基于LAMP的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)研究

劉鴻沈 李俊男

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，越來越多的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被加以運用到了大眾生活之中，提供了許多便捷的服務(wù)。就醫(yī)過程中越來越突出掛號、就診、繳費等浪費了大量的人力、物力等社會資源。該文致力于運用LAMP系列技術(shù)研究和設(shè)計一款基于web的新型醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，以此改善普通市民在就醫(yī)過程中所遇到的問題。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療服務(wù)；web；排隊；就診；跟診

1 項目背景

鑒于目前大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平都不相同，由此導(dǎo)致各醫(yī)院的就診人數(shù)差異十分明顯，排隊等待的時間過長。以沈陽市某醫(yī)院為例，平均就醫(yī)時間高達(dá)4個小時左右，而實際就醫(yī)時間不足1小時?；颊咧饕獙r間浪費在了排隊掛號，排隊就診，排隊繳費，排隊化驗等環(huán)節(jié)上，此種現(xiàn)象在一、二線城市大規(guī)模醫(yī)院中尤為明顯。我們所要做的，就是將傳統(tǒng)的到醫(yī)院醫(yī)療流程移植到醫(yī)院網(wǎng)站上進(jìn)行，盡最大可能減少醫(yī)院排隊時限于人力所造成的時間浪費，縮短就醫(yī)時間、提高就醫(yī)效率、改善就醫(yī)體驗。

2 系統(tǒng)需求分析

2.1 系統(tǒng)架構(gòu)

采用網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，實現(xiàn)web下的一個醫(yī)療網(wǎng)站所應(yīng)具備的基本功能，包括但不限于簡單的預(yù)約掛號，從營銷角度而言，還可以展示該院正受扶植的新型科室及醫(yī)療技術(shù)，宣傳其醫(yī)療特色與研發(fā)產(chǎn)品。手機(jī)端訪問醫(yī)院網(wǎng)站推薦使用微信公眾平臺開發(fā)；微信公眾平臺服務(wù)號開發(fā)十分便捷。同時，微信平臺使網(wǎng)站移植到手機(jī)端更加的容易。

2.2 就診排隊

對于每一次就診的現(xiàn)實問題是，患者排了很長時間的隊，見到醫(yī)生不足兩分鐘便又拿著一大堆的化驗單去排隊了。所以我們在考慮是否可以根據(jù)患者的情況，可以在網(wǎng)上由患者根據(jù)醫(yī)生的習(xí)慣化驗處方在候診的時候提前完成就診需要的化驗。

2.3 跟診體系

國內(nèi)的任何一家醫(yī)院，目前都沒有完善的跟蹤診治體系。這里所指的體系為：復(fù)診提醒，用藥及不良反應(yīng)的咨詢和病情跟蹤等。所以對于面診過的患者，我們希望推出網(wǎng)絡(luò)跟蹤病情的模式來分流患者。當(dāng)然，這些服務(wù)顯然不是免費的，但對于部分患者來說一定程度上的付費相比就診的時間花費還是很值得的。

2.4 其他功能

其他功能包括病例打印，檔案調(diào)取，患者投訴，服務(wù)評價，醫(yī)院評級等為就醫(yī)所涉及常規(guī)功能。

3 系統(tǒng)設(shè)計方案

3.1 網(wǎng)上預(yù)約就醫(yī)設(shè)計

①醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)站推出供手機(jī)端訪問的簡潔醫(yī)療網(wǎng)站，保證就診所需的流程功能，包括掛號，預(yù)診和繳費等，患者僅憑手機(jī)即可使用網(wǎng)上就醫(yī)功能（推薦使用微信公共平臺開發(fā)，用戶基數(shù)大）。

②根據(jù)情況選擇用戶的登錄模式，可以通過掛號獲取的就診號為就醫(yī)流程患者的唯一標(biāo)識，也可以以身份證銀行卡等實名證件信息為唯一身份標(biāo)識就診。

③網(wǎng)上繳費。網(wǎng)站與醫(yī)院的醫(yī)療系統(tǒng)實現(xiàn)對接，醫(yī)生的處方和需要交費的項目可以在網(wǎng)上查詢到并繳費，可通過支付寶或者微信支付的方式進(jìn)行付款，付款成功后通過唯一身份標(biāo)識去指定地點化驗或取藥。

④有條件的醫(yī)院可以開設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)預(yù)診科室，根據(jù)病人在網(wǎng)絡(luò)上填寫的自己癥狀，在病人到院候診時給予相應(yīng)的化驗建議，該科室可以通過網(wǎng)絡(luò)給用戶開一些化驗處方，使得用戶在候診時便完成了部分必要的化驗，減輕患者排隊候診很久后，見到醫(yī)生僅僅兩分鐘即拿著化驗單去繳費化驗的情況發(fā)生。

⑤跟診體系。通過用戶留下的手機(jī)號，和醫(yī)囑建議的是否需要復(fù)診或復(fù)診時間安排，提前短信通知患者。如果網(wǎng)絡(luò)預(yù)診使用率較低，可將用藥或其他醫(yī)療咨詢服務(wù)安排給網(wǎng)絡(luò)預(yù)診門診醫(yī)生。

⑥其他問題。此類問題均為系統(tǒng)為增加患者體驗而添加的實用功能，其不存在特殊的設(shè)計，屬網(wǎng)站的基本建設(shè)，鑒于服務(wù)至上原則，應(yīng)盡力完善這些功能。

3.2 系統(tǒng)功能模塊

根據(jù)以上網(wǎng)上預(yù)約就醫(yī)設(shè)計思路及本系統(tǒng)研發(fā)考慮與需要解決的實際問題分析，得到的系統(tǒng)流程圖和系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖，功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.1所示。

4 系統(tǒng)實現(xiàn)

4.1系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)

①系統(tǒng)采用PHP+MySQL技術(shù)。目前Internet上流行的網(wǎng)站構(gòu)架方式是LAMP，即使用Linux作為操作系統(tǒng)，Apache和Nginx作為Web服務(wù)器，MySQL作為數(shù)據(jù)庫，PHP作為服務(wù)器端腳本解釋器。由于這四個軟件都是免費或開源，因此使用這種方式不用花一分錢（除開人工成本）就可以建立起一個穩(wěn)定、免費的網(wǎng)站系統(tǒng)。

②微信公眾平臺。手機(jī)端訪問的醫(yī)院網(wǎng)站推薦使用微信公眾平臺開發(fā)。微信公眾平臺服務(wù)號開發(fā)十分便捷，尤其具有吸引力的是微信龐大的用戶群體，寄居在微信平臺下遠(yuǎn)比開發(fā)新型APP成本小，回報高。同時，微信平臺提供了十分齊全的開發(fā)接口，使網(wǎng)站移植到手機(jī)端更加的容易。

4.2 系統(tǒng)部分界面

①患者信息提交頁面。

②就診門診選擇頁面。

③網(wǎng)上繳費頁面。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊媛媛，王浩.基于PHP/MySQL的網(wǎng)上用戶驗證[J].中南民族學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版），2001（01）：28-31.

[2]汪學(xué)明.基于PHP和MySQL的B/W/D三層結(jié)構(gòu)動態(tài)Web數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的研究與開發(fā)[J].貴州工業(yè)大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2001（02）：38-41.

[3]吳同偉.基于PHP的醫(yī)療保健網(wǎng)站設(shè)計與實現(xiàn)[J].電腦知識與技術(shù)，2012（02）：329-332.

[4]奚寧.基于Android的智能醫(yī)療信息服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器端設(shè)計與實現(xiàn)[D].吉林大學(xué)，2013.

[5]梁項禹.醫(yī)療信息服務(wù)系統(tǒng)中間平臺及其Android客戶端的設(shè)計與實現(xiàn)[D].吉林大學(xué)，2013.

[6]齊劑.PHP技術(shù)應(yīng)用于中小企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)[D].吉林大學(xué)，2012.