細(xì)化管理，提高頂崗實(shí)習(xí)效果

王帆

【摘 要】頂崗實(shí)習(xí)是推進(jìn)高職院校工學(xué)結(jié)合的重要形式，也是提升學(xué)生專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的有效方法。目前，高職院校各專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)都形成了自己特有的模式，并有相應(yīng)的組織管理制度保障其順利實(shí)施，但在整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)組織實(shí)施的過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題和不足。文章指出，針對(duì)存在的問(wèn)題，可以從嘗試多種合作模式、細(xì)化量化考核內(nèi)容和指標(biāo)等方面入手，細(xì)化管理，并以此進(jìn)一步提高高職財(cái)會(huì)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的效果。

【關(guān)鍵詞】頂崗實(shí)習(xí) 改進(jìn)措施 效果

中圖分類號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校教育教學(xué)過(guò)程的重要組成部分，是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是深化“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革、體現(xiàn)“教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性”、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)教育的良好途徑，也是綜合提升學(xué)生專業(yè)能力、社會(huì)能力的有效方法。隨著職業(yè)教育教學(xué)方法理論和實(shí)踐的發(fā)展，高職院校經(jīng)過(guò)不斷摸索和創(chuàng)新，各專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)都形成了自己特有的模式，并有相應(yīng)的組織管理制度保障其順利實(shí)施。本文通過(guò)對(duì)楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)會(huì)類專業(yè)近年來(lái)的頂崗實(shí)習(xí)工作進(jìn)行調(diào)查分析，認(rèn)為應(yīng)從細(xì)節(jié)入手，加強(qiáng)管理，以提高財(cái)會(huì)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的效果。

財(cái)會(huì)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀

1.頂崗實(shí)習(xí)受到高度重視，工作開(kāi)展有章可依，有序可循

目前高職院校都很好地貫徹了教育部[16]號(hào)文件的精神，學(xué)校上下對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作都非常重視，在各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中都有反映，并且對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的組織機(jī)構(gòu)、過(guò)程管理、成績(jī)考核都有相應(yīng)的規(guī)定，并且需要學(xué)生提交相關(guān)的書面材料，來(lái)反映頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行的重要結(jié)點(diǎn)和事項(xiàng)。這些都說(shuō)明學(xué)院上下對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作的重視，整個(gè)工作有章可依，有序可循。

2.頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施過(guò)程中環(huán)節(jié)完備，要求明確，管理嚴(yán)格

學(xué)院對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理有明確的規(guī)定，各系部也細(xì)化了具體的規(guī)定，并對(duì)頂崗實(shí)習(xí)直接負(fù)責(zé)人——指導(dǎo)教師，提出了具體的工作要求，通過(guò)這些要求，能定期了解學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的控制，保證了頂崗實(shí)習(xí)安全、有序、有效地進(jìn)行。

財(cái)會(huì)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)存在的不足

1.頂崗實(shí)習(xí)中校企合作的模式還不夠豐富

經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分院校財(cái)會(huì)類專業(yè)在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，和企業(yè)的合作模式還相對(duì)單一。

表1 頂崗實(shí)習(xí)開(kāi)展方式對(duì)比

2.指導(dǎo)教師尚無(wú)統(tǒng)一明確的載體來(lái)完整記錄頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作過(guò)程

目前頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定中，明確規(guī)定了學(xué)生必須要提交和完成的書面資料，系部也都制作了學(xué)生用頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)，將學(xué)生需要了解的頂崗實(shí)習(xí)有關(guān)規(guī)定、需要填寫上交的表格包含在內(nèi)。但是對(duì)指導(dǎo)教師，系部則是規(guī)定了指導(dǎo)教師需要完成的工作內(nèi)容和需要提交的相關(guān)資料，但沒(méi)有統(tǒng)一要求教師對(duì)自己的管理指導(dǎo)工作進(jìn)行記錄，平時(shí)跟學(xué)生的聯(lián)系主要借助電話、短信、QQ、郵箱等工具，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位的變動(dòng)、實(shí)習(xí)中存在問(wèn)題的交流指導(dǎo)這些相關(guān)信息，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的載體進(jìn)行記錄，信息零碎分散，管理中多有不便。

3.對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)考核規(guī)定粗略，不夠細(xì)致

目前的頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定中對(duì)成績(jī)考核作出了要求，但只是給出了大體構(gòu)成項(xiàng)目和分值比重，具體的評(píng)分內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)并不明確。評(píng)分項(xiàng)目沒(méi)能很好地體現(xiàn)出學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)過(guò)程完成情況，考核表只有實(shí)習(xí)單位給出文字性的評(píng)價(jià)，沒(méi)有對(duì)學(xué)生在基本素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行量化考核。

4.對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作完成后的分析總結(jié)針對(duì)性不夠

目前，系部要求頂崗實(shí)習(xí)工作結(jié)束后，指導(dǎo)教師必須提交頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)，但是對(duì)應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行總結(jié)，該做什么相關(guān)內(nèi)容的分析并沒(méi)有明確說(shuō)明，總結(jié)的針對(duì)性不強(qiáng)，不能對(duì)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題給予突出反映，削弱了總結(jié)對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和問(wèn)題反饋的重要作用。

細(xì)化管理，提高頂崗實(shí)習(xí)效果的措施及設(shè)想

1.編寫頂崗實(shí)習(xí)教師指導(dǎo)手冊(cè)

為了全面系統(tǒng)地反映指導(dǎo)教師在頂崗實(shí)習(xí)期間和學(xué)生的溝通情況、實(shí)習(xí)問(wèn)題反饋和指導(dǎo)情況、輔導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)技術(shù)總結(jié)的撰寫情況、學(xué)生實(shí)習(xí)相關(guān)資料的提交情況，有必要設(shè)計(jì)編寫頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師記錄手冊(cè)。手冊(cè)按每名學(xué)生單獨(dú)設(shè)頁(yè)，可以將需要記錄的內(nèi)容一一列示，還可收集學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的圖片信息、榮獲獎(jiǎng)勵(lì)的情況。對(duì)于在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)異，職業(yè)發(fā)展前景較好的學(xué)生，實(shí)習(xí)結(jié)束后，可將這些學(xué)生的信息頁(yè)抽取出來(lái)，按專業(yè)單獨(dú)另歸成冊(cè)，再較長(zhǎng)時(shí)間地持續(xù)關(guān)注，這些學(xué)生可作為優(yōu)秀畢業(yè)生的代表，參與以后的專業(yè)教學(xué)，如為在校學(xué)生開(kāi)經(jīng)驗(yàn)報(bào)告會(huì)，和其所在企業(yè)進(jìn)行校企合作，為在校生作專業(yè)技能演示講解等。

2.細(xì)化量化頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

重新梳理考核項(xiàng)目，將學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)考核內(nèi)容細(xì)化量化，明確各個(gè)考核項(xiàng)目具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)各個(gè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)表，對(duì)學(xué)生進(jìn)行打分。

表2 頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

3.有針對(duì)性地進(jìn)行總結(jié)，形成有效數(shù)據(jù)

在學(xué)生返校進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)答辯前，應(yīng)根據(jù)當(dāng)年實(shí)踐教學(xué)管理的要求，設(shè)計(jì)調(diào)查表，調(diào)查內(nèi)容可重點(diǎn)放在學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作的意見(jiàn)反饋上，也可將調(diào)查重點(diǎn)放在學(xué)生的實(shí)習(xí)單位、崗位變動(dòng)上、本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力調(diào)查上，還可以將調(diào)查重點(diǎn)放在校內(nèi)教學(xué)活動(dòng)在實(shí)踐中的適用情況等。總之，調(diào)查表的內(nèi)容可以靈活確定，但每次總結(jié)之前必須要先進(jìn)行有的放矢的調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析。

4.積極嘗試多樣化的頂崗實(shí)習(xí)模式

⑴訂單合作模式。這是目前會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)中采用的主要模式，每屆訂單班人數(shù)在30人左右，雖然相對(duì)于會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)每屆大量的畢業(yè)生，訂單班的作用有限，但是在這種合作模式下，單位的情況學(xué)校知根知底，雙方信息交流通暢，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中的問(wèn)題能及時(shí)反饋給學(xué)校和指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師也能及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和管理。

⑵通過(guò)往屆畢業(yè)生建立松散機(jī)動(dòng)的合作模式。往屆畢業(yè)生中有部分與帶課教師或班主任都保持長(zhǎng)期聯(lián)系，這些學(xué)生因?yàn)閷?duì)學(xué)?；厩闆r的了解，有時(shí)會(huì)主動(dòng)與學(xué)校聯(lián)系，希望推薦畢業(yè)生，這樣就能為更多的會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生提供頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。但是因?yàn)檫@些企業(yè)與學(xué)校的合作其實(shí)是通過(guò)往屆的畢業(yè)生建立起來(lái)的，所以合作的穩(wěn)定性較差。如果能夠加強(qiáng)與往屆畢業(yè)生的后續(xù)跟蹤和聯(lián)系，建立起往屆畢業(yè)生信息跟蹤系統(tǒng)，可以通過(guò)這種資源與更多的企業(yè)建立起合作關(guān)系，改善會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的外部環(huán)境，提高對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的控制和管理。

⑶嘗試聯(lián)系一定數(shù)量的會(huì)計(jì)事務(wù)所，以付費(fèi)的方式接受實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)。會(huì)計(jì)事務(wù)所相較于其他的單位，能提供多一些的機(jī)會(huì)，而且有些事務(wù)所或代理記賬機(jī)構(gòu)在收取一定費(fèi)用的前提下還提供會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)的服務(wù)，但這些機(jī)構(gòu)的資質(zhì)水平參差不齊，無(wú)法保障學(xué)生持續(xù)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)，所以可以嘗試聯(lián)系幾家實(shí)力相當(dāng)?shù)膯挝?，在?jīng)費(fèi)允許的情況下，是否能讓一些聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)單位有困難的學(xué)生進(jìn)入到這些單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。

⑷將企業(yè)財(cái)務(wù)人員請(qǐng)進(jìn)學(xué)校，進(jìn)行雙向合作。對(duì)那些短期內(nèi)尚未聯(lián)系到實(shí)習(xí)單位的學(xué)生，可以嘗試將單位的財(cái)務(wù)人員請(qǐng)進(jìn)學(xué)校，針對(duì)一些會(huì)計(jì)崗位的基本要求、實(shí)際工作流程、重要工作方法等內(nèi)容組織若干次小型的培訓(xùn)，將實(shí)際工作帶進(jìn)學(xué)校，一線的從業(yè)人員對(duì)學(xué)生的影響會(huì)更直接，通過(guò)與從業(yè)人員的交流，學(xué)生能真切地獲得行業(yè)發(fā)展、崗位要求的相關(guān)信息。同時(shí)相當(dāng)于對(duì)學(xué)生又進(jìn)行了一次生動(dòng)的崗前培訓(xùn)，增加學(xué)生的上崗機(jī)會(huì)。

⑸引進(jìn)虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)（VBSE），作為頂崗實(shí)習(xí)的有效補(bǔ)充。會(huì)計(jì)專業(yè)因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑裕瑔挝灰话汶y以容納大量的學(xué)生同時(shí)在相關(guān)崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，短時(shí)間內(nèi)的輪崗也比較困難。目前的虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)則可以實(shí)現(xiàn)多崗位的仿真實(shí)訓(xùn)，軟件設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)仿真、流程仿真、崗位仿真，對(duì)系部無(wú)法提供充足的頂崗實(shí)習(xí)單位、學(xué)生自主聯(lián)系又有一定困難的學(xué)生，可以先通過(guò)虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)演練，熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)崗位的工作內(nèi)容和要求、業(yè)務(wù)處理流程，為下一步進(jìn)入實(shí)習(xí)單位作好準(zhǔn)備。

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作者單位：楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陜西楊凌