化被動(dòng)為主動(dòng)

胡水清

隨著時(shí)代的發(fā)展，學(xué)生的心理健康問(wèn)題日益受到人們的關(guān)注和重視。特別是農(nóng)村中小學(xué)，大部分學(xué)生都是留守兒童，學(xué)生的心理健康問(wèn)題頗為普遍，而且由此引發(fā)的一系列問(wèn)題給家庭、學(xué)校和社會(huì)帶來(lái)了不少麻煩，甚至是難以彌補(bǔ)的創(chuàng)傷。為了應(yīng)對(duì)這些日益凸顯的問(wèn)題，許多學(xué)校都設(shè)立了心理咨詢(xún)輔導(dǎo)室和學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)機(jī)制。但是在實(shí)際生活中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)學(xué)校的干預(yù)常處于被動(dòng)的狀態(tài)。許多時(shí)候都是等到學(xué)生出問(wèn)題了，我們的干預(yù)機(jī)制才啟動(dòng)。那么，如何才能改變這種被動(dòng)的局面，化被動(dòng)為主動(dòng)呢？

一、建立有效的信息采集機(jī)制

有人說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，商業(yè)之間的斗爭(zhēng)是一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。其實(shí)，學(xué)生的心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)又何嘗不是如此呢？“知彼知己，百戰(zhàn)不殆?！敝酥旱膶?shí)質(zhì)乃是對(duì)情報(bào)的掌握，掌握和成功地運(yùn)用情報(bào)，實(shí)乃臨敵制勝的關(guān)鍵。同樣，我們對(duì)學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)之所以經(jīng)常處于被動(dòng)的狀態(tài)，其實(shí)與我們對(duì)學(xué)生心理健康信息的采集與運(yùn)用有很大的關(guān)系。我們要化被動(dòng)為主動(dòng)，就必須建立一套有效的信息采集機(jī)制。

1. 建立學(xué)生心理信息數(shù)據(jù)庫(kù)。現(xiàn)在很多學(xué)校都有心理咨詢(xún)輔導(dǎo)室和多媒體網(wǎng)絡(luò)教室（電腦室），擁有不少可以利用的測(cè)量資源。學(xué)?？梢栽诿繉眯律雽W(xué)初期，利用多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)每一位新生進(jìn)行信息錄入和心理健康摸底測(cè)試，建立學(xué)生心理信息數(shù)據(jù)庫(kù)。入學(xué)測(cè)試是一種普查，心理老師可以從測(cè)量結(jié)果中選出需要關(guān)注的對(duì)象。在經(jīng)過(guò)確認(rèn)測(cè)量結(jié)果的真實(shí)性后，就可以立即建立危機(jī)預(yù)警檔案，進(jìn)入預(yù)警干預(yù)程序。心理老師除了要及時(shí)對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)之外，還要把測(cè)試結(jié)果反饋給班主任和學(xué)生家長(zhǎng)，以便對(duì)他們進(jìn)行定期的跟蹤輔導(dǎo)和監(jiān)察。只有這樣才能夠主動(dòng)地把一些可能發(fā)生的心理危機(jī)消除在潛伏期中。

特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，學(xué)生心理信息數(shù)據(jù)最好能夠以電子數(shù)據(jù)的形式儲(chǔ)存。例如，在學(xué)校的心理健康管理系統(tǒng)上給每個(gè)學(xué)生建立一個(gè)對(duì)應(yīng)的賬號(hào)，并且把他們的基本信息和每次測(cè)量的結(jié)果或咨詢(xún)的記錄都儲(chǔ)存在這個(gè)賬號(hào)下面。這樣既有利于統(tǒng)計(jì)分析，也有利于信息的調(diào)取更新。

2. 及時(shí)更新補(bǔ)充學(xué)生的心理信息數(shù)據(jù)。有經(jīng)驗(yàn)的老師會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果單靠新生入學(xué)測(cè)量的結(jié)果來(lái)做心理危機(jī)干預(yù)，是絕對(duì)不夠的。因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生都不是一成不變的，而是一個(gè)個(gè)在不斷成長(zhǎng)變化的個(gè)體，我們必須用變化發(fā)展的眼光來(lái)看待學(xué)生的心理健康問(wèn)題。例如，有的學(xué)生入學(xué)時(shí)心理非常健康，但是隨著他成長(zhǎng)進(jìn)入青春期就有可能出現(xiàn)一些心理問(wèn)題。也有的學(xué)生因?yàn)閷W(xué)業(yè)的壓力、家庭變故等各種因素的影響，導(dǎo)致心理健康出現(xiàn)問(wèn)題。在實(shí)際的心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)工作中，我們感到最難掌控的就是這些學(xué)生。他們分布在不同的年級(jí)班別中，而且心理問(wèn)題本身就具有相當(dāng)?shù)碾[蔽性，使得我們不能像發(fā)現(xiàn)外科病人那樣容易地發(fā)現(xiàn)這些有問(wèn)題的學(xué)生。這就令我們非常被動(dòng)，常常要等到這些心理問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)生自我暴露或者出現(xiàn)嚴(yán)重的危險(xiǎn)行為時(shí)，我們方才發(fā)覺(jué)。而這時(shí)候再去輔導(dǎo)干預(yù)，總是讓人感到有點(diǎn)猝不及防和力不從心。所以，及時(shí)對(duì)學(xué)生心理信息數(shù)據(jù)進(jìn)行更新補(bǔ)充，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的苗頭就顯得非常重要了。

（1）定期測(cè)量。就像新生入學(xué)測(cè)量那樣，可以在學(xué)生跨入新的年級(jí)時(shí)利用各種心理測(cè)量工具進(jìn)行測(cè)量，增加和更新學(xué)生的心理信息數(shù)據(jù)。由于學(xué)生的信息檔案是在入學(xué)之初就已經(jīng)建立了的，此時(shí)再增加新的信息，就有利于心理老師進(jìn)行橫向和縱向的比較，及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些有心理問(wèn)題的學(xué)生，對(duì)他們進(jìn)行定期的跟蹤輔導(dǎo)和監(jiān)察。這樣就能夠主動(dòng)地減輕或消除一些可能發(fā)生的心理危機(jī)。

（2）建立信息報(bào)告制度，不定時(shí)采集班主任和學(xué)生家長(zhǎng)（或監(jiān)護(hù)人）反饋的信息。學(xué)過(guò)心理學(xué)的人都知道心理測(cè)量會(huì)有誤差，測(cè)量的環(huán)境、被試的心理態(tài)度等等都會(huì)影響測(cè)量的精準(zhǔn)度。所以，我們不能單純依賴(lài)于測(cè)量數(shù)據(jù)。而且，頻繁地對(duì)學(xué)生進(jìn)行大規(guī)模的心理測(cè)量也不切實(shí)際。那么，我們就要充分利用好班主任和學(xué)生家長(zhǎng)（或監(jiān)護(hù)人）反饋的信息。可以印制一些信息采集表或卡片分發(fā)給他們，讓他們?cè)诎l(fā)現(xiàn)或認(rèn)為某個(gè)學(xué)生有異常心理行為反應(yīng)時(shí)就及時(shí)報(bào)告。心理老師可以根據(jù)報(bào)告反饋的信息，對(duì)這些特定的學(xué)生進(jìn)行心理咨詢(xún)測(cè)量與記錄，并且還要評(píng)估是否需要進(jìn)行干預(yù)和預(yù)警。當(dāng)然，如果這些特定的學(xué)生不愿意配合測(cè)量與評(píng)估的話(huà)，我們千萬(wàn)不能硬來(lái)，因?yàn)槟菢又粫?huì)適得其反。此時(shí)就要根據(jù)學(xué)生情況的嚴(yán)重度，考慮是否直接進(jìn)入危機(jī)預(yù)警階段，采取一些必要的防護(hù)措施了。

（3）做好學(xué)生咨詢(xún)信息的錄入。有些學(xué)生會(huì)主動(dòng)到心理咨詢(xún)輔導(dǎo)室尋求幫助。此時(shí)，心理老師除了要認(rèn)真做好咨詢(xún)輔導(dǎo)工作之外，還要及時(shí)把咨詢(xún)輔導(dǎo)過(guò)程中收集整理的信息添加到該生的心理信息數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，以便日后備查和縱向比較，以及作出及時(shí)的預(yù)警。

二、加強(qiáng)全體教育與個(gè)別輔導(dǎo)

建立和完善學(xué)生的心理信息數(shù)據(jù)庫(kù)，其目的只有一個(gè)就是及早發(fā)現(xiàn)和干預(yù)。但是，作為一個(gè)學(xué)生心理健康的工作者，我們不能一味地只是想著如何去預(yù)警干預(yù)，還應(yīng)該做好對(duì)全體學(xué)生的心理健康教育和個(gè)別輔導(dǎo)工作。其實(shí)，這也是積極主動(dòng)的預(yù)防干預(yù)措施。

1. 加強(qiáng)對(duì)全體學(xué)生的心理健康教育，進(jìn)行普及性預(yù)防干預(yù)。通過(guò)開(kāi)展心理健康教育課，向?qū)W生普及心理健康知識(shí)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)了解心理異常的現(xiàn)象和原因，樹(shù)立心理健康意識(shí)；讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、人際交往和自我調(diào)節(jié)等方面的知識(shí)技巧，使學(xué)生不斷正確認(rèn)識(shí)自我，增強(qiáng)自我調(diào)控、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力；培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。通過(guò)這樣的教育，積極主動(dòng)地把絕大多數(shù)學(xué)生“武裝”起來(lái)，比總是一味地去堵截干預(yù)要強(qiáng)得多。我們可以稱(chēng)之為普及性預(yù)防干預(yù)。

2. 加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)，開(kāi)展有針對(duì)性的預(yù)防干預(yù)。學(xué)生的學(xué)習(xí)能力總是有個(gè)體差異的，有些學(xué)生未必能夠在心理健康教育課中培養(yǎng)出健康良好的心理。而且，影響學(xué)生心理健康的因素很多，有些是不以人的主觀能動(dòng)性轉(zhuǎn)移的。所以，開(kāi)展和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生個(gè)體的心理輔導(dǎo)必不可少。學(xué)校要想辦法提高班主任和心理老師的積極性，聯(lián)合學(xué)生家長(zhǎng)（或監(jiān)護(hù)人），及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些心理行為異常的學(xué)生，開(kāi)展有針對(duì)性的個(gè)別輔導(dǎo)工作。只有這樣才能及時(shí)地引導(dǎo)這些有心理行為偏差的學(xué)生，學(xué)校的心理危機(jī)干預(yù)工作才能真正地做好。

總而言之，學(xué)生心理健康工作是一個(gè)系統(tǒng)的工程。面對(duì)這個(gè)日益凸顯的學(xué)生心理健康問(wèn)題，以及由此引發(fā)的一系列問(wèn)題，不能單靠學(xué)校和老師來(lái)解決，需要學(xué)校、家庭和社會(huì)的共同努力。