中小城市商業(yè)銀行新生代員工離職動因研究

紀(jì)娜娜

摘要：近些年來我國商業(yè)銀行發(fā)展迅速，帶動了相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。但是在中小城市商業(yè)銀行發(fā)展中存在新生代員工離職的情況，給企業(yè)發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)。在本次研究中將以中小城市商業(yè)銀行新生代員工離職的動因?yàn)檠芯奎c(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，對如何增加就業(yè)率進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：中小城市；商業(yè)銀行；新生代員工；離職動因

中圖分類號：F832；F272.92 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）006-0000-01

由于銀行的稅后凈利率都不同程度上出現(xiàn)了放緩甚至負(fù)增長現(xiàn)象，甚至形成了鮮明的對比?；阢y行發(fā)展的特殊性，必須從具體干預(yù)形式入手，明確員工的離職原因，從多個角度入手，確定合理有效的干預(yù)形式，來保證商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展。

一、中小城市商業(yè)銀行新生代員工離職動因分析

銀行的發(fā)展趨勢和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在必然的聯(lián)系，在干預(yù)過程中中小城市的發(fā)展形式不明顯，在內(nèi)外因素的雙重影響下，必然會增加員工離職幾率。以下將對中小城市商業(yè)銀行新生代員工離職動因進(jìn)行分析。

（一）內(nèi)部因素分析

1.薪資酬勞不平衡

根據(jù)實(shí)踐證明，薪資酬勞是影響員工工作時間和工作能力的重要因。商業(yè)銀行的薪資制度是以支付標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的，已有的支付體系比較復(fù)雜，包括工資、獎金和正激勵及福利，但是不同的項(xiàng)目類型不是所有人都能享受的，需要根據(jù)工作的實(shí)際能力來確定的。部分員工在工作過程中存在獎金和福利金額不等的情況，長此以往工作人員會存在心里不平衡的情況，進(jìn)而增加離職的幾率[1]。

2.薪資水平競爭力低

商業(yè)銀行的發(fā)展要以業(yè)務(wù)指標(biāo)為基準(zhǔn)，隨著市場發(fā)展形式的不斷變革，必須對激勵機(jī)制進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)企業(yè)整體發(fā)展的要求。但是在實(shí)踐中，商業(yè)銀行的發(fā)展在酬勞體系上存在一定的異議，在同等行業(yè)發(fā)展期間，銀行的收入不具備競爭力，甚至出現(xiàn)薪資酬勞低的情況，導(dǎo)致員工的不滿情緒隨之提升[2]。

（二）外部因素分析

1.審理機(jī)制不合理

在商業(yè)銀行整體發(fā)展過程中，要對分支銀行采取不同標(biāo)準(zhǔn)的批準(zhǔn)機(jī)制，當(dāng)前在商業(yè)銀行發(fā)展階段存在審理機(jī)制不合理的情況，需要經(jīng)過多次的審核，才能保證銀行的可持續(xù)發(fā)展。分支機(jī)構(gòu)的設(shè)定對商業(yè)銀行的發(fā)展有制約性的影響，如果進(jìn)度緩慢或者，業(yè)務(wù)擴(kuò)展形式不合理，必然會影響商業(yè)銀行的后續(xù)發(fā)展，甚至出現(xiàn)新生代員工離職的情況[3]。

2.隱形限制因素多

近些年來我國經(jīng)濟(jì)體制出現(xiàn)了一定程度的變化，在后續(xù)發(fā)展階段，隱形限制因素對整體發(fā)展有重要的影響。此外相關(guān)限制性因素直接控制我國國民經(jīng)濟(jì)命脈，在保護(hù)主義的要求下，對商業(yè)銀行的后續(xù)發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。商業(yè)銀行的客戶資源比較廣，如果隱形的限制性因素不斷增加，必然會出現(xiàn)人才外流的情況。

3.理財政策的限制

在商業(yè)銀行整體發(fā)展過程中，理財政策對銀行的整體發(fā)展有一定的影響，受到監(jiān)督管理政策及理財產(chǎn)品種類的影響，必須及時對商業(yè)銀行的升值空間進(jìn)行分析，不斷增加銷售額。由于理財政策不合理，會出現(xiàn)限制性因素增多的情況，監(jiān)管政策的限制使商業(yè)銀行在其市場開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新上面臨著嚴(yán)酷考驗(yàn)。

二、加強(qiáng)中小城市商業(yè)銀行新生代員工管理的對策分析

新生代員工作為商業(yè)銀行的重要新生力量，在銀行發(fā)展中有重要的作用。針對員工離職對商業(yè)銀行的消極影響，需要從實(shí)際情況入手，確定合理有效的干預(yù)措施。以下將對如何加強(qiáng)中小城市商業(yè)銀行新生代員工管理對策進(jìn)行分析。

（一）明確薪資激勵機(jī)制

薪資酬勞對銀行的后續(xù)發(fā)展有重要的影響，在整個干預(yù)過程中，要從具體干預(yù)形式入手，及時對控制形式進(jìn)行分析。在整個干預(yù)過程中需要從行業(yè)特征、企業(yè)規(guī)模及發(fā)展形式等方面入手，不斷對控制形式進(jìn)行分析，使其適應(yīng)具體發(fā)展形式的要求。福利政策對員工的發(fā)展有一定的積極影響，必須及時彌補(bǔ)已有激勵機(jī)制的不足，使其成為強(qiáng)制性的福利政策。此外企業(yè)在發(fā)展過程中要考慮到新生代員工的特點(diǎn)，保證設(shè)計形式的合理性和有效性[4]。

（二）對員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃

當(dāng)前很多80后和90后員工多是畢業(yè)后就進(jìn)入到企業(yè)，自身缺少系統(tǒng)有效的規(guī)劃。針對此類情況，要求商業(yè)銀行及時對員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，讓員工樹立具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在后續(xù)發(fā)展過程中，人力資源的管理工作本身比較復(fù)雜，可以采用交流會的形式對員工進(jìn)行系統(tǒng)的思想教育，讓員工對自己的人生有新的認(rèn)識。此外可以采用個別輔導(dǎo)的形式，結(jié)合職工所在的崗位需求，將職業(yè)發(fā)展形式和規(guī)劃體系結(jié)合在一起，引導(dǎo)員工逐漸實(shí)施自己的計劃。

（三）擴(kuò)展晉升渠道

基于中小城市商業(yè)發(fā)展的特殊性，在具體干預(yù)過程中要滿足員工的個性需求，不斷擴(kuò)展晉升需求。基于現(xiàn)有控制形式的特殊性，在后期發(fā)展過程中要滿足職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的要求，為后續(xù)發(fā)展提供客觀有效的條件。在具體發(fā)展過程中，由于人力資源體制的限制，必須及時對原有的用人體制進(jìn)行改革，不斷提升人才的適應(yīng)能力。商業(yè)銀行的發(fā)展形式趨于多樣性，必須調(diào)整組織形式，確定合理的控制措施。只有將新生代員工的個性規(guī)劃形式和已有的崗位緊密聯(lián)系在一起，才能不斷增加企業(yè)的凝聚力，保證職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，降低員工的離職率。

三、結(jié)束語

在中小城市商業(yè)銀行發(fā)展過程中，基于現(xiàn)有控制形式的特殊性，需要滿足員工的本質(zhì)性要求，從多個方面入手，及時調(diào)整就業(yè)形勢。由于新生代員工的離職動因比較多，必須及時對控制形式進(jìn)行分析，適應(yīng)銀行后續(xù)發(fā)展機(jī)制的本質(zhì)性要求。商業(yè)銀行以經(jīng)濟(jì)利益為基準(zhǔn)，要認(rèn)識到員工工作能力對整體發(fā)展的影響，滿足員工的實(shí)際需求，制定系統(tǒng)的激勵機(jī)制，進(jìn)而減少員工離職幾率。

參考文獻(xiàn)：

[1]裴宇晶.我國企業(yè)“新新知識員工”的需求特征研究[D].江蘇：南京航空航天大學(xué)，2012，10（01）：99-103.

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