試析高校圖書館提升OPAC服務(wù)的成效

高興輝

摘 要 高校圖書館設(shè)有檢索服務(wù)的新式系統(tǒng)，可提供OPAC日常檢索服務(wù)。從發(fā)展現(xiàn)狀看，OPAC涵蓋了可檢索的所有館藏，也配備了常態(tài)性的各檢索步驟。采納OPAC搭配的圖書館服務(wù)，可瀏覽并查找所需的某一書籍，并增加了個性評價(jià)。為了最大程度上發(fā)揮高校圖書館價(jià)值，有必要解析OPAC服務(wù)，并結(jié)合圖書館目前的需求趨向，摸索更有成效的服務(wù)提升思路。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；OPAC服務(wù)；成效的提升

院校圖書館配備了公共性的聯(lián)機(jī)檢索，而這一檢索被稱之為OPAC，目前很多高校圖書館可供查驗(yàn)的書目信息都源自這類檢索。日常的服務(wù)中，OPAC可供師生去查找所需的多樣書籍，所以使得日常書籍查看和檢索更具便捷性特點(diǎn)。同時，OPAC整合了多樣檢索性能，因此也更加強(qiáng)化了配套性的館藏服務(wù)。但是，在OPAC服務(wù)發(fā)揮優(yōu)勢的同時，我們也需要對其問題加以考慮，目前情況來看，OPAC還存在改進(jìn)的必要性，本文就此展開研究。

1 OPAC新式服務(wù)

高校圖書館不可缺失檢索目錄，現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下的公共檢索采納了聯(lián)機(jī)檢索，設(shè)定為OPAC新式檢索。圖書館系統(tǒng)內(nèi)，OPAC可看作檢索書目及其余館藏的必要系統(tǒng)，它提供了面對于師生的書目查詢。上世紀(jì)末以來，OPAC被用于多區(qū)域圖書館，節(jié)約了讀者耗費(fèi)的查驗(yàn)文獻(xiàn)時間，因而讀者普遍喜愛OPAC。

受到技術(shù)約束，OPAC初期被用作書目查找時，僅可查驗(yàn)館藏范圍內(nèi)的某些書刊。最近幾年，微機(jī)技術(shù)快速在進(jìn)步，學(xué)術(shù)資源擁有了更高層次的網(wǎng)絡(luò)性。與時代發(fā)展以及技術(shù)相對應(yīng)的情況，就是師生對于檢索工作提出了更多的新的要求，所以亟待開發(fā)OPAC的新穎檢索性能。從現(xiàn)存服務(wù)來看，OPAC可篩選的途徑并不多，僅僅設(shè)定了相對簡單的日常檢索性能。同時，系統(tǒng)并沒能配備個性檢索，另外，檢索書目在人性化方面的考慮有所缺失，所以需要配備更優(yōu)質(zhì)且合理的服務(wù)。唯有如此，OPAC才會拓展可服務(wù)的師生范圍，吸引更多讀者。

2 提升服務(wù)成效的必要性

目前的圖書館設(shè)定了更便捷的查詢檢索，OPAC應(yīng)被看作門戶，建立了讀者與圖書館之間的有效關(guān)系。對OPAC服務(wù)的成效進(jìn)行分析，其包含利用文獻(xiàn)的效率、檢索的精準(zhǔn)性，從總體上看這些指標(biāo)都提升了圖書館常規(guī)服務(wù)的總質(zhì)量和效率。

提升OPAC服務(wù)實(shí)效，符合了用戶中心的館藏服務(wù)，更加突出的體現(xiàn)服務(wù)理念。對于高校圖書館來說，其主要應(yīng)對的群體就是學(xué)校教師以及在校學(xué)生，這兩類人群均具有相對較強(qiáng)的認(rèn)知能力，對于知識的探索能力以及渴求更加強(qiáng)烈，另外信息化時代的發(fā)展，促使學(xué)校師生依托網(wǎng)絡(luò)來老姐相關(guān)圖書知識?；谝陨闲枨?，所以對于當(dāng)今圖書館工作提出了符合當(dāng)今時代發(fā)展的服務(wù)需求——多樣化服務(wù)。

3 新形勢下的服務(wù)路徑

OPAC整合了多樣的館藏資源，提供了超鏈接新式服務(wù)。新增的鏈接檢索更注重讀者切身的檢索體會，帶來更豐富的檢索體驗(yàn)。同時，OPAC配有可供查找書目的更多接口，便于師生查找，提升根本的服務(wù)成效。唯有不斷更新，才會維持OPAC的新穎及先進(jìn)性，滿足師生對于圖書館的服務(wù)需求。詳細(xì)來看，在新的形勢下，OPAC服務(wù)成效的總體提升可采納如下思路：

3.1 OPAC功能強(qiáng)化

OPAC功能的強(qiáng)化，是提升高校圖書館OPAC服務(wù)成效的前提更是基礎(chǔ)。就目前來看，OPAC系統(tǒng)需要在時代發(fā)展之下不斷進(jìn)行更新和完善，需要綜合考慮多個方面，例如是對原有系統(tǒng)進(jìn)行改造，還是直接進(jìn)行系統(tǒng)的更換等等，但是無論作何選擇，其前提依據(jù)都是當(dāng)今圖書館業(yè)務(wù)的發(fā)展需求以及人們讀者對于圖書業(yè)務(wù)的需求。想要優(yōu)化OPAC功能，可以從幾個方面開展：一般相對較舊的OPAC系統(tǒng)，要明確是否還有能夠發(fā)展的可能性，然后考慮要不要更換新的系統(tǒng)；對于第一代的OPAC系統(tǒng)，雖然其本身的功能相對簡單，且不具備良好的開放性能，但是盡量不要對其進(jìn)行生級或者改進(jìn)處理，而是需要直接更換最新的系統(tǒng)，這樣才能夠保證OPAC服務(wù)上升到更高的層次。新的OPAC系統(tǒng)，需要綜合高校圖書館特點(diǎn)分析，也可以與目前相對流行的OPAC系統(tǒng)進(jìn)行功能方面的總合計(jì)比較，最終來選擇真正適合圖書館發(fā)展的OPAC系統(tǒng)。

3.2 強(qiáng)調(diào)檢索機(jī)的優(yōu)化

對于讀者而言，檢索機(jī)是能夠確保讀者進(jìn)入館藏系統(tǒng)，并且登陸和查詢OPAC的工具。所以，我們不難看出檢索機(jī)執(zhí)行工作能力的好壞，將直接影響到讀者利用OPAC的情況。例如可以借助問卷調(diào)查的方式，來了解目前檢索機(jī)的具體配置情況、劃分情況等等，看其具體對讀者造成的影響體現(xiàn)在哪些方面。針對具體調(diào)查情況，總結(jié)如何優(yōu)化檢索機(jī)配置情況，最終達(dá)到提高OPAC利用率的效果。一般情況下，最新的OPAC系統(tǒng)能夠?qū)W(wǎng)上相關(guān)資源（無論是單一的資源還是綜合的資源類型）進(jìn)行有效且直接的查詢，那么就說明新一代的OPAC系統(tǒng)中的檢索機(jī)具備單機(jī)功能。從檢索機(jī)分布情況來看，一般的圖書館都是將其放置在目錄廳。那么很顯然，無論是教師還是學(xué)生其想要查閱內(nèi)容都需要全部圍在一個地方查詢，這樣的查詢模式非常的不方便，而改變傳統(tǒng)的集中式，轉(zhuǎn)為分散式，在讀者需要的位置都懸掛一體機(jī)，那么讀者就真正能夠做到隨時隨地的查詢，不但查詢效果 滿意，還提高了使用的頻率，高效性能顯著。

3.3 配備細(xì)化的館藏服務(wù)

從現(xiàn)狀看，圖書館設(shè)定的日常服務(wù)多為借閱、為讀者定制某書目、發(fā)布網(wǎng)站公告、增設(shè)短信提醒。然而，現(xiàn)今數(shù)據(jù)庫仍缺失交流性的咨詢模塊，很難提供交互檢索。改進(jìn)這種現(xiàn)狀，要有序整合現(xiàn)今所有的館藏，日常檢索也要更換為一站式。檢索界面應(yīng)能有所簡化，可搜索任何輸入的檢索詞。OPAC還可配備個性導(dǎo)航及分頁的瀏覽，配備專門性的微信服務(wù)，支持更深層次的館員及讀者交流。

4 結(jié)語

高校圖書館應(yīng)能提供針對于師生的便捷服務(wù)，創(chuàng)設(shè)愉悅及舒適的閱覽環(huán)境。圖書館新增的服務(wù)包含OPAC，提升服務(wù)的成效符合院校環(huán)境發(fā)展，圖書館平日配備的多樣服務(wù)都應(yīng)快速予以更新。借助于OPAC新式的檢索體系，加快了閱覽及檢索的總體速度，從根本上反映了圖書館日益提升的服務(wù)水準(zhǔn)。未來的實(shí)踐中，還要不斷摸索更適宜各院校的OPAC服務(wù)，結(jié)合實(shí)際提升服務(wù)成效。

參考文獻(xiàn)

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[2]朱茗.圖書館OPAC功能改進(jìn)之探討[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2011（03）.

作者單位

西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陜西省西安市 710089