互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響

袁新平

摘 要：進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，管理功能和活動可通過互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行，其對企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)有可能產(chǎn)生深刻影響，由現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成中心型組織結(jié)構(gòu)，即管理領(lǐng)導(dǎo)者可通過互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)直接與最低組織或員工完成管理功能和活動。本文聯(lián)系當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，探究其對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)；組織；圓心型

互聯(lián)網(wǎng)無處不在，對我們的生產(chǎn)和生活都產(chǎn)生了深刻的影響。企業(yè)管理也不例外，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代，現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營活動已經(jīng)越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，借助于它們提高企業(yè)效率，減少勞動強(qiáng)度等，其中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也會帶來深刻的影響，會改變我們現(xiàn)有的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生新的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，從而影響企業(yè)管理模式等，企業(yè)管理會隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，企業(yè)管理會得到不斷的完善和成熟。如管理領(lǐng)導(dǎo)通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)直接對最低組織或員工下達(dá)指令，與最低組織或員工進(jìn)行管理活動，最低組織或員工以最高管理層或目標(biāo)為中心進(jìn)行組織活動。

1.組織結(jié)構(gòu)概念

組織結(jié)構(gòu)是指，對于工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作。 組織結(jié)構(gòu)是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，是整個管理系統(tǒng)的“框架”。 組織結(jié)構(gòu)是組織的全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。組織結(jié)構(gòu)是組織在職、責(zé)、權(quán)方面的動態(tài)結(jié)構(gòu)體系，其本質(zhì)是為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一種分工協(xié)作體系，組織結(jié)構(gòu)必須隨著組織的重大戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整。

在有些組織中，高層管理者制定所有的決策，低層管理人員只管執(zhí)行高層管理者的指示。另一種極端情況是，組織把決策權(quán)下放到最基層管理人員手中。前者是高度集權(quán)式的組織，而后者則是高度分權(quán)式的。

組織結(jié)構(gòu)一般分為職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職權(quán)結(jié)構(gòu)四個方面。

2.中心型組織結(jié)構(gòu)

2.1中心型組織結(jié)構(gòu)是在一定計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)條件下會產(chǎn)生的組織結(jié)構(gòu)，該組織結(jié)構(gòu)以管理領(lǐng)導(dǎo)或管理目標(biāo)為中心，通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可與企業(yè)最低組織或員工直接完成企業(yè)管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的功能和活動，企業(yè)最低組織或員工可以直接完成部門職能、直接可以承擔(dān)權(quán)責(zé)、直接可以完成組織目標(biāo)等，并可以科學(xué)防止極端集權(quán)和分權(quán)。如管理領(lǐng)導(dǎo)通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，直接與員工制定產(chǎn)品計(jì)劃、成本控制、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)等。很顯然，由于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，管理領(lǐng)導(dǎo)可與員工或最低組織直接對話交流，可以將職能和權(quán)責(zé)等分散精準(zhǔn)地確定在每一個員工或最低組織上，為中心型組織結(jié)構(gòu)提供了可能，形成了以管理領(lǐng)導(dǎo)或管理目標(biāo)為中心的組織結(jié)構(gòu)。

2.2與現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)相比，中心型組織結(jié)構(gòu)的影響在于，一是管理領(lǐng)導(dǎo)可通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)直接將管理功能和活動下達(dá)給最低組織或員工執(zhí)行和維持，傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的層級被弱化或消失，管理領(lǐng)導(dǎo)通過互聯(lián)網(wǎng)直接對最低組織或員工下達(dá)指令，與最低組織或員工進(jìn)行管理活動，最低組織或員工以最高管理層為中心進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)活動，完成企業(yè)管理目標(biāo)，目標(biāo)可讓每一個最低組織和員工準(zhǔn)確把握，并確定；二是現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的層級被弱化或消失，管理效率顯著提高，管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制功能和活動無須通過一級一級進(jìn)行執(zhí)行和維持；三是職能和權(quán)責(zé)可以直接精準(zhǔn)到每一位員工，由于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，管理領(lǐng)導(dǎo)者可以精準(zhǔn)確定每一名員工的職能和權(quán)責(zé)，可在計(jì)算機(jī)上對每一名員工直接進(jìn)行管理監(jiān)督和對話；四是管理領(lǐng)導(dǎo)者與每一名員工可以直接共同管理企業(yè)，共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者可直接給每員工下達(dá)指令，每一位員工可直接給領(lǐng)導(dǎo)者反饋信息，或提建議意見，防止極端集權(quán)和分機(jī)；五是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以直接管理最大數(shù)量的員工，利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)處理最大數(shù)量的事務(wù)及數(shù)據(jù)信息，將職能、權(quán)責(zé)、過程進(jìn)行計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)化處理，從而進(jìn)行管理活動，實(shí)現(xiàn)管理功能。

2.3中心型組織結(jié)構(gòu)與現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)圖的區(qū)別

3.結(jié)論

本文貢獻(xiàn)在于進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，探究互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)入企業(yè)管理活動中，管理功能和活動可通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和計(jì)算機(jī)管理，從而其對企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)會產(chǎn)生深刻的影響，對企業(yè)內(nèi)部各層級機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)權(quán)限、員編制、工作程序會產(chǎn)生影響，由現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成中心型組織結(jié)構(gòu)，并對企業(yè)的管理模式也會產(chǎn)生影響，如企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)者可通過計(jì)算機(jī)同時向所有員工發(fā)出指令，員工也可通過計(jì)算機(jī)把生產(chǎn)等數(shù)據(jù)信息直接同時發(fā)給企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)者。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)管理功能和活動可以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)自動化，即設(shè)定一定電腦程序或開發(fā)相關(guān)軟件，由計(jì)算機(jī)自動完成企業(yè)管理計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的功能，如產(chǎn)品質(zhì)量控制、產(chǎn)品任務(wù)完成等，可通過軟件實(shí)時觀測到車間生產(chǎn)數(shù)據(jù)和員工生產(chǎn)數(shù)據(jù)，軟件根據(jù)數(shù)據(jù)給車間和員工下達(dá)相關(guān)指令，實(shí)現(xiàn)管理自動化，如機(jī)器自動化無人車間。并借助于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，管理領(lǐng)導(dǎo)者或目標(biāo)可直接管理最大數(shù)量的員工和處理最大數(shù)量的事務(wù)及信息。