莊帥 謝丹丹
為什么巨頭要買(mǎi)這么多?為什么企業(yè)要合并?其實(shí)質(zhì)究竟是什么?
人類(lèi)歷史上經(jīng)歷了蒸汽機(jī)時(shí)代、電氣時(shí)代……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。一項(xiàng)新技術(shù)的誕生,總會(huì)引領(lǐng)和催生新的商業(yè)形態(tài)。
正如德國(guó)借助坦克裝備橫掃整個(gè)歐洲一樣,每次新的技術(shù)變革,都會(huì)將上一次技術(shù)建立起來(lái)的整套商業(yè)形態(tài)推倒重來(lái)。
2015年被外界稱(chēng)為“合并之年”,很多人看不懂,為什么今年的合并這么頻繁?
事實(shí)上,這并不是哪一個(gè)時(shí)代面臨的特殊問(wèn)題,合并貫穿整個(gè)人類(lèi)歷史發(fā)展的始終。幾乎每一項(xiàng)技術(shù)誕生之初,人們都在思考如何創(chuàng)造一種新的商業(yè)形態(tài),來(lái)適應(yīng)當(dāng)前技術(shù)的發(fā)展?合并則是對(duì)新技術(shù)下商業(yè)模式的一種探索路徑。
技術(shù)催生新商業(yè)形態(tài)
貝爾發(fā)明電話以后,電話銷(xiāo)售職業(yè)開(kāi)始興起。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起之后,取而代之出現(xiàn)的是網(wǎng)絡(luò)推廣人員。事實(shí)上,二者并無(wú)差別,只是技術(shù)變革導(dǎo)致了售賣(mài)方式的變化。同樣,如果沒(méi)有大宗物流、定位系統(tǒng)、規(guī)?;S的發(fā)展,就不會(huì)誕生沃爾瑪。
那么,電商是如何出現(xiàn)的呢?是電腦信息技術(shù)、有線寬帶技術(shù)、數(shù)碼相機(jī)技術(shù)的發(fā)展等決定的。比如:將數(shù)碼相機(jī)上的存儲(chǔ)卡往電腦上一插,經(jīng)過(guò)美圖秀秀的處理,精美的商品圖像就能立刻呈現(xiàn)出來(lái)。
迄今為止,技術(shù)的演進(jìn)走向了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是什么?
以前,人們要在電腦前完成的事情,現(xiàn)在可以隨時(shí)隨地完成。無(wú)論是購(gòu)物,還是瀏覽高清視頻,4G時(shí)代的移動(dòng)技術(shù),讓人們能夠突破空間限制,暢通無(wú)阻地享用技術(shù)革命的成果。比如:打車(chē)不需要再站在路邊望眼欲穿,可以通過(guò)電話叫車(chē);移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,人只需呆在原地動(dòng)動(dòng)手指,車(chē)就會(huì)來(lái)找人。而沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、GPS等相關(guān)技術(shù),就不會(huì)誕生滴滴這樣的商業(yè)形態(tài)。
所以,技術(shù)的發(fā)展對(duì)商業(yè)的影響是巨大的。
不懂賺錢(qián)的“唯技術(shù)”是誤區(qū)
縱觀歷史,技術(shù)在誕生之初幾乎與商業(yè)無(wú)緣。技術(shù)似乎從來(lái)都只是科學(xué)家的行為??茖W(xué)家不懂賺錢(qián),只要有人出錢(qián),他們只需不停地研發(fā)新技術(shù)就可以了,并不會(huì)去思考技術(shù)的商業(yè)化問(wèn)題。這個(gè)“科學(xué)家邏輯”至今沒(méi)有被顛覆過(guò)。
一項(xiàng)新的技術(shù)剛開(kāi)始應(yīng)用在商業(yè)中的時(shí)候,往往會(huì)犯科學(xué)家的錯(cuò)誤。
很多技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司,都很注重用戶(hù)體驗(yàn),產(chǎn)品體驗(yàn)好、技術(shù)順暢、后臺(tái)效率高……但是不懂怎么賺錢(qián),不去思考企業(yè)的商業(yè)模式。事實(shí)上,商業(yè)模式是以盈利模式為核心的,創(chuàng)造利潤(rùn)更是企業(yè)的根本目的,不懂賺錢(qián)的“唯技術(shù)”就是這類(lèi)企業(yè)常走入的誤區(qū)。
中國(guó)人在新技術(shù)的應(yīng)用上尤其落后。以無(wú)人駕駛技術(shù)為例,當(dāng)人們還在討論交通規(guī)則的時(shí)候,美國(guó)人在沃爾瑪?shù)膫}(cāng)庫(kù)里已經(jīng)全面使用無(wú)人駕駛技術(shù)了。他們將這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用于倉(cāng)庫(kù)的叉車(chē)上,倉(cāng)庫(kù)里都是封閉系統(tǒng),哪需糾結(jié)于交通規(guī)則呢?
淘寶在掙錢(qián)之前,整整虧了六年?,F(xiàn)在,這個(gè)角色輪到京東、美團(tuán)。當(dāng)新技術(shù)來(lái)臨的時(shí)候,大家不約而同地尋找變現(xiàn)的方式。這就是商業(yè)和技術(shù)之間的悖論,當(dāng)前環(huán)境對(duì)整體商業(yè)組織的要求,超越了商業(yè)歷史上任何一個(gè)時(shí)代。
技術(shù)讓人好奇,但怎么賺錢(qián)呢?
人類(lèi)對(duì)未知事物充滿(mǎn)兩種心態(tài):一種是好奇,一種是恐懼。前者有利于商業(yè),后者反之。但商業(yè)都可以利用這兩種心態(tài)為其服務(wù)。
將恐懼用得最好的當(dāng)屬保險(xiǎn)業(yè),嚇唬你“誰(shuí)都可能得癌癥”。這是建立在大眾心理上創(chuàng)造出來(lái)的商業(yè)模式,跟技術(shù)無(wú)關(guān)。
但是,當(dāng)大眾心理和商業(yè)模式二者之間,插入了技術(shù)的時(shí)候,就大不一樣了。消費(fèi)者因?yàn)楹闷?,?huì)去一家新開(kāi)的餐館吃飯,所以人們不會(huì)去質(zhì)疑它的商業(yè)模式。但是,當(dāng)技術(shù)插入的時(shí)候,就會(huì)有人問(wèn)了,“上門(mén)做飯靠譜不靠譜?”“這個(gè)App多少錢(qián)?”“會(huì)有人下單嗎?”“補(bǔ)貼怎么辦?”
而回到商業(yè)的本質(zhì):其實(shí)這還是一家餐館。但應(yīng)用了新技術(shù)的餐館怎么掙錢(qián)呢?此時(shí),人們的好奇心和恐懼感是翻倍的。
事實(shí)上,技術(shù)的應(yīng)用和習(xí)慣的培養(yǎng)都有一個(gè)周期。剛開(kāi)始,大家都在思考微信支付怎么使用,其中有一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)明了微信紅包,然后大家就用起來(lái)了。但微信紅包具有不可復(fù)制性,它不是事先規(guī)劃好的方法。
至今,人們還在苦苦追索:如何培養(yǎng)用戶(hù)對(duì)技術(shù)的使用習(xí)慣?但找到辦法之前怎么辦?只能靠補(bǔ)貼,靠各種補(bǔ)貼。滴滴出行補(bǔ)貼數(shù)億元,以培養(yǎng)用戶(hù)在移動(dòng)支付技術(shù)上的使用習(xí)慣。但補(bǔ)貼不能消除恐懼和好奇。補(bǔ)貼能否形成商業(yè)模式呢?不得而知。也許有時(shí)候,一項(xiàng)技術(shù)并不適合某個(gè)業(yè)態(tài),比如上門(mén)美甲、上門(mén)美發(fā),試想,女人愿意放棄逛商場(chǎng)的機(jī)會(huì),選擇在家理發(fā)嗎?
除了補(bǔ)貼,還能做些什么?
由于不明白如何將新技術(shù)應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域,自然要靠補(bǔ)貼砸市場(chǎng),這個(gè)過(guò)程會(huì)燒很多錢(qián)。那怎么辦?就找一個(gè)巨頭買(mǎi)了吧,或者跟同行合并吧。
企業(yè)需要尋求新的出路,為的是要將這個(gè)商業(yè)模式延續(xù)下去,而巨頭也需要在新技術(shù)的應(yīng)用之下,尋找新的機(jī)會(huì)。
為什么巨頭要買(mǎi)這么多技術(shù)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)?為什么企業(yè)要合并?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合并的實(shí)質(zhì),是巨頭和創(chuàng)業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。
盡管創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)模式不成熟,但在用戶(hù)的習(xí)慣培養(yǎng)方面很有價(jià)值,這讓巨頭恐慌。他們害怕在這場(chǎng)新的技術(shù)變革之下,某個(gè)不知名的小公司尋找到了通往新商業(yè)時(shí)代的橋梁。
而在美國(guó),這樣的事情已然發(fā)生。Facebook、塔吉特等創(chuàng)新公司,在一夜之間就對(duì)原有巨頭構(gòu)成了巨大威脅。美國(guó)已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事情,在中國(guó)也一樣會(huì)發(fā)生,因?yàn)橹袊?guó)的商業(yè)模式是基于美國(guó)的技術(shù)、思維、資本模式構(gòu)建的,所以一定會(huì)走他們的路。因此,大規(guī)模合并不足為奇。
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