高職院校圖書館構(gòu)建讀者主導購書模式淺析

摘 要：本文在簡單分析圖書館界讀者主導購書成就的基礎上，提出 “讀者的書，讀者做主”的讀者主導購書模式。主要論述了適宜于高職院校圖書館構(gòu)建讀者主導購書模式的方式。

關(guān)鍵詞：圖書館；圖書采購；主導；高職院校

高等學校圖書館是學校的文獻信息資源中心，是為人才培養(yǎng)和科學研究服務的學術(shù)性機構(gòu)，是學校信息化建設的重要組成部分，是校園文化和社會文化建設的重要基地[1]。當今，圖書仍是讀者獲取信息資源的重要來源，圖書的采購，要以讀者的意愿為主要導向，才能使讀者獲取所需圖書。本文主要就高職院校圖書館推行“讀者的書，讀者做主”的讀者主導購書進行一些初淺的探討和研究。

1 讀者主導購書現(xiàn)狀分析

隨著圖書館從藏書機構(gòu)變成為讀者提供文獻資源的信息服務中心，讀者也成為圖書館一切活動的中心和重心。在圖書采購時，采訪讀者需求是各圖書館采購的基礎，就讀者參與圖書采購，圖書館界有很多的理論成果和實踐方法。

1.1 理論成果

世界著名的印度圖書館學家阮岡納贊在《圖書館學五項定律》[2]中提出“ ‘每個讀者有其書，‘每本書有其讀者”，說明圖書館在進行圖書文獻資源采購時要以讀者為主要導向。關(guān)于讓讀者參與圖書館圖書采購的模式，國外主要有PDA采購模式，國內(nèi)有讀者決策采購[3]、讀者需求、讀者主體[4]的采購模式。這些讀者參與采購圖書的模式，也是以讀者需求為主要導向的購書模式。

1.2 實踐成就

現(xiàn)在，國內(nèi)外很多圖書館都在圖書采購時以各種不同方式踐行了以讀者為主導的采購模式。國外很多圖書館在圖書采購時采用PDA決策項目形式進行；國內(nèi)許多圖書館采用讀者薦購為主的購書方式，主要有邀請讀者參加圖書現(xiàn)場采購，向讀者下發(fā)征訂單，提供書目讓老師勾選，或者通過網(wǎng)絡形式征詢讀者的采購意見，薦書系統(tǒng)薦購圖書等方式。

2 構(gòu)建“讀者的書，讀者做主”的讀者主導購書模式

各圖書館采用的讀者主導購書可借鑒的方式很多，高職院校圖書館要根據(jù)學院讀者特點，適當創(chuàng)新運用這些方式，才能構(gòu)建適宜自己讀者的主導購書模式。形成“讀者的書，讀者做主”的讀者主導購書理念，以讀者的購書需求為主要導向，充分發(fā)揮讀者積極性參與圖書采購。

2.1 樹立讀者主導購書理念

構(gòu)建讀者主導購書模式，首先要樹立“讀者的書，讀者做主”購書理念，讓這一理念變成圖書館購書原則，使之制度化，進而帶動讀者主導購書模式的實行?！白x者的書，讀者做主”的購書理念，必須貫穿整個圖書采購過程，從采購方案的制定、經(jīng)費的分配到書目的勾選、現(xiàn)場采購、到館情況等所有采購環(huán)節(jié)，讀者都有知情權(quán)、提議權(quán)、參與權(quán)。

2.2 宣傳讀者主導購書理念

樹立了“讀者的書，讀者做主”購書理念，還得對這一理念進行宣傳，讓讀者知道其購書需求是有原則和制度保障的。這個宣傳，須嵌入到圖書采購的每一個環(huán)節(jié)中，制定采購計劃前，公開征詢讀者購買傾向；采購計劃制定過程中，隨時聽取讀者的意見；采購計劃制定后，向全校讀者公布，聽取反饋意見；圖書采購時，通過各種方式讓讀者真正參與其中。

2.3 踐行讀者主導購書理念

雖然很多高職院校圖書館在圖書采購中都有讀者為主導的購書理念，也很想把這個理念真正加以實行，但從現(xiàn)實來看能真正實行并且獲得理想效果的并不是很多。筆者認為，要使圖書資源采購中的讀者主體地位在高職類院校圖書館真正得以實踐，要根據(jù)自己學院的特點，采取適合于本館讀者參與采購圖書的方式。

2.3.1全面公平聽取讀者意見

讀者提出的圖書采購意見，采訪人員都要認真仔細聽取，特別在每次圖書采購前，都要盡量做到全面聽取各類讀者的意見。無論讀者的身份、資歷、職位、經(jīng)濟條件或受教育程度，只要是本圖書館的合格讀者，都有平等的機會圖書館提出圖書需求，采訪人員要把握好讀者提出的圖書要求的側(cè)重點。踐行“讀者的書，讀者做主”的讀者主導購書理念，圖書館的圖書采購要始終堅持做到傾聽讀者、回應讀者，滿足讀者。

2.3.2完善圖書采購征訂單

圖書采購征訂單是讀者參與購書的重要載體，征訂單的制定，要堅持“讀者的書，讀者做主”的原則。一般讀者基本很少能知道圖書書目的所有信息，所以，制定的新書征訂單要靈活方便，在征訂單上，對圖書的外部特征要做必要的說明，并以電子表格陳列出可供選擇推薦的圖書外部特征。比如書名、作者、出版社、關(guān)鍵詞、專家、購買建議等，讀者可仍選其中一項進行推薦。全面科學的圖書征訂單，既方便讀者進行圖書推薦，又可以讓采購人員根據(jù)讀者所填征訂單的要求，能發(fā)現(xiàn)讀者的圖書需求傾向，實現(xiàn)準確的圖書采購，滿足讀者要求。

2.3.3 采取適宜方式讓讀者主導購書

在圖書館不斷新謀體化的當今，進行圖書采購時，應創(chuàng)新讀者參與購書的傳統(tǒng)方式，再結(jié)合新媒體方式，給讀者充分展示其主導購書的相應平臺。

2.3.3.1創(chuàng)新傳統(tǒng)讀者薦書方式

讀者主導購書的傳統(tǒng)方式主要有讀者勾選書目、填寫征訂單、召開座談會、現(xiàn)場采購等。這些方式在新媒體化的今天仍然適用，而且很適合高職院校圖書館讀者薦購圖書，只是要使這些渠道發(fā)揮更大的效能，則需對這些傳統(tǒng)的方式進行創(chuàng)新。

⑴ 使讀者填寫征訂單方便化。紙質(zhì)征訂單要放在讀者隨時隨地可以填寫的地方，如圖書館大廳、總服務臺、閱覽桌、書架旁、查詢機旁、書架旁、留言墻上、學校各種宣傳欄上、學校食堂、教學樓大廳等地方，這樣讀者可以在檢索、閱讀、借閱、休閑等的任一環(huán)節(jié)，薦購館藏沒有圖書。

⑵ 借助讀者群體宣傳薦購圖書。篩選圖書館的優(yōu)秀閱讀者，以每個優(yōu)秀閱讀者為中心發(fā)散，帶動其周圍的讀者推薦購買需求圖書；利用各種團體如學生會、學生社團等發(fā)動學生讀者薦購圖書；還可以借助學生部的輔導員老師發(fā)放征訂單，讓學生薦購圖書。

⑶ 充分發(fā)揮圖管會收集讀者薦購圖書的作用。盡量擴大圖管會的覆蓋面，讓每個系部、每個班都有學生代表進入圖管會，并對這些成員進行必要的圖書書目信息培訓，利用圖管會中學院各班級代表對自己所在班級進行圖書采購的宣傳和意見征集。

⑷ 借助圖書館舉行的各種讀者會議或講座進行薦書培訓和宣傳。在讀者座談會上，設立讀者薦書議題；在新生入館培訓中，加入讀者薦書培訓；每個學期定期召開一次全校性質(zhì)的圖書資源建設會議，把讀者薦購圖書的培訓和讀者購書建議作為會議的主要內(nèi)容。

2.3.3.2增加新媒體薦書方式

讀者主導購書模式除了運用QQ、圖書館網(wǎng)頁、辦公郵箱、微博等網(wǎng)絡化方式外，還可以利用很多更方便實用的新媒體方式讓讀者參與采購圖書，這些方式既具備了傳統(tǒng)薦購圖書方式的特點，又具有推薦購書網(wǎng)絡化的優(yōu)勢。

⑴ 借助圖書系統(tǒng)薦書。很多圖書館運用的圖書管理系統(tǒng)，就是一個很好的讓讀者參與購書的平臺，如四川建筑職業(yè)技術(shù)學院圖書館應用的金盤軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)中有圖書征訂入口，采訪人員可以把書目掛在金盤非書資源系統(tǒng)的新書征訂各條目下，供讀者選購。此系統(tǒng)進行圖書征訂可以實現(xiàn)館藏查重，阻止推薦館藏已有圖書，而且能顯示薦購圖書的采購進度，如購買、編目、入藏等。

⑵ 借助其他網(wǎng)絡系統(tǒng)薦書。很多圖書館購買的電子圖書數(shù)據(jù)庫，和圖書管理系統(tǒng)有類似的推薦購買圖書的平臺，如四川建筑職業(yè)技術(shù)學院購買的讀秀，讀者可以通過這個平臺推薦圖書館沒有購買的紙質(zhì)或電子圖書。這種系統(tǒng)的好處是讀者在推薦購書的同時，能檢索到本館是否已購買所薦購圖書的紙質(zhì)或電子版，或者是否可以通過文獻傳遞的方式獲取推薦圖書。

⑶ 利用商業(yè)網(wǎng)站薦書。讀者喜歡在網(wǎng)絡上搜索瀏覽圖書，遇到喜歡的圖書可能想直接在商業(yè)網(wǎng)站上推薦采購。圖書館可以在當當、亞馬遜、蔚藍等購書網(wǎng)站上注冊一個公用賬號，把賬號和密碼告之讀者，讀者可以直接把自己需要的圖書加入購物車，采購人員收集整理查重后就可以直接下單采購圖書。

⑷ 利用手機圖書館薦書。手機圖書館已在一些高職院校圖書館推行，也有推薦購買圖書的功能，如四川建筑職業(yè)技術(shù)學院圖書館從2015年開始可以通過手機圖書館渠道進掃描圖書的ISBN直接推薦圖書。這種圖書薦購方式，也有實現(xiàn)即時館藏查重的功能，很方便讀者隨時隨地推薦自己所見而館藏沒有的好書，并且實現(xiàn)了圖書館邀請所有讀者現(xiàn)場采書的功能。

2.4 及時回應讀者，縮短采購周期

對于讀者提出的圖書要求，無論是專業(yè)圖書，還是社科綜合圖書，圖書館都要盡可能及時滿足讀者，并且盡量縮短圖書到館時間。從讀者提出文獻要求，到滿足讀者要求，要有一個合理的周期，比如半個月，一個月等。采訪人員在獲得讀者的圖書需求后，要做出準確的判斷，選擇能在最短時間內(nèi)到館的采購方式去組織采購。對于不能滿足的要求，要及時給出不能滿足的原因，并且能幫助讀者找到能獲取所需圖書的其他方式。圖書到館后，要及時進行加工處理，然后通知讀者借閱。

3 結(jié)語

圖書館圖書資源的采購要以讀者為主導，真正做到采訪讀者、承諾讀者、滿足讀者，才能真正彰顯 “讀者的書，讀者做主”的圖書主導購書理念，為讀者找好書，為圖書找好讀者。

參考文獻

[1]教育部文件 教高[2015]14號 2頁.

[2]（?。┤顚{贊《圖書館學五定律》1998 書目文獻出版社

[3]侯君潔. 讀者決策采購在國內(nèi)高校圖書館實現(xiàn)的問題和解決的辦法[J]. 圖書館論壇. 2013（4）：115-119.

[4]麥旭輝.讀者在文獻采訪工作中的主體地位[J]. 圖書館界.2008（1）：33-35

作者簡介

唐雪琴（1978-），女，本科，講師，研究方向：圖書情報。