商務(wù)英語專業(yè)課程體系及教學模式構(gòu)建探索

黎花秀

【摘要】商務(wù)英語專業(yè)是最近十年內(nèi)新發(fā)展開設(shè)的專業(yè)，其作為一種全新的人才培養(yǎng)模式，受到各大外企和中外合資企業(yè)的歡迎。盡管商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展速度較快，卻沒有一個完善、統(tǒng)一的課程體系，在教學方面也普遍存在只重視理論而缺乏相應(yīng)實踐教學的現(xiàn)象，學生就業(yè)后普遍需要經(jīng)過長時間的崗前培訓才能上手工作。本文通過對當前本科商務(wù)英語專業(yè)的課程體系和教學模式的深入比較與分析，著力于教學實踐思想和課程體系的探討并對教學內(nèi)容和教學模式進行重新思考。文章為各大高校的商務(wù)英語專業(yè)課程體系建設(shè)提供重要的參考價值。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語 課程體系 教學模式構(gòu)建探索

近些年由于國家出臺了許多商業(yè)貿(mào)易優(yōu)惠政策來促進經(jīng)濟的迅猛的增長，我國與其他國家之間的經(jīng)濟貿(mào)易合作更加頻繁、緊密，成為世界經(jīng)濟體系中不可或缺的一部分，這將有力的推動世界經(jīng)濟一體化進程的實現(xiàn)。日益緊密的經(jīng)濟貿(mào)易合作關(guān)系，不僅可以讓外國優(yōu)秀貨物進入中國，也可以讓中國的商品流向世界。因此，商務(wù)英語人才就成為打開國門的“金鑰匙”。英語作為一種最為重要的國際交際語言，在國際貿(mào)易中發(fā)揮著十分重要的作用，于是商業(yè)英語專業(yè)應(yīng)運而生。開設(shè)商務(wù)英語這一專業(yè)的高等院校與日增多，招生規(guī)模也在不斷擴大，全國各大高校對學生綜合性國際業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)也給予足夠的重視。但由于此專業(yè)發(fā)展時間較短，專業(yè)課程體系不完善，大部分高校的教材陳舊、師資力量薄弱，教學模式一成不變，這些現(xiàn)狀成了擺在商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展道路上的絆腳石。隨著我國經(jīng)濟的迅速騰飛，越來越多的跨國貿(mào)易公司以及外貿(mào)易集團對商務(wù)英語人才的需求逐漸加大，這使得社會對各大高校畢業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)的學生要求越來越高。

一、 商務(wù)英語專業(yè)課程體系設(shè)置及教學模式的現(xiàn)狀分析

不斷的完善商務(wù)英語專業(yè)課程體系的設(shè)置不僅僅是教學內(nèi)容改革的，而且也是提升現(xiàn)代教育質(zhì)量的重點。然而，課程體系的建設(shè)不能憑空設(shè)置，也不能根據(jù)學校已有的教育資源包括師資水平來設(shè)置，而是必須要以實際就業(yè)和商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展方向來確定。傳統(tǒng)的商務(wù)英語專業(yè)的課程只是實現(xiàn)了“英語知識”和“商務(wù)知識”的疊加出來的復(fù)合型人才，造成目前出現(xiàn)的“高學歷、無人要”的尷尬局面。因此，要不斷的研究、探討、深入挖掘這些不良問題、現(xiàn)狀背后隱藏的深層原因。要想改變教育發(fā)展現(xiàn)狀就必須要從做好商務(wù)英語專業(yè)課程體系入手。

1.商務(wù)英語專業(yè)課程體系設(shè)置脫離了實際。我國開設(shè)有關(guān)商務(wù)英語專業(yè)課程學校中的除了有本科，?？坪椭袑５葘I(yè)外，其專業(yè)也設(shè)有商務(wù)英文專業(yè)的輔修課程，如MBA或是PMBA等課程都有不同程度的涉及。

商務(wù)英語課程體系屬于綜合學科的課程體系，同時兼?zhèn)洹坝⒄Z知識”和“商務(wù)知識”，是經(jīng)濟發(fā)展后學科交叉綜合產(chǎn)生的。傳統(tǒng)的體系設(shè)置是兩學科簡單加和的二元模式。這種模式不僅增加了學生的學習負擔，也沒有實際的考慮到在日后的實際工作中需要用到的“商務(wù)禮儀”“電子商務(wù)”“市場營銷學”等專業(yè)英語的運用。于此同時，課程體系的設(shè)置中可以明顯的看出基礎(chǔ)英語和專業(yè)英語的課程類別和課時的安排數(shù)量比例不協(xié)調(diào)，不能突出商務(wù)專業(yè)英語學習的特殊性。

商務(wù)英語專業(yè)是一門實踐性的語言類學科，本應(yīng)更加注重實踐教學，但由于實踐教學和理論教學完全隔離，實施時也沒有落到實處，加之實踐教學仍然處于討論探索階段，各學校的實踐課程都不系統(tǒng)，導致學生的實踐能力沒有實質(zhì)的提高，更不要說創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這種脫離實際的課程教學模式的學習方式培養(yǎng)出來的學生在實際就業(yè)中存在較大的問題。

其次是部分學校在選修課程的設(shè)置上脫離實際所需的人才技能，不能與人才市場接軌。經(jīng)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，所有學校的商務(wù)英語本科的課程體系設(shè)置幾乎都包括國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)英語翻譯、英語寫作、國際商務(wù)英語、高級英語。其中選修課程為外刊經(jīng)貿(mào)知識選讀、外貿(mào)函電、中國近代史綱要、大學語文、馬克思主義基本原理概論等。像這些中國近代史綱要、大學語文、馬克思主義基本原理概論等選修課程設(shè)置上只是對日后實際工作中作用不大。

2.商務(wù)英語專業(yè)課程體系設(shè)置不能與時俱進。商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生如果尋找對口的專業(yè)崗位多數(shù)都是中企一些老板、主管的私人翻譯、也可以是海外市場銷售人員、外貿(mào)公司翻譯、外貿(mào)中介、外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員、外貿(mào)市場導游、外企辦公室文秘等等。隨著全球化的經(jīng)濟發(fā)展，會有更多的國產(chǎn)商品走出國門，也會推陳出新貿(mào)易方式。這些新的貿(mào)易方式和市場經(jīng)濟的發(fā)展將會對商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生提出新要求和更高標準的素質(zhì)要求。但多數(shù)高校在商務(wù)英語專業(yè)課程體系設(shè)置上不能緊跟時代的步伐，甚至相距甚遠。對于專業(yè)的課程考核方式仍舊只局限于理論筆試考察，不免顯的也過于陳舊、單一，這種考核方式只能簡單的檢驗學生掌握的基本的專業(yè)技能，不能引導學生注重實踐素質(zhì)的培養(yǎng)。要及時更新配套的考核方式，只有考核方式更貼近實際、緊跟時代的步伐，才能進一步推動課程體系的完善。

3.商務(wù)英語專業(yè)教學模式一成不變。商務(wù)英語專業(yè)的師資隊伍建設(shè)過于偏向于英語專業(yè)老師。這類教師都沒有商務(wù)英語的實踐工作經(jīng)驗，大腦中也沒有商業(yè)意識，更加不會的英語的教學過程中體現(xiàn)出商務(wù)英語的實踐教學特點。教學模式完全復(fù)制傳統(tǒng)英語專業(yè)的課程模式，在這種模式下，很難培育出商務(wù)精英，最多只是個優(yōu)秀翻譯。只有以市場為風向標，注重學生的實踐技能為主導思想，多種數(shù)字媒體設(shè)施為教學手段，及時更新教學模式，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的現(xiàn)代人才。

其次教學模式?jīng)]有及時更新的原因之一是使用教材不規(guī)范，教材一成不變，不能更新，內(nèi)容也較為陳舊，跟不上時代的步伐，要鼓勵采用數(shù)字化教材，這樣教學模式就必須要依靠多媒體數(shù)字技術(shù)來支撐，從而達到改變教學模式的目的。

二、商務(wù)英語專業(yè)課程體系及教學模式構(gòu)建探索

商務(wù)英語專業(yè)課程體系及教學模式構(gòu)建探索關(guān)系到未來該專業(yè)的發(fā)展的方向特別重要的是它關(guān)系到未來即將畢業(yè)的幾萬甚至更多大學生入職后的職場發(fā)展。

1.建設(shè)完善商務(wù)英語專業(yè)課程雙向評價體系。我國商務(wù)英語專業(yè)課程本科學習的重點是理論知識的全面培養(yǎng)，高職則注重技能的實踐培養(yǎng)，但與國外的最大區(qū)別是對所教授的課程考核方式，我國基本主要是對學生進行以試卷為載體的筆試考察，幾乎沒有進行全真模擬實踐考試。對于教授所授課程的評價，最多也流于簡單的由學生填寫調(diào)查表，其內(nèi)容都集中在教學過程中教師的行為規(guī)范和師德的評價，完全沒有系統(tǒng)的對教學質(zhì)量和效果進行有效的評價和反饋。

建設(shè)完善商務(wù)英語專業(yè)課程雙向評價體系是杜絕教授和學生混日子、混學歷的最佳方法，與其相配套的措施就是完善考核體系的處罰規(guī)定。要建立一整套的考核體系包括學生學習的考核、教師課程設(shè)計、教學模式等考核，考核涉及的范圍要覆蓋學生學習的全過程。對于任課教師的選拔也要不能緊緊靠教師的級別，更要注重教師的經(jīng)歷，如有教學經(jīng)費也可以委派教師深入大型外貿(mào)企業(yè)實習、參觀，了解最新的人才需求動向，或者外聘外企的高管做名譽教師。建設(shè)完善商務(wù)英語專業(yè)課程雙向評價體系要實現(xiàn)了對教學質(zhì)量的全程監(jiān)管，能夠真實的了解目前學商務(wù)英語專業(yè)課程的教學情況，從而根據(jù)未來就業(yè)環(huán)境和需求來設(shè)計完善教學課程內(nèi)容和體系的建設(shè)。

商務(wù)英語專業(yè)課程雙向評價體系要重點關(guān)注學生的聽課體驗、課堂感受、教學模式的不斷推陳出新等。將商務(wù)英語實踐能力的考核將做為教師教學能力和學生學習效果評價的關(guān)鍵因素。對于學生的考查也不能停留在一紙試卷中，可以創(chuàng)新考核評價方式，例如可以采用兩校聯(lián)合互換的方式進行考核，也可以避免存在考核中部分學生和教師的作弊行為。以“簡入嚴出”的思想為新的考核標準。當然也可學習國外設(shè)置商務(wù)洽談實訓室、外貿(mào)交易實訓室、銷售業(yè)務(wù)實訓室等一系列全真的技能仿真實訓室，同時擔負仿真實踐教學和實踐考核的場所?；蛘呖梢杂善髽I(yè)的高管或是身居外貿(mào)企業(yè)的高管出題，將學生置于企業(yè)中完成一項具體的工作，依據(jù)完成工作的情況來考核。其次考核評價內(nèi)容要豐富，不僅僅是對專業(yè)知識、技能的考核，也要對學生的行為舉止、表情等列入考核，因為在實踐商務(wù)活動中這些也許是成功的關(guān)鍵因素。

2.及時完善課程體系建設(shè)，實現(xiàn)全球化人才培養(yǎng)。商務(wù)英語專業(yè)的出現(xiàn)是新時代經(jīng)濟全球化的需求的具體體現(xiàn)，其結(jié)合英語基礎(chǔ)語言魅力與商務(wù)貿(mào)易的交叉復(fù)合型專業(yè)。其主要培育目的是以流利的英語為交流手段，具備商務(wù)交際活動技能的實踐型人才。所以其對英語的基本功要求較高，并側(cè)重于商務(wù)活動中的各個領(lǐng)域，例如：全英語商務(wù)談判，商務(wù)考察、旅游，境外銷售等等。高校在設(shè)置課程體系時要轉(zhuǎn)變舊觀點，要以商務(wù)交際活動知識為重點，以學習英語知識為輔課。重點培養(yǎng)商務(wù)談判、商務(wù)禮儀、電子商務(wù)的專業(yè)英語素質(zhì)。將學習英語作為一種語言的交際工具，來完成商務(wù)任務(wù)。要重點培養(yǎng)商務(wù)思想和合作意識才是商務(wù)活動成功的關(guān)鍵。

創(chuàng)新商務(wù)英語課程體系成為解決目前人才培養(yǎng)問題的關(guān)鍵手段，各大學校要根據(jù)具體的商務(wù)英語人才的需求情況，來為學生量身定做課程體系。例如在大四實習前根據(jù)畢業(yè)生擇業(yè)的傾向方向來選擇適應(yīng)該崗位工作的課程，如果學生傾向商務(wù)英語翻譯工作，就可以選修《速記》、《秘書學》等，如果側(cè)重商務(wù)談判就要不修商務(wù)談判技巧和商務(wù)禮儀等課程以便應(yīng)對日后的工作，從而在實習中得到充分的鍛煉，盡快走上職業(yè)道路。

3.創(chuàng)設(shè)理論聯(lián)系全真實踐模擬的教學模式?，F(xiàn)代商務(wù)英語人才要求具備高素質(zhì)、高標準、高水準的“三高”標準，才能應(yīng)對當今復(fù)雜多變的經(jīng)濟環(huán)境。啞巴英語一直是困擾無數(shù)中國學生的難題，如何在商場中面對競爭對手的時候用一口流利的英語征服他人就是我們實踐課程改革的新方向?，F(xiàn)代創(chuàng)設(shè)理論聯(lián)系全真實踐模擬的教學將是一個新的嘗試、新的討論研究課題。從總體上來看，創(chuàng)新不能僅僅停留在某一個環(huán)節(jié)或其中一個點上，要貫穿于整個實踐模擬教學的全過程中。

其次在可以采用“多維度”“多層面”“多方位”融合的教學模式，以學生為主體，由經(jīng)驗豐富的專家學者來引導、啟發(fā)試學生，可以模擬商務(wù)貿(mào)易過程中關(guān)聯(lián)式模塊教學，最后可以創(chuàng)新實習基地。學校也可以和外企建立定向人才委培計劃，建立長期的人才輸送關(guān)系，在寒暑假可以安排部分學生去企業(yè)實踐鍛煉，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，真實的參與到企業(yè)商務(wù)貿(mào)易活動中，讓學生可以在職場中尋找自己存在的價值感，做好離校前的最后一次全真實踐模擬的教學模式。

三、結(jié)束語

隨著我國改革開放程度逐步的深化、全球經(jīng)濟貿(mào)易的高速發(fā)展，我國進出口貿(mào)易總量的持續(xù)穩(wěn)定增長是必會帶動商務(wù)英語人才的就業(yè)率持續(xù)走高，在未來幾年內(nèi)商務(wù)英語將是高就業(yè)率的新寵。文章深入的剖析了商務(wù)英語專業(yè)課程體系設(shè)置及教學模式的現(xiàn)狀和原因，并提出了切實可行的策略方法來解決目前出現(xiàn)的問題。包括商務(wù)英語課程體系的課程內(nèi)容體系框架和雙向的評價體系，并開設(shè)理論聯(lián)系實踐模擬的教學模式來提升就業(yè)率。從而為今后的研究實踐提供理論依據(jù)和向?qū)А?/p>

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【基金項目】賀州學院（hzxyjd201304）“商旅英語校外合作實踐教育基地優(yōu)化建設(shè)與研究”研究成果之一。