當(dāng)前中職電子商務(wù)教學(xué)中存在的問(wèn)題及對(duì)策分析

邱偉

摘 要：中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)辦是社會(huì)發(fā)展的需求，本人根據(jù)多年的電子商務(wù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合該領(lǐng)域的專(zhuān)家、學(xué)者的研究，發(fā)現(xiàn)目前電子商務(wù)在專(zhuān)業(yè)定位、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)手段等方面存在比較嚴(yán)重的問(wèn)題，此文試圖對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行剖析，并嘗試提出解決的對(duì)策，希望對(duì)改進(jìn)中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才提供有益幫助。

關(guān)鍵詞：中職電子商務(wù)；專(zhuān)職定位；教學(xué)結(jié)構(gòu)；教學(xué)方法

一、電子商務(wù)人才供需矛盾

2012年8月電商大戰(zhàn)的轟轟烈烈，吸引了許多人的關(guān)注，使人們看到了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)勁，也同時(shí)發(fā)現(xiàn)了社會(huì)對(duì)電商人才的迫切需求。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至2011年6月，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)180萬(wàn)人。目前由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過(guò)1300萬(wàn)人。然而數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)電子商務(wù)人才缺口仍然巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約為20萬(wàn)，而我國(guó)高校和各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才不到10萬(wàn)。（摘）

另一方面，電商專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率極低。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)70%畢業(yè)生就業(yè)率。這給教育提出了挑戰(zhàn)：如何培養(yǎng)出適合社會(huì)需求的電商人才？對(duì)于電商人才的培養(yǎng)不僅是大專(zhuān)院校的專(zhuān)屬任務(wù)，中職也承擔(dān)著一份重任。中職如何更好的進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)，為社會(huì)培養(yǎng)出企業(yè)需求的電子商務(wù)人才，這是目前迫切解決的課題。

二、當(dāng)前中職電子商務(wù)教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）專(zhuān)業(yè)定位不清晰。電子商務(wù)是一門(mén)復(fù)合性學(xué)科，是一個(gè)集合經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、法律等學(xué)科知識(shí)在內(nèi)的綜合性的交叉性學(xué)科，涉及面很廣泛，如果沒(méi)有明確的方向，清晰地的定位，專(zhuān)業(yè)是很難被社會(huì)認(rèn)可的。而當(dāng)前部分學(xué)校電子商務(wù)認(rèn)識(shí)片面，目標(biāo)不明確，定位模糊不清，培養(yǎng)目標(biāo)廣泛，想讓學(xué)生成為“全才”，什么都會(huì)一點(diǎn)，似乎這樣出去就業(yè)，哪個(gè)方面都能適應(yīng)要求。這顯然是不可能的，也不符合時(shí)代發(fā)展所要求的專(zhuān)業(yè)化的潮流。而且中職學(xué)生真正在校學(xué)習(xí)的時(shí)間不會(huì)超過(guò)2年半，在這么短的時(shí)間內(nèi)，要掌握的知識(shí)是極有限的，不可能要求中職生能力全面。中職電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)，有的也是盲目的跟風(fēng)所導(dǎo)致的。

（二）課程結(jié)構(gòu)不合理。一般來(lái)說(shuō)，高職的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)目標(biāo)明確，培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才，進(jìn)而課程設(shè)置具有專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性。而中職似乎缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，大多根據(jù)學(xué)校本身特點(diǎn)，有的是財(cái)金類(lèi)，于是會(huì)在金融科目里加入點(diǎn)計(jì)算機(jī)課程，形成電子商務(wù)；有的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)課程里加入點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)類(lèi)課程，構(gòu)成電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)…總之，都似乎是完成“電子+商務(wù)“的簡(jiǎn)單模式。這種只是將有關(guān)計(jì)算機(jī)和商務(wù)方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起.課程實(shí)質(zhì)是相對(duì)獨(dú)立的，不同的學(xué)校只是對(duì)經(jīng)濟(jì)管理和計(jì)算機(jī)課程采取并重或偏重的態(tài)度。而且電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的中職教師往往來(lái)自于不同的專(zhuān)業(yè)。這導(dǎo)致兩者課程之間的銜接不緊密，在教學(xué)上各專(zhuān)業(yè)教師把握不住專(zhuān)業(yè)的教學(xué)重點(diǎn)，往往產(chǎn)生了電子商務(wù)就是計(jì)算機(jī)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)的簡(jiǎn)單相加的教學(xué)模式。這樣拼湊而來(lái)的課程內(nèi)容與實(shí)際崗位需求脫節(jié)；課程知識(shí)點(diǎn)重復(fù)，或缺乏實(shí)用性，虛空，缺少優(yōu)化配置，導(dǎo)致學(xué)時(shí)過(guò)大；知識(shí)銜接性不好，前后課程沒(méi)有延續(xù)性，缺少貫穿基本職業(yè)技能的主線(xiàn)；教師對(duì)企業(yè)崗位工作過(guò)程不了解，也無(wú)法明確把握實(shí)用性和需求。

（三）教學(xué)方法側(cè)重于理論化?，F(xiàn)有的電子商務(wù)教學(xué)依然沿襲傳統(tǒng)的教學(xué)方法為主：老師以說(shuō)為主，學(xué)生以聽(tīng)為主。教學(xué)中雖強(qiáng)調(diào)了理論知識(shí)的傳授，但忽視了學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，不利于培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力。有的學(xué)校也在改進(jìn)購(gòu)買(mǎi)模擬軟件，供學(xué)生練習(xí)，但內(nèi)容相對(duì)滯后，難更新，缺乏實(shí)用性。

三、對(duì)策分析

（一）專(zhuān)業(yè)定位要差異化。電子商務(wù)在課程上它可涉及到計(jì)算機(jī)，經(jīng)濟(jì)，貿(mào)易，管理，物流，法律等多個(gè)方面，想要了解和掌握全面，想要覆蓋所有的課程，是不可能的，大而全，則會(huì)虛而空。因此，中職學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向，應(yīng)該是專(zhuān)而精，按照企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，以特色化、專(zhuān)業(yè)化為目標(biāo)。

（二）電子和商務(wù)的課程有機(jī)融合化。電子商務(wù)的目的歸根結(jié)底是將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到商務(wù)管理活動(dòng)當(dāng)中，因此改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，只教學(xué)而且只要求學(xué)生掌握，跟電子商務(wù)中所相關(guān)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，即圍繞專(zhuān)業(yè)而來(lái)，為專(zhuān)業(yè)服務(wù)，做小而精的專(zhuān)業(yè)。有的高職學(xué)校把電商所有課程安排分為三類(lèi)：一類(lèi)為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程；一類(lèi)為專(zhuān)業(yè)核心課程；一類(lèi)為專(zhuān)業(yè)服務(wù)課程。中職不可能展這么開(kāi)，更要讓課程設(shè)置專(zhuān)業(yè)化。沒(méi)有商務(wù)管理的計(jì)算機(jī)技術(shù)只能做單純的科學(xué)技術(shù)，根本談不上電子商務(wù)。而電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)必須靠計(jì)算機(jī)技術(shù)。兩者是密不可分的、是有機(jī)的。這就要求認(rèn)真研究計(jì)算機(jī)教學(xué)與電子商務(wù)之間的關(guān)系和影響，重組兩者課程架構(gòu)，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容、拓寬案例分析、增加教學(xué)實(shí)踐，切實(shí)提高電子商務(wù)教學(xué)和計(jì)算機(jī)教學(xué)的水平。專(zhuān)業(yè)化的電子商務(wù)教育才符合時(shí)代的潮流。

（三）教學(xué)方法實(shí)訓(xùn)化。（1）教學(xué)方法實(shí)訓(xùn)化、實(shí)踐化。對(duì)于中職學(xué)生應(yīng)加大實(shí)踐教學(xué)課時(shí)，強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練和培養(yǎng)，傳統(tǒng)以教師為中心的教學(xué)方法難以適應(yīng)其內(nèi)容新、更新快、技術(shù)性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。必須實(shí)施多種不同形式的實(shí)踐教學(xué)方式，從而使學(xué)生擺脫理論的束縛，先感知再認(rèn)識(shí)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容形成更加深刻的認(rèn)識(shí)。（2）利用模擬軟件進(jìn)行實(shí)踐式教學(xué)。對(duì)于中職學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐的主要方法還是使用模擬的教學(xué)軟件。使用和操作類(lèi)似B2B、B2C網(wǎng)站系統(tǒng)，掌握平臺(tái)的功能和使用方法。通過(guò)模擬軟件平臺(tái)，學(xué)生可以通過(guò)演習(xí)商家，消費(fèi)者、物流等角色，進(jìn)行數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)、安裝等，模擬建立自己的商家店面，在線(xiàn)支付、發(fā)貨網(wǎng)站管理等操作，可以以供應(yīng)商、采購(gòu)商兩種身份模擬電子商務(wù)活動(dòng)。（3）創(chuàng)建實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室保障實(shí)訓(xùn)式教學(xué)。電子商務(wù)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的科目，只有盡量創(chuàng)造條件，在校建立穩(wěn)定、盡可能真實(shí)、能及時(shí)更新的實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，才能提供學(xué)生操作的良好平臺(tái)。若能建立例如校內(nèi)淘寶工作室、校企合作的企業(yè)工作室等等，模擬企業(yè)真實(shí)環(huán)境，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，讓學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)電子商務(wù)有關(guān)流程，加深對(duì)商務(wù)管理方面的理解和體驗(yàn)，也為更好的進(jìn)入社會(huì)就業(yè)打下基礎(chǔ)。電子商務(wù)人才重在與實(shí)踐的結(jié)合，若能有條件到企業(yè)完成頂崗實(shí)習(xí)，完全與企業(yè)零距離接觸，讓學(xué)生真正感受企業(yè)文化和對(duì)員工的要求，對(duì)中職學(xué)生技能的培養(yǎng)是相當(dāng)有成效的。（4）培養(yǎng)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域，是信息化與傳統(tǒng)商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，需要的是復(fù)合型人才，相應(yīng)的教師也要成為復(fù)合型的教師。計(jì)算機(jī)老師要學(xué)習(xí)點(diǎn)商務(wù)知識(shí)，而教學(xué)經(jīng)濟(jì)商務(wù)的老師要掌握點(diǎn)計(jì)算機(jī)技術(shù)。教師不僅從電子商務(wù)書(shū)籍上吸取理論知識(shí)，更需積極參加實(shí)踐和培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，關(guān)注時(shí)刻更新的商業(yè)和技術(shù)知識(shí)，快速提高自身理論聯(lián)系實(shí)際的能力和業(yè)務(wù)水平，組成一支電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)所需的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，拓寬案例分析、充實(shí)教學(xué)內(nèi)容、增加教學(xué)實(shí)踐，只有高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍才能真正完成教學(xué)方法實(shí)訓(xùn)化的實(shí)際效果。

結(jié)語(yǔ)：電子商務(wù)發(fā)展的有著廣闊前景，人才的需求是社會(huì)的呼喚，需要我們不斷摸索中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)，清晰定位，共同進(jìn)行教學(xué)探索，建設(shè)滿(mǎn)足行業(yè)需求、富有專(zhuān)業(yè)特色的中職電子商務(wù)課程體系，培養(yǎng)出真正“為企業(yè)所需，為社會(huì)服務(wù)”的合格電子商務(wù)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] 徐婷婷，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在中職電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用研究：（天津大學(xué)職教學(xué)院）.2009

[2] 佟玲，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革實(shí)踐探索 ：（吉林農(nóng)業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院）