高職專門用途英語學習效果研究

摘 要：目前，高職ESP教學效果主要是通過本校教師出題測試和英語等級考試體現(xiàn)，缺乏對學生實際應用能力效果評估。本文通過定量研究，根據(jù)ESP課程的知識、能力和素質目標進行問卷設計，通過網(wǎng)絡調查市場營銷專業(yè)畢業(yè)生，了解其ESP學習效果從而進行ESP教學效果檢驗，以期能反促ESP教學質量的改進和提升。

關鍵詞：高職 專門用途 英語學習效果

一、問題的提出

專門用途英語，即ESP（EnglishforSpecificPurpose），屬于應用語言學。社會語言學家Strevens將ESP的定義為“用于專門目的的英語通常是指一種課程。一般地，這種課程能向學生傳授與某一特定工作、學科或目的相關的英語運用能力?！?目前，高職ESP教學效果主要是通過本校教師出題測試和英語等級考試展現(xiàn)，缺乏對學生實際應用能力效果評估。美國高等教育協(xié)會（AAHE）提出，最為有效的評估應當能反映學生的這一認知，即學習是多維的、整合性的，能夠對學習者將來的行為具有啟發(fā)意義2。本文通過調查受教育者的學習效果狀況即所培養(yǎng)學生的最終質量狀態(tài)進行ESP教學效果檢驗，以期能反促ESP教學質量的改進和提升。

二、數(shù)據(jù)來源及基本情況

學習效果不但包含了知識和能力，以及對運用各種方法論體系的認知，還包括了能夠影響專業(yè)學習和社會化行為的價值、態(tài)度、心理習慣等3。筆者所在高職院校市場營銷專業(yè)專門用途英語共64學時，包括32學時行業(yè)英語和32學時專業(yè)英語，主要涉及商務會議和談判、廣告、品牌、銷售、市場調查報告等多方面內容。除英語知識和能力外，ESP課程還培養(yǎng)學生判斷和解決問題能力、創(chuàng)造性和適應能力、良好的心理素質和職業(yè)道德。本文通過定量研究，以ESP課程的知識、能力和素質目標進行問卷設計，通過網(wǎng)絡調查筆者所在高職院校2013屆至2015屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)生210名，占到這幾屆該專業(yè)畢業(yè)生總數(shù)的48%，其中女性126人，男性84人，平均年齡22.8歲。參與調查畢業(yè)生通過手機提交問卷占76%，另外24%是通過鏈接完成。對已經(jīng)畢業(yè)1-3年的學生進行調查，了解在畢業(yè)生工作崗位中專門用途英語的需求及使用情況，從而得到學生學習效果反饋。

三、研究分析

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案要求學生了解一定的英語知識，能用一門外語在日常活動和與未來職業(yè)相關的業(yè)務活動中進行一般的口頭和書面交流。在基礎英語已經(jīng)不能滿足未來職業(yè)發(fā)展需求的情況下，專門用途英語的學習是否按照預期對學生未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了作用，產(chǎn)生了多大作用，學生的學習效果如何，ESP教學應該如何改進成為本文研究的問題。

1.畢業(yè)生就業(yè)中，39%的崗位對英語有要求，其中對專門用途英語有要求的比例為11%，主要為國有企業(yè)和部分私營企業(yè)；71%的崗位對是否持有英語等級證書持無所謂態(tài)度，而60%的畢業(yè)生認為英語能力對今后的職業(yè)發(fā)展有非常重要的影響。在工作過程中使用過英語的占到47%，其中8.5%的畢業(yè)生需要經(jīng)常使用專門用途英語。數(shù)據(jù)分析表明對高職畢業(yè)生英語學習效果的認定，英語證書并不是唯一渠道，英語實際運用能力更被廣泛看重。雖然英語能力不是該專業(yè)大部分就業(yè)崗位所要求的必備能力，但隨著全球化的發(fā)展，就業(yè)競爭壓力的增大，不僅是通識英語，與專業(yè)緊密融合的專門用途英語更是能為畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展鋪路，對學生職業(yè)生涯產(chǎn)生積極作用。

2.調查顯示市場營銷專業(yè)畢業(yè)生從事服務行業(yè)占57%，制造業(yè)27%，其他行業(yè)16%。在私營企業(yè)的畢業(yè)生最多，占64%，其次為事業(yè)單位17%，外資企業(yè)和其他類型企業(yè)各占10%，人數(shù)最少的是國有企業(yè)和合資企業(yè)。工作地區(qū)主要以成都及其周邊為主，占74%。210名參與調查畢業(yè)生所從事的工作崗位有169種。市場營銷專業(yè)就業(yè)面向廣，就業(yè)崗位眾多等特點，使得針對某些崗位的ESP教學適用范圍變窄，因此應該抽取主要面向的服務業(yè)、私營企業(yè)和主要就業(yè)崗位的共性來安排ESP教學。

3.對ESP知識調查顯示，除去外資企業(yè)和合資企業(yè)工作崗位，仍然有近20%的崗位要求員工掌握足夠的商務詞匯，而68%的畢業(yè)生認為自己詞匯單薄，無法開展有英語需求的工作，32%的畢業(yè)生認為自己詞匯量只能應對一般日常需求，不能應對與專業(yè)相關英語需求的工作。市場營銷專業(yè)就業(yè)崗位中近三分之一對ESP有需求，而能滿足該需求的畢業(yè)生人數(shù)非常有限。一方面說明ESP教學是符合就業(yè)市場需求的，另一方面也說明雖然ESP教學取得一定效果，但在基礎知識方面仍然很薄弱。

4.對ESP能力調查顯示，26%的畢業(yè)生認為自己在利用英語進行會議或商務談判時可以正常溝通，達到預定目標；78%的畢業(yè)生可以用英語進行客戶電話服務，能基本明白客戶要求并做出簡單回應，其中24%的畢業(yè)生在可用專門用途英語與客戶溝通；73%的畢業(yè)生能書寫簡單的商務信函、郵件、留言等，8%的畢業(yè)生可以借助字典等工具完成英文市場調查報告；82%的畢業(yè)生可以借助字典理解商務資料大意；70%的學生可以通過英語勉強展示自己的想法；61%的畢業(yè)生認為自己翻譯英語資料的能力一般。以上對畢業(yè)生ESP能力調查數(shù)據(jù)顯示大部分畢業(yè)生在工作中，能借助工具完成有一定英語需求的工作任務，基本達到ESP教學中聽說讀寫譯的能力目標，達到預期學習效果。通過ESP教學，學生在工作過程中英語聽說讀寫的應用能力有顯著提高。翻譯能力不能與其他能力同步的主要困難在于學生基礎語法知識運用能力不足。

5. 對ESP素質調查顯示，62%的畢業(yè)生通過ESP的學習和使用自信心獲得提高、心理素質有所增強；85%的畢業(yè)生認為ESP的學習對培養(yǎng)職業(yè)道德有良好的影響；42%的畢業(yè)生認為ESP能增強工作適應能力；28%的畢業(yè)生認為反復運用ESP能提高工作中的判斷能力和解決問題能力。畢業(yè)生調查數(shù)據(jù)顯示ESP教學在培養(yǎng)學生素質方面效果較為良好，可以持續(xù)保持。

四、結語

ESP教學是符合市場營銷專業(yè)發(fā)展要求和就業(yè)市場要求的。學生的學習效果在工作過程中得以凸顯，表現(xiàn)為ESP基礎知識仍然較為薄弱，翻譯能力的一般，然而聽說讀寫能力顯著增強，學生自主學習能力提高。ESP課程以專門用途英語知識為載體，培養(yǎng)學生能力的同時，也能提高學生綜合素質。畢業(yè)生的學習效果有力檢驗了ESP教學，并為未來市場營銷的ESP教學指明方向。ESP教學內容應抽取該專業(yè)主要面向的服務業(yè)、私營企業(yè)和主要就業(yè)崗位的共性來組織，加大行業(yè)英語教學力度，適當開展專業(yè)英語教學。另外，應繼續(xù)保持對學生專門用途英語應用能力的培養(yǎng)和提高其職業(yè)素質，同時應著重強化ESP基礎知識使得各項能力均衡發(fā)展。

參考文獻：

[1]Strevens P.ESP：An analysis and a survey[J].Language Learning，1977（2）：1.

[2]劉丹青，葛寶臻，蘭德爾·厄普丘奇.美國高校“學生學習效果評估”：經(jīng)驗與啟示[J].高教探索，2015（第9期）.

[3]張建功，楊怡斐. 美國高校學生學習成果評估模型研究[J]. 高等工程教育研究，2013，04：116-121.

[4]傅志紅. 基于需求分析理論的高職專業(yè)英語教學反思[J]. 寧波教育學院學報，2015，02：78-82.

作者簡介：戴玉，女（1984-），講師，四川現(xiàn)代職業(yè)學院，研究方向：職業(yè)英語教育。