自我效能感的影響是至為重要的，它對學習者的身體和心理發(fā)展具有重要的意義。具有較高自我效能感的學習者，認為以自己現(xiàn)在的能力水平并通過自己的努力能夠去完成學習任務或者學習目的，即使任務失敗了，也不會氣餒。他們認為，這次失敗造成的原因是自己的努力不夠多，而不是能力不足。班杜拉把這些總結為自我效能感的產(chǎn)物，高自我效能感能夠使學習者充分的認識到，這次的失敗或失誤的根源，并且對下次的目標或者任務會有更正確的主觀判斷，對自己能力會有更合理的評估，從而使其提高自己的學習效率。

2.網(wǎng)絡學習自我效能感

在許多領域當中，自我效能感都具有一定的影響力，它與具體領域結合，產(chǎn)生了很多研究成果。在網(wǎng)絡學習領域中，同樣可以將自我效能感與其相結合，稱為網(wǎng)絡學習自我效能感。它是指學習者在網(wǎng)絡中學習的過程當中，對自己現(xiàn)有的能力的一種主觀判斷，即以自己現(xiàn)有的能力水平，能否通過對計算機網(wǎng)絡的有效操控，合理的利用網(wǎng)絡學習資源，去完成學習任務，達到學習目的的效能信念。學習者的自我效能感會對其在網(wǎng)絡上的學習效率起到重大的影響。在網(wǎng)絡學習過程中，如果學習者具有較高的自我效能感，那么他會對自己任務的完成有較強的自信感，通常他會認為，只要自己足夠努力，就一定會獲得比較好的學習成果。在接下來的學習過程當中，學習者往往會努力地克服困難，完成任務。

作為教育技術的研究者，我們所要做的就是不斷優(yōu)化學習者的學習過程和學習資源。因此，本文以山西師范大學開展的網(wǎng)絡教育為研究背景，結合師大學生對網(wǎng)絡資源的學習展開研究，從而找出影響網(wǎng)絡學習的因素，通過分析師大學生網(wǎng)絡自我學習能力的現(xiàn)狀，從合理優(yōu)化教學的角度出發(fā)，提出相應的培養(yǎng)方針，通過不斷完善網(wǎng)絡資源以及對學習者進行相關的引導性培訓，進而提升他們在網(wǎng)絡學習過程中的自我效能感，提高學習效率。

二、山西師大學生網(wǎng)絡學習自我效能感的調(diào)查與分析

1.影響網(wǎng)絡學習自我效能感的因素

影響網(wǎng)絡學習自我效能感的因素有很多，本文主要從學習成果自信感，努力感，解決問題能力感和自我控制能力感這四個主要方面進行分析。

（1）學習成果自信感

學習成果自信感指的是，學習者對自己通過網(wǎng)絡學習獲得成功的一種肯定，以及自己能夠通過網(wǎng)絡完成任務的能力的一種自信的表現(xiàn)。學習成果自信感對網(wǎng)絡學習有很大的影響。如果學習者有較高的學習成果自信感時，通常會對自己的能力水平有一種正面的評價，網(wǎng)絡學習自我效能感比較高，在完成任務時，他們相信以自己現(xiàn)有的能力水平，能夠取得成功，最終也能取得較好的學習成果。而當學習者的自信度較低時，他們通常會猶豫，不肯定自己能不能夠完成任務，在網(wǎng)絡學習過程中，總會可能因為懷疑自己能力，而不能用盡全部心思去很好地完成任務。

（2）努力感

努力感是指某個個體在解決問題過程當中，認為只要自己足夠的努力，就一定能完成學習任務。問卷顯示，57%的學生認為，在網(wǎng)絡學習過程當中，如果遇到難以理解或者當下難以解決的問題時，他們會鼓勵自己去努力完成。當學習者產(chǎn)生一種壓迫感或者稱之為對知識的渴求感時，他們會利用一切資源，努力攻克該內(nèi)容或者問題，從而獲得較好的學習成果，這些學習者的努力感比較強。相對而言，那些認為即使通過努力也不一定能完成任務的學習者，其努力感相對比較弱，當遇到困難時，會有逃避的趨向，這會對其學習目標的完成產(chǎn)生負面的影響。這樣的學習者，通常其自我效能感低。

（3）解決問題能力感

解決問題能力感是指，學習者在網(wǎng)絡學習過程中，以問題為基礎，想方設法尋求答案有使問題得以解決能力的體驗。調(diào)查顯示，當學習者認為自己能夠熟練掌握各種網(wǎng)絡操作技能時，通常在網(wǎng)絡學習過程中，能對學習任務進行很好的分析，當遇到各種問題時，能夠從資源比較迅速中找出問題的解決方案，這類學習者的解決問題能力感比較強，即使在學習中遇到障礙，通常都會迎刃而解，最終獲得較好的學習成果。反之，解決問題能力感比較差的學習者，在遇到問題時，不會想方設法尋求解決辦法，一味地去逃避，怠慢學習，相比較下，他們的網(wǎng)絡學習自我效能感比較差，通常獲得的學習成果也不盡人意。

（4）自我控制能力感

在網(wǎng)絡學習過程中，自我控制能力感同樣影響著學習者的自我效能感。當學習者認為，若受到外界干擾或者產(chǎn)生其他影響學習的欲望時，也能控制自己很好的處理學習與干擾的關系。他們通常會時刻提醒自己繼續(xù)學習，或者休息之后接著去學習，總之，他們會有效的分配時間，按時完成學習任務。這部分學習者通常在利用網(wǎng)絡資源進行學習的過程中，自我控制能力感比較強，不但能及時完成網(wǎng)絡學習的任務，通常也會取得比較好的學習成果。另外一部分學生，在學習過程中，常常受到其他瀏覽頁面的干擾，經(jīng)不住娛樂休閑活動等外界的干擾，他們的自我控制能力感比較弱，在利用網(wǎng)絡資源進行學習的過程中收獲也比較小，從而不能達到期望的結果。

以上四個影響因素：學習成果自信感，努力感，解決問題能力感，自我控制能力感直接影響著學習者的網(wǎng)絡學習自我效能感，對學習者的網(wǎng)絡學習效率有直接的關系。圖1即顯示了這四個因素與網(wǎng)絡學習自我效能感之間的關系。

2.設計問卷并發(fā)現(xiàn)問題

為提高山西師大學生的網(wǎng)絡學習自我效能感，本文以學習成果自信感，努力感，解決問題能力感，自我控制力感四個方面為主線，設計了調(diào)查問卷。調(diào)查的對象包含了該師范大學若干個專業(yè)的學生，其中包括理學類專業(yè)以及教育類專業(yè)。本次問卷總共發(fā)放130份，實際收回112份有效問卷。問卷總共分為以下幾個模塊，第一個模塊調(diào)查學習者的網(wǎng)絡學習整體情況，學習目的以及學習計劃等；第二個模塊為學習者對利用網(wǎng)絡資源進行學習的情況，例如學習者的基本網(wǎng)絡操作技能，學習者在網(wǎng)絡學習過程中遇到的問題以及所采取的策略；最后一個模塊為開放性試題，主要了解師大學生對網(wǎng)絡學習的態(tài)度。

通過對收回的有效問卷進行詳細分析，筆者發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡學習過程中，存在以下問題：師大學生利用網(wǎng)絡進行學習的過程中，網(wǎng)上學習的時間在總的網(wǎng)絡時間中比例比較少，網(wǎng)絡利用率比較低；通常是在教師利用任務驅(qū)動教學的時候，學習者才會在網(wǎng)絡上搜尋資源，利用搜尋到的現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源完成任務，也就是說，學生通過網(wǎng)絡去自主學習的意識比較弱；學習者的網(wǎng)絡操作能力有限，在學習過程中總會遇到各種困難，但是學習者的解決問題能力感通常比較弱；還有一些學習者的整體自信心比較低，他們不確定能否在網(wǎng)絡學習過程中獲得較好的學習成果；他們的自我控制能力比較弱，當遇到外界干擾時總會分散注意力，怠慢學習。從整體情況來看，學習者出現(xiàn)種種問題，致使其學習網(wǎng)絡學習效率不高，很大的一個原因是在網(wǎng)絡學習過程中，學習者的自我效能感偏低。

三、網(wǎng)絡學習中學習者的自我效能感的培養(yǎng)策略

自我效能感對學習者來說，會在網(wǎng)絡學習過程中產(chǎn)生很大的影響，學習者的學習成果自信感，努力感，解決問題能力感以及自我控制力感等直接影響著網(wǎng)絡學習效率。因此，我們亟待解決的問題便是怎么樣才能提高學習者在網(wǎng)絡學習中的自我效能感，從而在利用網(wǎng)絡資源進行學習產(chǎn)生最優(yōu)效果。教育技術的任務是將教育與技術二者進行有效的結合，在兩者之間架構一座橋梁，從而達到優(yōu)化學習的目的。本文從教育技術的角度，以網(wǎng)絡學習資源和網(wǎng)絡學習者為出發(fā)點，提出以下幾點策略，旨在培養(yǎng)網(wǎng)絡學習中學習者的自我效能感，優(yōu)化學習者的網(wǎng)絡學習。

1.從學習資源的層面出發(fā)

學習者想要在利用網(wǎng)絡資源進行學習的過程中獲得較高的學習效率，自我效能感的提升就顯得尤為重要，網(wǎng)絡學習資源在設計時就必須有足夠的吸引力，盡可能的刺激學習者進行網(wǎng)絡學習的欲望，培養(yǎng)自我效能感。

（1）設置合理的學習目標，增加成功體驗

進行合理的學習目標的制定是指，網(wǎng)絡教育者要根據(jù)學習者的現(xiàn)有水平以及學習者的自身的特點去設計網(wǎng)絡學習資源。制定學習目標時，應當從具體的目標開始，如“通過本課件的學習，學生應當知道‘成就歸因’的具體含義及其特點”，而不是“通過本課件的學習，學生應當了解‘成就歸因’”。學習目標還應當難度適中，從簡單目標過渡到復雜目標，逐步激發(fā)學生去進行網(wǎng)絡學習的動力。另外，制定學習目標時，還應當從小目標逐漸轉(zhuǎn)化到大目標，在小目標的完成過程中，學習者能夠看到自己的每一點進步。這樣，學習者在學習過程中，可以從簡單目標入手，先完成小目標，得到對自己能力的一種肯定，增加成功的體驗，從而使學習者對自己的學習產(chǎn)生一種自信感，即較強的學習成果自信感，提高其自我效能感。當學習者的自我效能感提高的時候，就會激發(fā)其深入學習的潛力，產(chǎn)生想要完成下一個目標的欲望，繼續(xù)努力，逐步過渡到復雜的目標。

（2）提供良好的交互平臺，促進交流合作

在網(wǎng)絡學習中，學習者與學習者之間不再面對面進行溝通，而是一種遠距離學習的狀態(tài)。所以，網(wǎng)絡資源設計應當給學習者提供一個可以相互交流的平臺，類似于QQ群，留言板等。學習者與學習者之間的相互交流，可以幫助知識的共享跟交流。學習者在學習過程中遇到問題，可以直接通過這個交互平臺向?qū)W伴尋求幫助，解決問題，當學習者單獨學習時，可以將所學的知識再次運用，自己解決問題，從而使其解決問題能力感得到提高。在線學習過程中，教師也可以直接利用平臺，學生向教師提出問題，教師及時予以回復，幫助學生解決困難，這對學習者也是一種良好的激勵。另一方面，學習者可通過這樣的平臺去展現(xiàn)自己的學習成果，并了解與自己相同水平的學伴所取得的成果。當了解到與自己能力相似的學伴完成某個任務，會很容易的被暗示為自己也有能力取得同樣地成功，對自己的能力得到一種肯定及認可，從而增強其進一步學習的自信心。整個交互平臺的存在，不僅會讓學習者的自信度提升，還會間接增強他們的努力感。

（3）提供良好的監(jiān)控工具，調(diào)節(jié)網(wǎng)絡學習

在傳統(tǒng)教育中，學習者的學習過程直接受到教師及家長的監(jiān)督，從而及時投入到學習中；在網(wǎng)絡學習時，整個學習過程都是學習者一個人在控制，教師無法及時了解學生的學習進度，家長也無法直接看到孩子的努力。所以，網(wǎng)絡學習資源的設計者還應當提供良好的監(jiān)控工具，方便教師直接看到學習者的整個學習過程，了解學習者的學習狀況。當看到學習者取得某種學習成果時，教師應及時予以肯定，滿足學習者獲得成功的期望，在學習上得到一種滿足感。學習者通過努力完成目標，會對自己的學習產(chǎn)生一種自信感，進一步去追求更高的學習目標。當學習者出現(xiàn)脫離學習目標的行為時，利用監(jiān)控工具，教師可以及時指正這種不足，不讓學習者因思想小差而怠慢學習。這種監(jiān)控工具的存在，可以讓學習者時刻保持警覺的狀態(tài)，思想高度集中，將自己控制在良好的學習狀態(tài)，調(diào)節(jié)其網(wǎng)絡學習狀態(tài)，按時完成學習計劃。

2.從學習對象的層面出發(fā)

網(wǎng)絡的開放性，決定了學習者在利用網(wǎng)絡資源進行學習的過程當中比較自由，能夠自主的選擇網(wǎng)絡內(nèi)容。這就要求網(wǎng)絡學習者必須擁有良好的自控能力，盡可能地減少學習者在網(wǎng)絡學習過程中的干擾，提高其學習的效率，筆者通過教育技術的視角，提出下述策略：

（1）提高學習者網(wǎng)絡操作能力

學習者若對計算機和網(wǎng)絡的使用能力差，在學習過程中不可避免遇到一些技術上的問題，這會讓學習者對計算機產(chǎn)生無助感，逐漸沮喪，阻礙其在網(wǎng)絡學習中解決問題能力的提升，造成負面影響。為了使學習者能夠利用網(wǎng)絡資源進行有效學習，在進行網(wǎng)絡學習之前，還應提供一些提高學習者網(wǎng)絡操作能力的學習內(nèi)容，如：如何合理的利用搜索引擎，如何通過交互平臺尋求幫助，如何通過在學習過程中得到反饋等。通過培訓，提高其使用計算機解決問題的能力，利用網(wǎng)絡的操作能力，從而使學習者對計算機學習產(chǎn)生自信，能夠積極地去克服困難，增強網(wǎng)絡學習者的自我效能感。教育技術研究者應當為學習者提供獲取知識的良好平臺，利用網(wǎng)絡平臺的開放性和交互性，開發(fā)新穎且有意義的游戲軟件及學習軟件，激發(fā)學習者的網(wǎng)絡學習動力。

（2）引導學習者進行正確歸因

在架構網(wǎng)絡學習資源的同時，應當給予學習者一些引導性的心理健康資源，使得學習者能健康合理的利用網(wǎng)絡資源進行學習，如心理科普知識，心理問題調(diào)試方法，等來引導學習者對其努力結果進行正確的歸因。當學習者在學習上獲得理想的成果時，要將其歸結為這是自己努力后的結果，通過努力而獲得的成功，對自己的能力進行正面的肯定。當遇到問題無法解決，或者任務失敗，要引導學習者視之為是自己不夠努力，而不是能力差或者智力不足，激發(fā)學習者進一步努力去完成學習的欲望，增強其努力感，提高自我效能感。還應當通過鏈接實現(xiàn)其他健康的公共心理教育網(wǎng)站，以此培養(yǎng)學習者正確網(wǎng)絡學習理念與信息素養(yǎng)。當學習者在網(wǎng)絡學習過程中，遇到不良信息的干擾時，能夠及時排除，很好的控制自己的注意力，專注學習，使其自我控制能力感得到提高，進一步培養(yǎng)其在網(wǎng)絡學習中的自我效能感。

四、總結

隨著信息社會高速發(fā)展，教育已離不開網(wǎng)絡，利用網(wǎng)絡資源進行學習將成為一種主流的學習趨勢。作為教育技術的研究者，在網(wǎng)絡資源的設計當中，要不斷優(yōu)化各種方法和措施，為學習者提供良好的學習平臺，提高學習者在網(wǎng)絡學習過程中的自我效能感，產(chǎn)生自信，獲得自我認可，為學習者的網(wǎng)絡學習的打好基礎。在未來的教育中，在網(wǎng)絡學習逐漸普及的社會中，能否通過合理架構網(wǎng)絡學習資源，對其進行良好的技能培訓及心理輔導，從而有效的培養(yǎng)學習者在網(wǎng)絡學習過程中產(chǎn)生的自我效能感，能否有更好的措施和方法來保證學習者在網(wǎng)絡環(huán)境下獲得優(yōu)異的學習成果，是當下教育技術工作者需要考慮的問題。

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（編輯：王曉明）